外包合同範文彙總九篇
隨著時間的推移,合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。你所見過的合同是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的外包合同9篇,歡迎閱讀與收藏。
外包合同 篇1
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯絡電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯絡電話:
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務管理條例》等有關規定,經雙方平等協商一致,自願簽訂本合同並共同遵照執行。
第一條 乙方應甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務。
第二條 服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三條 甲方應在每月日前以轉帳方式,向乙方支付服務費,每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險)單位承擔部分,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項後向
甲方出具符合甲方制度的正規發票,並在收到甲方服務費兩個工作日內將勞動報酬發給本人。
乙方收款帳戶資訊:
戶 名:
開戶行:
帳 號:
第四條 甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,乙方工作人員必須著按照國家統一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
第五條 甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務質量進行考核,提出改進的要求,對不符合甲方考核標準的乙方保安人員,甲方有權退回給乙方。乙方應在三個工作日內予以撤換並同時重新安排保安員到崗。
第六條 甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具等。
第七條 乙方負責保安人員的人事勞動合同關係管理(包括工資、勞動合同簽訂等)併為員工辦理各項保險(第三條所列),在承包期內乙方及所聘人員所發生的勞務糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責。
第八條 乙方負責對保安人員進行日常業務培訓、勞動紀律教育、崗位分配,針對甲方場所實際情況制定具體操作規程。甲方有權規範保安人員的日常行為。
第九條 乙方保安人員為甲方服務期間,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規給甲方造成經濟損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方負責賠償經濟損失。
第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內所發生的工傷亡事故,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方全權負責,甲方將協助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關規定執行。
第十一條 乙方應具備國家法律、法規規定的相關資質。
第十二條 乙方保安人員因職務行為和非職務行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產損失,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方承擔相關責任。
第十三條 乙方應組織保安人員學習保安人員應遵守的規章制度,並要求其嚴格遵守。
第十四條 如果因乙方保安人員在進行保安服務工作時的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經濟損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,乙方負責承擔連帶賠償責任。乙方對保安人員服務範圍內的安全隱患有權向甲方提出改進意見,甲方應認真研究加以解決。甲方未採取有效措施而造成財產損失的,乙方不承擔責任。
第十五條 乙方保安人員在工作中應當履行經雙方平等協商所約定的責任和義務,在侵權行為發生時,乙方承擔過錯責任,即乙方保安人員由於過錯造成甲方及接受保安服務的單位財產損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,應當承擔相應賠償責任。甲方對於損害的發生也有過錯的,可以減輕乙方的賠償責任。甲方提出索賠時,有義務提供相關證據證明乙方有過錯。
第十六條 合同變更與終止
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更後,未變更的條款繼續有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因導致合同無法履行;
2、簽訂本協議時所依據的法律法規或制度發生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時間和數額支付服務費;
4、乙方剋扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;
第十七條 本合同依據《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執行有關的爭議將透過雙方友
好協商解決。對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式,經雙方協商對本合同可變更或者解除並簽署變更或解除合同,由雙方授權代表簽字後成為合同不可分割的部分。
第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,經雙方簽字蓋章後生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
外包合同 篇2
合同編號:_________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯絡人:_________
網站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯絡人:_________
網站:_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則,透過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關裝置達成外包維護服務關係,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計算機系統裝置清單》(見附件二)
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體裝置的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統裝置清單》中的裝置進行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的裝置提供服務。
3.3 故障裝置:已被乙方接受的發生故障的協議裝置。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務專案。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,併為甲方提供服務後,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務專案
10.1 乙方可提供的標準服務專案。(詳細見附件一)
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務專案。
二、服務內容
1.電話支援:乙方透過服務電話對甲方的故障裝置做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支援並不能排除所有的故障。
2.網路支援:乙方可以透過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支援。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯絡人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯絡人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯絡人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯絡人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支援:當甲方的協議裝置發生故障時,該故障裝置的使用者可直接透過電話向乙方尋求第一步的技術支援。乙方將盡量在電話中判定並排除故障。
2.網路支援:當甲方的協議裝置發生故障時,該故障裝置的使用者可直接透過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支援。乙方將盡量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,並配合甲方資料資訊的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實後,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當配合(如提供系統和應用軟體安裝程式)。
六、不涉及的服務
1.系統裝置清單所列之外的裝置。
2.非乙方原因造成的資料丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署後,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票後的3個工作日內付款(乙方每月1日開具發票)。如甲方在收票後三天內還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的'終止
本協議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。
十一、合同的執行
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿後,合同自行解除。如果雙方有意繼續合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中,如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協議一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件
一、計算機維護服務專案
標準服務:
1.電腦日常維護、單機各類故障處理。
2.各類外設安裝和維護。
3.系統軟體安裝。
4.應用軟體安裝及維護。
5.電腦系統軟體升級。
6.各類硬體驅動程式安裝。
7.病毒查殺和防範。
8.重要資料的備份。
9.企業網路故障診斷排除及維護管理,網路裝置安裝、設定、除錯及檢測。
10.外設和硬體的檢測及更換(硬體的成本費或維修費另外收取)
同時還提供以下服務:
1.建立計算機技術檔案,為裝置管理和維護提供依據。
2.提供系統維護報告。
3.協助甲方建立系統安全管理和系統使用管理制度。
4.為甲方提供計算機系統和網路的合理建議,進一步完善企業辦公的資訊化和網路化。
其它另增服務項:
_________。
二、《計算機系統裝置清單》(略)
外包合同 篇3
甲方:_______________
常住地址:________________________________________
乙方:_______________
常住地址:________________________________________
按照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律,法規等,結合實際情況,為明確甲,乙雙方的權利和義務;遵守平等.自願.公平.誠實信用的原則,雙方協商一致,訂立本合同。
一. 工程地點: 縣.
