實用的電子商務解決方案3篇
為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編為大家整理的電子商務解決方案3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務解決方案 篇1
一、概述
當今的中小汽配企業，一般應具有產品開發、生產、銷售、服務的能力，為此汽配企業都設有相應的機構，以管理各個環節的業務。在市場經濟中，銷售是汽配企業運作的重要環節，一般採用分公司或代理制，透過分公司或代理把產品推向終端使用者。銷售中，總公司和分公司及代理商之間按年度簽訂銷售協議，總公司統一規定產品的市場零售價，而總公司與分公司或代理之間採用基本代理價的銷售總量累進梯階返點制，根據分公司或代理完成協議的情況確定其享受的優惠，以此鼓勵分公司或代理商的銷售積極性。許多分公司或代理商分佈在全國各地，還有一些在境外，遠距離頻繁的業務交流形成汽配企業活動的特點。
公司之間一般採用電傳、電報甚至電話傳遞訂貨、發貨、到貨、壓貨、換貨、退貨等資訊。總公司的商務部門一般見到分公司或代理的貨款銀行匯款單據傳真件就開據產品出庫通知。銷售情況是公司“進、銷、存”系統的重要資料來源，以往的辦法是透過手工方式把銷售單據錄入到“進、銷、存”系統中（如果公司已經有單機或區域網的“進、銷、存”系統）。縱觀當前國內大多數中小汽配企業的銷售運作現狀，不難看出存在著資訊傳輸效率低，可靠性、安全性、保密性差的缺點，缺少全系統統一的資料資源和規範的商務檔案執行手段（擬稿、稽核、執行記錄、存檔及統計分析等），許多資訊分散隨意存放，缺少一致性、易於丟失、不易重複使用。
建立一個規範、高效、安全可靠的商務資訊管理系統，提高汽配企業在市場中的競爭力是每一個公司總裁日思夜想的問題。以往由於通訊手段尤其是網路技術的限制，公司老總們很難建立滿意的商務管理資訊系統，當今的網上電子商務為汽配企業的發展提供了難得的機會。在國外一些大的公司，由於業務的需要和雄厚的資產，從七、八十年代就開始建立專用的電子資料傳輸系統，這對於一般的中小汽配企業是可望而不可及。現在不同了，由於Internet的發展和相應開發軟體的商品化，使得汽配企業不必大量投資就可以建立一個滿意的電子商務系統（本質上是基於廣域網路的商務管理資訊系統）。國家和社會各界投巨資，建立資訊高速公路，制定了各項政策，鼓勵政府、事業單位和汽配企業部門使用資訊高速公路。
各部門只需弄清本部門的需求，制定電子商務建設規劃，自己或請技術部門進行系統設計，購買有限的裝置和應用軟體，編制系統執行的規則，培訓員工掌握系統的使用方法，一個電子商務系統就初步建成了。如同國家和社會建立了高速公路（如同網路），單位和個人購買了汽車（如同計算機和應用軟體），就可以載人或運貨了（如同在網上開展業務活動）。購買軟體和開發應用程式的投入是一般處於正常運轉的中小型汽配企業可以承受的，而透過電子商務執行給汽配企業帶來的效益則大大超過投入。
廣義上講，電子商務可以涉及到汽配企業運作的各個方面，但一個無所不包的系統不要說在Internet上難以實現，即便在一些利用早期網路手段建立的汽配企業管理資訊系統，也多是在一些部門和一些業務方面運轉比較成功。因此沒有必要在概念上和完整性上追求一個理想的電子商務系統。應該從汽配企業自身的實際情況出發，利用Internet技術，改善最需改善的商務活動條件，以此作為突破口，帶動汽配企業向現代化管理邁進。本方案正是基於這種思想，提出一個以面向中小汽配企業，具有全國範圍購銷網路系統的“進、銷、存”電子商務解決方案，並側重介紹銷售資訊傳遞的網路化。一些公司的總部已經建立了“進、銷、存”系統，也不必立即放棄，可以分別建立“進”或“銷”的網路執行環境，替代已有的“進、銷、存”系統手工錄入。這不僅縮短了系統的建設週期，也保護了汽配企業已有的投入。
二、一般中小汽配企業“進、銷、存”運作的模式
（一）機構
