工作出錯寫的檢討書範文
工作出錯檢討書範文
近期,由於我的工作失職、疏於管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領導及同事表達我的歉意。
在經過領導的悉心教誨之後,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在於以下幾個問題:
(1)思想認識不足。
在工作上的管理監督失職,很大程度上是由於我的主觀方面疏忽,思想認識不足,沒有很好的履行我的職責造成的。
(2)掌握員工思想不夠深入。
對某些員工的思想和行為未進行深入瞭解,未能及時發現問題,沒有跟進員工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指導。
(3)管理工作過於制度化。
對於管理制度的把控沒有做到靈活變通,過於機械化,制度要求不夠人性化,沒有做到恩威並施,一味嚴格按照制度規定執行,使得工作中出現了矛盾及管理死角。
(4)缺乏績效管理指導與溝通。
在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全,員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題,從而得不到有效的反饋與指導,績效溝通缺乏相應的制度保障,使存在的問題無(法有效改進。
鑑於我反思的以上幾點問題,也結合領導對我的工作作出的提示,我對自己今後的工作提出了更高的要求:
(1)樹立正確的領導管理心態。
作為一級管理者,對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀,積極聽取員工的不同意見,做到公私分明,在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工,做好思想指導工作,更貼近員工,使管理工作更加人性化,合理化。
(2)加強隊伍建設,營造良好的團隊氛圍。
真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎,在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,從而穩定工作情緒,激發工作熱情,讓每個員工明確團隊目標,加強培訓與學習,形成共同的工作價值觀。
(3)完善績效考核制度,加強績效管理與溝通。
在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討,綜合考慮各方面因素,制定合理的績效考核制度。績效實施時透過對員工績效指標完成情況進行分析,找到問題,給予員工績效輔導與建議,並進行績效反饋,將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析,並確定改進的措施。透過績效考評各個環節中充分、有效的溝通,達成績效管理的預期目標。
(4)加強細節化管理,從點滴做起。
細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展,所以要強化細節管理意識,關注細節,改進細節,並且重視細節管理,認真處理好管理工作中的每一個細節。
綜上所述,我會在今後的工作中更加盡職盡責,細化管理,加強與員工的溝通,承擔起管理職責,努力做好一級管理者的本職工作。
望各位領導與同事多提寶貴意見,我會有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績回報大家對我的信任與支援。
工作出錯檢討書
xxxx年xx月xx日,在xx資料庫升級後,做為現場值班的我,在局方發現批次使用者開機不成功投訴,通知我到現場處理時,未能及時趕到,造成使用者投訴。 古人常說,行有不得,反求諸己,但一開始,我並未能及時地進行自我反省。古人又說,君子務本、本立而道生,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,於事無補,將來還會犯更多更嚴重的.錯誤。悔悟後,歸結原因如下:
1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。這次犯這樣的錯誤,我自己都覺得太不應該了,這證明了我的思想作風沒有端正,崗位責任意識不強。現場服務是公司臉面,沒有強烈的責任意識,是無法勝任此工作的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任,明顯放鬆了對自己的要求。態度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態度,就不能正視問題。不論有多少理由,都應端正服務的態度、嚴格執行服務規範,確保現場服務工作的良好執行,對客戶提出的需求,更應認真對待。同時,更是要增強自身的服務意識,切忌工作上的隨意性,有一句法的格言說到魔鬼出於細節
2、本次的錯誤在於我的惰性,把自己的個人生活凌駕於工作之上,奢望的認為該操作已經做過很多次,應該不會出現問題。而當事故發生後,又不能心平氣和地面對問題,有逃避的心理。因此,一開始,還不能接受領導的棒喝法門,把問題東推西推,想牽強附會到別人身上,還強裝出一副此事與己無干的樣子,對事情展開一番與己無干的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉,心中甚是羞愧。
透過這件事,我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度,感悟到:
1、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。學如逆水行舟,不進則退,讀了那麼多的書,假如不融會貫通,不與生活結合,就很難有喜悅,就是古人所講的學而時習之,不亦樂乎。
2、學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟,那只是記問之學,就好像人吃了東西沒有消化,對身體當然就沒有幫助,甚至還有害處。最近,聽到一個講座,講座裡舉了一個例子,說某人畢業於某個研究所,有一天,母親叫他處理點家事,他做完以後,母親檢查後覺得他做得不是很好,就說:兒子,你怎麼連這點小事也做不好?你怎麼這麼笨。那人聽後,馬上臉孔變得非常兇惡,然後接著母親說了一句話:我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什麼?有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢,給了他不受教。這點小事沒辦好,恰恰是學習的機會,但他並沒有把握這個機會,反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面,不往好處發展,就會自然地向壞處發展。聽完講座,再想想自己,也甚是慚愧!
總之,我的行為給單位帶來了不好的影響,做出這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。人非聖賢,孰能無過,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。