網路調研報告15篇
隨著個人素質的提升,接觸並使用報告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編為大家收集的網路調研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網路調研報告1
(一)國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復甦前景變數較大,國際市場不利訊息頻頻發出,不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。
而且隨著歐美市場補庫存週期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段,採購需求大幅下降。在廣交會期間,我會調研顯示多數企業訂單增長20%左右,但進入6、7月份以來,部分企業訂單數量下降明顯,採購商觀望態度增強。
(二)原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業影響很大。
上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續上漲並帶動電子資訊產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20xx年下半年到20xx年上半年,人民幣一直處於單邊升值行情中,升值幅度超過了5%。成套工程專案一般建設週期較長,人民幣升值給境外在執行專案造成了較大的匯損。同時,人民幣升值還導致我企業新接洽海外專案的報價水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。
(三)勞動力成本上升對機電出口企業影響不容小視。
(四)融資問題對企業影響巨大。
去年底以來,央行為控制通脹連續加息,進一步加大了企業的融資成本,中小出口企業的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的地下x莊快速發展,但其利息很高,中小企業壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升,企業融資成本居高不下。有些專案,承擔出口信貸的信保公司儘管承擔了風險,但由於保費偏高,最終業主不願意承擔。
(五)電力供需矛盾突出。
持續了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解,部分企業因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價上漲同時給企業出口帶來了較大成本壓力。
(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業成本的重要因素。
如對我汽車行業來說,物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本佔整車成本的10%左右,而國際先進水平是4%-5%,不少企業也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業的成本壓力。
(七)我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處於多發階段。
由於各國經濟形勢並未根本好轉,國際金融態勢也不容樂觀,國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關產業利益,各國很有可能在下半年對我發起更多貿易救濟調查,20xx年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。
網路調研報告2
如今,在網上釋出以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢,一些不法經營者看中了網路媒介迅速傳播、無限銜接的強大優勢,紛紛搶戰網路空間,大肆宣傳那些低階庸俗、帶有不良資訊內容的“神奇”藥品,不僅極大地誤導和欺騙了消費者,而且嚴重汙染了廣大網民的網路使用環境。特別是當下許多青少年熱衷於網上衝浪,那些汙濁不堪的廣告內容反覆刺激著未成年人的眼球,對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。
對此,政府及相關部門已引起高度重視,採取了一系列措施,加大了集中整治與日常監管力度,網路藥品廣告的違法違規行為得到了一定程度的遏制。但是,在一次次地打擊整治之後,各種打著醫療機構名義兜售“神丹妙藥”的網頁、網站和文字連結仍會頻頻跳入人們的眼簾,治理網路違法藥品廣告成了當前的一大難題。
網路違法藥品廣告何以如此猖獗,屢禁不止,筆者認為,其主要原因在於:
一是准入門檻偏低。據瞭解,經營網路廣告,無須像傳統廣告管理那樣必須透過廣告業資格審查認證,只要擁有網路使用權,幾乎任何企業、經營組織和個人都可以從事此項業務。在這種沒有對網上資訊釋出做全面的資格審查和許可的情況下,釋出廣告幾乎沒有什麼“門檻”可言,這就為網路廣告經營打開了方便之門,也為後期的規範管理留下了隱患。
二是眼前利益的驅動。網路廣告的最大優勢在於成本低、傳播速度快,針對性和互動性強,外加它的便利性和時空無限性,一些不法經營者或個人認準的就是這些特點,完全不顧基本的商業道德準則,使用誇大、誘惑性語言在網路上進行虛假宣傳,甚至虛構編造廣告審查批號,兜售假藥,憑藉迅速攀升的站點訪問量賺取高額利潤。
三是相關法律法規的缺失。網路藥品廣告違法是一新的監管課題,目前,我國還沒有針對網路藥品廣告管理的專門法律法規,無論是依照《廣告法》的相關規定,對違法者最高處以5倍的罰款,還是參照新修訂的《藥品廣告審查釋出標準》,對違法釋出行為最高罰額可達3萬元,與他們的違法收入相比也只是微乎其微,過低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監管乏力。
四是監管技術手段的不適應。只要具備上網條件,隨時登入上網,都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網路廣告,網路廣告的分散性和隱蔽性,客觀上增加了監管難度,無形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網路違法醫藥廣告採取多重連結的形式,僅憑傳統的監控手段很難監測到隱藏資訊。
要加強有效監管,著力淨化網路廣告市場,筆者認為,還應該從以下五個方面予以重視和加強:
一要全面推行網路廣告經營資格認證。提高網路廣告經營准入條件,儘快建立網路廣告進入準則、經營準則和競爭準則以及網上廣告經營行為審批、登記備案制度,規定從業人員必須具備一定的資質和條件,尤其是網路藥品廣告,要嚴格相關准入規定、程式要求和釋出標準,實行規範管理。
二要加快制定相關法律法規。針對現行《廣告法》與有關部門規章不能適應網路廣告市場監管的需要,應儘快出臺《網路廣告法》,依法規範包括藥品廣告在內的網路廣告經營行為。從法的層面上加大監督處罰力度,加大違法者的違法成本,讓汙染網路空間的違法行為付出應有的代價,為推進網路藥品廣告市場的健康發展提供法律保障。
三要加強與相關部門的聯合協作。各級食品藥品監管要加強與工商、資訊產業、公安等部門的聯動合作,形成綜合治理網路違法藥品廣告的合力;同時要探索建立整治網路違法藥品廣告部際聯席會議制度,定期交流工作動態和通報案件查處情況,共同研究解決整治工作中遇到的困難和問題。
四要建立網路廣告市場信用體系。根據日常監管情況,開展廣告企業信用狀況評估,建立企業信用檔案。對誠信廣告企業給予通報表彰,對不講誠信的企業降低信用等級並向社會公佈。並透過建立廣告市場退出機制,對屢禁不止,造成惡劣影響的廣告企業責令暫停釋出廣告,直至取消資格,增加違法網路藥品廣告經營者的失信成本。
五要加強網路道德教育。透過開展有組織、有計劃、系統化的網路廣告道德教育活動,引導網路廣告經營者及其從業人員由理性認知網路違法廣告的危害性到自覺踐行廣告道德準則,履行相應的廣告道德義務,抵制網路廣告違法行為,促進網路經營行為自律。
網路調研報告3
xx年網路輿情調研報告二隨著網際網路技術的普及,網路藉助現代高科技手段,滲透到社會生活的方方面面,並在社會和民眾中產生影響。由於城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關注的一個焦點。近年來,我區城管分局受理的網路輿情應對工作越來越多。網路輿情一方面推動了城管工作的改進,另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監控和引導已成為我們城管人的新課題。
一、現狀分析
(一)數量日益增多。分局處理網路輿情數量逐年呈上升趨勢。一是隨著網路技術的普及和人們文化素質的提高,越來越多的網民透過網際網路來表達訴求、發表看法。他們的網上訴求日益頻繁,網民發表言論熱情高漲,階段性熱點話題層出不窮,市民意見情緒網路化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網路輿論熱議的焦點,常被民眾所關注。
(二)內容涵蓋面廣。從網路輿情的內容來看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現象的態度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向,此類為我們通常說的預警性資訊,常發生在特殊時間節點,重大活動前期。
(三)形式呈現多樣化。一是網路論壇,透過網民自主發帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評,新聞網站在新聞資訊之後設定點評視窗,收集網民意見;三是留言板,主要是官方網站專門設定給地方領導留言的欄目,例如人民網地方領導留言板,成為收集民意的重要渠道;四是線上調查,用網路程式設計的方式將問卷生成頁面,使用者在瀏覽頁面的時候,對問卷進行回答,生成調查結果;五是微博,擁有不同數量粉絲的微博同傳統媒體比較,其影響力相當於一本雜誌、甚至一份全國性的報紙,微博的多點內容釋出、資訊同步、與移動媒體的結合、鏈式反應和迴圈跟貼等特點,值得我們跟蹤關注。
(四)性質的雙面性,網路輿情是社會輿情在網際網路空間的對映,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時,我們應該看到,受發言者身份隱蔽、資訊不對稱以及網民年齡、身份的影響,網路容易成為情緒宣洩的空間,對社會問題產生片面認識,有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講,負面輿情較多,一些城管執法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽城管粗暴執法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領導越來越重視網路輿情,許多領導已習慣於透過網路來了解民情、匯聚民智。我區資訊辦,宣傳部均有專人對網路輿情進行收集。輿情干預現實作用日益強大,政府透過網站收集民意,傾聽民心,如衡陽新聞網民意直通車欄目,設立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關注社會生活和關心家鄉建設的網民則不限於本市居民,還包括散居各地的人士。
二、應對措施
目前,城管分局對網路輿情的應對工作,還處於被動應付的狀態,網路輿情監控主要靠上級部門反饋,再針對已發現的問題,向上級部門回覆,雖然取得一些效果,但呈現分散、零亂、業餘等特點,無法適應資訊化時代的新要求,必須調整思路改進管理。
(一) 加強網路宣傳,宣造良好的輿論氛圍
透過網路宣傳,加強城管形象建設,改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動整個輿論大環境的改善,使城管工作得到群眾的理解支援。一是透過黨政入口網站進行資訊公開,讓廣大市民瞭解城市管理法律法規、工作動態等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網路發言人、網路訪談、部落格、微博、播客、QQ等多種網路公關手段,以幽默、輕鬆、草根化的方式開展宣傳,提高網路公關效能。
