售後服務承諾書(彙編14篇)
在我們平凡的日常裡,越來越多人會去使用承諾書,承諾書在寫作上有一定的規範。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編精心整理的售後服務承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
售後服務承諾書 篇1
1:從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
長款裙子不在保修範圍內。
2:在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3:使用者能夠經過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
售後服務電話:xxx
4:在保修期內,以下情景將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
以上是有償保修服務,其他均不為保修服務。本店概不負職責。
售後服務承諾書 篇2
致:XX有限公司
根據貴方招標編號為XX的XX專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:夜司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者帶給貨物並安裝。並且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需使用者送修,並帶給終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每週7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投標人:XX有限公司
投標人代表(簽字):XX
日期:20xx年XX月XX日
售後服務承諾書 篇3
尊敬的使用者:
感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品後,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:XXX電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬體質保:XXX電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝:XXX電腦公司嚴格按照組裝程式及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:XXX電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答覆。
5、技術支援:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售後服務:a、市區內:硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務。
b、市區外(含郊區):硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
售後服務承諾書 篇4
致:xxxxxxxxxxxxxxxx
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧溫室建設和施工》專案招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方供給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現場響應:
6、1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6、2無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
6、3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6、4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣供給免費電話諮詢服務,並承諾供給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxx公司
授權代表:
xx年xx月xx日
售後服務承諾書 篇5
致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投標人:______有限公司
日期:20___年___月___日
售後服務承諾書 篇6
尊敬的使用者:
xxxxxx有限公司堅持使用者至上,質量第一的方針,衷心的感激您選擇我們的產品,我們對供給的產品技術服務和完善的售後服務,
作如下保證:
1、我方向使用者承諾,產品有嚴格的質量保證。
2、我方保證供給的產品全部都是來自正規渠道,採用最佳材料和一流的工藝,並在各個方面貼合合同規定的質量、規格和效能要求。
3、我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程專案安全、高質、按期完成。
4、我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠貼合工程施工及使用的具體要求。
5、我方保證:免費供給產品安裝過程中和竣工後的技術諮詢。
6、我方保證:為使用者供給迅速的售後服務和技術支援,發現問題及時解決。
7、我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8、我方保證:應於接到客戶書面或電話通知後及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9、我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,進取供給各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10、以誠信為本,客戶至上的原則服務於客戶。
公司名稱:xxx有限公司
20xx年xx月xx日
售後服務承諾書 篇7
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、嚴格按照合同檔案中的產品規格型號、數量、技術規範、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料製造而成的,並完全符合產品說明書規定的質量、規格和效能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率100%。
4、產品出廠後發生的問題,本公司積極協助處理。屬於本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,裝置的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;①產品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:使用者滿意、有問必答,關注每一個細節。
2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等於選擇了滿意。
3、服務目標:服務質量贏得使用者滿意。
4、服務原則:
①、產品的質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),時間從交貨驗收之日起。
②、在質保期內,對於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障,本公司將實行免費維修;如果出於操作不當致使產品發生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。
③、超過質量保證期後,如產品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、瞭解各使用者對儀表執行狀況,並建立使用者資訊反饋檔案。
5、我公司始終堅持“使用者至上,質量第一”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,並持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的電話技術支援和服務,讓使用者真正體會到買的稱心,用的放心。
五、退換貨物承諾:
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.使用者在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯絡,以方便使用者得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.產品曾被非正常使用。
②.非正常情況下儲存、潮溼。
③.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導致的損壞。
⑤.產品的正常的磨損。
⑥.超出保質期。
4.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權
售後服務承諾書 篇8
XX集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和效能要求;
6、使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支援。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
XX集團有限公司:
1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關產品國家質量標準。
2、產品用混配料生產,絕不新增任何規定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產品出廠均隨貨供給質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
5、按合同規定向需方供給有關標準和圖紙,併為需方監造供給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。
6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和使用者需要為準則。
7、我方為所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材儘快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、除錯過程中以及今後在管材執行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經濟損失。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
售後服務承諾書 篇9
致:xxxx
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧溫室建設和施工》專案招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現場響應:
(1)我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
(2)、無法在24小時內解決的,將在24小時內帶給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
(3)、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
(4)、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣帶給免費電話諮詢服務,並承諾帶給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,並賠償由此造成的一切經濟損失。
售後服務承諾書 篇10
尊敬的使用者:
感激您選用XX公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優質的技術支援與售後服務,為此,我們特做出以下承諾:。
●安裝除錯:
根據使用者要求的時間和地點為使用者免費安裝除錯儀器。
●現場培訓:
公司及公司授權技術人員在為使用者安裝除錯儀器及日常維護時,對使用者操作人員供給免費現場培訓服務,使使用者能熟練掌握儀器效能、操作使用及一般維護保養。
●售後培訓:
公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責使用者技術人員培訓並供給培訓資料,培訓時間為一週,培訓地點設在大連市,使用者每單位可派兩人參加,免培訓費用。
●三級維修體系:
一級維修:由公司在國內設立的各地區總代理專職維修工程技術人員負責,處理區域內使用者儀器一般故障的維修,並定期巡檢;
二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;
三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。
●保修規定:
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬於保修範圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
●維修規定:
在正常使用情景下,儀器若出現故障,維修站保證在接到通知後24小時內響應,如需進行現場維修的,我們承諾儘快派人到達現場並在最短時間內排除故障。
如使用者因工作急需,經公司授權技術人員確認後,公司維修服務部可派發週轉儀器供給給使用者暫時使用,待維修儀器回到後換回週轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,並供給最優惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。
所有的售後服務,包括安裝、除錯及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,並由使用者方認可後方可生效。
●XX有限公司相關部門電話:
客戶服務中心:XXX
客服中心
20xx年1月
售後服務承諾書 篇11
致:xxxxxxx有限公司
關於貴公司xxxxxxx招標檔案,我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工後對質量進行回訪,徵求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的',我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxxx有限公司
授權代表:
xxxx年xx月xx日
售後服務承諾書 篇12
根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,供給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者供給貨物並安裝。並且供給的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品連同配件上門保修三年,供給上門服務,無需使用者送修,並供給終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的,我司將供給備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品,我公司堅持每週7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
售後服務承諾書 篇13
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部裝置及辦公輔助裝置協議供貨及相關服務的招標檔案要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體帶給高質量的中標產品和服務,且不在《xx市政府採購協議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文字規定資料與採購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標專案下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標檔案中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要能夠在有關網站和相關檔案上公佈我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的資訊。
五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標檔案的罰則、協議供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司帶給的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協議供貨有效期內有效。
為切實防範和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現“優良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設專案專職安全員,並認真落實各項施工安全管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標誌。
五、建築施工中需要的各種輔助材料(裝置)要有產品格合證書,輔助裝置的安裝、使用要符合安全管理規定。並嚴格執行安全操作規程。
六、工程建築原材料質量都要經過檢驗合格後產品。
七、本承包人願意自覺接受發包人、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產的監督。
八、工程建設施工期間發生任何安全責任事故,本承包人願承擔一切責任。
承諾人(簽字並蓋章):
20xx年xx月xx日
售後服務承諾書 篇14
致:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx專案售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司專案經理xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續堅持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
承諾人:
20xx年xx月xx日