【實用】畢業實習報告模板彙編6篇
在生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的畢業實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。
畢業實習報告 篇1
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
三、實習單位 xx網路設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的影印件,沒有影印件的提供影印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
指匯入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證影印件、學歷/資格證書影印件、內部人才推薦表)是否齊備。
將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
經審批透過的通知來上班。
2.離職
提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網站上釋出的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在透過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘資訊直接過來的以及透過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的資訊。
五、對石家莊君豪網路設計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理資訊化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印影印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝君豪網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
畢業實習報告 篇2
實習目的:將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。
實習時間:
實習地點:
實習團隊:土木工程道橋專業全體師生。
實習要求:
(1)實際觀察各種路橋模型,理論聯絡實際,認識並瞭解路橋的結構。
(2)透過自己實地的觀察並記錄,瞭解公路的交通量,計算一般地市內公路橋樑的交通壓力。
(3)瞭解板的配筋方法、施工要領。
(4)瞭解橋樑交通中的作用、及其與道路線型的主從關係。
(5)瞭解橋址選擇依據,及其與河流走向的關係的內容和要求。
(6)瞭解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分。
(7)瞭解橋樑、板橋、斜拉橋等的結構構造特點。
實習前記
這次實習從20xx年9月1號至9月18號,歷時約三週,期間大家足跡遍佈焦作周圍大小工地。在這段共同度過的難忘時問裡,不僅使我們在專業知識上獲益匪淺同時也增進了師生之間的感情,使我們在臨近畢業前又多了一份可以共同回憶的美好時光!
這次實習分為兩部分:理論講座與工地實踐。理論部分我們主要在學校聽幾位專業老師的講座;實踐部分主要以工地實習的形式來進行。
聽講座
實習時間:
實習地點:
實習人員:土木工程道橋方向全體學生
實習期問我們一共聽了兩個講座,分別由老師給我們講述了專業方面的最新成果與進展。即河南理工大學土木工程學院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的,給我們做的是關於道路工程及隧道工程的報告,甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發展的現狀,從能源與環境的關係著重強調了,做為新一代的祖國建設者不僅要存結構上,形式上令人滿意,還要做到節約,與環境的相和諧的發展觀。以下為簡要記錄:道路工程學是從事道路的規劃、勘測、設計、施工、養護等的一門應用科學和技術,是土木工程的一個分支。道路通常是指為陸地交通運輸服務,通行各種機動車、人畜力車、馱騎牲畜及行人的各種路的統稱。道路按使用性質分為城市道路、公路、廠礦道路、農村道路、林區道路等。城市高速幹道和高速公路則是交通出入受到控制的、高速行駛的汽車專用道路。