二. 工程內容: 土石礦運輸
三. 工程承包方式:乙方提供車輛運輸。運距平均_____17____公里之內。
四. 運輸價格:甲方以每噸_______元結算給乙方。
五. 合同期為20年______月_____至20 年______月______日。
六. 雙方責任
《一》甲方責任:
1.負責辦理施工所涉及應辦的各項事情.批文.稅收等手續。
2.施工現場具備施工條件的要求及時間,為乙方提供食住場所,所有費用由乙方自行承擔。
3.負責處理施工場所周圍建築物,裝置管線.古樹果木等保護工作及路政交警.城管.運管等工作事宜。(施工道路上超載及一般違章由甲方負責,若車輛因此被扣車超過24小時,甲方補償乙方每天三百元人民幣。不包含贓車.或之前有發生過交通事故的車輛),如車輛在本工程運輸過程被政府部門沒收,雙方協商按市場價格由甲方賠償給乙方(不包含贓車.或之前有發生過交通事故的車輛)
4.協調與其他施工單位等有關部門及當地村民百姓的關係(保障道路暢通,專人修路。)
5.甲方保證乙方每天有充足的貨量運輸,保證每天至少有四車的貨量,不能滿足乙方運輸貨量時,甲方按一天四車補足乙方工程款。
6.因甲方工程款不按時支付而導致乙方不能正常運輸,甲方除付給乙方的工程款項外應承擔乙方的誤工費,每臺車叄百人民幣日,(甲方有特殊原因而停工,必須事先以書面通知乙方,並需經得乙方同意為準)。甲方超過7天不支付運費乙方有權終止合同,並向甲方追討所欠運費和誤工費.並索求兩萬元的合同違約賠償金.
《二》乙方責任:
1.乙方同意在20xx年______月____日晚上10點前。____臺20方以上車廂長不超過6點3米工程車,人員,按甲方要求到達指定施工場地,不得以任何理由推遲。.乙方車輛超過規定進場時間3天及以上,則甲方有權終止本合同。以後根據工程量需要再增加,服從甲方安排,聽從指揮。
2.乙方車輛工作暫定每天時間在12小時內(從早上6點至下午6點可以進山。)出山時間不限制.乙方在可以開工的時間內必須全力進行運輸作業不得怠工,在規定時間內可以進山運輸情況下必須進山運輸。在車輛出現故障需要維修必須馬上通知甲方。
3.乙方同意首批不少以____臺20方以上車廂長不超過6點3米工程車進場,時間為20xx年____月____日晚12點前。首批車輛前3天作為磨合工作協調熟識路況測試.達到甲方承諾情況下乙方同意於3天后開始分批調配車輛到達,並按約定時間全部到齊.如乙方不能按時把車輛到場必須賠償給甲方五千員人民幣誤工費.如測試情況不達到甲方承諾的乙方有權停止施工車輛離場.
