有關服務合同範文彙總七篇
在人們越來越相信法律的社會中,合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編精心整理的服務合同7篇,希望能夠幫助到大家。
服務合同 篇1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經甲乙雙方協商事宜如下:
一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
二、甲方銷售電器材料如出現故障一年包換。
三、乙方電器出現問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,餘款待維修除錯完成後3個月內結清所有餘款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,本合同雙方簽字蓋章後立即生效,未盡事宜雙方協商解決。
甲方:乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 籤時日期: 年 月 日籤時日期: 年 月 日
服務合同 篇2
合同編號:
委託服務人(甲方):
受託服務單位(乙方):
家庭住址:
資質等級:
國標示範單位新郎聯絡電話:
聯絡電話:
新娘聯絡電話:
其他聯絡方式:
甲方委託乙方辦理婚禮慶典相關事宜,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規,結合婚慶服務的具體情況,經雙方自願、平等協商一致,簽訂本委託服務合同,以資共同遵守:
第一條婚禮基本情況:
第一款新郎:新娘:
第二款儀式舉行時間:年月日(□中午□晚上),預計參加慶典賓客數量:桌賓客
第三款婚禮儀式舉行地點:
第二條委託服務報酬及支付期限:
第一款服務報酬的總金額為元(大寫:人民幣)。
第二款委託服務報酬支付期限
1、本合同簽訂當日,甲方須向乙方支付總服務費用的30%即元(大寫:)作為定金;
2、甲方應在合同簽定之日起一週內,支付總金額的60%即元(大寫:)作為預付款;
3、甲方應在婚禮當天付清婚禮餘款,總金額的10%即元(大寫:);
4、臨時增加服務專案的,服務費用應即時結清;
5、其他約定:甲方於婚禮儀式舉行30日之前要求取消服務專案的,以該專案服務費的30%作為違約金;於婚禮儀式舉行15日之前要求取消服務專案的,以該專案服務費的70%作為違約金;於婚禮儀式舉行7日之前取消服務專案的,以該專案服務費的100%作為違約金。合同簽訂後,除因不可抗力外,甲、乙雙方均不得要求取消主持、攝影、攝像、化妝、督導等相關服務。甲方要求取消的,乙方不退還相關服務報酬;乙方要求取消的,須雙倍退還相關服務報酬。
第三條甲方的權利與義務:
1、稽核婚禮策劃內容:協議簽訂後,乙方應將婚禮策劃內容(包括但不限於婚禮當天的流程、程式、創意等)提交甲方確認,甲方應於日內對乙方的策劃進行書面確認,甲方確認後乙方方可實施策劃。若因不可抗力導致婚禮策劃內容在婚禮現場不能實施,則乙方有權變更策劃內容,並採取相應的補救措施。
2、獲得婚禮服務:甲方有權要求乙方按照本協議規定之內容按時、保質提供相應服務,甲方如需乙方增加服務專案,應簽訂補充協議(如果是口頭協議須當時履行完畢),價款及付款方式以補充協議為準。
3、甲方應按時足額支付各約定事項的價款;
4、為保證婚禮質量,甲方應按約定時間和方式,有效配合乙方完成各約定事項與內容,並及時告知乙方與婚禮慶典相關的各項事宜;
5、若甲方需變更婚禮舉行的時間,則須提前日告知乙方,並由雙方重新協商服務內容及服務費用;
6、鑑於甲乙雙方是委託服務關係,甲方委託乙方辦理相關婚慶事宜,並安排第三方(包括但不限於酒店、安保及其他非乙方提供的服務專案、服務人員等)予以協助,為乙方開展服務提供必要條件(包括但不限於提供相應的工作時間、工作場地、人員支援、電力電源、燈光、音響、工作梯、物品器械等條件),若因此而需要支付第三方費用的,該費用由甲方承擔。
附註:如甲方指定的婚宴配套服務單位(包括但不限於酒店、酒樓、賓館等)向乙方加收其他相關費用(包括但不限於入場費、保證金、清潔費、電力費、安全保衛費等)由甲方承擔。
第四條乙方的權利與義務:
1、收取婚禮委託服務費;
2、除甲方在本合同中特別申明,在不涉及隱私的情況下,甲方允許乙方使用甲方形象及資料資訊進行研究、教學、店內介紹等;乙方若使用甲方形象及資料資訊進行市場推廣,必須徵得甲方同意,否則應對甲方承擔賠償責任。
3、確保服務質量:乙方接受甲方委託按本合同約定的服務專案和要求,安全、及時地完成約定服務事項;
4、及時溝通:由於天氣、交通、電力、政府禁止令等非乙方可控制因素或不可抗力導致乙方對甲方提供的服務專案、內容、質量標準發生變化的,乙方應及時與甲方溝通,並協商調整婚禮方案;如通訊中斷或情勢不允許溝通的,甲方授予乙方採取合理補救措施的權利;
