【推薦】開店策劃書
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經告一段落,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,是時候抽出時間寫寫策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的開店策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
開店策劃書1
一、前言
什麼地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、西單,不是上海的徐家 匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。
二、市場調查
1、市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現在上網的人一般都是18-40歲的人,他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網上銷售。
3、消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
三、收集資訊
1、資訊的主要來源
(1)個人來源。指透過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得資訊。
(2)商業來源。反透過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得資訊。
(3)公共來源。透過社會公共傳播得到資訊。
(4)經驗來源。消費者透過直接使用商品得到資訊。
2、資訊收集過程
(1)直接觀察法。我們透過在校園內的多次觀察,發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性,其餘的10%的學生穿的比較的一般。
(2)人員訪問法。直接透過學生訪問,對他們的需求進行分析。
(3)問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷,發給學生讓他們填寫,利用這種方法收集資訊。
(4)網路查詢。我們也可以透過網路去查詢。
四、淘寶網店定位與目標
本店主要經營******(服裝以女性)作為主要的銷售物件,選擇*****(18-25歲的女性)作為客戶群。****(服裝)的型別有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情,店標是寫著快樂坊三個字的圖案。
本店的經營理念:客戶的需求,使用者的滿意。
服務理念:信譽第一,客戶至上,優質服務。
目標:月銷營業額**元年營業額***元
五、淘寶網店團隊組建方案
(1)團隊組建與工作職責
(2)崗位設定與職責
(3)工作流程 (4)績效考核
六、淘寶網店專案執行計劃
(1)專案進度安排
(2)任務具體說明
七、店鋪經營
(一)店鋪策略
(1)我們應該在網店內的寶貝描述要儘量多的放實物圖,功能特點要詳細,同時要把注意的事項說明,描述的字型大小和顏色要讓顧客一目瞭然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業,很有踏實感。
(3)店鋪內的公告欄不要空著,應每在
(4)我們要讓旺旺常線上,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁,請改變狀態為離開或者其他,同時,記得放一個自動回覆。這樣的好處是,如果對方收到了自動回覆,就知道你不在,暫時就不會繼續發訊息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態和自動回覆。
(二)經營策略
(1)樹立品牌。以店名為品牌--可以在網路上邀約一些服裝同行,用同一個店名,透過各地加盟店連鎖經營,形成品牌效應,增強競爭力。
淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名,起名要注意幾個原則:
1)簡潔通俗、琅琅上口。店名一定要簡潔明瞭,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,琅琅上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營範圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
5)對於網店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
6)做出自己的店主肖像。
7)創作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾裡尋他千百度——新月小築;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
8)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
(2)做散貨,靈活性大。店內集合多種品牌,多種風格,擴大顧客群。
(3)進貨渠道
1)批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與
批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2)廠家直接進貨:
正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批次較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
3)批發商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶後,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
4)吃進庫存或清倉產品
因為商家急於處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握髮展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。
5)尋找特別的進貨渠道
如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品,比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進一些相機等電子產品,還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進貨,這樣就很有特色或是價格優勢網路供貨,降低成本。在網路上尋找兩三個或更多的供貨商,服裝店根據當地市場登入供貨商網站選購自己需要的服裝,因為不用車費,可以採取多次少量進貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場需求,減少庫存。
(4)產品的定價
對剛剛開起的店鋪來說,正處於萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那裡提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法:
1)成本定價法
成本定價法是一種以成本為中心的定價方法,也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價,如生產企業以生產成本為基礎,商業零售企業則以進貨成本為基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為"成本加成定價法"。
至於新產品的利潤比,每個行業有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如,飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域,經銷商沒有30%以上,甚至高達100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發。
2)市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。
市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高於市場平均價,並與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略,即領導者定多高的價,挑戰者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後,以模仿著稱,其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級,接近於市場平均價,如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專
業性很強,目標市場較窄,使用者對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3)心理定價法
心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶,有一個非常好的產品,按成本定價只有八九十元,我們經過消費者調研後發現,客戶所能接受的心理價位在200元以內,於是我們建議其定價188元,比原來高出一百元。新產品推出市場後,價格並未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當然價高的心理,認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤,賣一個產品相當於賣原來定價的五個。 根據顧客的購買心理和行為習慣,在零售價格中,常用到以下策略:
(1)尾數定價策略。在確定零售價格時,以零頭數結尾,使使用者在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風俗習慣的要求,價格尾數取吉利數,也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。