道路工程歷史源遠流長。歷史上最早的原始社會人群,因生活和生產的需要,形成天然原始的人行小徑。以後要求有更好的道路,取土填坑,架木過溪,以利通行。當人類由原始農業到馴養牲畜後,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運。這種生產力的飛躍進一步要求更適用的道路,因而出現馱運道。
道路工程學的研究內容主要有:道路網規劃和路線勘測設計、路基工程、路面工程、道路排水工程、橋涵工程、隧道工程、附屬設施工程和養護工程等。道路網規劃應考慮各種交通運輸綜合功能的協調發展,路網布局的完善。路線勘測設計應選定技術經濟最最佳化的路線,對平、縱、橫三個面進行綜合設計,力爭平面短捷舒順、縱坡平緩均勻、橫斷面穩定經濟,以求保證設計車速、縮短行車時問、提高汽車週轉率。對路基、路面、橋樑、隧道、排水等構造物進行精心設計,在保證質量的條件卜‘降低施工、養護、運營和交通管理等費用。
路基既是路線的主體,又是路面的基礎並與路面共同承受車輛荷載。路基按其斷面的填挖情況分為路堤式、路塹式、半填半挖式三類。路肩是路面兩側路基邊絛以內地帶,用以支護路面、供臨時停靠車輛或行人步行之用。路基土石方工程按開挖的難易分為土方工程與石方工程。路基工程在道路建設中,工程量大、佔地廣,常為控制施工進度的關鍵,故要求儘可能與沿線農田水利建設相結合併力爭節約用地;按照標準設計,嚴格控制施工質量,保證路基具有足夠的強度和穩定性;搞好排水和防護加固工程,沿河路基應注意不被洪水淹沒沖毀;填方工程應慎選土質並分層夯實,對其密實度和含水量進行現場控制;冰凍地區還應設定防凍層或設定隔水層和隔溫層,切斷毛細水,減少負溫差的不利影響;當路線透過懸巖峭壁需修建懸出路臺或半山橋,陡峻lij坡則需修築擋牆、石砌護坡或護腳等工程以保證路基和山體的穩定;當路線不能避讓必須透過特殊或不良地質、水文的地區或路段時,路基工程應針對其具體情況和特徵,採取防治措施。為適應行車作用和自然因素的影響,在路基上行車道範圍內,用各種築路材料修築多層次的堅固、穩定、平整和一定粗糙度的路面。其構造一般由面層、基層(承重層)、墊層組成,表面應做成路拱以利排水。路面按其使用特性分為高、次高、中級、低階路面四級。按其在荷載作用下的力學特性,路面可分為剛性路面和柔性路面。水的作用是造成路基、路面和沿線構築物的病害和沖毀的主因。
根據來源不同分為地表水和地下水。地表水若沿道路表面流向或滲入路基土內時,可能將沖毀路基的路肩和邊坡以及路面;地下水能使路基溼軟,降低土基強度和路面承載力,嚴重時可引起翻漿或邊坡滑坍,導致交通中斷。排水工程要與水利灌溉相配合,地面排水和地下排水兼顧,路基路面排水與橋涵工程相結合。
總的要求是查明情況,全面考慮,因地制宜,就地取材,防重於治,經濟適用,多種措施,綜合治理,構成一個統一的排水系統。
褚懷寶老師講到隧道和地下工程隨著我國經濟和人民生活水平的提高而進一步發展和推廣。隧道和地下工程已經是解決我國交通和工業的和很有前景的一門科學。隧道是一1種地下工程結構物,通常是指修築在地下或山體內部,兩端有出入口,供車輛、行人、水流及管線透過的通道。隧道一般包括交通運輸方面的鐵路、公路、航運和人行隧道;城市地下鐵路和海底、水底隧道;軍事工程的各種國防坑道;水利發電工程方面的各種水工隧道或隧洞等。
隧道工程是指從事研究和建造各種隧道的規劃、勘測、設計、施工和養護的^|、]應用科學和工程技術,它是土木工程的一個分支。
目前,大部分隧道的設定以交通運輸為主要目的,穿越山嶺、河流、港灣等障礙,修建地下鐵道,縮短交通線路,改善線形,可提到車輛行駛速度,以獲得良好的經濟效益和社會效益。除此之外,在水電工程中設定各類水工隧道可實現引水、排水、通風等目的;在市政工程中,設定各類公共隧道可實現汙水排放、管線鋪設等目的。隧道的這些功能,決定了其一般在長度方向上有較大的尺寸,多數長度為幾千米道幾十千米,有的甚至更長。而橫斷面的尺寸則相對較小,一般僅幾米到幾十米。斷面較小的隧道,一般不作為交通設施,僅用於汙水排放和水、氣管道、電纜、通訊線路等敷設用途,這些通道常常也被稱為隧硐、導溝、管溝等。斷面較大、長度較短的隧道所形成的地下空問,一般有其專用功能,如作為地下變電站、地下停車場、地下倉庫、地下廣場等。
隧道之所以在近幾年迅猛的發展,是因為它有獨特的優點:
首先,利用隧道可以實現各種運輸線路直線等穿越山嶺而不必盤山繞嶺。
其次,隧道還可以改善線路中的車輛執行情況和提高線路的執行能力。
其三,隧道是一項隱蔽在地下、水下或山體內部的重要結構。
其四,隧道在具有以上功能的同時,還存在有另一重要特點就是它不佔據地面牢問,這等於無形中增加了城市的有效面積,對於人口擁擠、道路密集、交通繁忙的城市來說,無疑是十分重要的。
最後,城市地下隧道的興起,也帶動了整個城市地下工程的發展。隧道是地下工程的一種,而礦井和巷道同樣是地下工程的重要組成部分。礦井的建設和施工比隧道更困難,因為它位於較深的地下,地質條件更復雜和施工技術不完善!