4.遵守國家,地方政府及相關部門對施工現場管理規定,協助甲方處理好,由於施工而帶來的擾民問題及周邊建設單位(住戶)的關係。
5.承擔工程中本身的生產安全責任,併為車輛購買保險.因乙方原因造成的有關事故和生命安全責任,由乙方承擔一切責任。車輛維修,保養費用由乙方自行負責。
6.如乙方中途無故停工或不能完成甲方的運力要求,或不依照工作安排.甲方有權找其他車隊進場施工。並拒付前工程款及賠償給甲方兩萬元的誤工費。
七. 安全措施:
安全施工與檢查,乙方必須遵守工程建議安全生產管理規定,嚴格按安全標準組織施工,並接受有關人員進行安全檢查及監督。採取必要的安全措施,消除事故隱患。由乙方安全措施不力,造成的責任和因此發生的費用,由乙方負責(民事責任,刑事責任)
八. 工程款結算:憑過磅票據,以噸數結算。
九. 付款方式:
乙方首批車輛 ____ 臺按期到達後,開工前由甲方借支人民幣15000員給乙方作為生活經費,一週後在運費中扣除。
結算方式為一週一結,每天收工後乙方把運輸單以及加油單交由甲方,甲方開具收據證明。每週星期一下午5點前結算前一星期的運費。第2周開始乙方從運費中扣出人民幣兩萬員作為誤工費合同保證金
十. 甲方如繼續需車輛運輸的話,在同等的條件下先優先照顧乙方車隊。
十一.乙方必須能證明本身擁有車輛產權不小於兩輛,本合同乙方不接受非車
的簽註.一旦發現乙方非車輛產權所有者視為違約,本合同馬上自動終止。
十二. 任何因為天氣原因,道路維修,車輛故障維修保養,安全檢查,政策變動等
甲乙雙方非人為原因做成停工,由雙方自行承擔風險,雙方不承擔對方的工
補償責任.
十三.以上協議均在甲乙雙方平等自願的情況下商定,甲乙雙方各持一份,本協議未盡事宜,雙方可在合同期限內協商解決,本協議甲乙雙方自簽字之日起生效,若在雙方不能處理的情況下,可以通過當地有關司法部門解決。
甲方:_____________________ 乙方:____________________
身份證號碼:_____________________ 身份證號碼:_____________________
聯絡方式:_______________________ 聯絡方式:_______________________
單位蓋章: 單位蓋章:
外包合同 篇4
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務問題,經充分協商,訂立本協議。
一、合作內容
(一) 乙方辦公電腦內部網路的維護
1. 乙方自願將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見配置清單。
2. 每月乙方需付給甲方服務費:¥元(RMB),大寫(人民幣)整.
3. 該款項自本合同簽字生效後,乙方月底付清商議服務款項給甲方。
二、上門服務專案:服務專案描述
1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、軟體設定、作業系統安裝等;
2. 各類外設維護:印表機、掃描器、電話;
3. 系統軟體安裝:WIN20xxXPWIN 7;
4. 工具軟體安裝及維護:Office、金蝶、PS等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源(更換的硬體須另外收取硬體成本費用);
6. 電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。
7. 各類硬體驅動程式安裝:各類顯示卡、音效卡、網絡卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺;
9. 資料備份:同機備份、異地備份、光碟備份;
10.網路裝置的除錯、維護(佈線、裝置費用需收取成本費用);
三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、及板卡等)修理費用,乙方可委託甲方送修,部件修好後,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取.
2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委託甲方代購.
3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修範圍內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應服務費。
4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修範圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5. 所有品牌電腦(如聯想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(印表機、掃描器等),如果未過保修期,甲方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護
1. 甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟體的版權。
2. 乙方如需安裝正版軟體可以委託甲方代購。
3. 在保證乙方使用者正常功能和保護資料的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1. 為乙方提供24小時電話服務。
2,為乙方提供24小時遠端技術支援服務。
3. 乙方報障時請提前預約時間,分非緊急與緊急事件,
4.乙方每月報故障服務上門次數限四次。
六、合同的解除