5、協助義務:乙方應盡責處理甲方委託的婚禮慶典有關籌備事務,併合理提醒甲方有關注意事項,避免婚禮現場發生重大差錯;
6、尊重甲方及其服務物件的人格尊嚴、民族風俗習慣。
第五條安全保障:
1、雙方均應避免安排存有安全隱患婚禮事項,不建議使用各類易燃易爆物質(包括但不限於彩花、綵帶、禮炮、易燃充氣氣球、噴噴樂、冷焰火等),如果甲方執意使用,則甲方應承擔易燃易爆物質的費用並負責賠償可能由此造成的所有損失。
2、有第三方(包括但不限於酒店、安保及其他非乙方提供的服務專案、服務人員等)參與婚禮服務的,由甲方統籌安排並承擔安全保障義務。
第六條酒店及場地:
1、本協議第一條的第三款規定地點,為甲方指定乙方提供婚慶服務的履行地,甲方須確保該場地能保證乙方正常實施預定服務專案,因場地原因致使服務不能履行的,乙方不承擔任何責任。
2、對於酒店提供的設施、人員服務及服務專案是否與乙方提供的服務專案協調匹配,由甲方負責統籌安排,乙方在職責範圍內予以積極協助。
第七條特別約定:
若甲方在婚禮服務等方面存有私人禁忌的,則應在簽訂本合同時書面告知乙方,或合理期限內(即婚禮策劃開展之前)書面告知乙方,若因此給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。
在婚禮前雙方可到甲方所預訂的酒店(餐廳)實地彩排走場,彩排時的程式完全按照策劃方案進行,但彩排時乙方不提供現場佈置、攝影、攝像、化妝、煙花等服務。
第八條合同權利義務的轉讓:
乙方無法履行合同的,經甲方同意,可將本合同中乙方的全部或部分權利和義務轉讓給第三人。乙方應對由其轉讓行為給甲方帶來的損失進行賠償。
第九條違約責任:
1、甲方遲延或拒絕支付服務報酬的,乙方可透過電話、網路即時通訊工具(如QQ、MSN等)、電子郵箱等方式催告其在合理期限內支付,若期限屆滿甲方仍未付款的,乙方可以單方解除合同,並不退還已收取的各項費用,同時有權要求甲方承擔元(大寫:)賠償金。
2、乙方明確表示或者以自己的行為表明不提供全部或者部分服務的,甲方有權單方解除合同,並要求乙方賠償損失,同時退還已經收取甲方的費用。
第十條爭議解決方式:
因本合同發生的爭議,由雙方協商解決。協商不成可向四川省婚慶行業協會申請調解,也可向消費者協會申請調解。協商、調解無法達成一致或者不願協商、調解的,可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條合同的生效:
本合同及其附件、補充協議、變更協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲乙雙方可透過雙方確定的電話、網路即時通訊工具(如QQ、MSN等)、電子郵箱等方式,行使單方解除權,通知送達對方之日起生效。
本合同一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份。
第十二條合同附件
雙方未盡事宜,以合同附件形式體現,在本合同中約定的內容與附件內容不一致的,以附件為準;主合同與附件具有同等的法律效力。本合同簽訂後,雙方另行簽訂的協議與本合同不一致的,以另行簽訂的協議為準。
婚禮現場氣氛(燈光)
算付款記錄:
現場佈置:________現場氣氛:___婚禮花車花藝:________婚禮用品:_____________婚禮服務__________:合計:__元_____折後價:元追加:_____________婚禮定下來後,無其他費用,除追加產生成本外
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務合同 篇3
甲方:
乙方:
1、因業務需要,甲方現委託乙方提供港口作業所需的裝卸搬運業務。
2、作業時乙方服從甲方指揮,乙方保證作業期間人員的安全,按照港口的作業要求進行作業,如發生安全事故由乙方負責。
3、港口作業如有變化甲方有權終止合同。
4、裝卸費按月結算,4.5萬元/月。
5、合同期限從年月月
6、資金結算方法:乙方作業結束,甲方驗收合格後,按協議約定付給乙方費用。每月乙方開具發票。
本協議一式兩份,雙方簽字後生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
年月日
甲方:
乙方:
甲乙雙方就港口貨物(鐵礦粉、煤炭)倒運作業相關事宜,在平等互利的原則下,經友好協商簽訂本協議,共同遵守。
1、甲方同意乙方承擔港口貨物的倒運作業。乙方同意向甲方提供港口貨物倒運所需的效能良好、手續完備的自卸翻斗車,並配備足夠的翻斗車司機。按照甲方確定的工作任務,按時、保質、保量完成甲方貨場內的貨物倒運作業,滿足甲方港口作業需要,甲方負責倒運貨物的裝車作業。乙方提供的倒運車輛如不能保證港口連續作業需要,甲方發生的一切損失由乙方負責。