畢業實習報告 篇3
(一)、實習簡述
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間裡,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以後的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
(二)、實習工作說明:
我們這次實習,主要在xx的尿素生產廠。在轉化,脫碳,碳化,合成氨,尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習,在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的瞭解了每個工段的裝置和操控系統,初步瞭解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的(!)管理制度也進行了簡單的瞭解,在實習的最後一天,我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精製二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的xx華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的製作流程和車間的情況。
(三)、實習單位簡介、經營理念及發展歷史:
(1)、xx集團xx化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產XX噸合成氨的小氮肥廠之一,XX年改制後更名為[xxxxx]x化工有限公司,XX年與省農司合作,實現資產重組,為企業發展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創業,公司多次受到原化工部、四川省和xx市各級領導的表彰,榮獲原化工部首批命名的六好企業、精神文明工廠、全國環境優美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優、省優。
98年以來公司不斷進行技術改造,先後採用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統,使產品產量、質量不斷提高,成本不斷降低。目前,公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸複合肥的化肥生產能力。
在質量
"玉樹臨風立大地,蛟龍出水騰長空。"xx市技術監督管理局xx分局副局長、著名書法家xx為[xxxxx]x化工有限公司題寫的一幅對聯,以說明今天的xx公司如一棵參天的大樹,任憑風吹雨打,它都堅定不移地挺立於大地,又如出水的蛟龍正騰飛於長空,比喻該公司的發展前景廣闊。
xx化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一,坐落在四川省xx市xx區大灣鎮,後來更名為xx化肥廠,在全國很有名氣。然而,由於裝置落後、管理混亂和體制等原因,致使企業在獲得短時間的一些成績後,便很快就墜入了低谷。
當時,在這個企業中共有大小獨立核算的經營部門30多個,造成了資金嚴重分散、流失,其中一個分廠竟莫名其妙地就將(!)500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個年產25000噸合成銨的小型企業,居然有職工1600多名。這樣一來,企業不僅已難再向前發展,甚至還負債累累。xx化肥廠已走到了破產的邊沿!
畢業實習報告 篇4
一、實習的時間、地點、崗位 實習時間:20xx年10月到20xx年5月
實習地點:武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流
實習崗位:武漢武昌派送部
二、實習單位簡介 德邦是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網路遍及全國,自有營運車輛8,700餘臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。
公司始終以客戶為中心隨時候命、持續創新,始終堅持自建營業網點、自購進口車輛、搭建最優線路,最佳化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,保持銳意進取、注重品質的態度,強化人才戰略,透過不斷的技術創新和資訊化系統的搭建,提升運輸網路和標準化體系,創造最最佳化的運載模式,為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務。一直以來,公司都致力於與員工共同發展和成長,打造人企雙贏。在推動經濟發展,提升行業水平的同時,努力創造更多的社會效益,為國民經濟的持續發展,和諧社會的建立做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營商,實現“為中國提速”的使命。
三、實習崗位的工作流程及實習內容 德邦是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網路遍及全國,自有營運車輛8,700餘臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。公司在全國開設的直營網點有4,300多家,但派送部只有130多個,是直營網點的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因為直營網點所收到的貨物都是要經過派送部來派送貨物到客戶處的。在湖北,公司的派送部只有兩個:武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個班次的:早班、白班、晚班。
早班:早班的工作時間:5:30—15:30.俗話說得好:“一年之計在於春、一天之計在於晨”。這句話體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營區的一個開始。直營網點收的貨物從全國各地由公路運輸來到了武昌運營區,武漢武昌派送部的早班就是要將這些來到武昌運營區的貨物資訊體現在運單上,我們用FOSS系統將貨物的資訊列印在運單上,在運單上看到貨物的基本資訊,核實基本資訊後,我們要將這些運單挑出有到付的,沒到付,分批的,然後一一的在FOSS系統上發線上,讓這些貨物在系統上體現它們的足跡,到付的要開國稅定額髮票,然後一起交給車輛排程員,再交接外場的配載,裝完貨,由司機派送到客戶處,簽收貨物。