現代汽配企業一般採用“產、供、銷”一體化。在有生產功能的汽配企業中，生產和銷售有合一的也有分開的。中小汽配企業的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經營、獨立核算，各汽配企業（或機構）多建立獨立的、單一的“進、銷、存”系統。汽配企業的“進、銷、存”運作一般在總裁（總經理）領導下，涉及商務、採購、庫房和財務等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進、銷、存”業務的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的複雜程度與公司的規模和產品性質有關。
（二）系統需求
本方案將把汽配企業傳統的“進、銷、存”從靜態擴充套件到動態。所謂靜態其實是一種賬目管理，透過構造模型，取得賬目上“進、銷、存”的平衡。而採購或銷售的過程該系統並不關心。當系統統計告訴領導“進、銷、存”出現了問題，就已經遠離了問題出現的時間和地點，無法及時挽回損失。如果把整個過程透過電子商務系統在網上展現給公司各級領導，這不僅僅使公司運轉效率提高，還由於業務行為的規範化，起碼可以挽回一些操作上的失誤；還能及時獲得（或稱動態獲得）有關資訊，及早發現決策中的問題。
在改變觀念後，透過電子商務的“進、銷、存”系統將把注意力放在過程和監督。系統資料的採集將分散在各個職能部門隨時進行。也就是說，每一個數據在它產生之日就輸入到系統中，並隨著業務行為的進展，資料的屬性也在改變，計劃中的資料變成結果資料。比如計劃採購的物品變成已經採購的物品，計劃採購物品的數量和價格變成已經採購物品的數量和價格。
Internet電子商務應用網路拓撲結構
為此，系統為採購建立物品的詢價、採購審批和票據錄入系統；為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統；為銷售建立客戶資訊、產品報價、訂單稽核和發貨通知系統；為財務建立銀行查詢和支付系統；在上述各子系統的基礎上，建立“進、銷、存”綜合查詢和統計報表系統。
（三）系統功能
“進”的概念主要指採購，其功能主要有：制定採購計劃和審批、詢價、簽訂採購合同、合同執行跟蹤及監督（包括運輸、貨物檢驗、處理糾紛等）、貨款支付等；
“銷”的概念主要指銷售，其主要功能有：客戶（分公司或代理商）資訊管理、產品報價、訂單（或合同）稽核及執行跟蹤、發貨通知、到款資訊等；
“存”的概念主要指入出庫管理，其主要功能有：原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態（入出庫時間、存放地點、物品外觀、效能狀態等）管理等。
“進、銷、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的資料來源並根據需要從中汲取資料；提供綜合查詢和統計報表功能；根據建立的模型進行汽配企業物流管理方面的預測和提供決策支援方面所需的資訊。
三、系統的拓撲結構
採用Internet拓撲結構，這是當今流行的一種方案，其特點是充分利用國際國內已有因特網裝置，傳輸汽配企業自己的商務資訊，其優點是資訊傳輸費用低廉，系統易於增容和維護，有較好的安全性和保密性，客戶容易掌握；缺點是網站有可能受到攻擊（利用公用設施的通病），目前國內因特網的傳輸速率不穩定（今後能夠解決）。
四、支付
支付是電子商務中很重要的環節，在完整的電子商務概念中，支付也是在網上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年。已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和執行機制，有著可靠的技術保障。網上支付首先要有交易雙方都信任的銀行，客戶和銀行之間透過協議建立信任關係（這種信任關係一般還需透過具有法律地位的中介機構確認）。客戶需在銀行開設賬號，銀行接受客戶在網上操作提交的支付要求並認定可信後，就根據客戶的要求，在交易客戶雙方之間轉賬（即完成支付）。這種操作在Internet上完成，無需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網上查詢收款的情況（或銀行自動通知到款的情況）。這就適應了電子商務快節奏的運轉要求。