2、作業時乙方服從甲方指揮,乙方保證作業期間人員、機械的安全,按照港口的作業要求進行作業,如發生安全事故由乙方負責。
3、倒運費用:
港內費率:倒運鐵礦粉1.80元/噸
港內費率:倒運煤炭2.20元/噸
鐵路至港內倒運煤炭費率3.50元/噸
4、時間:年月日至年月日
5、費用結算方法:乙方作業結束,經甲方驗收合格後,按協議約定及乙方實際完成的工作量,付給乙方作業費用。每月號一次結清上月費用,乙方開具合法發票。
其它未盡事宜雙方協商解決。本協議一式兩份,雙方簽字後生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
年月日
服務合同 篇4
甲方:________________ 代理人:________________
(自費出國申請人):________________ 身份證號碼:________________
身份證號碼:________________ 聯絡地址:________________
聯絡地址:_______________
聯絡方式:________________
聯絡方式:________________
乙方:________________
(中介服務公司)
營業執照註冊號:________________
法定代表人:________________
地址:________________
聯絡電話:________________ 傳真:________________
為了維護合法當事人的合法權益,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,甲、乙雙方本著自願、平等、協商一致原則,經充分友好協商,雙方就乙方接受甲方委託提供自費出國中介服務事宜,達成如下協議。供雙方共同遵守:________________
一、服務專案、費用及費用支付方式
第一條 甲方自願申請參加赴美國_________國際交流計劃。乙方向甲方提供前往美國 _________交流專案的諮詢、代辦申請手續及輔導服務。
第二條 服務費用人民幣_________________________元。費用包括:________________報名費、中介服務費、測試費、相關輔導費、材料製作培訓、家庭配對培訓、簽證培訓、行前培訓、赴美旅行安排、境外服務、美國互惠機構提供的相關服務(_________互惠生抵達美國後)
的服務費用等。費用不包括:________________簽證申請費、護照費、公證費、體檢費、因赴領事館面試及其它事由而發生的差旅食宿費等費用。
第三條 甲方同意並應當按照以下約定的方式支付乙方為甲方辦理出國手續的費用,否則視為甲方違約。
1、甲方應在簽訂本合同當日,正式提出申請參加赴美國_________國際交流計劃時支付給乙方部分服務費用人民幣____________ ________元。
2、甲方經本機構面試透過,開始遞交資料進行申請前,支付乙方辦理服務費用人民幣________元。
3、甲方同意在美國配對家庭成功後,赴美國駐華領事館簽證面談前,支付給乙方剩餘的服務費用人民幣___________元。
第四條 甲方向乙方支付的所有款項均須交到乙方的財務部或者支付到乙方財務部指定的賬戶,並由乙方的財務部出具收據,否則乙方不承擔任何責任。甲方應付乙方而未付的款項,甲方應承擔支付責任,乙方有權繼續追索。乙方在各地設立的辦事處及其工作人員僅具有聯絡,開展業務的職權,從未得到乙方委託其收取任何費用,款項的授權,如甲方擅自支付任何款項給辦事處或其任何人員,則由此引發的風險概由甲方承擔,與乙方無關。
二、 乙方義務
第五條 提供服務
1、乙方承諾向甲方提供_________的基本資訊、協助甲方完成申請材料及材料稽核/提供相關培訓和諮詢輔導服務;甲方赴美參加_________專案的待遇以赴美國國務院章程中關於互惠生待遇的相關條款為準。
2、乙方應當向甲方介紹前往美國交流家庭的詳細情況並安排面試。
3、乙方應當告知甲方申請_________的收費專案,收費標準和繳納費用的辦法。
第六條 申請_________
1、乙方協助和指導甲方準備申請的相關材料。
2、乙方代為甲方辦理_________申請手續,必要的培訓輔導並安排面試。
3、乙方為甲方辦理繳納報名費及相關費用的手續。
4、乙方應當及時向甲方報告申請的進度和結果。
第七條 辦理簽證
1、乙方指導甲方簽證申請準備,協助甲方辦理簽證或入境批准檔案。
2、乙方收到甲方前往美國要求準備的全部申請簽證材料後,向領事館遞交簽證申請材料。如領事館在遞交簽證申請材料,送籤時間有特別要求的,應按其要求辦理;需要進行面試的,乙方可協助安排預約時間等。
3、乙方不保證簽證一定成功,甲方需要足夠了解美國簽證的風險性。