白班:白班的工作時間:8:30—17:30. 白班的工作是跟隨早班的,將到達的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對的是公司的排程,配載,倉管,理貨員和客戶的。因為有些貨物分批配載的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無法完成派送的貨物,客戶異常等等,都需要白班的員工來處理,在處理這些問題時,就要看員工和公司內部同事的交際能力,對專業知識,崗位知識的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶溝通的能力和客戶交際的能力,是對自己飛速學習專業知識,崗位知識一個很好的學習機會,是對自己和客戶溝通一個很好的鍛鍊。
晚班:晚班的工作時間:14:00—23:00. 無論在做任何事情,必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時間是要比其他行業的晚班來的早些,晚班從上班開始要和早班、以及白班的同事來處理白班的事情。不同的是:晚班,我們要處理早班,白班同事交接給我們的工作,
(一)、正常簽收的貨物。實際客戶簽收的貨物,我們要在系統中體現出,這就要體現個人和同事交際能力,我們要把這些客戶簽收的,但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡單,但操作流程是很複雜的,我們要結合車輛排程、配載、外場四個部門合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專業的知識,還要處理好同事之間的關係。
(二)、轉貨。一般情況下,貨物的到達,客戶的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶隨意更改收貨地址,是要我們派送部來操作的,我們要把這些貨物由原來客戶的收貨地址轉到臨近客戶更改收貨地址的派送部或到達部門去,雖然說更改一個地址是很簡單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優線路,最佳化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。派送到客戶更改後的收貨地址。
(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶因為質量不達標,貨物資訊不對,破損,汙染而拒收的貨物,我們要聯絡發貨的直營網點,發貨人共同處理該票貨出現的問題。客戶同意返貨後,我們將客戶拒收的貨物返回發貨人處,返貨的運輸費用是不收取的,因為我們始終貫徹為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務理念來處理的。
(四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最後一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最後的情況,做好了是對自己工作的負責,對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責,更重要的是對客戶的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務理念。
四、實習中遇到的問題 從20xx年10月份到今天,雖然進公司才6個月,但是在這6個月中我經歷過公司最忙的時刻和相對而言悠閒的時刻,從中我也發現雖然是一個全國性的大公司,規章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發現一點點不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達部門是和運營區一起工作的部門,也發現一些不如意的地方,何況物流這個行業是服務性的行業,伴隨著是多人多事的行業,同時伴隨著客戶,貨物,錢。我總結了以下幾點。
(一)、問題:自提貨物什麼時候可以及時提到?
對於從全國發來的貨物,我們早班的同事是要通知客戶到我部門來自提的貨物,每天的貨物是有規律的,在貨物到達我部的同時,我們要簡訊、電話告知客戶到我部提貨,往往面對的問題總是通知客戶幾小時後過來提貨,有時候客戶可能著急,就會看到簡訊或接到電話就過提貨,但那是客戶的貨物還沒卸下車,這樣就會導致客戶情緒上的波動,有時也會激動的對我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個月中,發生5起以上的案例,俗話說得好:“再一再二不再三”,面對這樣的問題,部門也採取的一系列的解決方法,我個人也提出瞭解決此類事情的方法。
解決方法:貨物一般都是晚上到達我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶到我部自提貨物的簡訊通知時,要首先詢問配載以及外場,此車次的貨物最晚什麼時候可以卸完車,必要的時候還是要自己到外場觀看此次車的貨物大概幾點可以卸完,這樣我們就可以充分的簡訊告知客戶幾點該貨物可以卸下,必要時刻電話告知客戶幾點該貨物可以卸下做好幾點來的準備,這樣等客戶到達我部提貨時,貨物可以準時的提到,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(二)、問題:貨物很急,分批配載我該怎麼辦?
德邦的貨車是為了保證客戶的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車,每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進行分批配載,我是部門主要負責分批配載貨物的負責人,在我還沒接受此項任務是,我還是碰到過客戶要求派送貨物,但是貨物進行分批配載,而導致客戶不滿意,對德邦進行投訴,這樣會導致客戶的利益得不到有效的保護,同時也使得德邦的聲譽遭到了破壞,對此類事件我的解決方法是:
解決方法:對於分批配載的貨物,我們再通知客戶提貨或者是派送的時候要及時檢視此票貨物實到我部多少件,未到我部多少件,在哪裡進行的分批配載,我們在和客戶進行溝通是要及時和客戶說明貨物的真實情況,讓客戶有個心裡的準備,以及保護客戶的利益,同時要表達我司的歉意,無論客戶當時的情緒波動很大,甚至說一些粗話、髒話,我們都要合生和氣地對客戶進行解釋和道歉,並及時主動地為客戶聯絡分批配載的轉運場或樞紐中心進行最快的配載、運輸。既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(三)、問題:說好的幾點送到,可現在還沒到,我該找誰?