(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,採用整數定價,該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。
(3)聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高,使用者也願意支付較高的價格購買公司的產品,但是,濫用此法,可能會失去市場。
(4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,企業有意識地將價格定得低一些,達到開啟銷路或者是擴大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣,就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法,會損害企業的形象。
優質低價經營,佔領市場。成本降低了,不要貪利潤,同等質量的衣服,一定要比周邊的服裝店更低價,給顧客實惠,就是給自己開闢了發展的道路。
這樣既樹立了品牌,有做了散活,兩全其美。
(5)推廣策略
1)利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要採用直接發廣告的形式,一般的論壇對於廣告帖是格殺勿論的,可以採用簽名檔,將自己的網店地址與大概的經營範圍包括在簽名檔裡,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網店,進而成為你的客戶。
3)廣開門路,廣交朋友。透過認識許多朋友,介紹他們關注你的產品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4)如果你的現在的網店是需要支付交易費或登入費的,那麼不妨設立一個不需要這些費用的網店,對於每一個成交的客戶,介紹他們以後透過新的網店瀏覽併購買你的產品,降低商品的銷售成本。
5)在各種提供搜尋引擎註冊服務的網站上登入網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
6)運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品
(6)淘寶開店的支付方式選擇
目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經營風險。
(7)網上開店的送貨方式選擇
目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以採用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以 用貨到付款的方式。
(8)售前及售後服務
1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的資訊,他們隨時會在網上提出,你應及時並耐心地回覆。
2、售後服務:退換貨承諾
(1)服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,
(2)服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
八、淘寶同行網店總體情況
(1)淘寶網同行網店基本情況
(2)同行優秀典型網店情況
(3)淘寶同行網店總體評價
(4)淘寶網店的SWOT分析
九、發現問題、制定整改完善方案
★方案是一個店經營的起步,它可以幫助自己管理店鋪,我產可以在以後的經營中按照自己的方案進行管理、操作、經營,我們也可以一邊經營一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功,能吸引更我的顧客。
開店策劃書2
一、市場分析及定位
1、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格策略
(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業相結合
第三:附加值
透過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私
嚴格保護客戶的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
4、網店目標
爭取今年月銷售額達到3000元
二、網店策略
淘寶網店運營策劃
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格,與採用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低於一半,甚至多於一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:
①數量折扣定價策略。當消費者購買到一定數量之後,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。
②季節折扣定價策略。每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產品定價策略
把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣。
3、支付方式
A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款;
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶餘額的錢付款;
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員。
4、物流模式
根據產品價格來確定,儘量採用包郵策略或者郵費0.1元;運送方式有:根據情況而定。
三、網店設計
1、平臺選擇
我們網店平臺選擇淘寶網、微信、微博。
(1)選擇在微信、微博開店的原因:可以針對附近人群銷售。
(2)選擇在淘寶網開店的原因:
①淘寶網作為亞洲最大的線上網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易曝光和銷售。
②在淘寶網上開店幾乎不用投資,我們只要在淘寶網後臺管理上,登陸商品釋出資訊,和進行商品管理就可以。
③淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,其成本低、收益大。
④淘寶網擁有全球的潛在使用者,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇蹟。
⑤節約人手和時間,你不需要自己站櫃檯,也不需要僱請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板;店名:待定;主營:xxxx;設計風格:購買模板
①店鋪LOGO:待定
② banner的設計:待定
③商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社群活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情連結、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。
⑥產品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網店推廣
一、網上推廣
1、設計商品寶貝的標題
儘量運用標題的.限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時儘量用一些容易被搜尋到的詞。
(1)標題設計的模式:標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
(2)標題設計的樣式:待定
2、社群發帖回帖
(1)社群的選擇:選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社群網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
(2)如何發帖:能及時、熱情的回覆每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回覆。
(3)在社群論壇、貼吧裡,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
(1)活動的時間:在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和後三天,光棍節的前三天和後三天等。
(2)贈送物品促銷:促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷。
開店策劃書3
(一)我的夢想起源(例如:為何想要開這個店?說明你在什麼狀況或機會,想要開店實現創業當老闆的夢想起源)
(二)你想開什麼型別的店(你預計開店的店名、開店型態、開店專案或你店內主要產品<花店、鐘錶、服飾、精品>等,這是開店創業最基本的內容)等:
(三)你的專長技能(例如:擅長花藝、珠寶設計、服飾、行銷等…而它們會如何幫助你完成開店的夢想?)
(四)我的競爭優勢(例如:我的店有什麼跟別人不一樣的?特色在哪裡?)
(五)目前市場的評估(例如:目前所觀察到的市場中,相關的競爭者有哪些?市場的活絡度如何?)
(六)關於開店的風險評估(你需要評估你所開的店,將有可能遇到怎樣的狀況,如景氣、環境、競爭者等等。有什麼風險會發生?該如何避免與應對?)
(七)我的資金規劃(你預計開店創業的資金來源,是一個人獨資,還是和朋友合夥<如果合夥,每個合夥人的出資比例…>,同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關係到未來開店後的利潤分配。另外,如果你想申請貸款開店,也可以在這部份詳細規劃好)
(八)我的財務規劃(預計開店後,每個月、每年、或前三年~五年內的收入及開支規劃,協助你確實計算利潤,和了解何時能收支平衡,開始有淨利)
(九)我的理想目標(你預計開店後,需達成的短期、中期、長期目標,及達成的方式,如:多久達到損益平衡?多久要開始獲利?或是有無擴增的計劃?)
(十)我的行銷計畫(你所開的店,在網路上的市場狀況如何?你所開的店機會點或商機在哪?在商店或商品上,你想以什麼方式來宣傳或廣告,或促進買賣呢?最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個問題:要如何讓大家知道你所開的店?)