第八條 其他
乙方對甲方提供的`所有材料。均負有保密義務。
三、 甲方義務
第九條 甲方按照約定向乙方支付相關費用;甲方應積極配合乙方按照_________的要求學習英文,達到AuPair專案的英文要求。並積極學習駕駛,掌握所需的駕駛技術,確保在簽訂合同之日起兩個月內,達到_________專案的基本要求(即包括配合乙方的材料操作培訓,按照雙方協商制定的申請進度表完成相關材料,報名去學駕駛技能,駕照不要求在兩個月內必須拿到但是需在簽訂合同的當日起兩個月內去爭取在最短的時間內拿到駕照),否則將視為甲方自動放棄_________專案的申請計劃,乙方扣除甲方所繳費用人民幣________元,剩下餘款退還給甲方。
第十條 甲方積極配合乙方準備相關的申請材料,確保在簽訂合同之日起兩個月內,按雙方協商制定的申請計劃,把申請_________專案所需的材料安置交與乙方,否則視為甲方自動放棄_________專案申請計劃,乙方扣除甲方所繳納人民幣_________元,剩下餘款退還給甲方。
第十一條 甲方保證其向乙方送交的所有檔案、材料和陳述的內容應合法、真實、有效、完整的。提供不實材料騙取出境證件的後果自負,乙方保留追究其法律責任的權利。
第十二條 在申請辦理過程中,如_________專案的申請政策、簽證以及_________機構的申請要求發生變化,甲方應根據新的要求,及時提交補充材料。
第十三條 在申請辦理過程中如領事館要求甲方進行面試,甲方應按要求如期赴美國駐華領事館參加簽證面談。
第十四條 甲方同意,參加此次文化交流活動期間所有相關照片,乙方可以作為公司相關業務廣告宣傳需要使用。
四 違約責任
第十五條 乙方和甲方應履行合同中的全部條款,違約方應承擔相應的違約責任。
第十六條 甲方未能在約定時間的三個月內完成與美國家庭的配對,甲方有權利解除合 同,但應及時通知乙方:________________如在約定的三個月內完全沒有家庭聯絡甲方進行面試,甲方要求解除合同,乙方扣除人民幣陸仟元后,餘款退回給甲方;如在約定三個月內有家庭聯絡甲方進行面試,甲方要求解除合同。乙方扣除人民幣壹萬元後,餘款退回給甲方。
第十七條 甲方因向乙方提供虛假的檔案材料產生的後果和責任由甲方承擔,乙方將不予退還甲方任何費用,
乙方將保留追究甲方的相關法律責任的權利。
第十八條 甲方在獲得_________資格評審合格通知及透過家庭配對後並遞交簽證申請之後,如甲方美國簽證被拒籤,甲方要求退出_________專案的申請,則乙方扣除人民幣陸仟元后剩餘服務費退還給甲方,合同自動解除。如甲方同意再次申請簽證,則甲方和乙方繼續履行本合同的約定,甲方自行承擔再次申請簽證所需的簽證申請費以及赴美國領事館簽證差旅費用。
第十九條 甲方必須按合同要求完成計劃:
甲方到達美國後因違反互惠機構規定或美國有關法律被開除:
甲方客觀原因提前退出專案;甲方完成專案後沒有按時回國或非法滯留在美國,乙方將根據相關法律追究甲方的責任;如發生上述任何一種情況,乙方有權追究甲方相關責任,此外,如甲方發生上述任何一種情況被中途回國的回程機票由甲方自行承擔。
第二十條 甲方因自身原因,要求解除合同,按以下辦法處理:________________
1、甲方獲得_________評審合格確認通知並簽訂合同後,未開始與美國家庭配對之前,要求解除合同,乙方在扣除甲方所交的專案服務費中的人民幣伍仟元,將餘款退給甲方。
2、乙方已經向美國_________機構遞交材料,並開始與美國家庭配對。在未滿3個月的配對期間內,如甲方要求解除合同,乙方在扣除甲方所交專案服務費中的人民幣壹萬元,將餘款退給甲方。
3、甲方和美國家庭配對成功,甲方要求解除合同,甲方已繳專案服務費用共計人民幣壹萬元不退。
4、甲方已獲得美國簽證後要求解除合同的,乙方有權收取專案服務費用人民幣______元,所繳任何款項不予退還。
5、本合同中所指退還的款項,只包含本金,不包括利息。
五、不可抗力條款
第二十一條 因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的印象,雙方均可部分或者全部免除責任,但法律另有規定除的外。當事人延遲履行後發生不可抗力的,不能免除責任。本合同所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,如重大自然災害,瘟疫,戰爭。騷亂,眾所周知的移民政策和美國關於_________的政策變化等。
第二十二條 當事人一方因不可抗力不能履行合同的,應當立即通知對方,說明不可抗力的發生日期、事件性質。預計持續的時間及對該方履行本合同的影響,並應當自不可抗力發生之日起個工作日內提
第二十三條 對不可抗力造成的影響,雙方應及時協商解決辦法和補救措施。因不可抗力不能履行合同的一方,應盡力採取合理措施減輕可能給對方造成的損失,否則應對由此而擴大的損失承擔賠償責任。
