【必備】服務承諾書模板錦集七篇
在日常生活和工作中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
尊敬的使用者：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優質的售後服務的原則。
從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質量的售後服務，並長時期提供諮詢和技術服務。為此我們制定以下售後服務措施，請使用者給予監督。
一、技術服務內容：
1、為使用者提供技術指導和技術諮詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責使用者裝置安裝和日常維護的指導 , 長期提供採暖系統的零配件。
工程售後服務承諾書範本工程售後服務承諾書範本
二、保修期內服務：
1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個採暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過後， 由我司完成的地板採暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修， 24 小時上門服務。
2、按照我公司的售後承諾，自系統安裝執行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題，公司給予技術支援，只收取更換材料成本，人工免費。
3、使用者以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務，並排除故障，使使用者裝置恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知後即到場處理。(外地專案視情況而定)
4、 為使使用者能正確地使用本公司產品，並瞭解本公司地暖系統的結構、效能、安裝程式及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢後即為使用者提供地板採暖技術指導和系統除錯，到學會為止。
三、 系統故障
如有系統故障時，我公司以“先保證使用者採暖系統的正常執行，後查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統的基本功能和正常執行，故障裝置配件帶回公司查明故障原因，然後進行維修，待該故障裝置修理完畢後，再更換回來(部分進口裝置配件進口週期較長)。
以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由於操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的地暖系統配件產品，質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間：接到使用者服務通知後， xx分鐘內給客戶準確答覆， xx小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。
3、公司售後服務熱線：
4、24小時技術支援、售後電話：
六、維修、投訴電話：
服務承諾書 篇2
(一)保修期限
免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中採用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對於因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。
(二)保修範圍
包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程範圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業信譽給予及時保修。
(三)保修計劃
幕牆在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構矽酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
(四)保修承諾
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。
保修期後,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照使用者要求對工程進行檢查及維修,直到使用者滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據使用者要求對工程進行有償檢查及維修工作。
承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,同時保證保修期外的維修費用將給予最廉價之優惠,真正做到客戶滿意,並保證按承諾時間到達3天內解決問題
按照國際慣例,玻璃幕牆在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕牆的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構矽酮密封膠不利的位置進行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業水平的維修人員。
(五)保修措施(在保修期內)
當發現螺栓鬆動應擰緊或焊牢,當發現連線件鏽蝕應除鏽補漆;
1.當發現玻璃鬆動、破損應及時修復或更換;
2.當發現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
當發現幕牆構件及連線件損壞,或連線件與主體結構的錨固鬆動或脫落,應及時更換或採取措施加固修復;
3.定期檢查幕牆排水系統,當發現堵塞,應及時疏通;
4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
5.當遇颱風、地震、火災等自然災害時,災後應對玻璃幕牆進行全面檢查,並視損壞程度進行維修加固。
6.玻璃幕牆在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構矽酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。
7.在對玻璃幕牆進行保養與維修中應符合下列安全規定:
不得在4級以上風力及大雨天進行幕牆外側檢查、保養一維修工作;
玻璃幕牆進行檢查、清洗、保養維修時所採用的機具裝置(清洗機、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕牆的保養與維修工中,凡屬高處作業者,必須遵守國家現行標準《建築施工高處作業安全技術規範》(jgj80)的有關規定。
服務承諾書 篇3
我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材（MSCG2014122）採購專案為作出以下售後服務承諾：
1、我司所提供投標裝置免費保修期為3年。在保修期內接到裝置發生故障的通報， 1天內必須響應（電話溝通、到達現，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、 每3個月，我司派遣售後服務人員巡訪所提供的裝置，做一些日常維護保養工作，並與直接使用人交流裝置使用的相關事宜。
3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、 免費維修期以後，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期後，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪：本專案產品交付驗收合格後，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。
承諾人：XX校園體育設施有限公司
日期：20xx年2月2日
服務承諾書 篇4
致:
本公司已與貴司簽訂《》合同，我司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：
1、我司將建立安全文明施工組織機構，健全安全文明各種管理制度，由專案經理負責，現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2、我司嚴格貫徹執行國家和本市頒發的有關安全生產的法律、法規，嚴格按照中華人民共和國建設部建標（99）79號“關於釋出行業標準《建築施工安全檢查標準》的通知”（編號JGJ59–99）的要求加強內部安全管理，落實各項安全防護措施，確保在工程建設中不發生重大安全生產和人員傷亡事故。如有發生由我司承擔一切責任。
3.我司保證安全文明施工的資金投入，做到“四項措施費”決不挪用，嚴格執行你公司《現場工程管理細則》。
4.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從專案經理，管理人員、各班組長，工人逐層簽訂《安全目標責任書》。做到人人抓安全，人人有責。
5.安全文明施工目標：施工現場達到甲方要求及“銀川市建築安全文明施工標準化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故，輕傷事故發生率≤2‰，死亡事故為零。
6.我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產工作納入本單位的統一管理範圍，明確要求，簽訂安全責任書。應加強對全體施工
人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓併為農民辦理平安卡，特殊工種作業人員必須做到持證上崗。進入本市施工的外省市特殊作業人員，還須經本市有關特種作業管理站進行審證教育，禁止實習、學習人員實施現場作業。嚴格執行各項安全操作規程，確保生產安全。
7.我司承諾因疏於管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現場的`同時，嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告，不得遲報或瞞報。
8.我司將認真貫徹和執行國家有關部門制訂的職業安全健康方針，提高全體職工的安全意識，保護全體職工的身體健康。
承諾人：（企業蓋章）
法定代表人：（法人委託人）
承諾日期：年月日
服務承諾書 篇5
我代表縣檢察院就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟發展軟環境，特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監督等工作，認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環節上貽誤戰機。
二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務公開”，在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄，並透過新聞媒體和檢察機關的舉報網站向社會各界公佈宣傳“檢務公開”內容，自覺接受社會監督。三、努力提高辦事效率。進一步規範工作流程，嚴格依法辦理各類案件，充分發揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環節無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認真落實控告申訴工作首辦責任制，做到事事有結果，件件有落實，堅持檢察長接待日製度，聽取群眾呼聲，為民排憂解難。
五、認真執行檢察人員辦案紀律，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，對檢察干警的違法、違紀案件，發現一起查處一起，絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經濟保駕護航。堅持標本兼治的方針，優先查處群眾反映強烈的職務犯罪案件，幫助企業和單位建章立制，維護國家機關、企業工作和生產順利進行。
七、本承諾適用於**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監督。
承諾人：
服務承諾書 篇6
1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社群巡防的各項規章制度，社群巡防工作為民服務承諾書。立足社群，認真細緻的開展巡邏防範工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細緻，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防範水平，切實做好社群的治安防範工作，承諾書《社群巡防工作為民服務承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社群巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防範工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社群與群眾，群眾與群眾之間的關係，努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查詢、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄並上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。
服務承諾書 篇7
致金牛區投資促進局：
我公司鄭重承諾：
1.本專案質量保障計劃
在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠，經濟合理的設計檔案，
(1) 成立本專案工程質量管理小組，對本專案從設計開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。
2、設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本專案的順利進行：
A. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與採購方溝通，定期向有關領導、專家彙報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。
B. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
配合採購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
投 標 人：xxx房地產營銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日