1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期後將自動解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。
2. 乙方要求的屬於服務範圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務人員與乙方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯絡後,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,乙方有權單方終止此合同,並有權要求甲方退還餘下維護費用。
4.由於乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
七、其它事項
1. 甲方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2. 非甲方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。
3. 如果因為甲方的原因造成硬體損壞,乙甲雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準,但甲方不承擔由於維修造成的間接損失,包括乙方重要的資料、資料丟失等。
4. 乙方應當自行備份資料、資料。甲方可以為乙方代做備份,但不對乙方資料、資料丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協議商定的電腦;
6. 在協議簽訂後,甲方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以後,乙方電腦管理者簽字確認。
7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該儘可能配合工作,如提供電腦的驅動程式(在有的情況下),甲方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及乙方網路安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。
8. 在做重大改動前(如重灌作業系統)時,甲方工程師會詢問中文有無重要的資料需要備份,乙方應當配合。
八、聯絡方式
乙方:聯絡人: 企業名稱:
聯絡電話:
甲方:聯絡人:企業名稱:
聯絡電話:
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以轉帳付款。
此合同未盡事宜,由雙方協商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名: 乙方負責人簽名:
甲方蓋章 乙方蓋章
年 月日 月
外包合同 篇5
甲乙雙方本著互惠互利的原則,透過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議:
一、乙方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,乙方對甲方電腦網路進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如甲方電腦出現故障不能正常工作,乙負責在標準時間3小時上門維護,如需更換、維修硬體根據當時當地市場價格如實另行收費。維修完成後要及時填寫維修清單,由客戶本人簽字,月底MAIL給甲方單位負責人。
二、甲方責任:
甲方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與乙方聯絡並詳細說明故障情況,給以乙方維護人員提供維護便利,有時要用QQ等軟體遠端控制,配合乙方維護人員使其儘快排除故障,使電腦正常工作。
三、本協議服務條約,具體服務事項如下:
(一)硬體服務
1、主機(主機板、硬碟、光碟機、板卡等)、顯示器、網路裝置的維護、維修,保證硬體裝置正常運轉。
2、如發現硬體損壞,乙方負責硬體維修,對無法維修的硬體,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價。
3、裝置更換硬體或現場無法維修。甲方要另外付費。
(二)軟體服務
1、電腦作業系統和驅動程式的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證使用者的作業系統正常運轉。
2、由於甲方誤操作及硬體損壞造成的資料丟失,若要恢復資料,乙方要另外收費。
3、對甲方使用的應用軟體,我們有義務全力以赴協助您使用好各種應用軟體。
4、一切因使用甲方提供的軟體而引起任何版權或智慧財產權侵犯及其所造成的損失,乙方概不負責,亦不承擔任何法律責任,反之,請甲方提供正版,乙方負責安裝。
(三)網路服務
網路的日常除錯、維護、保障網路的正常執行,根據網路的拓撲結構及網路作業系統,對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性,保障網路安全。
四、電腦及網路臨時緊急服務
、地點:甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、時間:每週一至週五9:00— 7:30為甲方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後3個小時為本協議的標準響應時間。
3、甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
五、檔案安全及機密
1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2、甲方所有重要資料應儲存到除C盤以外的盤裡、伺服器上或者用燒錄機進行光碟備份。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
七、付款方式
1、共有臺式電腦__臺。膝上型電腦__臺。伺服器____臺。列印機臺,共計元月。
2、若電腦檯數增加,按以下條款收費:
通用電腦(臺式微機):____元臺月,膝上型電腦:____元臺月,印表機____元臺月,伺服器____元臺月。
3、月底開具當月發票,每月28日至3 日收取當月維護費。
八、協議的終止及罰則
1、本協議服務中前三個月可作為甲方對乙方服務態度與技術水平的一個檢驗期,期間若乙方不能為甲方提供滿意的服務或者甲方的勞動量過大,甲、乙雙方都有權提出終止,期間甲方預付的費用乙方應在扣除已服務月費用後予以返還,三個月後,甲、乙雙方若要終止協議須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方由一方未能履行本合同規定的義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公裝置時。
(3)未經乙方同意將服務裝置移出大廈而繼續要求服務。
(4)未經乙方同意而拖欠甲方服務費。
(5)由於乙方原因而使乙方辦公裝置不能順利工作造成損失。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議所付款項。
九、其它
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。協商不成,訴訟至乙方所在地人民法院。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
授權代表:授權代表:
外包合同 篇6
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬體、軟體,計算機區域網絡及附屬裝置(不包含甲方若干伺服器維護、ERP軟體維護及主幹網路維護)維護服務問題,經雙方協商後,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機區域網絡、及附屬裝置等交由乙方維護(裝置詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的裝置相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的裝置進行遷移、變動時應通知乙方,並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬體裝置,不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於裝置故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),並妥善儲存計算機內重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內資料進行備份,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行資料備份。如遇計算機硬體問題,乙方不保證資料的絕對完整性。
6.甲方計算機、網路裝置等,如遇硬體問題,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應配件實際費用。
7.甲方應保證己方計算機、裝置等的完整性和可更換性,如遇硬體陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網路的同時,應當注意安全防範,如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的,乙方不負責相應後果責任。
第三條 乙方義務:
1、修復合同範圍內計算機、計算機區域網絡、及附屬裝置等的各類故障。
2、提供常用軟體安裝及維護,如辦公軟體、應用軟體等。
3、當有需要時,提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後,免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4、對執行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟體和硬體系統全面檢測,對執行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權力終止或更改本合同所述內容,並收取截止到當月的服務費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務,但如遇嚴重問題在乙方能力範圍的,甲方視情況應求助於專業服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務費用。
7、乙方為甲方在合同之外的裝置進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求,乙方對伺服器等重要裝置進行維護,雙方協議單次維護費用。
第四條 有關服務要求:
1、每週一至週五9:0017:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話後兩個工作日內到達,緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。
2、當甲方裝置故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公裝置的功能、效能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後,需現場填寫服務記錄,如實反應本次服務具體專案並由甲乙雙方簽字確認。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的,由甲方負全責。
第五條 收費與付款:
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款,並在合同生效後支付第一個月度的服務費用。
第六條 其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條 其他約定(可另附頁):_______________
第八條 付款方式:
現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包合同 篇7
甲方(委託方):
乙方(承攬方):
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》和有關法律法規,
經甲、乙雙方友好協商,就乙方承接製作甲方美術資源製作達成如下條款:
第一條
專案內容
甲方有意願將所開發的專案《 》部分美術資源全部委託乙方承攬,並需符合設計要求及時間點要求。乙方有意願對甲方委託的專案提供相關“服務”。
本協議所指“服務”是指本協議“附件一”中所描述的專案作品列表及相關要求。
甲方對於乙方所提供“服務”
的製作技術、風格、提交檔案的格式等均有明確的要求,該等要求在本協議”附件一”中詳細列明。且經雙方協商達成共識,根據日常運作需求,甲方有權以提交”附件一|”的修訂檔案的形式修改技術規範,乙方對此應當接受並簽署該修訂檔案。
第二條
交付時間
1.協議簽訂後,乙方即向甲方傳達製作交付計劃,得到甲方的書面確認後,即開始製作。
2.介面人員安排:
雙方應指派固定的介面人:
甲方介面人:
資源類:
商務類:
乙方介面人:
資源類:
商務類:
商務類:
郵件:
第三條
專案驗收
1.驗收標準:驗收標準以本協議附件一約定為準。
2.驗收時間:乙方應按照本協議附件一中的約定時間(年月日)以及交付方式,按時將甲方委託製作的美術作品交付給甲方。
3.修改反饋:
(1)甲方應在收到乙方交付後的七個工作日內完成作品的驗收工作,包括風格和技術規範的驗收;如有任何修改意見,須在第八(8)四(4)個工作日前向乙方提供完整的書面修改意見報告;乙方應在十五(15)個工作日內遵照甲方意見修改完成修改。如甲方在收到乙方美術作品後的八(8)四(4)個工作日仍未能給予修改意見的,除雙方另有書面協議,否則應視為美術作品驗收透過。
(2)乙方針對甲方所提供完整的書面修改意見進行修改。甲乙雙方約定,在對乙方提交的作品進行驗收的過程中,乙方對每項製作成品應該免費提供修改,直至驗收透過。若甲方對與本協議下製作內容的風格提出進行較大的修改要求,致使乙方工作量增加5%以上,該修改需要產生的費用由雙方另行協商,並簽署相關書面補充協議。
4.書面報告:本協議下的書面報告指任何以書面形式甲方對乙方所做出的稽核驗收結果報告。在本協議規定下,承認電子郵件與其它的書面形式,均應具有相同的法律效力。 甲方稽核驗收人員:
第四條
專案費用
“附件一”所指美術外包專案費用共計人民幣元;(大寫:)
第五條
付款方式
(1)在本協議簽署後,且甲方在收到乙方提供的發票之日起的五(5)個工作日內,甲方將本協議下專案作品總費用的50%,即人民幣元;(大
寫:) ,匯入乙方指定賬戶;
(2)在乙方交付完成本協議下規定應交付的所有作品,且甲方在收到乙方提供的發票之日起的五(5)個工作日內,將剩餘專案費用的50%,即人民幣元;(大寫:),匯入乙方指定賬戶。
乙方指定賬戶資訊如下:
開戶名:
開戶行:
賬號:
第六條
甲方的權利與義務
1.甲方對乙方交付的作品擁有著作權、所有權和使用權等相關權利,除非得到甲方授權,包括乙方在內的任何人均無權對該作品行使任何權利。
2.甲方有權要求乙方按時按質地交付作品,並在乙方遞交作品的原始檔確認透過並得到等金額髮票之後,再支付每個節點的相應款項。
3.甲方需在專案開始前對技術規範進行確認,在乙方進行製作的過程中如果甲方提出的修改內容超出技術規範和原定需求內容而導致改動而使得乙方工作量增加5%(按每個作品製作的工作量為計算標準)以上的,雙方將對費用另行協商,並簽署相關的補充協議。
4.合作內容完全按照合同中的交付計劃執行並通過後,甲方應按本協議第五條的付款方式和時間及時地向乙方支付專案作品製作費用。
5.甲方如非由於不可抗力、乙方交付的產品質量問題和未及時交付產品的原因而單方面終止本協議,甲方應向乙方支付已發生的一切費用。
6.提供需求說明與資源參考:美術外包內容的大類,甲方應提供一個樣本作為乙方製作外包資源的標準參考。同時甲方還應向乙方提供美術資源的製作規範和樣本參考、美術資源的任務說明、乙方在製作期間的作品反饋、必要的製作素材,以上資訊全部以文件的形式呈現。甲方應向乙方提供必要的FTP管理許可權,FTP作為乙方作品及甲方的反饋上傳下載的唯一正規渠道。如雙方遇到製作問題,可以透過騰訊QQ等網路交流軟體即時交流,但所有網路交流軟體不能作為檔案傳輸渠道。
7.甲方有權利對乙方的進度和質量進行監控,並分階段對乙方提交的製作內容進行評估稽核驗收。
第七條
乙方的權利與義務
1.乙方按本協議附件一中的相關規定完成美術作品製作。
2.乙方如未能在協議規定的時間內向甲方交付作品,或者交付後經甲方提出修改意見卻未能在十五(15)個工作日內修改完成透過驗收的,除雙方有書面協議規定外,每延期一天,甲方將有權扣除協議總金額的千分之四,作為延期交付的違約金,雙方合作如涉及違約金問題,則實際支付金額以最終金額為準(最終結算金額 = 合同總金額-違約金額)。延期交付違約金應不超過本協議總金額的5% ;由於甲方原因(包括但不限於未能按時提供反饋意見等)導致乙方最終提交延遲,則不在此列。
3.若未經甲方同意,“材料”中含有有害的或加密內容,則甲方有權扣除合同總金額的50%。若甲方所遭受的實際損失高於上述違約金金額的,則乙方應根據甲方的實際損失予以賠償。乙方保證其製作完成的美術作品不侵犯任何人的智慧財產權以及其他權利,如因本協議涉及的作品引發任何智慧財產權相關的法律糾紛,由乙方負責解決及承擔所有法律責任,與甲方無關。
5.乙方在將製作的作品交付給甲方後,該作品的智慧財產權即歸屬甲方所有,非經甲方授權,乙方不得以任何方式使用或授權他人使用該作品,但甲方未按照本協議規定按時支付專案費用的除外。
第八條
智慧財產權
1.在本協議項下乙方為甲方提供的“服務”、“服務”成果及程式,包括乙方為甲方製作的美術作品所有智慧財產權(包括但不限於署名權、發表權、修改權等著作人身權和財產權)在乙方收到甲方按照本協議約定應支付的專案款項之日起全部轉由甲方享有。乙方保證相關創作參與人員已與乙方簽署智慧財產權歸屬協議,使甲方對以上工作成果享有完整的著作權。
2.甲方對提供給乙方使用的資料享有全部的智慧財產權,乙方只能在合同約定的範圍使用甲方提供的各種資料;未經甲方許可,乙方不得擅自刪改或授權其他任何第三方使用。
3.乙方不得為履行本合作之外的目的,自行使用或授權、洩露給第三方使用上述任何乙方為履行本合同產生的工作成果。
第九條
保密條款
1.本協議訂立前以及在本協議期間,一方(“披露方”)曾經或者可能不時向對方(“受方”)披露該方的機密資訊。在本協議期限內以及隨後,受方必須:(1)對機密資訊進行保密;
(2)不為除協議明確規定的目的之外的其他目的使用機密資訊;(3)除為履行其職責而確有必要知悉機密資訊的該方僱員(或其關聯機構、該方律師、會計師或其他顧問的僱員)外,不向其他任何人披露,且上述人員須簽署書面保密協議,其中保密義務的嚴格程式不得低於本條的規定。
2.上述保密條款1,對以下資訊不適用:(1)受方有在披露方向其披露前存在的書面記錄證明其已經掌握;(2)並非由於受方違反本協議而已經或者在將來進入公共領域;(3)受方從對該資訊無保密義務的第三方獲得。
3.每一方應制訂相應的規章制度,告知該方(以及該方的關聯機構)董事、高階職員以及其他僱員本條規定的保密義務。
4. 本協議終止後(或經披露方隨時提出要求),受方應向對方歸還(或經對方要求銷燬)包含對方機密資訊的所有材料(包括其影印件),並且在對方提出此項要求後十(10)個自然日內向對方書面保證已經歸還或銷燬上述材料。
第十條
協議解除
1.若一方對本協議構成重大違約,則另一方有權向違約方發出書面通知,要求其對違約行為予以糾正。若違約方未能在收到該通知後的三十(30)個自然日內對違約行為進行糾正的,則另一方有權透過發出書面通知解除本協議,則無過錯方有權終止合同並有權索賠。
2.甲方可以在下列情況下,可以上述方式終止本合同:如果乙方發生重組(合併、分拆、被收購等)導致乙方被甲方的競爭對手控股或者可以影響乙方高階管理層;如果乙方因無力償還債務而被清算;乙方違反國家及地方有關規定給甲方造成重大損失。
3.乙方可以在下列情況下,可以上述方式終止本合同:如果本次外包按甲方規定完成甲方拒不付費;如果甲方因無力償還債務而被清算;甲方違反國家及地方有關規定給乙方造成重大損失。
4.本合同期滿,合同自動終止。自合同終止日起,乙方應承擔本協議二(2)年的保密義務。
第十一條
不可抗力
1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括但不限於:天災、水災、地震或其他災難,戰爭或,以及其他在受影響的一方合理控制範圍以外且經該方合理努力後也不能防止或避免的類似事件。“政府行為”是指國家依據法律、法規、規章或政策實施的強制行為,包括但不限於拆遷、徵收、禁令,以及其他本合同當事方無法控制的且對合同履行有實質性影響的事件。
2.由於不可抗力或政府行為的原因,而不能履行合同或延遲履行合同的一方可視不可抗力的實際影響免除部分或全部違約責任。但受不可抗力或政府行為影響的一方應在通知可能的情況下立即通知對方,並在不可抗力發生後15天內特快專遞郵寄相關的主管部門簽發的證明檔案,以便其他各方審查、確認。
3.發生不可抗力或政府行為事件終止或消除後,受不可抗力或政府行為影響的一方,應立即通知對方, 發生不可抗力或政府行為事件終止或消除後15天內特快專遞郵寄相關的主管部門簽發的證明檔案確認不可抗力或政府行為事件的終止或消除。
4.因不可抗力或者其他意外事件,使得本協議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協議,無需承擔任何責任。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協議、解除或遲延履行本協議的,應將事件情況以書面形式通知另一方並向另一方提交相應的證明。
第十二條
其他1.本協議簽定後,經雙方當事人協商一致,可以對本協議有關條款進行變更或者補充,但應當以書面形式確認。上述檔案一經簽署,即具有法律效力併成為本協議的有效組成部分。附件是本協議不可分割的一部分,雙方簽章對附件進行修改即是對協議進行了變更的真實意思表示。
外包合同 篇8
甲方:
乙方:
現就施工事宜,甲方委託乙方完成工程的安防監控綜合佈線系統線纜敷設及裝置安裝,光纜敷設安裝任務,甲乙雙方經友好協商達成以下協議:
1、工程概狀和具體施工內容:
1.1、 69 個監控點、線纜的敷設;攝像機等裝置的安裝;監控立杆的安裝並協助整個監控系統聯調測試,交接驗收。
1.2、敷設光纜和安裝機櫃,不含熔接。
1.3、敷設電腦教室網路電纜、電源電纜,並協助安裝除錯。
1.3、所有施工必須嚴格按照甲方要求及施工圖紙施工,如沒有按照甲方要求施工的,造成返工、誤工的由乙方承擔因此產生的全部費用。
1.4、雙方委派的工程代表:
甲方代表: 聯絡電話:
乙方代表: 聯絡電話:
2、 施工進度和工期
整個工程共合計工期(含交叉施工)為 天,以上天數均為佈線安裝工期,不包含除錯工期。
3、施工技術要求
3.1、走線要選擇合適的路由,並用線卡進行固定;
3.2、監控立杆要安裝穩固,地基要結實;
3.3、所有室內外及監控控制室的線纜要儘量隱蔽,無論明暗線均要求做到橫平豎直,整齊美觀。
3.4、所有影片線、訊號線均要求做好線標,提前測算距離放線,杜絕線材浪費;
3.5、線纜在出線口處餘長至少50cm,餘線應仔細纏繞好收在出口處;
3.6、乙方在施工過程中應作好線纜和裝置的防護措施,保證線纜和裝置在敷設安裝時,不受損害。
4、雙方的權利和責任
4.1、甲方責任:
4.1.1、 提供施工材料。
4.1.2、提供施工所需的文件,包括監控系統佈線平面圖、佈線施工方案等。
4.1.3、按照合同規定支付乙方工程款。
4.1.4、協調乙方和建設方內各部門的關係。
4.1.5、及時供應工程所需的材料。
4.1.6、作好施工前的工程技術交底工作。
4.2、 乙方責任:
4.2.1、 自備施工所需的所有施工裝置及工具。
4.2.2、嚴格按照甲方施工方案和施工技術交底及施工圖紙所述工程內容和質量要求施工,並如實地記錄線纜末端刻度,提供最終的佈線圖紙。
4.2.3、所有線纜整理,綁紮整齊、美觀。
4.2.4、在施工過程中愛護施工材料,對所有裝置進行保護,並精心保管所有材料,剩餘施工材料全部交給甲方,若損壞乙方應進行賠償。
4.2.5、負責管理甲方進入工地的材料、儲存管理。
4.2.6、乙方應嚴守甲方工程機密,不得洩密。
4.2.7、協助甲方完成整個系統聯調測試。
4.2.8、按照甲方要求的工期完工,並做竣工交接驗收。
4.2.9、嚴格按照甲方要求及施工標準進行施工。
4.2.10、施工過程中如因乙方原因造成施工質量不合格,其返工費用由乙方承擔,工期不順延且乙方需承擔由此給甲方帶來的損失賠償。
5、質量責任:
乙方施工完畢,與甲方配合進行系統測試驗收,對檢查出來的施工質量問題乙方負責解決,給甲方造成損失的,乙方負責賠償.整個工程材料損耗率不大於4%。
6、付款方式:
6.1、工程總金額: ¥19000.00 元(人民幣大寫: 壹萬玖仟元整 )。
6.2、合同簽定之三日內,甲方向乙方支付工程總金額 30% 的預付款 ¥5700.00 元(人民幣大寫: 伍仟柒佰元 );
6.3、乙方將所有線纜鋪設及裝置安裝完畢後,甲方支付給乙方 30% 的工程進度款,即 ¥5700.00 元(人民幣大寫: 伍仟柒佰元);
6.4、監控系統全部除錯完畢,工程全部驗收合格交付建設方使用後,甲方支付給乙方35% 的工程款,即 ¥6650.00 元(大寫: 陸仟陸佰伍拾元 );
6.5、合同總價的 5% ,即 ¥950.00 元(大寫: 玖佰伍拾元)作為工程質保金在工程驗收合格後的 3 個月後支付。乙方按甲方要求提供工程款勞務發票給甲方。
7、安全施工責任:
7.1、乙方在施工過程中應該嚴格按《中華人民共和國安全生產法》進行工作,應自備必要的安全防護設施,如造成人員傷亡,乙方自行負責,甲方不承擔任何責任;
7.2、施工過程中注意文明施工,產生的垃圾廢物由乙方負責及時處理;
7.3、施工期間,禁止工人在非施工樓層出入;
7.4、乙方在施工過程中要提高消防意識,杜絕野蠻施工。如有需要則必須辦理好相關手續下方可施工。
8、違約責任:
由於乙方的原因,工程不能按時竣工驗收,每日按照合同金額5%扣除乙方違約金,如果不是乙方的原因,工期可以順延,不扣違約金。
9、爭議解決方式
甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議,應友好協商解決,協商不成的,可向合同簽訂地人民法院起訴。
10、本合同未盡事宜,雙方協商解決。經雙方協商一致,合同條款可以予以變更或終止。
本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效。
甲方:(章)_________乙方(章)_________ __ 法人代表:(簽字)_____ 法人代表:(簽字)_____
委託代理人:______ ___委託代理人:_________ ____ _ 年_____ 月_____ 日____ _ 年_____ 月_____ 日
外包合同 篇9
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦裝置的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:伺服器、桌上型電腦(C)、膝上型電腦包年維護服務;電腦外設(印表機、掃描器、等)的包年維護服務;網路維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、服務模式為包年小時天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約裝置的資產資訊,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:
簽訂合同後,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、透過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、對於超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯絡方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每月季進行電話回訪,瞭解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日