(二) 積極應對輿情,形成正確的輿論導向
一是要在第一時間搶佔先機,針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁,在第一時間釋出內容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權威訊息,第一時間作出客觀評論,用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關影像資料。如在拆除違章建築時發生的暴力抗法事件,針對不實的資訊或謠言,可及時將執法記錄在網上釋出,澄清事實。三是要善於運用網路語言,快速針對事情真相給出合理解釋,與網民進行平等互動交流並逐步釋出事件後續處置情況。四是要善於把握引導時機以網民身份進行跟帖,並組織提供輿論引導素材。
(三)迅速解決問題,給出滿意的回覆
網路輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實到解決問題上。對態度、情緒、認知性輿情,要進行正確的輿情引導;對投訴類輿情,要及時轉辦給相關部門處理,並將結果反饋到網上,本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情,也要調查清楚,及時給出合理的解釋說明。
(四)建立輿情監控體系,暢通輿情報送送渠道。目前,分局輿情監控無專門的科室負責,無專職人員管理,無專業化運作,由於辦公室人力有限,導致被動應付的局面。要建立專人負責,實行輿情收集、資訊上報、應急事件處理的工作模式,還存在一定的困難和差距。如果建立了輿情體系,就可以藉助
網路調研報告4
全面探索中國統計調查網路建設對於國家調查機構順利開展抽樣調查工作,具有十分重要的現實意義和可持續發展的戰略意義。本文擬透過對陝西調查隊系統調查網路建設的探索,共同探尋國家調查機構調查網路建設的出路和對策。
一、國家調查機構在實施統計調查過程中存在的問題
國家統計局各級調查隊組建以來,在原有調查業務基礎上,增加了服務業抽樣調查和正在醞釀中的限額以下批零住餐業及資質以外固定資產投資建築業、物業管理及中介服務業等抽樣調查工作。隨著業務範圍的逐漸擴大和業務量的增加,約束調查工作開展的內外在因素卻沒有發生多大變化和改善,調查工作難度成倍增加。具體表現在以下幾點:
(一)原三支調查隊網路建設參差不齊
國家統計局各級調查隊成立之前,農村調查網路以縣為軸心建隊聯網,城市調查網路以少數中心城市和少數市縣區為軸心建隊聯網,企業調查網路以中心城市為軸心建隊聯網。合併後的調查隊以市和縣(市、區)為軸心建隊聯網,縣級調查網路有所收縮,市級調查網路有所擴張,形成了“一擴一縮”的調查網路體系。連線調查網路末端的城鄉住戶和居民消費價格調查等基本上沿用了原來的調查網路系統,在實施調查過程中由專職調查員和輔助調查員包戶入村採集資料;規模以下工業等其他一些抽樣調查,則需要地方統計部門負責組織實施調查。規模以下工業、服務業等抽樣調查企業分佈面廣,統計基礎差,企業法人配合程度差,調查難度大,尤其是以村為單位的整群調查企業,企業人員素質低,管理方式陳舊,資訊渠道不暢,調查比較困難,在地方統計局的代管下,因費用、裝備等因素影響,建網相當困難。國家調查隊在抽中整群村的調查中,直接採集資料的能力處於弱勢地位。
(二)建立調查網路的環境亟待改善
1、外部環境不理想。目前,各省(市、區)政府提出了對各地、市政府及部門工作進行考核後,地方統計部門抓住機遇紛紛組建地方調查機構,利用健全的縣、鄉、村級組織機構,利用行政手段組織採集資料,就城鄉居民收入等問題紛紛開展了抽樣調查工作,調查的頻率、規模等與國家調查網點重疊。在我國目前特定的環境下,國家調查隊開展抽樣調查的路子怎麼走,對統計資源調查歸屬管理渠道的問題存在不同看法。
2、內部環境較差。一是現有調查隊伍機制不靈活,知識老化;二是人員少,承擔的任務偏重。組建後的縣級調查隊也只有7—8人,是縣級統計局人員的一半。從其行政職能來看,要承擔原三支調查隊和國家統計局新佈置的各項抽樣調查任務,壓力可想而知;三是統計市場環境複雜。受市場經濟利益驅動的影響,調查物件配合程度差,調查物件不配合調查的現象經常出現。四是調查網點少,全面完成各項調查任務難度加大。以陝西為例,陝西共有35個縣級調查隊、10個市級調查隊,調查網路僅覆蓋全省11個市區和107個縣市區的38%,也就是三分之一多一點,而調查樣本卻覆蓋著全省11個市區和106個縣市區。因此,在組織各種調查活動中,因調查網路不健全,遇到的困難是顯而易見的。
二、建立國家調查網路面臨的機遇
目前,國家調查隊在建立健全調查網路方面雖然存在著諸多不利因素,但也面臨著難得的建網機遇。
(一)各級黨委、政府對統計調查資訊的需求為建網帶來新的機遇
首先,按照國家統計局對統計局與調查隊的業務分工原則來看,統計局以全面統計為主,調查隊則以抽樣調查為主。這一分工是明確的。我國在統計上實施的是全面統計與抽樣調查和重點調查並軌執行的統計管理體制。兩種不同的統計調查方法將統計調查的領域大大拓展,極大地滿足了各級黨政領導宏觀決策的需要,也為統計調查事業的共同發展創造了機遇;其次,隨著我國市場經濟的發展,給統計調查業務的劃分提供了基本定位。國家統計局把農產品生產領域、居民消費品領域、規模以下工業生產領域、資質以外固定資產投資建築業領域、物業、中介、限額以下批零住餐業經營領域、部分行業的服務業等抽樣調查工作交給了調查隊,而這些領域正是全面統計比較困難,涉及範圍較廣的新領域,也是市場經濟發展的重要成果領域,對黨政領導及有關決策部門研究市場經濟問題,正確決策非常重要,但在不健全的市場統計中,這些領域的資料採集非常困難。因而,必須站在統計就是服務的理念上解決有關採集調查資料的網路問題,只有調查網路健全了,採集資料的渠道暢通了,才能全面、及時、準確的採集資料,這是一次難得的建網機遇;第三,隨著各級黨委、政府對社會經濟發展指標考核力度的加大,將全面改善統計工作的環境,抽樣調查工作的環境也將進一步改善。這些都為建立健全統計調查網路帶來了新的希望。
(二)市級調查隊為地方黨委政府服務的呼聲給調查隊系統建網帶來新的機遇
目前,全國多數省份已將城鄉居民兩個收入、價格等重要統計指標納入了對各級黨委、政府的考核範圍,各市級調查隊也有圍繞這一機遇,想為政府服務,但沒有統一指導市級調查隊完成考核工作的調查方案,市級調查隊難以實施。各市兩個收入如何規範管理,這就是個問題,但也為建立健全調查網路,統一組織開展調查工作,為地方政府服務提供了新的機遇。國家調查機構抓住這個機遇,就會有所作為,失掉機遇就失去了機會。城鄉居民收入是反映各級政府關注民生和民聲的兩個重要指標,如果不規範管理也會出現如同gdp核算的問題。規模以下工業、服務業、限額以下批零住餐業等都需要規範管理,這對統計調查系統來說是難得發展的機遇。
三、建立健全國家調查網路建設的思考
當前,全國經濟正在實施又好又快發展和加緊實施經濟結構調整,降低能耗的重大戰略,為統計調查事業的發展提供了千載難逢的機遇和挑戰。國家調查機構應發揮自身的優勢,在經濟加速發展的過程中主動出擊,爭取地方政府支援,把調查網路建起來。
(一)原三隊建網的經驗與啟示
原農調隊面向農業、農村、農戶的調查,採取了隊工作人員包村、農戶記賬和聘請調查員收賬的辦法,成功解決了聯網問題;城調隊面向城鎮住戶和價格調查,採取了隊工作人員包戶和聘請調查員包片採價的辦法,成功解決了聯網問題;企調隊面向部分規模以上工業企業和銷售收入500萬元以下的工業企業,採取了重點調查和抽樣調查的辦法,在開展規模以下工業抽樣調查中,在網路建設上曾做過一些有益的探索。一是認為在整群抽樣調查村聘請調查員作為選聘調查員初期的過渡形式是可行的;二是建立暢通的運作機制來源於當地統計部門和村委會的大力支援及上級有關部門的配合,這種運作機制在調查中取得了成功;三是在構建調查網路建設服務體系上取得突破。
(二)全面推進調查網路建設和完善制度建設
全面推進統計調查事業的發展,離不開網路建設和制度建設,前者是行政行為,後者是部門專業行為,只有在兩種建網行為同步並舉時,調查網路建設才有可能走上良性、健康發展的軌道。尋求國家統計局和各級政府支援及經費支援是陝西建網的立足點。
1、推進調查網路建設應樹立大調查網路意識
目前,陝西調查系統全面聘請調查員制度的面較窄,需要在建網上加快步伐和提高質量,建網和聘請調查員切忌做表面文章,不要與統計機構重疊。建立調查網路必須要有大調查網路意識,既要考慮到以省為總體開展抽樣調查工作建網的需要,也要考慮到以市為總體開展抽樣調查工作和國家開展多項抽樣調查工作建網的需要。在調查網路的管理上一定要體現出統計調查制度的要求,完善報酬兌現制度、人員管理制度、業務培訓制度、資訊傳遞制度、上下聯絡制度等。在外部管理上,要透過法制建設來保證調查資料的準確性和全面性。這樣建立的大調查網路,基本可以滿足以盛市為總體開展抽樣調查工作的基本要求,滿足對新經濟增長點變化因素監測的需要,滿足國家在新開展統計調查領域抽樣調查工作的需要,滿足快速調查的需要和對調查資料宏觀和微觀管理的需要。
2、實現在村民委員會和街道辦事處建立大調查網路系統
陝西共有村民委員會28857個,街道辦事處167個,鄉級政府677個,鎮政府903個。按人口計算每個村民委員會約為860人左右,若考慮到經濟活動與人口的關係,應該在1500人以上的村民委員會和所有街道辦事處中建立調查工作站,考慮到市級隊為地方政府服務建網的需要,陝西需要建立14000個―15000個調查工作站,在調查工作站的領導之下聘請調查員,調查工作站對聘請調查員的業務和調查資料負責,在村委會和街道辦事處建立調查工作站需要各級人民政府的大力支援,應看作是一項政府行為,需要政府發文批准方可執行。建立調查網路需要的經費應該由中央財政和地方財政共同負擔。
3、對目錄調查企業和規模以上調查企業堅持網上直報
目錄調查企業和規模以上企業管理規範,統計基礎較強,統計力量比較雄厚,統計意識較強,統計手段比較先進,應該充分利用國家調查網路優勢,擴大對目錄企業和規模以上企業的網上直報範圍,既減輕企業的負擔,也減少調查隊系統的報表負擔。目前,調查總隊已具備了企業網上直報的硬體條件,國家統計局應該在軟體等條件方面,包括髮文佈置、制度修訂、程式研製、人員培訓等方面給予大力支援,使企業從複雜的紙介質報表中走出來,更重要的是提高了報表的時效性和準確性。
4、統計調查市場環境的治理勢在必行
國家統計局應該在理順國家與地方關係方面制定相關措施,包括業務劃分、調查領域的劃分、對外提供資料的管理等,合理確定各自統計調查工作領域,擴大市級調查隊為地方政府服務的範圍,推動國家調查隊和地方統計部門共同繁榮發展,有效治理統計市場環境勢在必行。從調查隊開展的各項抽樣調查工作中也看到,調查資料難以同時滿足盛地核算gdp增長和研究經濟領域熱點問題的需要,有些調查資料不能分行業和分組,因而難以贏得自身的發展。全面統計、地方建隊開展抽樣調查、國家建隊開展抽樣調查多軌執行的局面就必然形成。致使統計改革陷入困境。這一問題應該納入統計改革的重要議事日程,透過修訂《統計法》來解決。
(三)發揮國家統計調查系統與地方統計系統兩個優勢,實現在區域調查統計中統計資訊互補,為各級黨政領導決策服務
全面、及時、準確地反映區域社會經濟發展現狀,是地方統計機構和國家調查機構共同面對的重要任務,這是我國經濟執行體制決定的。比較而言,統計系統基礎較好,網路比較健全,是政府決策資源的重要渠道,調查隊系統提供的調查資訊也是政府系統決策不可缺少的組成部分,但某些重要資訊在市縣級黨委、政府系統決策中沒有代表性,也沒有發言權,面對一些全面統計的難點領域,比如,城鄉居民收入、價格、規模以下工業、限額以下批零住餐業、部分服務業、農戶住宅建設、物業管理、社會中介服務業等統計領域,涉及統計量大、統計品種多、產品規格多,開展全面統計困難重重,實施抽樣調查卻能發揮它獨特的優勢,並能提供準確的資料。因此,只有二者的工作緊密結合起來,發揮各自優勢,共同面對黨委和政府決策的需要,才能形成互相配合的服務支撐體系或完整的統計體系,這不僅是中國統計特色而且是中國統計對世界統計的貢獻。
網路調研報告5
報告名稱:《中國網路遊戲市場及使用者發展調研報告 XX》
出版日期 :XX.08 字數:3萬字 圖表數: 56個 頁數 97
中文價格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)