我司在武漢武昌派送貨物的車輛為依維柯以及4.2米箱式貨車和6.5米的箱式貨車,每次派送貨物時不像快遞用麵包車或是電動三輪車或是兩輪電瓶車,貨車進行派送時為搭建最優線路,最佳化運力成本,是由車輛排程員進行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據路線來進行的,在派送時總會有的貨物先送,有的貨物相對而言晚點送的,在面對客戶表示貨物為什麼現在還沒送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:
解決方法:德邦物流全國派送部的工作性質是一樣的,我們在聯絡客戶什麼時候有時間收貨是,要和客戶協商好收貨時間,因為在一線、二線城市,隨著車輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由於高校多,外來人口多,道路會更堵,所以在派送排單是,是顯示車輛排程對武昌地區的掌握能力和多年來的實力,在和客戶協商收貨時間時,告知客戶:因為地區車輛的增多,我部無法定時定點到達,但是我們會在到達前30分鐘提前聯絡,煩請客戶做好收貨準備,對於一些客戶著急的情況下,及時聯絡客戶,並告知客戶派送司機的號碼,讓司機和客戶進行準確的時間地點,這樣我們可以有效地解決客戶在家等,比較著急,但不知道找誰的情況,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,避免客戶投訴,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的'服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
五、實習心得
在德邦物流公司實習對我來說是個人生中最難忘的事情之一,因為還沒畢業就可以到全國性的大公司裡工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國都有,每天可以使用通訊工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問題,所以他有那麼與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將學習的理論知識運用到實踐中去,乾洗到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心關鍵的所在。
這次在德邦物流實習有著很大的收穫,同時也有許多心得體會。
首先,感受頗深的一點是:理論學習是業務實戰的基礎和根本。但實際的工作與理論知識有著很大的不同,在工作閒暇之時和部門的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業務能力是基礎能力,更重要的是怎樣和同事處理好關係,為自己和他人建立一個和諧而又團結一致的工作環境,又是那麼的重要。為客戶解決每一個問題而又那麼地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個月感觸最深的感悟就是——“付出就會有回報,努力就會有成果”,在工作中把客戶所遇到的問題當作自己的問題,用客戶的立場去想這些問題。與其說的再多,也不如親自去問客戶去解決,去服務。在此期間,無論是客戶自提貨物,還是送貨到門。無論是客戶的貨物是貴重物品,還是生活中平時所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺得德邦的服務好於天地華宇等等,到貨時效快於天地華宇等等。客戶的信任來源於每一個“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什麼事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情並不是像之前想像中的那麼簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的後果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校裡學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校裡學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。
最後,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊裡工作,我們能夠合作愉快,那麼我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什麼事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情並不是像之前想像中的那麼簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的後果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校裡學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校裡學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。 最後,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊裡工作,我們能夠合作愉快,那麼我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會大大地提高的。
雖然在德邦物流實習才六個月,但是我充中學到的知識和處理工作的方法,給我以後的人生道路會有很大的幫助的。實習,是我拓寬了視角,看到了社會殘酷的真面目,但是我不怕,因為我已經認識到社會的真面目。實習,使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點,這樣我才會對症下藥。實習,讓我人生的閱歷更加的提升,對自己的充實更加的有幫助。實習,是畢業前的薰陶,是走上正式工作的一個培訓,讓自己更有把握和信心走上將來的社會。接下來,希望自己在以後的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當作充實自己的機會來處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情處理好就是不簡單。
畢業實習報告 篇5
按照學校的教學計劃安排,本人自20xx年6月份我到煙臺東信電信裝置有限公司實習。工作的主要內容是組裝、接線、制線和除錯。組裝、接線和佈線,除錯過程要嚴格按照電氣除錯步驟手冊進行,一步步地發現問題並解決問題。此外,還做了焊接電路板,製作電線,組裝模組和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
煙臺東信電信裝置有限公司是一個團結的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,包括實習員工公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的,有做市場工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工,我會始終堅持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術員工不能只會配線、接線、除錯和裝配,而不懂研發、設計和程式設計等工作。我對公司發展的理解,煙臺電信裝置製造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業後,最近幾年一直處於一個快速的發展時期。不管是國內還是國際上對半導體矽鍺材料的需求同目前的市場供應相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽能產業作為一種無汙染的清潔能源,具有巨大的市場潛力,同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。