我國銀行網上支付的系統正在迅速籌建中，一些銀行已經率先投入服務（如招商銀行和中國銀行）。這對建立完整的電子商務系統無疑是一個好的資訊。但電子商務系統建立的初期不必求全，即便還達不到網上支付，也可以在網上達成交易協議，可以在網上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發貨。在本方案的例項中就採用了這種支付方式。
五、安全認證
網上交易的最關鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據的信任關係；網上傳輸的資訊需要加密和電子簽名，發出的資訊不能丟失、改動和抵賴，第三方也無法竊取、篡改。為了達到上述要求，一般要在政府的監督下，建立安全認證中介機構（CA），電子商務交易有關（包括汽配企業、個人、銀行等）的各方，都需申請由該中介機構頒發的信任字（包括公開和私人金鑰，用以對資料加密和解密、電子簽名）。在網上交易中，首先需要進行雙向認證，在確認可信任物件後，才能繼續交易活動。
當前公認的加密體制有SET和SSL，前者被認為是國際標準，後者是實用中的標準，兩者都有商業產品。
由於安全認證中介機構的建立和執行比較複雜，除了技術上的問題外還有法律上的問題，目前國內還沒有掛牌工作。但電子商務的發展勢頭很猛，許多汽配企業已經搶佔商機，電子商務系統安全認證也就無法由中介機構認定，而是汽配企業相互之間建立事實上的信任關係。當然需要可靠的技術手段來保證網上這種信任關係的建立。
Notes/Domino系統採用SSLCA認證技術，由專門的模組來完成客戶端與伺服器之間的認證。客戶端的瀏覽器軟體（IE或Netscape）都有確認信任關係和執行金鑰的功能。
由於分公司（或代理商）與總公司存在著一種穩定的利益關係，所以沒有第三方中介機構的認定，電子商務的活動仍可以繼續下去。總公司以分公司（或代理）在網上銀行的支付資訊或匯款單據的影印件為依據（實際是對銀行的信任）發貨，不會擔任何風險。
電子商務解決方案 篇2
1，對於提供電子商務解決方案的服務商的合法地位進行考量。
網路是虛擬的世界與傳統世界有相當差距。您得運用一切手段對服務商全方位地考察，確定對方是否是可以信賴的法律實體，維護您本身的權益，將您的風險降到最小。
比方，服務商是不是是合法註冊的公司、是不是有政府部門批准的網路服務許可證、營業執照中的業務規模是不是含蓋網路電子商務服務、是不是有固定的經營場所、是不是可透過電話、傳真迅速有效地找到他們。
2，服務商是不是有勝利案例，這抉擇了其有否足夠的相干經驗以及資力能為您提供電子商務解決方案服務。他們本身是不是贏利？是不是勝利？
3，問清服務商，透過他們的服務，您是不是能真正患上到您所需要的服務，您是不是能患上到實實在在的實惠，能否為您帶來實際的贏利，這類贏利是長時間潛伏的仍是短時間現實的。
這是您選擇1個好的服務商的首要根據。簡而言之，服務商能否為您解決1個核心問題，他的服務能否為您的電子商務站點帶來贏利？
4，對於於電子商務，僅僅製作網頁是絕對於不夠的。服務商是不是能為您提供您的電子商務專案的論證講演，科學地告知您，您專案的勝利機會有多少，如何提高勝利機率，如何改良。
5，除了了為您製作網頁外，服務商是不是能為您隨後的網路營銷提供進1步有效的服務。
不但能為您正確操作，而且還要教會您如何操作。察看服務商自己是如何展開網路營銷的，他們是不是可以勝利地解脫傳統的營銷方式而運用現代的網路營銷方式，他們勝利與否，對於您是不是有指點意義。
6，服務商在行業中的形象以及名譽。他們的言行是不是為業內人士所關注，是不是有相干報導，是不是在權威性的媒體中發表過指點性的有價值的文章，以體現出他們的專業性。
7，對於您額外請求，服務商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解釋，這類解釋是不是專業。
8，對於服務商業務的縱向比較。
服務商所許諾的服務專案中是不是有有別與其競爭對於手的特點，能體現出強技術性以及專業性。服務商們對於於提供的服務，是不是向客戶許諾其實際效果、完成時間等。
9，服務商是不是有優良的溝通能力，在溝通程序中察看其工作效力，服務商是不是體貼客戶。
10，瞭解服務商的服務收費在同行業中是不是有競爭性。如果收費高了，其價值體現在何處，能為您帶來何種真實的益處。
電子商務解決方案 篇3
1一般中小企業“進、銷、存”運作的模式
1.1 機構
現代企業一般採用“產、供、銷”一體化。在有生產功能的企業中，生產和銷售有合一的也有分開的。一些企業不生產產品，但供和銷總是有的。中小企業的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經營、獨立核算，各企業（或機構）多建立獨立的、單一的“進、銷、存”系統。企業的“進、銷、存”運作一般在總裁（總經理）領導下，涉及商務、採購、庫房和財務等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進、銷、存”業務的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的複雜程度與公司的規模和產品性質有關。
1.2系統需求
本方案將把企業傳統的“進、銷、存”從靜態擴充套件到動態。所謂靜態其實是一種賬目管理，透過構造模型，取得賬目上“進、銷、存”的平衡。而採購或銷售的過程該系統並不關心。當系統統計告訴領導“進、銷、存”出現了問題，就已經遠離了問題出現的時間和地點，無法及時挽回損失。如果把整個過程透過電子商務系統在網上展現給公司各級領導，這不僅僅使公司運轉效率提高，還由於業務行為的規範化，起碼可以挽回一些操作上的失誤；還能及時獲得（或稱動態獲得）有關資訊，及早發現決策中的問題。
在改變觀念後，透過電子商務的“進、銷、存”系統將把注意力放在過程和監督。系統資料的採集將分散在各個職能部門隨時進行。也就是說，每一個數據在它產生之日就輸入到系統中，並隨著業務行為的進展，資料的屬性也在改變，計劃中的資料變成結果資料。比如計劃採購的物品變成已經採購的物品，計劃採購物品的數量和價格變成已經採購物品的數量和價格。
為此，系統為採購建立物品的詢價、採購審批和票據錄入系統；為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統；為銷售建立客戶資訊、產品報價、訂單稽核和發貨通知系統；為財務建立銀行查詢和支付系統；在上述各子系統的基礎上，建立“進、銷、存”綜合查詢和統計報表系統。
1.3系統功能
“進”的概念主要指採購，其功能主要有：制定採購計劃和審批、詢價、簽訂採購合同、合同執行跟蹤及監督（包括運輸、貨物檢驗、處理糾紛等）、貨款支付等；
“銷”的概念主要指銷售，其主要功能有：客戶（分公司或代理商）資訊管理、產品報價、訂單（或合同）稽核及執行跟蹤、發貨通知、到款資訊等；
“存”的概念主要指入出庫管理，其主要功能有：原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態（入出庫時間、存放地點、物品外觀、效能狀態等）管理等。
“進、銷、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的資料來源並根據需要從中汲取資料；提供綜合查詢和統計報表功能；根據建立的模型進行企業物流管理方面的預測和提供決策支援方面所需的資訊。
2系統的拓撲結構
採用Internet拓撲結構，這是當今流行的一種方案，其特點是充分利用國際國內已有因特網裝置，傳輸企業自己的`商務資訊，其優點是資訊傳輸費用低廉，系統易於增容和維護，有較好的安全性和保密性，客戶容易掌握；缺點是網站有可能受到攻擊（利用公用設施的通病），目前國內因特網的傳輸速率不穩定（今後能夠解決）。
3開發工具
選擇開發和執行平臺首要考慮的是整合能力，也就是系統能否把開發、執行（包括單機、伺服器、區域網、廣域網（包括Internet/Intranet））高效、最優地整合在一起。如果一個開發工具能解決應用中80%以上的問題，剩下的由其他工具完成，但可以很好地整合在該平臺中，就認為這種選擇是較優的。也就是“不求其全，但求能及”。根據以上判據，Notes/Domino 系統是一個很好的開發和執行平臺。
Notes/Domino 系統可以在微軟公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix作業系統上執行；自身具有完整的開發工具；還可以利用其他程式語言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 介面、嵌入物件等補充自身的不足。也就是不離開該系統，就可應完成大部分應用程式的開發和具有一個完整的執行環境。