開店策劃書(一)
一、摘要
成立合作團隊,進行小生意,掙來資本,同時貸款得到足夠資本。接著建立社群水果店:在社群的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
二、行業分析
1、市場分析:
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。透過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品佔有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t,比2002年全國果品生產總量高出70%。
2、政策分析:
20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會):79項鼓勵支援發展的商業專案,包括超級市場、便利店、社群早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業專案有:地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內,限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
三、商業模式分析
1、新穎的銷售方式:開放式的自選。
2、多樣的服務專案:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特徵和適合食用的人群,引導健康消費。
3、競爭對手分析:
(1)消費者觀念的轉變:
消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式,並把其當成主要的水果購買地)由於其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣,所以要在短時間內改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業形態。
(2)大型連鎖超市:
大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經佔有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在於採購量較大,採購成本較低,客流量較大,購物環境比較好,產品質量和份量都有保證。我們的優勢:我們的水果連鎖店的開展,聯合果汁企業的採購優勢和物流優勢,在採購成本上一定會比其低。並且我們的由於把店面開在社群,在招聘一些下崗工人,爭取點政策支援。並且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。並且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果專案承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了採購費用,和經營風險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的視窗。
(3)農貿市場:
一般是以露天的形式出現。由於攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有,顧客也沒有什麼挑選餘地,並且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優勢:一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產品後,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社群附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不願意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更願意在離家較進的地點購買。
(4)遊商小販:
其特點是流動行強,能把水果車推到社群樓下,由於沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是遊商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。我們的優勢:北京在**年要召開奧運會,所以相信政府不會允許這樣的遊商存在,去破壞北京的形象。
(5)對於追隨者:
由於店面佈置和銷售方法都是可以複製的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現,但只要我們把資源(採購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。並且我們對於追隨者可以權其加盟我們。
四、運營計劃
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。
2、獨特的引導消費:
現在的顧客購買水果,完全是憑藉自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。透過對眾多的消費者的調查,發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什麼水果,不適合吃什麼水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什麼水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑑別方法,引導大家健康的消費。
3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群:
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可摺疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完後如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),並可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在遊商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要:
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果後,可以自助的免費使用水源清洗水果並免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,並幫顧客封裝好)的服務,便於顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然後放進消毒櫃,保證衛生。
5、開業初期吸引消費者的關注:
可以透過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。並可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,()增加水果的消費量。
6、讓消費者選擇我們提供的商品:良好的形象、良好購物環境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。
7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
(1)合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其採購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。
(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
8、銷售計劃:
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
(一)單店推廣:
(1)開業之初在水果店輻射範圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。
(2)推出積分卡活動,吸引社群居民前來消費。並可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。
(二)加盟事業部的推廣:
(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽,把店面直接佈置到展會上去,並在水果上(如:橙子)上印上企業的聯絡方法,發放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關注。
(2)在一些創業報紙或雜誌上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景,吸引加盟
(3)設立網站,介紹公司,吸引加盟。
(4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老闆參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。
開店策劃書(二)
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等
三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩採用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用裝置,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、幹手器、衛生紙、)裝置力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,並有餐廳標誌。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),並採用全落地玻璃。地面使用目的板,牆壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等裝置)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(並要扣除落臺和員工及顧客透過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80釐米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含冷盤房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少於250平方米。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(大班臺、沙發)、吧檯(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子於門前)。
10、門匾採用木製招牌(燙金字)。
1、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇後語的漫畫。
5、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按2000平方米)
1、裝修:130萬
2、廚房裝置:30萬
3、照明裝置、空調(不採用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺:80萬
4、餐廳用具:30萬
5、前期廣告費、開業慶典:15萬
6、流動資金:50萬
總共資金準備:350萬(含不可預見費)
開店策劃書4
團隊人員:人(包括:攝影、文編、美
工、客服、財務、倉管)
天貓開店策劃方案
一、專案簡介
1、專案背景:
隨著網際網路的不斷髮展,電子商務已經不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網,已然成為了電子商務的一大成功案例,也成為了網際網路時代的佼佼者。當然,眾所周知,淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經有成千上萬的網民藉助於淘寶網進行了創業,其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今,淘寶網上面的商家已經有很多了,並且包括了各行各業人士,淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈,但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合公司的發展現狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。