英文價格 24000元人民幣 (電子pdf版) 25000元人民幣 (電子pdf版+紙版)
聯絡方式 客戶專線:+86-10-51295780 62670799 傳 真:+86-10-62670799-603
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專題介紹
特別提示: 本報告由諾達諮詢tmt團隊基於長期的跟蹤研究、運用科學的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的資料質量控制最終完成的,本報告及推廣材料版權歸諾達諮詢所有,報告所 引用資料均有明確來源及出處。目前除了諾達諮詢授權代理商(可向諾達諮詢獲取)外,還有一些網站非法轉載報告目錄,並可能依照諾達諮詢報告目錄“杜撰”一份類似報告賣 個客。如果購買這樣的報告不但得不到預想的價值,還可能誤導或干擾您的決策,因此您購買該報告的時候務必核實報告為諾達諮詢原創。
中國網路遊戲市場從本世紀初開始興起,XX年市場規模不足3000萬,到了XX年增長到3.1個億,XX年增長到37.1億規模。隨後網路遊戲市場保持快速增長,每年增長率保持在50%以上。XX年市場規模達到了156億元人民幣。
預計在未來兩年網路遊戲市場規模保持快速增長,諾達諮詢預計,XX年市場規模將達到228億元人民幣,使用者達到2.38億,到XX年市場規模將增長34.6%,達到307億,使用者將達到3億,平均arpu值保持在100元以上。
諾達諮詢《中國網路遊戲市場及使用者發展調研報告XX》透過對網路遊戲市場及重點廠商的長期關注、動態跟蹤, 對其發展現狀和趨勢進行了分析預測;透過對11400份回饋問卷進行客觀、科學的篩選,得到5108份調研合格問卷,對玩家遊戲狀態、消費行為等進行了詳細分析,以期為網遊及相關產業各方企業發展提供可靠參考。
第1章網路遊戲概述8
1.1網路遊戲定義8
1.1.1概念8
1.1.2分類8
1.2產業發展環境分析9
1.3市場發展趨勢分析13
第2章中國網路遊戲市場發展現狀14
2.1中國網路遊戲收入發展趨勢14
2.1.1中國網路遊戲整體市場規模分析及預測14
2.1.2中國網路遊戲虛擬物品市場規模分析及預測14
2.2中國網路遊戲盈利模式分析15
2.3中國網路遊戲產業主要企業及競爭形勢分析18
2.3.1中國網路遊戲市場格局演進趨勢分析18
2.3.2中國網路遊戲運營商市場競爭格局19
第3章中國網遊使用者發展現狀與趨勢21
3.1網遊使用者規模發展現狀及趨勢21
3.2網遊使用者特點及變化趨勢22
第4章網路遊戲使用者生存狀態調研25
4.1網遊玩家遊戲型別偏好分析25
4.2網遊玩家網遊使用時間特徵分析26
4.2.1網遊玩家網際網路使用特徵分析26
4.2.2網遊玩家網遊年齡及使用特徵分析27
4.3網遊玩家遊戲化生存狀態分析30
4.3.1網遊玩家對網路遊戲忠誠度分析30
4.3.2網遊玩家網遊使用目的分析31
4.3.3網遊玩家參與網遊群體組織參與行為分析32
4.3.4網遊玩家玩遊戲的心理定位分析35
4.3.5網遊對玩家價值分析36
第5章網路遊戲使用者消費狀態調研40
5.1網遊玩家經濟來源分析40
5.2網遊玩家網路遊戲消費狀況分析41
5.2.1網遊玩家網遊付費情況分析41
5.2.2網遊玩家平均arpu值分析42
5.3網遊玩家虛擬物品消費情況分析42
5.3.1網遊玩家虛擬物品消費現狀42
5.3.2網遊玩家虛擬物品消費影響因素分析43
5.4網遊使用者虛擬物品交易方式分析45
5.4.1虛擬物品交易方式使用者偏好45
5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47
5.4.3虛擬物品付費使用者對現有交易方式的滿意度48
5.4.4虛擬物品付費使用者對現有交易方式的評價49
5.5不同消費特徵網遊玩家消費情況分析54
5.5.1不同消費特徵網遊玩家消費情況差異分析54
5.5.2不同消費特徵使用者arpu值及其市場規模差異分析55
第6章中國網遊產業發展分析2
6.1網遊產業發展的驅動因素與阻礙因素2
6.1.1驅動因素分析2
6.1.2阻礙因素分析3
6.2主要廠商的海外擴張戰略分析5
6.3第三方遊戲企業對產業發展的影響5
6.3.1遊戲入口網站5
6.3.2虛擬物品交易平臺5
6.3.3第三方遊戲平臺6
6.3.4電子商務平臺6
6.3.5電子支付平臺6
第7章主要遊戲廠商分析7
7.1盛大7
7.1.1發展歷程7
7.1.2主要產品及研發7
7.1.3發展戰略8
7.1.4發展前景評價9
7.2網易9
7.2.1發展歷程9
7.2.2主要產品及研發10
7.2.3發展戰略11
7.2.4發展前景評價12
7.3巨人12
7.3.1發展歷程12
7.3.2主要產品及研發12
7.3.3發展戰略13
7.3.4發展前景評價14
7.4騰訊14
7.4.1發展歷程14
7.4.2主要產品及研發15
7.4.3發展戰略15
7.4.4發展前景評價16
7.5暢遊16
7.5.1發展歷程16
7.5.2主要產品及研發16
7.5.3發展戰略17
7.5.4發展前景評價17
7.6九城17
7.7完美世界17
7.8久遊17
7.9金山17
7.10網龍17
第8章網遊產業發展建議18
8.1對行業監管方的建議18
8.2對遊戲開發商的建議18
8.3對遊戲運營商的建議18
8.4對第三方遊戲企業的建議18
第9章調研概述19
9.1調研方法19
9.2調研時間19
9.3調研物件19
9.4樣本特徵19
圖表1XX-XX年中國國內生產總值及同比增長11
圖表2XX-XX年中國網際網路網民數及增長12
圖表3XX-XX年中國寬頻使用者數及增長13
圖表4XX-XX中國網路遊戲市場規模15
圖表5XX-XX中國網路遊戲運營商虛擬物品收入規模現狀與預測16
圖表6XX-XX中國免費網遊運營商數量17
圖表7XX-XX中國免費網路遊戲數量18
圖表8網路遊戲使用者付費方式偏好分析19
圖表9中國網路遊戲市場格局演進趨勢分析20
圖表10XX-XX年中國網路遊戲主要運營商市場份額分佈圖21
圖表11XX-XX中國大陸網路遊戲使用者數23
圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特徵分析24
圖表13網遊玩家年齡分佈25
圖表14網遊玩家群體組織加入情況25
圖表15網遊玩家遊戲型別偏好26
圖表16網遊玩家網際網路網齡分析27
圖表17網遊玩家上網頻率分別28
圖表18網遊玩家網路遊戲使用年齡分佈29
圖表19網遊玩家玩網遊頻次分佈30
圖表20網遊玩家網遊平均每次使用時間30
圖表21網遊玩家玩遊戲的狀態分析31
圖表22網遊玩家玩一款遊戲持續時間分析32
圖表23網遊玩家玩遊戲目的分析33
圖表24網遊玩家玩網遊是否會加入群體組織34
圖表25與網遊玩家一起玩遊戲的夥伴關係分析35
圖表26網遊玩家與網遊中認識的使用者在現實中的聯絡分析35
圖表27網遊玩家對網遊中一起玩的使用者角色心理定位分析36
圖表28玩家對網遊中自身角色定位分析37
圖表29網遊對玩家價值分析38
圖表30網遊對玩家的重要性分析39
圖表31玩家對網遊中獲取成就的看重程度分析39
圖表32網遊玩家網遊支出來源分析41
圖表33網遊玩家付費狀況分析(玩網路遊戲時)42
圖表34XX-XX網遊玩家平均arpu值分析43
圖表35網遊玩家中虛擬物品付費使用者分佈44
圖表36網遊玩家不購買虛擬物品原因分析45
圖表37虛擬物品購買動因分析46
圖表38虛擬物品購買方式分析47
圖表39使用者虛擬物品第三方交易平臺使用情況48
圖表40虛擬物品各購買渠道交易量份額分析49
圖表41虛擬物品付費使用者虛擬物品現有交易方式滿意度分析50
圖表42現有交易方式對虛擬物品購買的影響程度分析51
圖表43虛擬物品交易方式使用者整體評價52
圖表44遊戲運營商渠道虛擬物品交易方式使用者評價53
圖表45綜合電子商務網站渠道虛擬物品交易方式使用者評價53
圖表46專業虛擬物品網站渠道虛擬物品交易方式使用者評價54
圖表47遊戲中玩家渠道虛擬物品交易方式使用者評價54
圖表48不同消費特徵使用者網遊付費情況差異分析55
圖表49不同消費特徵使用者網遊消費年均支出差異分析56
圖表50不同消費特徵網遊玩家網遊平均arpu值分析57
圖表51XX-XX年不同消費特徵使用者及市場份額差異分析57
圖表52XX-XX年不同消費特徵使用者及市場規模差異分析58
圖表53盛大網路產品線8
圖表54XX-XX年8月盛大投資併購事件9
圖表55XX年上半年網易營業收入結構10
圖表56XX年q2巨人網遊使用者數及收入增長13
網路調研報告6
隨著網路技術在日常生活中的運用,違法傳銷行為也用上了現代化的作案手段,網路傳銷就是其中之一。網路傳銷是當前傳銷活動中影響最廣、危害最大的違法傳銷行為,它與傳統的傳銷行為相比,具有以下特點:
一、披上“電子商務”的外衣,更具欺騙性。傳銷組織為了規避政府的監管,往往將網路傳銷行為披上“電子商務”活動的外衣,並借國家對發展電子商務的有關政策來偽裝其傳銷行為,大肆鼓吹電子商務造就當代富翁的神話,使大多數不明真相的參與者一方面難以識破組織者的騙局,另一方面又抵擋不住高額利潤回報的誘惑而上當受騙。
二、網路傳銷發展速度快,更具危害性。傳銷組織透過網路平臺進行傳銷,其發展速度非常快。
三、利用網際網路運作,更具隱蔽性。傳銷成員和傳銷組織只通過網際網路聯絡,而且使用域名和網址,根本無法查詢傳銷人員的真實姓名和具體住址。傳銷組織的上下線之間單線聯絡,成員之間大多也透過網際網路聯絡,這種點對點的聯絡方式隱蔽性很強。傳銷組織者即使召開聚會、培訓會,成員之間的稱呼也是對方的網名,更加大了它的隱蔽性。
四、參與者趨於年輕化。由於網路傳銷行為必須依託計算機網際網路作為平臺進行活動,而真正熱衷或沉迷於計算機網路的大部分都是年輕人或有學歷、有經濟條件和有事業成就的中年人。
根據以上特點,筆者建議工商部門對網路傳銷行為採取以下相應對策:
一、提高責任意識,高度重視打傳工作。工商部門要以最近頒佈實施的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為契機,把打傳工作列入工商系統年度目標考核,發現一起查處一起,決不姑息遷就。
二、相關部門密切配合,採取有效防控措施。執法人員可藉助公安、電信等相關部門的專業優勢,對網站的可疑現象和上網人員的可疑行為重點排查,從中尋找線索,再透過公安部門的人口查詢系統、網路公司的上網實名制系統等等,對主要涉嫌人員活動進行監控。聯合執法時要及時遮蔽涉嫌網站、關閉該伺服器,這樣才能使打擊和取締工作取得實效。
三、注重偵破方法,周密部署查處工作。工商執法人員必須學習掌握計算機應用技術和網際網路訪問知識,在案件的來源上採取網路監管查辦、公安協作查辦和群眾舉報查辦的查處方式;在辦案的方法上採取外圍調查、先期潛入、裡應外合等手段,加大對網路案件的打擊力度。杭州市工商局江干分局查處“萊科薩斯”網路傳銷案件時,採取省、市、區工商部門三級聯動,公安部門配合,內線裡應外合,選擇在傳銷組織召開招商成果分享會的時候果斷採取措施,連夜分開突擊詢問,已基本查明活動組織者,並從現場查扣的計算機硬碟中查獲了沒有來得及刪除的相關違法資訊,為下一步立案查處提供了有力的證據。
四、加強教育引導,營造和諧的社會環境。要充分利用各種傳媒,積極開展多種形式的宣傳教育,揭露網路傳銷行為的危害性和欺騙性,提高廣大人民群眾的辨別力和抵制力,動員群眾積極參與打擊網路傳銷活動,形成人人喊打的局面。
網路調研報告7
學校:
班級:
指導教師:
組長:
課題組員:
研究時間:
課題組員:
指導老師:
內容摘要:瞭解青少年的網路使用情況找出網路對青少年的影響給青少年提出一些使用網路的建議。在網路對青少年生活方式的影響、網路對青少年學習方式的影響兩個方面進行研究。
關鍵詞:網路高中生使用情況影響建議
研究方法:問卷調查資料搜尋
一、問題的提出
網路——隨著社會的發展,已漸漸成為人們生活中的一部分。據統計,在現在的大城市中,已有76.7%的學生家庭購置了電腦,其中家中聯網計算機佔到69.2%,這說明隨著城市居民生活水平的提高,電腦已成為家庭學習和休閒的主要家電。在電腦成為我們不可缺少的一部分時,網路對於我們青少年的影響也是不容忽視的!