六、 適用的法律及爭議解決辦法
第二十四條 本合同的履行,解釋及爭議均適用中華人民共和國有關法律。
第二十五條 雙方在履行本合同中如發生爭議,應先由雙方協商解決。如協商不成,提交合同簽訂地法院訴訟解決。
七、合同的補充、更改、修改
第二十六條 對本合同的更改、補充、修改應採用書面合同形式。補充合同在雙方簽署後與本合同具有同等的法律效力。
八、生效及其他條款
第二十七條 本合同裡甲方或者其代理人、乙方、乙方法定代表人簽署,自簽字、蓋章之日起生效。
第二十八條 本合同正本一式二份,具有同等的法律效力,甲方執一份與乙方執一份。 影印件無效。
第二十九條 本合同雖由乙方起草,但在簽訂之前已經雙方逐條討論,雙方均已明確訂本合同的法律後果並自願簽訂本合同,沒有受到任何的脅迫,強迫或誤導。
第三十條 雙方確認,本合同開頭部分所列地址為向其送達為執行本合同或訴訟而發出的通知或檔案的地址,對方或法院只需提供其已以掛號信或______特快專遞將有關通知或檔案交付郵局的憑證,即應視為有關通知或檔案已於交付之日起五天內送達對方,該方不得否認。
甲方(簽字):________________ 乙方(蓋章):________________
代理人(簽字):________________ 法定代表人(簽字):________________
簽字日期:________________ ________年 ________月 ________日 簽字日期:________________ ________年 ________月 ________日
服務合同 篇5
甲方: 身份證:
電話: 日期:
乙方: 身份證:
電話:日期:
協議有效期:半年
本次協議雙方共投資金額(五千)元,資金用於網站建設3個共(一千五)元,名片10000個共(三百)元,車身廣告(一百)元,微信公共平臺(二百)
雙方簽字:甲: 乙: 剩餘資金( )暫由乙方保管,雙方另行簽字後決定。
甲、乙雙方本著同心協力,以快速發展,開拓市場為奮鬥目標。達成如下投資協議,此協議需雙方共同遵守,需公平,公正,保護雙方的合法權益。
一、甲方以現金出資的方式投資佔49%股份,乙方以技術方式佔51%股份,雙方以資訊科技宣傳“宜昌跑腿,三峽旅遊包車,宜昌同城快遞”業務,並委託給第三方收取資訊費。
二、股份利潤分配僅限透過投資廣告宣傳和技術手段而取得的“宜昌跑腿,三峽旅遊包車,宜昌同城快遞”減去成本的利潤,不包括電腦,手機,和其他甲乙原有客戶或業務的利潤,若想增加雙方其他業務股份,另行協商
三、每項投資由乙方提出方案,雙方簽字後執行,雙方在簽字後,不能以任何藉口撤資和回收資金。
四、在合作期間,乙負責技術和廣告,甲管理的日常宣傳和投資。雙方都有權參加公司經營管理和督導工作,有權知道所有的資金用處和運營情況。
五、專案開始運營後,按手寫收據或發票等相關證明為依據,每月月底結算一次,除各項開支外,經營狀況做到日清月結,盈利雙方按股份分成。
六、甲乙雙方將租車或包車等相關業務介紹給第三方,必須與第三方簽署免責協議,若未簽署免責協議,後果由直接介紹人承擔。
七:甲乙雙方原則上不能繞開第三方,而私自承接宜昌租車或包車的業務,若出現任何後果,均與對方無關。
八、本協議一式兩份,自簽字之日起生效。本協議未盡事宜,雙方可以補充規定,補充協議與本協議有同等效力。
委託人簽字並加蓋公章後生效。
服務合同 篇6
合同編號:________
甲方(委託人):______
身份證號碼:________
乙方(受託人):________
聯絡地址:________
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經友好協商,達成如下協議:
第一條:本合同項下,由乙方為甲方提供融資委託的相關服務內容,並按乙方公司規定收取手續費。
第二條:甲方委託乙方為其辦理向特定出借人借款50000。00____元(大寫:伍萬____元整)事宜,達成服務條款為,若乙方居間服務辦理成功,則收取借款總金額的3%作為服務費用。
第三條:本合同簽訂之日起,乙方開始代為辦理相關業務。甲方與特定借款人簽訂借款合同當日,向乙方全額一次性支付服務費用。
第四條:本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
第五條:本合同履行過程中,發生的任何糾紛,雙方應友好協商解決,協商不了的由乙方所在地人民法院管轄。
甲方(簽章):日期:
乙方(簽章):日期:
服務合同 篇7
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經友好協商一致,就甲方委託乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。