2、專案介紹:
本專案為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。
二、開店構想
1、可行性分析
當前,我國電子商務網站很多,如淘寶網、噹噹網、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務網站已經發展的較為成熟,市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸網際網路的企業,如果想在網際網路方面進行創業轉型的話,只能透過天貓商城這一廣闊的平臺。
首先,開天貓店不需要自己去建設網站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪,投入小。
其次,淘寶網的使用者很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最後,開天貓店不需要太大的技術和文化要求,對於我們剛剛接觸網路的企業來說,操作簡單,容易掌握。
2、發展構想
經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析,對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些瞭解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網購,也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些瞭解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網上銷售的家電產品佔據的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優勢,開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
為此,我決定本次開設的天貓店以賣家電為主,並附帶賣一些小
件商品。這個構想主要有以下幾點考慮:首先,家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品,說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場依然具有相當大的上升空間。其次,部分小件商品可以進行特價促銷銷售,這樣可以充分發揮網購小件商品的價格優勢,並且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最後,天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高,天貓有完整的售後服務流程,商家信譽保障,並且產品經過嚴格稽核,全為正規品牌,無假冒偽劣產品銷售。
3、專案啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
(2)天貓店前期推廣資金。
三、專案實施
(一)、前期準備:
1、瞭解天貓開店的具體流程:
① 辦一張銀行卡並開通網銀。
② 申請企業支付寶賬號,並完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
③ 登陸天貓商城招商頁面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點選"立即加入" 。
④ 線上輸入提交公司及品牌資料資訊,等待稽核透過。
⑤ 線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。 ⑥ 提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二稽核。
⑦ 稽核透過,在申請的企業支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。
⑨ 店鋪裝修。
⑩ 進貨並將商品上架。
11 進行店鋪推廣和營銷活動。
2、瞭解天貓商城開店的具體規則和相關網路協議:
天貓商城開店相關違規處罰細則、天貓商城開店相關協議等。
3、準備好相應的證件和開店條件:
企業營業執照、銀行賬號、機構程式碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的建立及裝修:
1、店鋪風格:
時尚簡約
2、店鋪裝修:
首先起一個好的名字:XXXXXX
然後做一個店招(從阿里巴巴店鋪模組市場購買並修改成自己的店招)
開店策劃書5
前言:
目前淘寶已經擁有註冊會員1、9億,佔到中國網民數量的一半。根據國際著名監測公司Alexa最新統計顯示,淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站,在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新資料顯示,Amazon、Ebay的使用者佔全球網際網路使用者的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的使用者佔全球網際網路使用者的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網路購物行業已進入高速發展期,全民網購時代日益臨近。
據諮詢最新統計顯示20xx年中國網路購物規模達2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元,整體網路交易規模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網20xx年的交易規模達20xx億元,佔網購規模總額的79、2%,並且連續5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網透過六年的發展,佔據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1、8億的註冊買家,擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立於20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業商家數已近萬家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網共享超過1、8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
二、天貓商城的優點
1規範的經營環境所有入駐天貓商城的商家,均為企業使用者。其銷售的產品、商家資質、營銷思路,均為天貓商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴網際網路強大傳播力量,輕鬆打造網路知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網共享1、8億註冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜尋機率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售資料報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理並提供下載。賬務明細,利潤結算,一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定製,系統實現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度營運長葉朋正式加盟淘寶網,出任淘寶網副總裁,負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣佈了新戰略,啟用了新域名
開店策劃書6
一、專案介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的專案,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的專案是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,專案需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面資料(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只籤一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得
不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎麼買生財的工具:衣服了,怎麼進貨選貨。
選貨及進貨
1選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨
少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
開店策劃書7
一、我的網店推廣渠道
1、淘寶網內部的免費渠道有在社群發帖回帖、友情連結、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
第一步:使用在社群發帖回帖。
因為我是新註冊的淘寶會員,沒有銀幣搶佔廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現在只能透過發帖回帖來推廣我的網店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了,我發帖時要細細琢磨琢磨,要發一些質量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫一些有關夏日如何護膚、防曬的帖子,這類的帖子比較受人關注。以此來宣傳我的店鋪。第二步:使用友情連結
每個店鋪都有35個友情連結位置,我可以與35個店鋪交換友情連結,最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情連結。我現在能和我們班的或者我認識的人交換友情連結,我的店鋪裡面友情連結的店鋪有我同學的花朝和潮流美衣天,都是賣衣服的,我的是賣錢包的,所以不會存在搶生意的問題,顧客買完衣服了可以來我的店裡看看錢包,如果喜歡他就買了。
第三步:使用銀幣搶佔廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經營了一段時間,有了足夠的銀幣,這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。
2、淘寶站外的免費渠道
(1)在論壇、貼吧發帖子。
我在我所在的學校的論壇上發了一個關於我的店鋪的帖子,那上邊有一個模組叫格子店鋪,就是專門讓同學來展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買,校友可以網上下單,網下我可以直接送貨上門,實現人到人的服務。
我還在百度貼吧上發了帖子,在百度上發帖子和在淘寶和自己學校論壇上發的內容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關於我店鋪的情況。否則會被刪除或封網上開店號。我就是在設定個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址
最好的方式就是在論壇或貼吧裡發高質量的原創文章,在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉載,以此達到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎麼樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進我的店鋪地址,我相信以她的文采會吸引很多人的,這樣就有和很多人來逛我的店了。