現在有許多青少年,上網無非就是玩遊戲,聊天等娛樂性的目的。並不能真正利用好網路。網際網路絡極大地開闊了青少年的視野,給青少年的學習、生活帶來了巨大的便利和樂趣。但由於網際網路絡空前的開放和自由,但也會使青少年找到了精神的寄託,解脫了束縛,在網路的海洋裡盡情的放任自己。 網路對青少年的負面影響也是有目共睹的。有許多學生為了上網徹夜不歸,為了上網荒廢了學業,這一件件的事實,讓我們不得不對網路對青少年的影響重視!!上網已經成為當今人們生活密不可分的活動,那麼上網是否影響人們的生活,網路對青少年的影響又有多大呢?為了讓青少年更多的瞭解網路對他們的危害,並培養青少年的是非判辯能力。因此,我們出展了研究工作。
二、研究目標:
1.瞭解青少年的網路使用情況;
2.找出網路對青少年的影響;
3.給青少年提出一些使用網路的建議。
三、計劃及過程:
透過問卷調查、查閱資料等方式,在網路對青少年生活方式的影響、網路對青少年學習方式的影響兩個方面進行研究。最後,綜合小組討論的結果、調查合理的建議。的資料提出
四、研究結論
1. 網路對青少年生活方式的影響:
雖然在各種媒體對網際網路的報道和介紹日益增多、網際網路迅速發展的今天,傳統的媒體仍然是青少年獲取時事資訊的主要來源。
2.網路對青少年學習方式的影響:
積極方面:
(1) .使學生有尖銳的獨立性、自主性。
極具個性的網路時代通常擁有強烈的獨立性及自主性。因為在網路時代,人們並非是被動式的資訊接收者。網路的互動性,將促使學生由以往的被動的接受式的學習,向自主自動性學習發展。另一方面,網路的虛擬社群也會迫使學生試圖建立自我認同用扮演社會角色,這有助於他們在其他社會情境中確認本身的人格。
(2).情緒及智力的開放。
網路的鬆散性與無疆域性,都將引得學生在網路上暴露自己,使他們在自已的網頁上或BBS中或CHAT中將自己的心中最深處的想法說出來。這一方面會有助於學生在網路中交流思想,發洩情緒,施展他們的智力。 (3).創新。
網路世代在創新的環境中吐故納新,並藉助網路不斷尋找能將事情做得更好的方式。有學者說,離線(下網)的世界無法提供你建立自己空間的機會。而網上的世界好像為你支起空的帳篷一般。網路時代的學生對於新媒體及新科技抱開放自然的態度,將使得他們成為首群接受並參與本身文化創作的族群。他們輕鬆面對的心態,使自己有更大的空間容納新事物新活動。
(4).完善現有的教學方式。
在我們調查中,有一部分同學認為運用網路、多媒體教學可以把枯燥難懂的知識變得生動、形象。比如:運用多媒體制作課件、進行授課;透過FLASH製作一些在理想狀態下才能夠很好地完成的實驗,這樣使學生可以更直觀、更形象地觀察出實驗的效果,由此取代一味由老師口述,學生死記傳統方式。
(5).使學生學習由被動向主動轉變,使教育中心由老師向學生轉變。
新的媒體學習,讓學習的中心由傳授者轉至個人本身。更進一步地,以學生為中心的教育更能激發學生學習的動機。學習和娛樂因此產生交集。由以老師為中心轉變為以學生為中的教育,並不意味著教師的變得無足輕重。實際上恰恰相反。老師以學習活動協助者的身分出現,而不是指導型的傳播者,老師充分讓學生自行建立自己的知識,是學生的資源的顧問但不是學生問題的解答者。教師將肩負起引導學生從眾多的資訊中取其精華,剔其糟粕,並促進學生的綜合內化,建立學生自己的學習構架。除此之外,作為教師也有責任引導學生抵制網路上色情的威害,保護學生的身心健康。以學生為中心的學習,著眼於學生學習的能力、學習方法、社會內涵和其他會影響學習的各種因素的作用。這樣的教育方式會大規模地使用電腦軟體,讓學生能夠構建和積累自己的學習經驗,也讓上課方式更為活潑,學生可以針對特定主題充分討論、爭辯、研究和合作。
消極方面:
(1).過多的“其他”資訊
一方面我們看到網際網路的豐富性為我們解決自身資訊需求提供了便利途徑,但另一方面,過大的資訊數量並不能包括足夠的“含金量”,也就是說,資訊的質量在下降,因此,我們必須花費大量時間才能找到為數不多的有用資訊,時間就是生命,而這樣無休止的“網上漫遊”無疑是在浪費著我們寶貴的生命!記得一次,我們在網上搜索“上海的風土人情”,一共搜尋到5032條資訊,但在這麼多資訊中,有幾條是關於我們要找的內容?有幾條不是關於旅遊廣告的訊息?在這麼多的“垃圾中”要想找到“珍寶”,沒有大量的時間和精力,又談何容易!
(2).網路垃圾的存在
這裡主要指的是不良資訊的存在。由於網路的廣泛性,它包含了許許多多的資訊,其中有我們需要的,但還有更多不僅對我們無用,而且是對我們有害的!也就是通常所說的不良資訊。
(3).上網聊天的影響
一方面,上網聊天會嚴重影響我們的學習和生活,青少年學生每天都揹負著不輕的學習壓力,有很多學生因此得不到充分睡眠,而現在,為了滿足上網聊天的需求,勢必會佔據本以不夠用學習或睡眠的時間,在我們的調查中,有23.5%的青少年每天上網時間在2小時以上,長此下去,便會導致睡眠更加不足,學習成績直線下降,最終失去學習的興趣,導致厭學、輟學。另一方面,過分的沉溺於網上聊天中,會使得自己的性格越來越孤僻、寡言少語;使得自我的心靈越來越封閉;與他人在生活中的交流越來越困難。
(4).網路遊戲的危害
網路是虛擬的,同樣,存在於網路之中的遊戲也是虛幻的(遊戲本生也是虛構的),但正是這種虛幻恰恰能極大限度地青少年學生的慾望,因而極易誘惑青少年學生,不能自拔。
(5).網路流行用語的危害
據統計,在這100個網友中,用得最多的網路語言是“暈”,接下來依次是鬱悶、呵呵、寒&汗、偶、倒、蝦米、東東、醬紫。以上這些不規範的網路用語經常超出它們的“使用範圍”,經常會被用於生活和學習中,常常會弄得家長老師一頭霧水。廈門大學中文系教授、語言專家李如龍對網路語言的使用感到擔憂,他說,網路語言對漢語是一種汙染,是小群體為了團體交流方便,根據自己的愛好編造出來的,這是一個不健康的苗頭。經常在網上使用這種“語言”(姑且稱之為一類語言吧),便會不自覺地把它帶入日常交流、甚至是作品中來,這無疑是對漢語的一種玷汙。
網路文化以其特有的開放性、平等性、互動性及無政府性迎合了青年學生崇尚民主、自由、平等的價值觀。國際網際網路絡使用者普遍接受的道德規範是:進入計算機網路應該是無限制的,所有的資訊應該是自由的,網路區間好像是沒有警察的社群,各種各樣的資訊在其中可以比較自由地相互滲透。由於網際網路絡空前的開放和自由,不僅使其擁有了無限的資訊量,也使網路中每一成員可以平等地共享這些資訊。青年學生具有很強的反抗和叛逆心理以及求新性,他們試圖擺脫束縛,任意馳騁,發展自己的個性,網際網路絡正好提供了這樣一個空間,因而,受到了青年學生的極大歡迎。
五、提出建議
對社會、學校:
1.建設一流的青少年同站,佔領網路陣地。
2.開展青少年網路道德教育,提高網路“防腐”能力。
3.家長、老師對青少年進行正確的引導和教育。
4.學校可以在寒、暑假向學生開放電腦房。為學生上網提供場所。
對青少年:
1.上網時間不宜過長。
2.不訪問思想內容不健康的網站。
3.把握好上網和其他活動的關係。
4.不把上網當作獲得資訊的唯一途徑。
六、學習心得
網路是一把雙刃劍,它既能使人獲得知識,也能把人推向犯罪,關鍵是怎麼利用網路。
網路調研報告8
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展,20xx年紡織服裝的總產值約佔全國總產值的十分之一,雖然我國的服裝行業產量高,但是不應該僅僅侷限於傳統的銷售模式,應當有機的結合當今電子商務領域,才能實現企業的利潤最大化。
全球經濟發展正在進入資訊經濟時代,網路營銷是未來25年內世界經濟發展的一個重要推動力,其產生的作用甚至可以與200年以前工業革命對經濟發展的促進作用相媲美。因特網的迅速發展使之成為繼傳統市場之後的又一個巨大市場,是因為它構築覆蓋全球的商業營銷網,因而獲得全球性的、無限的商務空間。目前全球因特網使用者已經超過30億,並且仍在不斷增長。20xx透過網路貿易完成的交易額達1萬億美元,而xx年將達到1.8萬億美元,未來10年,1/3的全球國際貿易將以網路貿易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機,展現出這一市場實和潛在的豐厚商業利潤。未來各國將為吸引資本以構築資訊基礎設施而展開激烈競爭。基於以上作用,近年來各國都將發展網路營銷作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統企業轉型以及產業的發展具有重要意義。
2、研究目的
本文透過對網路市場的調研,著重分析xxx集團的服裝行業,以分析溫馨鳥集團是否適合發展網路市場,其分析結論將為公司網路營銷調整提供依據,明確網站運營管理的的發展方向。
3、調查範圍
調查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號,調查方式為問卷式訪問調查,本調查總體物件是網民,選取的樣本總數為100,回收可以利用的問卷數目為90。調查結束後,我們對結果進行統計和分析,並對其結果予以總結,其調查報告如下:
二、調查結果分析
1、服裝市場的交易規模
從上圖可知,中國的服裝網路購物市場的交易規模的前景很有發展,持續增長,但是,它的增長率卻是逐漸在降低。而且,服裝網購佔整體網購比重也不是很大。總體上來講,中國的服裝網路購物市場的交易規模還是很有前景的。
2、網購的對比
看出,大多數的人有過網購的經歷,也看出了網際網路的發展,由此可以得出,網上銷售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產品的做工、產品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質、穿著的舒適度、及服務等。但從圖可知,最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等,由此可以看出,現代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、環境舒適的服裝市場購買服裝。
網路調研報告9
一、網路使用問卷調查結果的問題
網路資訊科技的發展和應用,網際網路、快捷的資訊獲取手段和通訊交流平臺,深深地融入到人們的工作、學習和生活中。然而,網際網路又是一把“雙刃劍”,在網路建設飛速發展的,的學生是那些尚辨別是非醜惡的中小學生來說,對網路的認識和使用了呢?網路建設的確給學生的學習和生活帶來了的便利,地,了學生的學習和生活,但也不可以盲目樂觀的看待網路發展對學生的消極,在現實中,仍有學生還在網路的認識和使用上都有,關注中小學生使用網路的情況必要。