透過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣裝置執行的技術管理知識、電氣裝置的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、製造、安裝、使用、維修,七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這裡所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學的觀點看,是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎,理論都是在實踐中總結創造出來的,用於指導實踐。而試驗、製造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機,要想使其正常執行,硬體和軟體密不可分、缺一不可。硬體是軟體的基礎,軟體是硬體的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習生,實踐方面的經驗還很缺乏,在學校中學到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會,讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作,彌補在實踐經驗中的不足。
從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要彙報一下我在除錯過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對於一般性的問題,如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等,透過觀察可以透過目測容易地解決;對於一些偶然的、特殊的問題,在除錯過程中要花費更多的時間。需要積極地思考,向有經驗的員工請教,親自動手進行各種檢測和試驗,問題解決後須做認真的總結,使自己能夠知其然並知其所以然。此外,我認為整流主機板的電路接線原理對於掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。
最後,在公司技術和管理上提幾點建議:
1)目前,公司自主研發、設計、生產的電氣控制櫃裝置比較陳舊。從公司長遠發展和經濟利益考慮,我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進,推出自己的新產品。
2)在機櫃的接線、佈線、除錯、安裝過程中,我認為機械人員與電氣人員應當加強交流,互相配合才能更快更好地完成工作任務,提高生產效率。
在生產車間,我首先在電纜班,畢竟是第一次,所以起初做起來笨手笨腳的,也挺辛苦的,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。更是透過虛心請教,在師傅的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作,經過這幾天的過渡,我已經初步掌握了製作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對於相關的專業知識我知道甚少,於是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍,並細心專研,最終問題得到很好解決。
在車間實習的這段時間,雖然有時候工作很苦很累,但是,我從中體會到了實踐中的專業技術,不斷積累實踐技術經驗。生產實習是一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯絡的重要途徑。其目的是使我們透過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養,從而為畢業後走向工作崗位儘快成為骨幹打下良好基礎。透過生產實習,使我們瞭解和掌握了多種電櫃的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝裝置;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們瞭解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業技術,從事這方面的接線、佈線、除錯、安裝等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
畢業實習報告 篇6
經過兩個月的實習,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,其中有著美好的回憶,在實習的這段時間裡我們實習生有著歡樂、難過、高興,但是在我們動手實習中,我們學到了很多東西,這些都是學校課堂裡學不到的。學校安排我們外出實習的目的就是,讓我們瞭解社會工作,還有自己學習的專業,為以後的工作做準備打好堅實的基礎。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的一家煤礦,因為企業比較大,裝置和規矩和機械技術操作要求都比較高,所以在裡面實習,可以提高我們的競爭能力工作素質等,收穫就比一些裝置不齊,工作散漫的煤礦要高很多。剛來到煤礦,負責人沒有讓我們動手做事,而是跟我們講起規章制度和安全防範,這些我們都一一記下,避免以後犯下大錯,聽過負責人長時間的教導我們知道,煤礦安全生產最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為所造成的,但安全事故都是由違章造成的,“違章作業就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立安全第一、人的生命高於一切的安全價值觀,自覺地抵制三違,遠離三違,在以後的工作中我們會認真負責,嚴格遵守規章制度。然後就帶著我們到操作現場參觀瞭解,首先我們要做的是瞭解這個地方,如果出現情況就不會迷茫,知道離開的方向。然後就帶我們到那些前輩們操作的地方,剛開始我們沒有操作經驗,所以不會讓我們操作,而我們剛開始就只能在前輩們的旁邊,看著他們操作,前輩們也會教給我們操作方法和傳授一些工作經驗和技巧給我們,使我們受益匪淺。慢慢的我們熟悉了以後,前輩們就在旁邊指導我們進行操作,直到我們熟練了以後才會離開左其他的工作,相對來說我們操作的機械沒有什麼難度,因為在外圍,旁邊沒有人,但是我們還是操作的很仔細,不敢出現一絲紕漏。
經過長時間的工作,我們已經擺脫了實習生的身份,和那些前輩一起我們做起了正式的員工。實習即將結束了,我們都沒有想到時間過的這麼快,馬上要離開了,我們擁有的是深深的不捨。
透過實習,我們將學到的理論知識結合到實踐工作當中,培養了我們的動手能力,增加了我們的工作經驗,讓我們得到提高。我們現在沒有了剛開始的好奇和不在意,現在我們對以後的工作充滿了資訊,在以後的工作中我會加倍努力,在工作上還是一樣的認真、仔細、勤快。