(2)開通部落格,發博文。這裡不限制廣告,只要內容合法都可以只要有足夠的原創作品、時間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。我開通了一個新浪的部落格,可以在那上邊發博文。
(3)可以透過平時的人際關係網宣傳。
比如向親戚朋友同學等發出店鋪開張的訊息,讓他們幫助免費的宣傳,一呼百應,先讓她們看看我的網店,沒準他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然範圍不是那麼廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說哪家店的東西好,你就很可能在那家店買,透過這種宣傳方法更為有效。
(4)透過聊天工具進行宣傳
在qq上聊天時,可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間裡發說說,最好發一些有趣的或有用的說說,這樣轉載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超連結,這樣瀏覽起來更方便。可以在QQ群裡發一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個好方法。
還可以在把網店名設定為個性簽名,個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什麼活動或增加了什麼新品也可以發說說。
(5)在買家購買了寶貝後,可以進行回訪,並可以將店的名片和新的寶貝資訊傳達給他們,回頭客可是相當大的消費群,所以要儘可能的留住客戶。
(6)在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組裡,擴大人際交往。
(7)透過電子郵件進行宣傳首先向我的好友發電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個超連結,直接連結到我的店鋪,既省時又方便,請他們幫我宣傳,最好轉發給其他人。
我個人認為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過客留下深刻的印象。最好專門設計店標、簽名、公告等欄目,要經常跟隨上架寶貝的風格而作出相應改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經營的店鋪是快樂小管家,主要賣卡通錢包,特別可愛,所以我的店標是特可愛的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾隻可愛的蝴蝶,很符合賣這種錢包的風格。所以從一個月前開店到現在我網店的瀏覽人數達到了164人,賣出去了兩件。
二、推廣計劃
推廣計劃是整個推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執行則是四肢。我為我網店的推廣設計了一個推廣計劃。由於我現在還是一名在校大學生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應該很少,所以我在網店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。
每週完成三篇文章,發到學校論壇、百度貼吧、新浪部落格、空間日誌上、學校論壇裡的格子店鋪。
我店裡有什麼新商品上架,我會最先通知對商品感興趣的人,透過發電子郵件的形式。
每天發一條特別有趣或有用的說說,巧妙地告訴人們店鋪的最新動態。
每天在群裡和別人聊天的時候,也可以發一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動態。
如果隨著推廣的進行,諮詢量越來越大,生意越來越好,也要相應增加人手,這也必須在計劃之內,不能到時候措手不及,找理由再改變計劃,減少任務,這樣就等於是在退步了。而免費的推廣方式,就是利用現有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。
三、推廣人員
起初,一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發貨這些事情,但如果隨著計劃的推進,就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒,我請她幫我寫文章,平均一到兩天一篇,關於產品的和淘寶運營的都有,前期以淘寶運營的為主。然後網上開店,專門一個人釋出文章,主要在淘寶裡面發,再選擇幾個大的外部網站釋出。還有一人喜歡和人聊天,她負責接待,如果有人透過阿里旺旺向我詢問一些資訊,可以讓她幫我回復。我負責發貨、物流方面。 隨著工作的推進,我們還將擴大發布範圍,並且與回帖的朋友互動起來,爭取每個關注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養成實際顧客,並透過他們樹立口碑,以此提高本店的信譽、增加銷量。
以上是我為我的網店設計的推廣策劃書,我相信按照以上方法來推廣,我的網店會經營的越來越紅火。
開店策劃書8
一. 專案概述
① 專案名稱:男裝網店專案規劃設計方案
②專案背景:隨著網際網路技術的飛速發展,網際網路已經走進千家萬戶,網購已經成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家資訊化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。”
網上開店作為一種新的創業方式,給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生,對網上開店,網路營銷都比較熟悉瞭解。希望透過網上開店,提高實踐能力,並學以致用,促進創業就業。
③ 專案目標:網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。
④專案帶來的收益:
二. 專案需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網店定位年輕一族,包括在校學生和廣大社會青年,白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式,實現網路營銷,網路購物的大眾化。
(2) 目標使用者分析:
① 年齡在16至30歲之間的學生,年輕上班族,有一定的經濟基礎和消費能力,接觸網路較多,易於接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網上購買和支付方式。
② 學習時間較多,工作比較繁忙,但閒暇時間花在網路上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環境及前景:
① 市場環境:隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支援,電子商務環境進一步最佳化,支付安全不斷提高,物流行業不斷髮展,網購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發展迅速。
② 前景:電子商務的市場發展潛力是無窮的,一方面,潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於資訊網路發達,網購氛圍日益濃厚,小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務交易額快速增長,更多的年輕人加入網購一族。
根據CNNIC資料顯示,截至 20xx 年 12月底,中國網民規模達到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,網際網路產業呈現出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從20xx年到現在,淘寶上男裝的發展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網為例,男裝店數量達到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起,競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對於中小賣家來說,大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶,專業知識沒有我們電商專業的強,電商專業的學生更有優勢,起點高,學習理解能力也比較強,發展起來也更快。
三. 專案可行性分析
1. 技術可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設網站的技術難度。
②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生,會用PS,學過網站建設,店鋪促銷廣告的製作,網店裝修都有一定的基礎,起步快,轉化率快。
後期: 在店鋪達到一定的級別,自己有時間進貨之後,利潤提高,開始自建網站,利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作,基本上能解決網站建設的要求。
2.經濟可行性分析:
相對於其他投資專案而言,網店資金投入相對較少,風險較小,見效也比其它創業專案快,做好之後,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
①團隊成員協作程度高,分工明確,團結一致,都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想,對開店有一定的認同和自信。
②現在團隊成員都是電子商務專業學生和,在知識和實踐上有一定的基礎,並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽,發展較快,另一個網店四心,正在籌劃發展之中。
③ 課餘時間較多,可利用閒暇時間發展網店,積累經驗,提高信譽,並積累一定資金。半年之後面臨找工作,到時就可以全職經營網店,做大做強。
四. 專案總體規劃
1. 目標定位
①主網店主營業務不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店,做大做強,主次協同發展。
②朝公司發展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業服務,提升網店檔次,打出自己的品牌和服務,進一步提升業績,提高利潤。
第三步:畢業後,創立自己的電子商務公司,整合主副網店資源,建立一個服裝家紡自有網站,全職做網店,進一步開拓市場,深化品牌,擴充團隊,實現快速發展。
開店策劃書9
一、瞭解淘寶
需要先了解淘寶網店的經營模式,一些必要的規則,規定,產品是否能在淘寶網上出售等等一些情況必須要了解好。
二、調查市場
開網店前,我們需要先做好市場調查,根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品以及經營方向。因為我們公司是銷售紅酒之類的酒類產品,而這個一般是一些交流場所上必備的交流工具,所以我們可以根據這些來做一些相關的調查。
三、店鋪裝修
店鋪的裝修也是非常重要的,一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風格、設計的來光顧本店的。而產品展示的圖片更是重要的,因為圖片展示的好壞也是能影響顧客是否購買產品,所以需要有專業的技術人員來做這個,做好圖片的展示。
四、態度
正所謂態度決定一切,很多事情就是有這麼怪,比如說你做一件事情,用90%的態度做了十次都仍沒成功,而你有沒有想過?可能你用100%的態度去做的話,一次就夠了,所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做!
其中服務態度是重要的環節,我們選好自己賣的商品,總得有自己的優勢(價格、質量、服務態度),像我們新手可能在物質方面拼不過老賣家,所以服務這關一定不能輸,當然,這並不是說價格和質量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產品貴很多或差很多.。
最重要的也是最關鍵的就是自己需要對待自己的店子的態度啦,我們應該要把它當做一份事業去做,有句老話不是說“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”嗎?相信這句話!