第一條、甲方的權利和義務
1、在協議執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供裝置的相關資料,如系統軟體及裝置驅動程式等。
2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決,在乙方工程師出發前往現場前,甲方有義務準確描述現場情況,並回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務過程中,甲方應積極協助乙方工作,避免服務中斷。
4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求),甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
第二條、乙方的權利和義務
1、在此協議生效後,乙方應針對甲方目前的裝置、系統執行情況給出如實的評價,並提出合理的建議。
2、乙方應保證甲方支付服務費用的專案(裝置清單詳見附件)正常使用,若出現問題及時解決。
3、在服務過程中,乙方有義務提醒甲方使用者對資料進行備份,但不承擔由於甲方沒有事先做好資料備份而造成的資料損失,一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復,但不能完全保證甲方資料修復或資料不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外,提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測裝置執行情況,使用者需要備份資料的備份情況。所有服務結束後以甲方簽字確認為準。
5、乙方針對甲方的服務要求,需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。
第三條、服務內容
1、硬體服務:乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主機板、硬碟、光碟機、板卡等)、顯示器,外設(印表機、掃描器)、網路裝置的維護,保證硬體裝置正常運轉。
2、軟體服務:乙方保證甲方電腦作業系統和驅動程式的安裝、升級與維護,電腦病毒的防護、查殺。保證使用者作業系統、應用軟體正常運轉,但不對所使用軟體的版權、著作權及可能有的Bug負責。若使用者選用乙方提供的正版軟體將享受優惠價待遇。
3、針對甲方的專業軟體,乙方負責解決客戶端的維護工作,伺服器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯絡廠方技術工程師,並協助廠方工程師解決問題。
4、網路服務:甲方所應用到網路交換裝置都在乙方的維護範圍之內,如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是裝置硬體損壞,所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等伺服器需要乙方維護的,費用另外結算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務,工作時間7*8(9:00----17:00)之內,上門服務響應時間為市區二小時之內。
第四條、付款方式:
經雙方協商,確定乙方為甲方提供相關服務總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。
第五條、保密條款:
甲方允許乙方使用該硬碟(裝置)中的任何資訊僅用於維護和救助工作,除非甲方准許,否則乙方不得將甲方的任何資訊以檔案或其他方式帶走。對於甲方的資訊乙方保證該資訊的保密性。
第六條、責任條款:
1、不可預計的情況,像由於政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因,乙方不承擔相關責任。
2、在進行任何服務出發前,甲方應以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。
第七條、爭議條款 :
1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意透過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期後自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿後另議。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
簽約代表: 簽約代表:
聯絡電話: 聯絡電話: