查文庫>求職簡歷表格> 客戶服務總監求職簡歷表格

客戶服務總監求職簡歷表格

客戶服務總監求職簡歷表格

  寫好個人簡歷對求職的幫助非常大,要知道簡歷能夠發揮的作用並非一張白紙而已,它是求職的敲門磚,也是自我能力的展現。在個人簡歷需要展現的東西很多,像是自己的基本資訊,還有個人的能力以及求職目標都要在個人簡歷中完美的展現出來。工作能力也就你會幹什麼,招聘者需要的'是有用人才,他們找你進公司是需要你能力。因此,在個人簡歷中必須要清楚的展現出你所掌握的知識以及技術能力,這也是求職成功的關鍵所在點。

  如果,沒有能力的體現,簡歷做的在華麗也沒有吸引力。工作能力的展現,最好是使用結果導向的方式來寫,更有說服力。也就是你要幹什麼,在個人簡歷中最忌諱的就是目標不明確性,當招聘方看到一張沒有明確目標的個人簡歷,基本上就不會繼續看了。你求職目標也就是他們能為你安排的工作,目標明確性也能提高個人簡歷效果。

  下面是yjbys小編分享的客戶服務總監求職簡歷表格,更多內容請關注簡歷表格欄目。

姓    名: yjbys 性    別:    
出生年月: *** 聯絡電話: ***
學    歷:   專    業:  
工作經驗:   民    族:
畢業學校: ***
住    址: ***
電子信箱: www.ruiwen.com/jianli
自我簡介:
具多行業上市企業、外企工作經驗。有辯才,領悟力高;深入洞查客戶需求,有效排除客戶異議;能迅速適應不同行業,把握行業特性;邏輯條理清晰,對資料分析、成本控制有較深認知,善於資料化管理,具有很強的服務意識。
求職意向:
目標職位: 客戶服務總監
目標行業: 計算機硬體·網路裝置 | 通訊(裝置·運營·增值服務) | 耐用消費品
期望薪資: 面議
期望地區: ***
到崗時間: 1周內
工作經歷:
20xx ***有限公司  品牌中心
   職責和業績:
1、收集市場相關資訊,提供分析報告;
  2、為公司營銷戰略提供服務支援;
  3、制定公司客戶服務體系三大版塊;
  4、建立呼叫中心;
  5、參與品牌建設推廣;
  6、VIP會員發展及維護;
  7、設計策劃活動方案;
    8、參與公司VI形象LOGO設計。
200x—200x
***有限公司   區域客服經理
  職責和業績:
1. 管理當地的客服中心,協調各級客服中心關係
  2. 根據當地的銷售情況,全力配合銷售拓展當地的售後服務網路
  3. 現場瞭解、規範、完善客服中心的處理流程
  4. 重點使用者跟進處理
  5. 客服中心定期評審、走訪
  6. 當地產品故障、使用者反饋的資訊及時核實、反饋總部
  7. 客服中心產品培訓、售後培訓以及服務規範的培訓
  8. 大客戶(電信、聯通、網通)特殊要求特殊個案及時跟進  
  9. 對當地銷售進行技術支援,承擔部分測試工作
 10. 當地消協、質檢部門的走訪、聯絡
 11. 提高本區域的使用者、客戶滿意度、忠誠度
 12. 運用資料管理控制成本運營
200x—200x ***有限公司  客服經理
  職責和業績:
  1、負責編寫部門工作流程,客訴處理流程;
  2、負責各地區客服網路建設,完成***、***個地州市服務網路建設;
  3、負責代理商,營運商維護及協調,維護當地消協、質檢部門關係;
  4、管理監管各地市網點的執行狀況,負責對地市網點組織產品培訓、管理流程培訓;
  5、監控產品質量,並作出詳細資料性分析;
  6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進;