五、信譽
因為淘寶上的店鋪有許許多多,賣同種產品的商家也是有很多的,所以顧客在購買時都是會諮詢調查的,而信譽是否高是很重要的,一般同種產品的,顧客往往會選擇信譽高的價格合理的店鋪,所以我們需要提高信譽,提高每天的訪問量、交易成功的數量,做好每一筆生意。
六、宣傳
這一點很重要,個人認為僅僅在淘寶論壇發貼或回貼是遠遠不夠的,還需要其他的推廣手段,我的建議是:
1)先到各個知名搜尋引擎登陸自己的網站,
2)要到各個人氣旺的網站做廣告或宣傳(註冊時弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖,簽名圖最好要可以直接點選就能進入你的店鋪)這些都是一個非常漫長和痛苦 的過程,一般透過這些地方來的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達的意思,而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的連結,點的人多人了也會讓搜尋引擎更快的收錄本店址。
3)到一些推廣網站的平臺釋出自己的相關資訊,
4)旺旺,這是個很好的工具,儘量保證它經常線上,方便回答客人的諮詢,也會有很多
人透過你的旺旺檢視你的店鋪。
5)QQ,可以多加一些群來發布產品資訊,可以透過個性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產品。
七、快遞
我們需要尋找快遞公司跟他們簽約,這樣我們發貨的途徑就會有保障些。
八、做好售後維護
顧客購買後,過段時間後我們可以專門來訪問顧客,是否滿意還是怎麼樣,達到維護好顧客關係,如果有什麼活動我們可以用簡訊傳送顧客。增加顧客對我們的信賴與合作。
九、個人想法
我考慮的只有這些,可能還沒有完善,也沒有那麼的周到,因為有些需要專業的人士來做的,我沒有懂得那麼多,而在淘寶上出售酒類的,需要有關的證件,而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家,透過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑑好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金,產品的資訊等等我都沒有知道與估算的。
開店策劃書10
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店和消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、專案未來
正文
一、市場分析
美甲行業蘊涵巨大的利潤空間,據專業調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業,已成為最具前景的投資專案。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店和消費者的概況
⒈消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善。
⒊顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;
(2)透過美甲師的介紹而接受的佔一部分;
(3)透過朋友介紹而接受的又佔一部分;
(4)還有的是透過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。瞭解員工心中的理想選擇是什麼,需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域,內部設定應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面x樓
四、開店投入
預估為10萬元左右。包含:各種認證許可2萬裝修2萬儀器產品3萬
房租3500元/月流動等各種費用資金
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師和美甲師助理的技術和服務要和顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,並建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,並且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會和顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師和顧客之間應該保持一種信任和信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。
六、專案未來
隨著本行業的發展,美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展,可向分店及連鎖方式發展,前景廣闊。
七,教學
八,美甲宣傳方案
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法,分級護理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再透過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然後推廣全年手足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次手足,10次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或專案捆綁等。
方案五:高階美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為1000—1萬的卡的基礎上,加入一個988元的准入卡,限用5個月,限時限量來體現機會。
類似方案還有許多:如和“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美甲全部服務專案“38元”特價優惠一週活動。十一時侯,100元選美甲三個專案連做的服務。今年是建國六十週年,還可以和當地單位搞個666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新專案新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納8000元給美甲,其護理,專案五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對於美甲利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年後基礎護理後,2萬現金全部退回,號稱美甲股票;
3、任選卡:消費者繳納8000元,就可在一年內不限次數,不僅專案,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美甲專案拆分,進行終身免費的服務,如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理
說明:其實美甲本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式透過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加
值,並可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客
戶積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張;
積分點數金額客戶在店內消費服務專案全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
開店策劃書11
一.專案概述
1經營宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產品概述:我店主要經營品牌男裝,時尚男裝,男鞋
3.市場分析:目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人,因為本人是男生對買賣上的討價還價總是不夠專業,也懶得像個家庭主婦一樣和顧客討價還價,所以就選擇了銷售男裝,因為我知道天下的烏鴉一般黑,我不太會別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價,很少給差評!
4.營銷測略;建立自己的主營網站,在國內推廣自己網店內的產品。打響自己的網店名聲。再與同類的商家搞好關係,互相做店鋪的連線從而達到增加流量的效果,而且可以組建聯盟,讓顧客感覺我們是個專業的團體,增加自己的信譽值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經驗。做到共同發展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
二.網店介紹
1.網店經營宗旨及目標:我店以網路CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網上最有名的男裝銷售網店。
2. 網店管理:我們每天都會拿出儘量多的時間用於網店經營、管理及廣告宣傳等工作。儘量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。我們會採用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利於自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三.市場分析
1.市場介紹:自1946年第一臺計算機出現到資訊高速發展的今天為個人及企業在網際網路上帶來了更多的商業機會,越來越多的人選擇了在網上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網上購物將成為以後購物的主流,發展前景越來越大。
2.市場機會及環境:自從韓劇對我國時尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風格似已蔓延,於是我們提供時尚的必需品—潮流男裝!我們採取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發,努力的開啟市場、提高我們網店的知名度。
超低的價格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧
3.目標市場:我們經營的產品主要目標群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務態度、相比起來最低的價格和信得過的質量來讓每個顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購買準則:按時付款,交易完後為我們的服務進行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面儘量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社群論壇宣傳自己,讓顧客更多的瞭解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至於銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
店主開店感言
我們所提供的產品絕對貨真價實,如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們瞭解我們的產品瞭解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
開店策劃書12
一、 本專案的經營業態定位
(一) 專案定位的swot分析
(二) 定位的優勢
(三) 目標客戶群的定位
二、 店鋪的潛力及趨勢
三、 選址
(一)商區理念
(二)商圈理念
(三)店鋪選址
四、 投資計劃
(一)ci設計
(二)投資計劃(固定設施、經營裝置、商品)
(三)經營理念
五、 管理運營
(一)制度管理
(二)商品管理
(三)庫存管理
(四)系統管理
六、 營銷推廣策略
(一)銷售方案
(二)推廣方案
七、 投資分析
1、固定設施:固定裝置、經營裝置、租賃押金、消防裝置
2、經營成本及經營費用
3、營業效益
4、貨值
5、收益分析
6、投資回報分析
八、 專案可行性分析
九、 風險規避
十、 總結報告
開店策劃書13
一、市場分析
報告顯示,中國網購市場規模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國網購金額達到了2670億元,比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億使用者至少有一次網購經歷,佔到了全部網民數的33.9%。其中淘寶網的市場份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二,噹噹(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國網上購物全年網購規模達到4980億元,佔到了全國社會商品零售總額的3.2%,網購人數達到1.85億,網上購物在網民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網路購物市場的交易規模總體達到5467.1億,已經超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看,預計第4季度網路購物市場將保持15%-20%的環比增速,交易規模或將超過2300億元,全年交易規模有望突破7700億。預計到20xx年,中國的網路購物市場份額將增至2萬億元人民幣,或將超過美國成為全球最大網上消費國。
近期資料:淘寶商城創造了單日33.6億元銷售額的歷史紀錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
2)市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。
市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高於市場平均價,並與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略,即領導者定多高的價,挑戰者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後,以模仿著稱,其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級,接近於市場平均價,而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業性很強,目標市場較窄,使用者對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3)心理定價法
心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。
5、網店營業目標:
開店(1-3個月)每月銷營業額1萬元,
開店(3-9個月)每月銷營業額2萬元,
開店(9-18個月)每月銷營業額3-4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營業額5-10萬元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
7、網店的送貨方式選擇
1)物流公司送達客戶指定的市區,客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售後服務
1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,隨時會諮詢很多網店上沒有提供的資訊,熱情耐心地回覆是達成交易的基礎。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售後服務:退換貨承諾。
3、評價管理,售後跟蹤。
三、專案實施與進度
1、費用預算:首次投入1500元,每月費用300-500元。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預計500元;
簽署《消費者保障服務協議》,需提交保證金1000元。
2、開店流程(15-20個工作日)
淘寶開店完全免費的,需要滿足以下條件:
(1)註冊淘寶會員,並透過支付寶認證;(須提供開通網銀的銀行賬戶、繫結手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
(2)淘寶開店考試
(3)釋出10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店資訊。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網購時,圖片的效果很大程度影響著購買者的購買慾望。
拍攝要求:背景簡單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場所:攝影棚或展廳
拍攝工具:畫素較高的相機,如單反相機。
拍攝人員:專人負責拍攝、同事協助擺場。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
圖片主體突出—吸引買家點選
標題清楚,儘量加關鍵詞—方便搜尋
價格具有絕對的優勢—排列靠前
釋出的時候選擇7天的週期—排列靠前,增加迴圈的機會
描述詳細,提供多圖展示---讓賣家身臨其境
交叉銷售—提供到其他單品或者相關類別的快捷連結等。
5、運營推廣策略
1)利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。各種行業論壇、流量較大的社群,比如百度貼吧、百度知道、天涯社群、貓撲社群等等
3)廣開門路,廣交朋友。透過認識的朋友,帶來一定的流量。
4)部落格營銷、微博營銷。
5)在各種提供搜尋引擎註冊服務的網站上登入網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
6)運用免費媒體:我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品
8)交換連結,友情連結等。
9)印製名片—給賣家或他人、
四、資料準備與協助
1、網店名稱的篩選。
2、提供開通網銀的銀行賬戶、繫結手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產品款式篩選、定價策略。
4、產品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售後服務內容的制訂。
開店策劃書14
一、我國網上開店的實際意義:
隨著資訊社會的快速發展,中國上網人數已達到幾億之多,無論對任何商家而言,這都是一次不能忽視的商機,何況這個數字還在以非常驚人的速度遞增。網上交易已經變成了實實在在的商業行為。今天,電子商務的發展是如此的快,也是網上開店應用最廣泛的,其前景非常廣闊。
二、我國網上開店的現狀:
如今電子商務在中國的快速發展,催生出了網上開店,在我國目前比較流行的有天貓,京東,亞馬遜,噹噹、拍拍等等網上商城以及淘寶的各大中小集市賣家,在這一場網上無硝煙的戰爭中,各自為陣,展開競爭。然而縱觀這些,不難發現,國內的電子商務發展的很不平衡,價格戰爭正在上演。
三、開店步驟:
(一)開店平臺的綜合選擇:
開網店,目前就到淘寶,拍拍、有啊、凡客等較大的網站進行,現在對各個網站作對比分析。
拍拍是有騰訊開設的網上購物品臺,而且現在它依附QQ彈窗訊息的發展,很快已經佔領了各大市場,前景很好;但是開店的門檻比較高,開店最低的保證金也要一千元,開商城的話就是上萬元的保證金,建議資金充足的可以開設。
有啊是屬於百度平臺開設的電子商務平臺,它依託百度的強大搜索功能,給顧客帶去資訊,這也是一個比較好的地方,但是支付系統不是很完善,支援的卡種有限。
淘寶網是目前亞洲最大的綜合購物平臺,它依託B2C、C2C購物平臺費,為顧客帶來全方位的服務,支付系統十分完善,不僅支援信用卡支付,同時國內各大銀行以及地方銀行都已開通,每天成交量可以達到幾個億,各大消費者都鍾情於淘寶購物。
透過以上的綜合分析,我選擇了在淘寶開設店鋪,它的人氣居高,流量之大,系統之完善,支付更便捷。
(二)網站帳號註冊以及開店申請:
在淘寶網註冊帳戶,進入淘寶的首頁,點選左上角“免費註冊”。根據淘寶頁面的提示進行,等註冊成功後,進行網店主的實名認證,對支付寶實名認證,這是必須的一步,最新版本的認證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片,等實名認證成功後,再透過淘寶開店考試,考試的目的就是讓你懂得在淘寶應該注意什麼規則等等,關於淘寶網的規則我們必須要學習學習的,如果事先沒有學習等我們以後開了店因為違反淘寶規則而被查封店鋪就非常麻煩了,考試分數須達到60分就能透過,待閱讀誠信經營承諾書,然後根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等,這樣淘寶店鋪就開設成功了。
開店策劃書15
一、背景
隨著資訊化的普及,電腦手機在生活中越來越常見,網上購物成為了一種新型的購物方式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給 予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。
淘寶網,做為國內最大的線上網店市場,擁有眾多的使用者群體,而且在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網後臺管理上,登陸商品釋出資訊,和進行商品管理就可以所以,開一個淘寶店成為一種網上售貨的新潮流。
二、市場分析及定位
自古以來,女人都是最大的消費群體,而且愛美之心,越來越厲害。對於她們來說,衣服與化妝品尤為重要。但是,經過調查,淘寶網上賣衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在裡面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場,男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡,並且,化妝品需求量大,不存在尺碼問題,利潤高,回頭率高。因此,覺得選擇化妝品是一個不錯的選擇。
三、開店步驟
1、登陸淘寶網首頁註冊淘寶會員(左上角免費註冊)。
2 啟用支付寶:登入淘寶,進入賬戶管理—支付寶帳號管理來啟用; 3 實名認證:有兩種認證方式,一是卡通認證方式:用已經開通網上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證,整個步驟只需填幾個表就能完成,整個過程幾分鐘就可以了。二是透過匯款金額認證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等稽核,一般需要1、2天來完成。
4、申請開店,並完成淘寶開店考試。
5、 填寫店鋪資訊,設定店鋪名字、類目和店鋪介紹。
6、升級免費的旺鋪,再點發布,店鋪就開好了。
四.開店預算
淘寶開店看似免費,但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟體、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費用,根據不同時期可以訂購的產品和功能。
1.手機,電腦、網上銀行卡已經相當的普及了這裡暫時不做預算考慮.
2.加入消保,這點很重要.因為買家看到這點很放心;再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽到兩顆心時,申請就可以了(1000元 )
3.購買旺鋪,現在需要90元/季度,但是每個季度需要續交費用,合計每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個每個月5元,參加限時打折時候用到的動態預覽效果.(90+5=95元)
4.網店裝修 (500元)
預算總結:20xx元左右
五、尋找貨源
一、當地的大型批發市場。好處是可以實現定好一些調換貨的規則,從而避免壓貨
二、廠家。這裡的廠家,指的是有熟人在內部工作的廠家,這樣才方便用低價拿較少的量。
三、外貿公司。詢問外貿公司是否有尾單,如果有,去外貿公司看貨並考慮是否可以把尾單承包下來。
四、庫存。在逛街的時候,留意是否有店鋪要轉讓,可以和店主洽談,把庫存承包下來。
五、代購。你可以委託國外的親戚朋友幫你代購國外的產品。
六、阿里巴巴。從阿里巴巴進貨,選擇多、價格低。只是如果從阿里巴巴進貨,建議你從開通誠信通與誠信保障金,並且支援支付寶的賣家進貨,這樣就一點不用擔心安全問題了。
七、淘寶分銷平臺。如果你開網店,完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商,不用任何費用就可以代銷供應商的產品,而且還可以賺錢售價與定價之間的差價,這是一條零成本、零風險的進貨渠道。
六、網店設計
電商賣家對淘寶店鋪設計的要求正在越提越高,區別於京東和拍拍,淘寶店鋪首頁的設計至關重要,這裡是最重要的門面。
首頁分成4個需要設計的部分:
1.導航塊
總共需要幾個導航分類內容,是否需要放品牌文案,是否需要著重表現收藏店鋪,是否需要放活動內容等等。
2.活動主題
主題內容是什麼,文案的主次順序,是否有需要重點展示的產品等等。
3.主推產品
主推產品有哪些,它們有怎樣的區別和定位,它們的推介順序是什麼樣的,它們的核心賣點是什麼,是否需要突出價格和折扣等等。
4.產品分類
店鋪產品總共有幾大分類,頁面從上至下的擺放順序是什麼樣的,每個分類模組裡面放幾個產品,產品是否需要主次區分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個產品是否需要突出展示價格或折扣等等。
七、網路營銷
(一)、產品策略
1、巧用關鍵詞
我們網上購物的經驗告訴我們,當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜尋自己想要的商品,這就是“站內搜尋”.而且不同的買家搜尋同一件商品或許會用不同的關鍵詞.那麼淘寶網店店主們的商品如何更多的出現在買家的搜尋頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜尋的關鍵字,那麼商品展示到買家面前的機率就越大.這就是巧用關鍵詞的魅力所在.
那麼應該如何更好的設定關鍵詞呢? 關健詞可以是品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字。
2、巧用社群
社群論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社群就是我們宣傳推廣的好地方.這裡說的社群論壇包括淘寶社群論壇和支付寶社群論壇。
3、多搞商品店促銷活動
實現商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網促銷活動,這是需要向淘寶網報名才能參加的活動.淘寶網會各種促銷方式吸引買家點選,這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源,如果商品能出現在這樣的頁面中,會有更大的機率被買家點選.二是自己店鋪利用節日如情人節、聖誕節、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等於是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
4、以誠為本
誠信是企業經營之本,力量之源.在傳統營銷方式中,誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面。
積極的形象.企業形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網上商城中誠信同樣重要. 為了追求鑽石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時矇蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、釋出虛假資訊等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網路營銷方法來經營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。
(二)、價格策略
1、低價滲透
2、客戶主導定價
3、動態定價
4、個性化定價
(三)、促銷策略
網路廣告,站點推廣,銷售促進,關係營銷。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換連結。