Notes/Domino是一個很好的文件管理資料庫系統，他特有的資料流概念為群體辦公創造了良好的環境，但這不等於它僅善於處理文件類資料，它同樣具有很強的數值處理（如訂單、合同管理，條件查詢和計算）的能力。這使得它很容易在網路電子商務的應用上佔有一席之地，與其他開發工具相比毫不遜色，只是國內對它這方面的能力認識還有待進一步加深，還需要增加更多成功應用的例項廣為宣傳。
商務資料處理與純資料庫資訊庫查詢系統有著較大的差別，前者資料的輸入具有實時性、互動性和資料流特徵（多部門對資料的處理），以資料流為特徵的Notes/Domino系統（層次資料庫）可以很好地發揮作用；後者主要是存貯和提供查詢服務，資料較少由使用者直接產生，也無需多部門對資料進行實時處理，在這種環境關係資料庫可以較好地發揮作用（尤其是以關鍵字維繫一個數據庫多表（tables）之間關係和SQL語言的查詢）。
建立一個網上定票系統（主要是查詢），Notes/Domino系統是否就沒有可用之處了呢？回答是不見得。到目前為止，許多大型資料庫系統的資料庫管理部分（DBMS）十分優秀，後臺事務處理（以SQL語言為基礎）功能很不錯，但缺少前臺配套開發工具和整合環境。很多專業軟體公司使用C++或其他語言開發前臺，這不能不說是一種低效的選擇。也有使用Power Builder開發前臺的（就前臺開發而言，這是一個不錯的選擇），但其整合功能較差。Notes/Domino系統具有很好的前臺開發能力，也有與關係資料庫很好的介面（通用ODBC或專用介面、Oracle 系統的專用介面），同時整合功能很強。這就形成一種強強結合的局面，可以大大提高開發的效率和確保系統的效能。
電子郵件在網路應中十分重要，可以在業務資料流傳遞的同時，透過電子郵件告訴對方有事件發生。我們不必尋找其他的郵件系統，Notes/Domino就有，而且十分優秀。Notes/Domino有自己的電子郵件格式，但可轉換成Internet的標準格式，與因特網上任何標準（POP3和SMTP協議）電子信箱交換信件。 用Notes/Domino建立一個Web網站是舉手之勞，建立三層結構的應用也並不困難，這是建立電子商務系統的基礎。但Notes/Domino對Web 客戶端開發功能不如Notes客戶端的功能強大（這樣比較也許不合適，應為沒有可比性，應該與其他Web開發工具比較。這只是希望Lotus公司更加努力，使Web客戶端的開發功能更加強大）。 這可能是因為：在Notes客戶端駐留有Notes客戶端程式，由於多年的積累，Lotus公司為C/S方式開發了豐富強大的函式、公式和前後臺開發語言（Lotus Script）。Web客戶應用環境（B/S模式）與Notes客戶應用環境不同，它是在瀏覽器解析HTML超文字檔案的環境下工作，並不駐留任何客戶端特有的程式；另外，B/S方式是在Notes 4.5版本後才有的，Web介面的開發工具還不夠完善和強大；也可能有其他非技術的考慮，這種局面改善得並不快。但不用程式設計（或少程式設計），利用原有的Notes建立表單、檢視的功能，方便地建立一個具有互動功能的Web主頁和頁面是不成問題的。另外，Notes/Domino增加了大綱、頁和幀的功能，增加了Java程式類，允許前臺使用JavaScript和Applet小程式，這大大增加了使用者自主開發Web前後臺應用程式的能力。
4支付
支付是電子商務中很重要的環節，在完整的電子商務概念中，支付也是在網上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年。已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和執行機制，有著可靠的技術保障。網上支付首先要有交易雙方都信任的銀行，客戶和銀行之間透過協議建立信任關係（這種信任關係一般還需透過具有法律地位的中介機構確認）。客戶需在銀行開設賬號，銀行接受客戶在網上操作提交的支付要求並認定可信後，就根據客戶的要求，在交易客戶雙方之間轉賬（即完成支付）。這種操作在Internet上完成，無需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網上查詢收款的情況(或銀行自動通知到款的情況)。這就適應了電子商務快節奏的運轉要求。
我國銀行網上支付的系統正在迅速籌建中，一些銀行已經率先投入服務（如招商銀行和中國銀行）。這對建立完整的電子商務系統無疑是一個好的資訊。但電子商務系統建立的初期不必求全，即便還達不到網上支付，也可以在網上達成交易協議，可以在網上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發貨。在本方案的例項中就採用了這種支付方式。
5安全認證
網上交易的最關鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據的信任關係；網上傳輸的資訊需要加密和電子簽名，發出的資訊不能丟失、改動和抵賴，第三方也無法竊取、篡改。為了達到上述要求，一般要在政府的監督下，建立安全認證中介機構（CA），電子商務交易有關（包括企業、個人、銀行等）的各方，都需申請由該中介機構頒發的信任字（包括公開和私人金鑰，用以對資料加密和解密、電子簽名）。在網上交易中，首先需要進行雙向認證，在確認可信任物件後，才能繼續交易活動。
當前公認的加密體制有SET和SSL，前者被認為是國際標準，後者是實用中的標準，兩者都有商業產品。
由於安全認證中介機構的建立和執行比較複雜，除了技術上的問題外還有法律上的問題，目前國內還沒有掛牌工作。但電子商務的發展勢頭很猛，許多企業已經搶佔商機，電子商務系統安全認證也就無法由中介機構認定，而是企業相互之間建立事實上的信任關係。當然需要可靠的技術手段來保證網上這種信任關係的建立。
Notes/Domino系統採用SSL CA認證技術，由專門的模組來完成客戶端與伺服器之間的認證。客戶端的瀏覽器軟體（IE 或Netscape）都有確認信任關係和執行金鑰的功能。
由於分公司（或代理商）與總公司存在著一種穩定的利益關係，所以沒有第三方中介機構的認定，電子商務的活動仍可以繼續下去。總公司以分工公司（或代理）在網上銀行的支付資訊或匯款單據的影印件為依據（實際是對銀行的信任）發貨，不會擔任何風險。
6例項－一個網上訂貨系統
6.1訂貨系統的功能
此例是上述方案中的銷售管理部分，並作為一個已經執行在區域網上靜態“進、銷、存”系統的輸入，構成異構資料庫系統，前者是Notes/Domino數庫系統，後者是MS-Access資料庫系統，兩者透過ODBC介面交換資料。銷售子系統完全按照上述方案的思路建立。
漢王產品銷售網路分佈在全國各大中心城市，以往分公司或代理與總公司的業務往來靠電話和傳真。在Internet上建立的電子商務系統將取代傳統的手段。由於網路銀行支付比較獨立，也不普及，將逐步推廣，此例項中仍靠網上匯票掃描件（圖形檔案）傳遞支付資訊。
該系統的主要功能和流程如下：
客戶透過Web工作站的瀏覽器(IE或Netscape)進入訂貨網站主頁，鍵入合法的使用者名稱和口令，便可進入訂貨系統。客戶只需在系統提供的產品價目表上填寫數量並按提交鍵，就完成了訂貨，客戶可對自己已訂的產品進行查詢和統計，對返點數進行計算和預測，也可提出撤銷訂單；總公司商務部需要對客戶資訊、產品價目進行管理，增減產品，改變產品的價目，開列產品出庫單，追蹤產品的發貨、到貨、貨款進帳等狀況，還要根據客戶的訂貨計算返點數等；總公司庫房根據商務部的出庫單據發貨，並向商務部和客戶通報發貨情況；財務部追蹤貨款到達情況，並向商務部通報貨款到達情況；訂貨該系統由商務部管理，系統需向管理者提供資料備份和向公司靜態“進、銷、存”系統傳輸資料。總公司、分公司或代理都有電子信箱，系統的每一次的資訊傳遞，還將自動透過電子信箱通知對方。
6.2執行環境
1.客戶執行環境
Web客戶工作站在 Windows 95或Windows 98環境使用IE 或Netscape瀏覽器軟體，通過當地的ISP接入服務實現對Web網站伺服器的訪問。
2.伺服器平臺
採用Windows NT 4.0作業系統；
用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web網站和應用程式伺服器；
用SSL安全協議的CA認證伺服器；
使用POP3 SMPT郵件傳輸協議的電子信箱伺服器。