根據,河源市紫金縣鎮上貧困的農村,給孩子買臺電腦對許多家庭來說是不小的負擔,許多中學生只能是通網咖上網,可是‘網路’名詞對尚青春期,自控力的中學生來說的吸引力,許多學生長期沉湎於網路之中,難以自拔,無心學習,成績直線下降。中學學生網路使用情況,對60名學生了問卷調查,分別來自初一、初二和初三三個年級,調查問卷設計了20個選擇題,3個多選題,17個單選題。60名學生採用無記名填寫問卷,的性和代表性,本次問卷調查收回60份,問卷56份,對這56份試卷的分析,了和詳盡的材料,總體看來,中學學生使用情況有利有弊,利大於弊,大學生能夠網路資源,但也問題,網路素質有待。
二、網路認識及上網情況
網路是一把雙刃劍,既有它的好處也有不好之處,究竟青少年對網路認識多少,又是如何認識的,的上網情況又是如何?值得去關注。
將近有一半的學生接觸來認識網路的,也有不少同學則是從朋友口中或在書上、雜誌上電視上得知網路,總體來看。可是當地經濟條件落後,學校電腦、投影儀等多媒體裝置,學生對‘網路’的認識陌生,甚至不知道‘網路’是,又有何作用?由圖1知道,38的學生經常上網的地方網咖,這是高的資料,據,有不少學生迷戀網路經常逃課上課,這是不好的,學校家長需要格外關注這分學生,引領使用網路。
超過一半的學生每週上網次數在1至3次,將近一半的學生的上網次數選擇了,這說明了大同學對上網都能夠的控制住,不讓沉迷於網路。的是,當地網路仍未普及,大約1/4的同學沒上過網,這點當地學校和需要支援。
三、網路資訊科技的飛速發展,網際網路融入到人們的學習。
生活工作中,因其、快捷獲取資訊的功能,網際網路人們生活不可缺少的一。但使用網路的過長,會對網路產生的依賴性,網路的吸引,使在不使用的情況下經常覺得無聊,會不自主的用網路來填補思想空虛,許多學生迷戀網路無法自拔,荒廢了學業。那麼,當初為何會使用網路,這是值得探討的問題。
從結果可以看出,28的學生使用網路是獲取資訊,拓展知識面的需要,也在程度上證明了網路資訊交流渠道的地位。可是,值得注意的是,將近四成的學生是好奇而接觸網路,可但詢問上網主要是做時,許多學生都說是玩遊戲或聊天交友,而查閱學習資料卻少,這也客觀反映了學生在使用過程中的,學校和父母應該多加。
不可否認的是,日常生活中獲取資訊和娛樂、消遣等活動,一藉助網路手段來的,網路本身也有之處,是利大於弊,弊大於利呢?學生和家長又是如何看待網際網路的?
從三個圖中可以得知,大約一半的學生上網的確對學習會有,只要的上網,不但可以,而且還可以放鬆心情,這也說明了能夠的認識網路,使用網路。圖8反映出了,超過一半的父母不鼓勵孩子上網,上網會讓孩子沉迷,而將近30的父母則不過問孩子上網情況,從這幾個資料可以看護,父母對網路的認識還存有,的認識網路,孩子使用網路,網路素質有待。
如今是網路資訊飛速發展的時代,網際網路大大開闊了學生的視野,拓展了的知識面,給學生的學習和生活都帶來了。在肯定網際網路作用的同時,它的消極作用,對教育,學生容易沉迷網路之中,教育孩子僅是家長的事情,學校和社會的事情,在調查中,不可的問題,學生上網次數過於頻繁,網路素質不高,容易沉迷於網路之中而無法自拔,以致學習成績;孩子上網,家長的,可是家長自身對網路的認識,要麼對孩子,要麼就不過問,甚至會極力反對孩子上網,不好,對孩子學習生活會有。學校是學生學習的地方,一天中許多都在學校度過,校園文化建設沒能夠,學生是正叛逆期的初中生,不了精神需求,容易受周圍而漸漸沉迷於網路之中,為此,學校文化建設,當地也要的支援,學生的業餘生活。對那些沉迷網路或即將沉迷網路的學生,迫切需要措施來使用網路。鑑於學校還網路設施供學生使用,開設網路課,將網路知識培訓經常性工作到位,調動學生們的性,告訴網際網路寶庫可以做,如何才能利好寶庫,也要網路使用道德規範,使學生上網時能夠比的自我控制、自我約束和自我管理,從而整體學生網路的整體素質。
IPTV(Interactive Personality TV)又叫交換式窗體底端網路電視,簡稱網路電視,是一種基於網際網路的多媒體通訊技術。網路電視利用寬頻網的基礎設施,以計算機作為主要終端裝置,透過網際網路網路協議(IP)傳送電視訊號,向用戶提供包括電視節目在內的多種交換式數字媒體服務。就其技術要素而言,國家廣電總局給出了更詳細的定義:網路電視是以網際網路協議(IP)作為主要技術形態,以計算機、電視機、手機等各類電子裝置為接收終端,透過行動通訊網、固定通訊網、微波通訊網、有線電視網、衛星或其他都會網路、廣域網、區域網等資訊網路,從事開辦、播放(含點播、轉播、直播)、整合、傳輸、下載視聽節目服務等活動。據調查顯示,網路電視最大的魅力在於其適應80後及下一代年輕人的生活習慣,網路電視的出現,使得這部分人的生活,逐漸從以客廳為中心轉為以電腦為中心。
隨著資訊高速公路建設的進一步提速,網路電視發展前景會更好。網路電視運營商已經嗅到了網路電視散發出的誘人“香味”,正積極開展技術創新,打造更加豐富的播放內容,做大網路電視蛋糕。最近,中國網際網路絡資訊中心釋出了一份報告,報告認為,在現階段和未來幾年內,帶動網際網路繼續高速成長的最重要因素,將是多媒體的應用。專家指出,在未來的5年或10年,網路電視將會很大程度上影響和改變人們的生活。
目前網路電視在中國才剛剛起步,同樣存在一些不足與發展的制約瓶頸。其中主要問題有四個方面:第一,內容缺乏。由於受各方面原因的制約,網路電視本身錄製的節目並不多,很多時候是聯合傳統電視進行網路直播,缺少獨立的節目內容。第二,整合不夠。目前,網路電視與傳統電視之間以及網路電視臺之間的整合程度還不夠高,資源共享幅度還不夠大。第三,利潤較低。儘管現在網路電視透過收費觀看,植入廣告等方式已經開始盈利,但是跟傳統電視還遠遠不能相比。第四,技術難題。目前的網路電視技術 還不夠完善,比如播放流暢性、訊號強度等諸多技術難題,甚至個別電視臺為保持瀏覽量採用專用播放器的現象,這些問題的存在一定程度上制約了網路電視的發展,需多部門聯合協調解決。
網路電視的發展是傳播科技進步的必然結果,是各個方面的必然選擇,也是以較短時間、較低成本跨越數字鴻溝、實現社會資訊化的有效途徑。它融傳統電視和網路為一身,就要求它不僅具有傳統電視的特點,還要擁有網際網路的特性,我們不能僅僅用發展傳統電視的方法來發展它,還要注意區別它和傳統電視的不同點。它的健康發展要依靠內容提供商、網路運營商、使用者、政府四者之間的協調:內容提供商要提供好的吸引人的節目,網路運營商要提供高品質的寬頻接入和服務,使用者要樹立良好的消費習慣,政府要健全市場運營機制。只有四者齊動,協調平衡地發展,才能促使網路電視進入良性迴圈的軌道。
總之,隨著網路技術和寬頻技術的發展,網路電視逐漸成為一種新興的娛樂模式,正在彌補傳統電視所欠缺的即時性、交流性和高度自由性,而傳統的電視收看也透過網路這一模式得到了發展。也許,正是由於網路電視有這些優點,人們才對網路電視喜愛有加。
網路調研報告10
隨著時代的發展,社會的進步,網路這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用,現在的人們常常會運用網路來實現生活中的一些需求,網路的普及和網際網路應用的飛速發展,許多企業也將市場從傳統的市場轉移到了網路市場,營銷方式也從市場營銷方式轉變到了網路營銷方式,網路營銷資訊對消費者產生的效果同各種廣告資訊一樣,甚至超過了傳統的廣告。為了剛好的學習網路營銷,本人對運城市食品有限公司的網路營銷情況進行調研。
調研物件:食品有限公司
企業網址:
調查內容:對企業的現狀進行分析,提出其存在的問題並給住解決方案
網站只能分析
在該公司的網站上,網路營銷的基本職能都有所體現
一、網路品牌
網路品牌主要指企業註冊在通用網址的域名與企業名稱、商標一起構成企業的名牌。
運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站,在其主頁中,以其企業的註冊商標作為網站的logo,又以一屆忠臣關羽作為素材製作了主頁的banner,運用關羽故鄉與企業所在地的關係提升了企業的品牌形象
二、網站推廣
網站推廣就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的推廣活動。使網路使用者可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
運城市食品有限公司的網站做到了加註搜尋引擎,在百度中搜索運城鍋巴後,運城市食品有限公司的企業網站位居榜首。在其網站主頁上,設有友情連結欄目,連線了link、百度、網易等一些有價值的大型網站,對其企業網站的推廣有很大的好處。
除了引擎加註和友情連結這兩個方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業的網站推廣。
三、資訊釋出
網際網路為企業釋出資訊創造了優越的條件,不僅可將資訊釋出在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的資訊釋出渠道向更大的範圍傳播資訊。
運城市食品有限公司的企業網站對資訊釋出做的不是特別到位,他的主頁上釋出的資訊只有公司簡介,而且沒有做到及時更新,只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目,並且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業浪費了一個好的資訊釋出平臺,不應該只是將公司簡介放在首頁上,而是應該規劃一個小的釋出公司資訊的視窗,或重點資訊浮動視窗。例如,釋出有關公司新產品的資訊,有關公司進來獲得的榮譽的資訊等等。並且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進,又稱為營業推廣,它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業網站的主頁上有產品展示視窗,其導航欄中也設有產品展示欄目,並以圖文結合的形式對公司產品進行介紹,這樣可以使使用者更方便的看到有關公司產品的資訊介紹,對產品有更直觀地瞭解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷資訊,我認為可以根據企業自身情況,制定一些具體的促銷資訊,並在主頁上釋出。
五、網上銷售
網上銷售是指,運用網路平臺,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目,在產品訂購頁面中,有詳細的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者瞭解。該公司很好地做到了網上銷售,實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網上調研
網上市場調研具有調查週期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供有效地支援,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作,但並沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個線上諮詢視窗,經過實驗,該公司的客服人員基本不線上,總是彈出留言視窗,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網站的使用者填寫一些問卷調查,並應該安排專門的客服人員為線上諮詢的問題進行及時解答。
七、顧客關係
顧客關係又稱消費關係,是商品經濟社會中最重要的關係。只有供應商與顧客建立了良好的關係,整個銷售鏈才能夠正常執行。
該企業網站並沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“線上諮詢”總是無人響應,彈出留言視窗,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出,這樣也不利於企業的發展。
八、顧客服務
該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務qq、手機、網址、郵箱等聯絡方式濟企業資訊,這樣為使用者聯絡和了解該企業提供了方便,做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對運城市食品有限公司的網路營銷調研報告,在這次調研中,我仔細地研究了該公司的網站,結合該公司的實際情況,分析了該公司網站的長處和不足,看到了網路營銷的重要之處,特別是網站建設的重要性。網站建設是網路營銷的基礎,重點關注的是網路營銷思想指導下的企業網站建設一般原則,是的企業網站建設具有明確的目的性和系統性,讓網站真正能發揮其網路營銷的價值。
網路調研報告11
序言:網際網路的發展始於冷戰時期,在60年代末期由於美蘇之間的全球爭霸,為了預防核戰爭對本國通訊系統的影響,美國開始研究如何防止核打擊。這也是網際網路研究的一個最基本理念——在遭受一次核打擊之後,能夠迅速恢復並保持通訊不被中斷。網際網路的前身是美國陸軍網路APRANET——先進網路基礎結構,這個網路與傳統的通訊網有很大的差別。傳統通訊網的發展經過了磁石、步進、縱橫最後發展到程控,直到現在的ISDN、BSDN、ATM等等移步轉移模式這樣一個寬頻網路的發展趨勢,再下一步可能就是NTN這種網際網路絡結構。
關鍵詞:網路 網路發展
中國網路發展現狀
1、中國網民規模達到3.84億人,普及率達到28.9%。截至20xx年12月30日,中國網民規模達到3.84億人,普及率達到28.9%。網民規模較20xx年底年增長8600萬人,年增長率為28.9%,中國網民規模增長有所放緩。
2、我國寬頻網民規模達到3.46億人,寬頻接入速度仍落後於發達國家。寬頻網民規模達到3.46億人,較20xx年增長7600萬。雖然中國的寬頻普及率很高,但是寬頻接入速度遠遠落後於網際網路發達國家。
3、中國手機網民規模年增加1.2億,佔整體網民的60.8%。中國手機網民規模年增加1.2億,達到2.33億人,佔整體網民的60.8%。其中只使用手機上網的網民3070萬,佔整體網民的8%。手機上網成網際網路使用者新的增長點。
4、中國IPv4地址量達到2.32億,面臨被分配殆盡形勢。20xx年中國IPv4地址量達到2.32億,較20xx年增長28.2%。最近兩年網民平均IPv4地址擁有量持續下降,同時國際IP地址面臨被分配殆盡的形勢。推進網際網路向以IPv6為基礎的下一代網際網路過渡已成當務之急。
5、83.2%的網民在家上網,網際網路作為工作工具的價值提升。網民在家上網和在單位上網的比例明顯提升,09年有83.2%的網民在家上網,30.2%的網民在單位上網。網際網路作為生活工具和工作工具的價值進一步提升。
6、有80.2%的網民在家上網,家庭仍然是網民最主要的上網場所。目前,有80.2%的網民在家上網,家庭仍然是網民最主要的上網場所。網咖上網網民比例較之20xx年末下降7個百分點,單位上網的網民增加5個百分點。
7、網際網路隨身化、便攜化趨勢進一步明顯。手機和筆記本作為網民上網終端使用率迅速攀升,其中,手機增長率98.3%,膝上型電腦增長率為42.4%,而桌上型電腦的增長率僅有5.8%。網際網路隨身化、便攜化的趨勢進一步明顯。
8、 網路音樂、網路新聞、搜尋引擎成最主要網路應用。09年網路應用使用率排名前三甲分別是網路音樂(83.5%),網路新聞(80.1%),搜尋引擎(73.3%)。
9、商務交易類應用使用者規模增長最快,平均年增幅68%。商務交易類應用的使用者規模增長最快,平均年增幅68%。其中,網上支付使用者年增幅80.9%,在所有應用中排名第一,旅遊預訂、網路炒股、網上銀行和網路購物使用者規模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中國網際網路影響顯現從娛樂化向消費商務型轉型的趨勢。
網路發展存在的問題
(一)網際網路區域發展不均衡,數字鴻溝依然存在
受經濟發展因素、知識發展因素影響,我國網際網路發展呈現出東部快西部慢、城市快鄉村慢的特點。從基礎設施建設看,我國東部沿海城市網際網路寬頻接入網路和骨幹網路較為完善,網際網路普及率較高,未來兩三年內將形成成熟的網際網路寬頻產業;而在西部地區,除成都、重慶等少數幾個城市,大部分地區的寬頻接入(ADSL)市場尚處於起步階段,網際網路普及率不高。從域名和網站數的地域分佈看,我國華北、華東、華南地區的網站和域名數均遠遠多於東北、西南、西北的網站和域名數,幾乎相差6倍。這種區域發展的不均衡、數字鴻溝的存在可能將進一步拉大區域經濟差距。
(二)網路與資訊保安問題依然嚴峻
隨著網際網路向經濟、社會、文化等各個領域的不斷擴充套件,網路與資訊保安問題日益成為社會各界普遍關注的熱點問題。當前在全球範圍內,系統安全漏洞頻繁出現,網路蠕蟲、黑*攻擊等事件時有發生,不僅制約了網際網路的持續健康發展,而且網路安全問題也日益嚴重,嚴重威脅國家利益、公共利益和社會公眾的合法權益。據統計,20xx年~20xx年,我國有關部門接到的網路安全事件報告從1761件猛增到123473件,日均超過338件。同時,能夠較好體現民族優秀文化傳統、具有較強吸引力的網上內容還比較欠缺;色情、暴力等各類不良資訊仍然存在,嚴重影響未成年人成長;網路釣魚事件有增無減,危害更大的間諜軟體不斷出現。網路和資訊保安問題已經成為困擾網際網路產業發展的關鍵問題之一。
(三)影響網際網路產業發展的深層次問題依然存在
一是目前網際網路上的行為缺乏有效約束,虛擬網路環境下誠信問題較為突出,影響了網際網路向傳統產業和現代服務業的滲透。二是網際網路產業尚未形成有效的競爭和合作關係,抗風險能力不強。產業鏈上各個環節還沒有實現很好的配合,上下游企業間合作鬆散,缺乏規範約束手段,存在短期行為,信賴度相對較低,難以形成真正有效的利益共同體,抑制了網際網路產業的良性發展。三是網際網路企業盈利模式單一。目前綜合網站的盈利仍集中在無線增值、網路廣告、網路遊戲和搜尋引擎上,雖然基於Web2.0的網際網路業務應用部落格、播客等發展迅速,吸引了較多關注,但普遍盈利模式不清晰,仍在探索中。四是我國網際網路產業的創新活力略顯不足。在技術上缺乏重大創新和突破,在業務應用和商業模式方面仍然跟在國外公司的後面,對我國使用者深層次的需求開發還不夠。另外,我國某些網際網路增值服務企業行業自律意識不強,缺乏社會責任感,侵犯版權、傳播虛假資訊的事件時有發生,色情、不健康的內容屢禁不止;技術標準性差,不規範經營和不正當競爭行為也屢屢出現,我國網際網路市場秩序有待進一步規範。
對網路發展提出的建議
(一)進一步完善網路基礎設施,提高網際網路普及率,努力縮小數字鴻溝
要推動電信運營企業加大網際網路接入網寬頻化、骨幹網高速化建設力度,不斷滿足網際網路業務發展對基礎網路資源的需求;最佳化網路結構,提高網路效能,尤其是改善網際網路間互聯互通的質量,推進適應社會需求的綜合基礎資訊平臺發展,促進我國網際網路絡的升級和平滑演進;順應網路、技術、業務融合發展趨勢,積極推進“三網融合”,構建下一代網際網路。構築適應地區發展要求的網路基礎設施,促進東、中、西部地區協調發展,使網際網路惠及全民,促進和諧社會的'建設。繼續實施“村村通電話工程”,促進網路向廣大農村地區延伸,加強網際網路接入能力建設;繼續構建和完善農村網際網路平臺,在東、中部省份的鄉鎮和一些有條件的行政村開通寬頻上網,在西部省份的鄉鎮提供窄帶撥號上網,“十一五”末整體實現“鄉鄉能上網”的目標;繼續開發網路資訊內容,推廣經濟實用的網路服務,讓廣大農民享受到資訊產業發展帶來的方便和實惠。
(二)增強加強網路和資訊保安管理,淨化網路環境,創造積極向上的文化氛圍
要進一步強化政府依法管理,加強網路與資訊保安立法和標準制定;加強網路安全領域核心技術的研發,提高自主創新能力;完善網路安全應急體系,提高應對突發網路安全事件的能力,努力減少網路安全事件造成的損失;開展風險評估、等級保護、災難備份等網路安全防護工作,增強資訊基礎設施和重要資訊系統的抗風險能力和災難恢復能力;加強網際網路新技術、新業務的安全性研究,及時制定科學的防禦方案和管理措施;加強部門之間的協調配合,逐步形成網路資訊保安管理長效機制。 要綜合應用法律規範、行政監管、技術保障和行業自律等手段,遏制網上不良資訊的傳播,規範網上行為,提供綠色上網技術手段,提高從業企業和使用者的資訊保安意識,保護公眾免受不良資訊、虛假資訊、垃圾資訊、惡意資訊的侵害,努力為未成年人的健康成長創造良好的網路環境。同時,大力開發資訊資源,豐富網上內容,營造良好的網路文化氛圍,以健康向上、豐富多彩、適應廣大人民群眾需要的內容來佔領網路陣地。
(三)充分發揮行業協會的作用,倡導行業自律
進一步支援網際網路協會的工作,強化服務意識,調動廣大網際網路企業積極參加協會的活動;動員廣大網際網路企業建立合理的行業從業者規範,提高企業的行業自律意識,自覺地維護廣大網民和國家的利益;調動協會、企業積極參加國際網際網路組織活動,爭取更多的機會在國際場合表達我們的意見,不斷提高我國在國際網際網路組織中的地位,努力營造一個有利於我國網際網路發展的國際環境。協會應更好地履行職責,更加緊密地聯絡會員企業,瞭解企業的政策需求,掌握網際網路市場的發展情況,提出有針對性的政策意見,為政府部門決策當好參謀助手。
結束語
上述是對中國網路先階段的存在問題的瞭解與對存在的問題提出的建議。透過分析,我們要形成網上健康文明的道德規範;透過開展各種網上健康活動,倡導文明上網,創造一種全新的網上生活方式,培養一批有正義感、責任感、上進心的合格網民;發現一批優秀的中文網站,使之成為網路文明建設的主體,並引導和規範中國網際網路站的建設,大力促進中國的網路事業。
網路調研報告12
隨著手機網路零售市場逐漸走向成熟和規範,眾多國內外品牌紛紛佈局線上市場,多種新品率先登陸線上市場,搶佔手機網路零售市場份額;而網際網路企業也利用自身優勢積極與手機廠商企業開展合作,集體搶灘手機電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨大的網路零售市場格局逐漸形成;三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面瞭解手機網路零售市場的變化情況,本報告從品牌、電商平臺、手機網購使用者三個維度進行系統分析,以期為電商平臺、手機廠商瞭解行業結構、及時發現自身優劣勢、掌握使用者傾向、合理制定產品營銷方案提供資料參考。
1.手機網路零售市場整體交易規模
1月中國手機網路零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成為手機網購主態
20xx年1月,手機在線上共銷售809.5萬件,銷售額為1388466.8萬元,成交均價為1715.2元。隨著中國手機B2C市場的日益規範和產品線的逐漸完善,越來越多的使用者開始選擇在B2C平臺上購買手機。B2C的銷售額佔比為94%,C2C的銷售量佔比僅為6%.B2C手機交易額佔據手機網路零售整體市場的市場份額遠超過C2C成為手機網購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大,國產手機發力追趕
20xx年1月,蘋果依然維持一家獨大的市場格局,佔據國內手機網路零售的近半交易份額。國內優質手機廠商華為、小米,憑藉高效能低價格的產品優勢,快速佔據網路零售市場一席之地,後起之秀歐普和vivo的加入將使未來網路零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌B2C平臺分佈
京東、天貓主導各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑藉其豐富的產品容量,對網路零售手機市場的靈敏反應及較強的使用者黏性,成為各大手機品牌 主要的網路出貨渠道。而蘋果由於其良好的使用者體驗及深厚的粉絲基礎,成為了各大平臺爭相發售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高階機陣營,國產機型以價換量搶佔中低端機市場份額
三星、蘋果多數產品定位高階人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋果5000元以上機型的銷售量佔比達到73.2%,這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元,不可否認的是蘋果憑藉良好的系統體驗和不錯的硬體配置,對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量,憑藉高性價比搶佔中低端手機市場,但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,使用者體驗有待提高。
蘋果推出了小屏SE系列,加上舊機型仍然銷售,間接拉低了單品均價,但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從資料來看,在購買蘋果的新增消費者中,大多偏向於買新不買舊,選擇了價格更高的iphone7系列,所以蘋果成交均價大於單品均價。相較於蘋果新版機粉絲居高不下的情況,國內品牌vivo和歐普的表現相近,兩品牌的高階機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.B2C平臺交易額分佈
京東佔據B2C市場主導優勢,電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發倚重電子商務渠道,京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴,都與京東進行了深入的戰略合作,這在一定程度促成了京東手機在B2C市場佔據了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動搖,割據手機網路零售市場 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分佈
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額,華為銷售表現搶眼
20xx年下半年以來,小米、蘋果、華為陸續釋出多款新機。其中蘋果iPhone7系列、華為榮耀系列6X及小米紅米系列,憑藉其良好的口碑及宣傳,獲得了多數消費者的親睞,也使這三個品牌成為了各大B2C平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑藉與各大電商平臺的深度合作及高性價比產品,獨佔國產手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力,千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月,20xx元以下的中低端機憑藉其廣泛的受眾,親民的價格,一路突飛猛進,佔據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在B2C平臺上,5000元以上的機型整體交易量佔比高達9.5%,反映消費者需求的提升,使過去少數人擁有的高階機型變得普及。另外,3000-5000價格之間的手機機型較少,相對銷售量佔比不足6%。從各平臺在不同價格區間的銷售量佔比情況看來,淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高階機型銷售情況較理想,反映消費者偏向在自營平臺購買高階機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售後服務,帶來購物的信心保障,獲得消費者青睞。
8.手機網路零售市場網民特徵分析
手機網購人群男性居多,一線城市人群比例最高
根據資料觀察,更多的男性消費者會透過網路購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區域。然而,隨著千元以下低端機的迅速放量,人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處於事業上升期的中低收入人群是手機網購的主力,且隨著收入的增加,網購人群比例呈下降態勢。因此 關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充,將為企業贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可,美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智慧化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
網路調研報告13
1.調研主題:如何增強加油站網路開發效率和成功率,提升網建隊伍素質,夯實網路開發基礎工作,推動工程專案高質量發展,加快專案決算轉資,提高專案全生命週期的管理能力。
2.調研站點:稱多縣共玉高速珍秦服務區
3.調研人員:
4.調研時間:20xx年10月12日―13日
一、調研情況
(一)珍秦高速對站:建設的珍秦高速南北加油站位於共玉高速服務區內,為全封閉路段,該對站服務物件侷限於長途車輛,加油站憑藉其地理位置和價格差異的優勢對服務區加油站銷量衝擊比較嚴重,珍秦鎮共有社會加油站2座,珍秦加油站、尼宗寺加油站(在建),運營的珍秦加油站佔據了轄區市場及過往車輛日常用油。
共玉高速全程663公里,珍秦服務區對站距離玉樹市區100公里,距離清水河停車區對站50公里,過往車輛選擇補油站點均為玉樹市轄區加油站,服務區未啟用也對加油站有一定的影響。另珍秦鎮轄區的車輛也不願上珍秦服務區對站加油,雖然認同中國石油,但進入珍秦對站需繞行50公里,在下一個收費站駛出,嚴重衝擊服務區加油站的油品銷量。
員工建議在珍秦鎮214國道建設1座自有加油站,以便控制周邊及過往車輛,提高銷量,與服務區對站互補,日銷量可達3噸。
(二)稱多縣加油站:稱多縣城共有加油站4座,其中中國石油1座,社會加油站3座,年銷售總量3500噸,稱多站佔銷售總量的30%,社會加油站憑藉其地理位置和價格差異的優勢對稱多縣加油站銷量衝擊影響比較大。
在與加油站員工交談中,為增強網路開發,建議在稱多縣扎朵鎮新建1座加油站,該鎮位於S308省道,與215國道相連,前往格爾木市的物流車輛較多,在扎朵鎮建設1座加油站,可提高市場佔有率,可彌補該鄉鎮無中國石油的空白,預計日銷量可達4噸。
二、反映存在的主要問題
加油站的優質服務和開口營銷做得不到位。新員工對安全知識瞭解初步知識,對管理要求理解較潛。加油站員工流動性大,需加強培訓學習。
三、措施和建議
要做好優質服務、開口營銷、培訓教育,我認為要做好幾方面的事:一要樹立“以客為先”、“顧客就是上帝”的服務理念,想顧客之所想,急顧客之所急。二要有積極溝通的行動,主動、積極地與顧客溝通,逐漸拉近距離,增加交情,就能更好地知道客人需要什麼,在想什麼,我們該如何去應對?三要做好微笑服務微笑是人與人之間交往最具魅力的名片,一個發自內心的微笑,不僅給人帶來舒適與溫馨,還能適時化解矛盾與尷尬。四要對培訓教育有計劃安排,定期組織一線員工在分公司集中培訓,梳理員工想要學習欠缺的知識,製作培訓教材,使每一名員工每年不少於2次集中培訓。
四、網路開發措施
1.開展市場分析,為網路開發提供依據。為做好應對市場,積極與政府部門溝通,勤彙報、勤走動,及時瞭解城市規劃發展動態。投資建設組織人員對轄區社會加油站進行全面調查,掌握轄區加油站佈局,瞭解競爭對手情況,摸清加油站車流量情況,透過調研分析為網路開發工作提供依據。
2.做好網路開發,加強分析維護。制定網路開發維護方案,將各縣社會加油站全部進行登記造冊,製作網路發展分佈圖,劃分新建、收購、租賃、合作專案計劃,目標分解到人,承擔開發和維護責任。每個人都有明確的開發和維繫物件,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標,加大績效和獎勵的力度,做到多勞多得。
3.密切關注市場變化,掌握競爭對手情況。摸排社會加油站情況,瞭解社會站有無租賃、收購等方式意向,密切關注競爭對手情況,建立競爭對手檔案,有針對性的開展合作策略。
4.維護品牌形象,努力擴大網點。在對社會加油站開展摸排調查期間,及時收集仿冒中國石油標識標牌的證據,與公司法律顧問配合做好侵權打假工作。加強基礎管理,從小事作起,關注細節,瞭解社會加油站的發展動態,拉近與政府各監管部門的距離,提高辦事和溝通能力,為網路開發打基礎。
五、提升隊伍素質
1.加強知識學習,豐富知識獲取。隨著社會的快速發展,知識的更新速度也在不斷加快,作為投資建設的基層員工,只有跟得上時代的發展,努力學習新知識、新技能,只有堅持學習,獲取更多的專業知識,向周圍的同事和兄弟單位學習,不斷增強自身素質,做到在工作中學習,在學習中工作主動當地自我加壓。
2.加強政治理論學習,夯實思想基礎。堅持政治理論學習,提高自己的政治理論素質和能力,認真學習上級的各項政策,堅持腳踏實地、埋頭苦幹,乾淨做事,不違規操作。
3.加強能力素質,提升工作水平。在工作中要牢固樹立大局觀,認真研究業務實際,培養工作的預測能力,拋棄憑經驗辦事,工作武斷的不良習慣,增強工作的規範性。提升業務能力,掌握管理、財務、營銷等方面知識,按照要求明確職責,規範流程提高工程專案發展。
六、專案決算轉資
1.控制工程決算時間節點。明確結算時間基礎上,制定工程竣工決算轉資進度表,對所立項批覆按投資計劃安排,確定完工投產、施工決算、發票入賬、工程決算、財務決算O時間節點,在實施過程標記具體完成日期。
2.強化工程決算管理。工程決算管理是工程管控工作的重要環節,決算工作決定著決算進度和質量,對建設單位來說意味著確定投資成本,對承包商則是經濟的最終收入。對工程專案完成的資產進行細分,在不同階段完成資產資訊錄入,制定資產明細表進行核對,確保資產真實完整。
3.加強監督保障。從工程的立項、預算、物資提報、施工合同、招標、工程管理、工程款支付、投資總額的控制、工程竣工決算到轉資的過程,確立各階段考核標準,明確責任人,形成流程安步驟操作。
網路調研報告14
一、產品屬性:
品名:保暖內褲
顏色:藏青色
包裝: 袋裝
寶貝詳細特色:此款褲子面料柔軟,不褪色、不起球、價效比非常高!保暖又時尚!毛圈絨加絨加厚打底褲是今年的熱點,流行勢在必行,它的上身效果非常好,還很顯瘦!尤其特別適合冬天穿著,可贈親友,非常給力。
二、主要網站產品比較:
站名:合眾網
產品名:袋裝保暖內褲
價格:17.5元/條
站名:淘寶網
產品名:男款冬季保暖長褲傢俱內褲
價格:33.80元/條
銷售量:30天內已售出 10 件,其中交易成功 10件
站名:1號店
產品名:多彩高彈天鵝絨一體褲
價格:64.9元/條
銷售量:近期成功交易15件
站名: 京東
產品名: 男士加厚加絨提花羊絨褲
價格: 98.00元/條
銷售量:0
站名: 亞馬遜
產品名: 特厚抗起球天鵝絨一體加厚加絨保暖褲
價格: 79.0元/條
銷售量:0
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網路調研報告15
為加快我市農村物流網路體系建設,更好地服務於“三農”,根據國務院辦公廳轉發的六部委《關於推動農村郵政物流發展的意見》和浙江省交通運輸廳的有關通知精神,市交通運輸協會、市交通局綜合運輸處、市公管處組成課題調研組,對如何加快我市農村物流網路體系建設問題進行了深入調研。
一、現狀分析
改革開放30年來,我市社會主義市場經濟體制不斷完善,全市農村流通體系建設程序加快,農村物流框架體系初步建立,物流網路框架格局基本形成,農民的消費觀念和生活條件有了很大改善,初步解決了農民“買難、賣難”問題。
(一)農村物流網路建設情況
1、交通運輸、站場設施情況。截至20xx年底,我市農村公路里程已達8345公里,佔全市公路總里程的87.2%,農村公路密度為104.41公里/百平方公里,100%的行政村通上路,城鄉一體的交通網路初具雛形。
目前,全市擁有等級客運站62個,四級以下鄉鎮級客運站33個(其中簡易站18個),港灣式停靠站4389個;隨著“1515”貨運市場三級網路體系全面建成使用,一個以xx市老三區為中心、各縣(市)、區和中心鎮為節點的便捷快速的立體式貨運站場網路逐漸成型。截止20xx年底,全市共有35個建成投入運營的貨運站場,6個在建在用的交通物流基地。
2、客運班車通行情況。20xx年全市共有農村客運班線350條, 日均17145班次,農村班車2243輛,客位3.77萬個;除5個海島行政村外,3049個行政村通達了客運班車,通達率為99.54%;全市完成了3 條一級網路班線城鄉客運一體化改造,xx區、xx區、xx區完成了二、三級網路公交一體化改造,除象山正在實施改造外,其餘各縣市完成了二、三級網路班線城鄉客運一體化改造。
3、郵政物流網點建設情況。郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成,速遞物流主要以ems、報刊為主;普件物流以信件和包裹為主。從各縣市區農村郵政物流網路體系現狀調查情況來看,物流網路和樞紐體系較完善,信件投遞網點遍佈全市任何一個居民生活點。據統計,寧波全市共有263 個郵政網點,16條市內郵路,郵路達XX公里,通達全國各地的一、二級郵路23條,郵路達6530公里,1個分撥中心。
4、商貿物流網路情況。寧波商貿物流網路主要是由市商貿局和供銷社管理的農村商業網點和農資配送點組成。據xx縣商貿局同志介紹:該縣農村商貿物流基本形成了縣城設商貿配送中心、農資配送中心,18個鄉鎮設連鎖配送點、行政村設連鎖放心店的農村商貿物流三級網路體系。隨著全市“鄉鎮連鎖超市、村級連鎖便利店”工程建設有力推進,寧波90個鄉鎮全部實現連鎖超市全覆蓋,目前已建立了以商務、供銷為主的“萬村千鄉”工程和農村商貿物流網路。
(二)農村物流主要運作模式
寧波農村物流配送資源主要集中在市供銷系統內的各商貿企業、經貿系統內的各生產製造企業以及郵政企業和交通運輸企業中,主要運作表現形式為以市場需求為前提,政府引導為方向,企業自主式經營為主體。
1、交通物流運作模式。農村交通物流主要由依託客運站場的客運班線和貨運站場的零擔聯託運組成。
(1)客運班線配送。除鎮海、北侖、鄞州完成客運公交一體化改造外,慈溪、餘姚、象山、奉化、寧海完善了“城區-鄉鎮-村”城鄉客運三級網路。藉此網路客執行業開拓了小件物流快運市場,加快推進農村物流發展。如奉化、象山客運班線與郵政合作,用客運班車帶送郵件、報刊等。
(2)貨運專業配送。貨運企業在農村物流體系中承擔第三方承運者角色,為農戶、製造業、商貿業提供運輸、配送任務。如金星物流有限公司,在xx區農村綜合物流貨運中心用地60畝,並在鄞州及寧波周邊鄉鎮設有營業網點及農村加盟點38家,為周邊地區的農村物流配套服務。慈溪公鐵聯運有限公司專門成立城鄉物流配送公司,購買20輛廂式貨車,統一樣式、規格、顏色、標識和服務標準,實行專業化、規範化管理。
2、郵政物流運作模式。郵政物流依託郵政自身強大的網路優勢承接貨物運輸業務,其觸角可以深入到村。郵政物流以信件、報刊雜誌和包裹為主,如鎮海郵政建設了基本完整的速遞物流配送網路,形成了以長三角內次日遞為服務目標的“捷時報”快速郵運網路和聯通城鄉的物流專用郵路。
3、商貿物流運作模式。商貿物流運作目前基本是自營配送,主要業務是為系統內供應商服務等。運營方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心),再配送到各零售網點(鄉鎮配送站或農村放心店)。其中以新江廈、三江、加貝等幾家本地商貿流通企業和國美、蘇寧、聯華等外來大型連鎖企業為典型代表。此外,農資供應和管理由供銷社負責,按照農資專營的要求,建立專業的農資連鎖採購配送中心,制定連鎖加盟的准入標準,並對各連鎖網點實行統一採購配送、統一經營管理、統一標識品牌、統一質量標準、統一服務規範。
4、小件快遞配送模式。小件運輸企業是指經營快件包裹業務的快遞企業,此類企業網路體系較完善,網點已經延伸到鎮、村,鎮村網點為附近區域居民提供攬貨和送貨服務,運輸工具多為麵包車、小三輪車、電瓶車等,由於其靈活、便捷、價格便宜和門到門服務等因素在農村被廣泛應用。快遞業務操作簡單,在寧波發展迅速。
綜上所述,我市農村物流的基本特點是:一是以市場運作為嚮導,企業經營為主體,基本可以滿足農村物流需求;二是網路完善,以村村通和放心店為標誌,基本實現了物暢其流;三是站點星布,攬貨渠道多樣,基本適應農村物流季節性的特點。
(三)農村物流存在主要問題
進入新世紀,我市農村物流雖有很大發展,但同發達地區相比,我市農村物流的發展,無論在理論上還是實踐中均處於初級起步階段,發展中還存在很多問題,主要表現在:
1、政府多頭管理、影響市場發育
農村物流發展涉及到交通、經貿、供銷等多個相關部門,導致了管理部門不統一、規劃佈局不合理、物流網路體系分散,有些地方出現了交通物流、郵政物流、商貿物流、農資物流交叉為農村物流提供服務,但又各自分屬不同部門管理,既浪費了配送資源又嚴重阻礙了農村物流統一市場的形成和發育。
2、運營主體分散,市場運作混亂
經過多年的改革發展,全市出現了多種形式的物流主體,除原有的交通運輸企業、國有商業企業、農資物流企業外,還產生了專門為農業提供服務的小件運輸企業和個體運輸散戶等。據我們調研,各種型別的農村物流經營業戶遍地開花,其中鄞州有207家,餘姚有240家,慈溪有201家,其它縣(市)區多的有100多家,少的至少也有數十家。農村物流主體數量多、發展迅速,但規模小、層次低、離散性強、組織化程度低。據調查,目前社會自由式的農村物流供給商處於無行業部門監管,經營行為不規範,與農民只是口頭協議,沒有運輸合同,貨主的合法權益得不到保護。其配送工具多為電瓶車、人力三輪車、殘的、摩的以及沒有營運證的9座以下小型麵包車等,屬於非法營運,導致市場秩序較為混亂。
3、運營成本偏高,運作效率低下
農業生產基本是以農戶為單位,生產規模小,產品不容易集聚,使物流運作組織難度增大,造成了農村物流運輸不能形成規模,一家一戶零敲碎打的格局導致了農村物流投入成本高、盈利空間小;同時,一些地區的地方保護主義現象,造成農產品跨地區銷售困難,增加了流通成本,也是農村物流成本偏高原因之一。
二、發展構想
全市農村物流網路體系建設已基本啟動,根據各地各行業的不同情況,出現了多種運作模式,並已經發揮了一定作用。但總體來說,仍處於起步階段。因此,怎樣加快推進和完善農村物流網路建設,服務社會主義新農村,需要政府相關部門和全市物流專家及權威人士來共同關注。
(一)構建農村物流網路體系指導原則
1、整體性原則。農村物流系統是由相互作用和相互依賴的若干組成要素為了某一目標結合而成的整體。因此,在規劃時必須從全域性和整體出發,各行業的分目標必須服從於整體目標。由於農村物流存在各種不同形式,不同水平的差距,所以只有在整體性原則的基礎上,統一規劃,分步驟、分行業實施,才能以市場為紐帶,把農村物流以及相關產業組合成有效的運作整體。
2、市場化原則。在構建我市農村物流體系的過程中,決不能靠政府手段強制推行,而是要始終堅持市場化的原則。要堅持政府推動、企業經營、市場運作為方向,用市場手段來發現不足,調整佈局,使該體系得以不斷完善。
3、互補性原則。要充分發揮交通、郵政以及商貿各自的優勢,形成優勢互補,從而達到系統目標整體最最佳化。由於構建農村物流體系是一項系統工程,不是一個部門、一個行業可以完成的事。因此,只有達到互利互惠、協作共贏才能充分調動參與者的積極性,使這個機制得以長期穩定的運作。
4、因地制宜原則。由於農業生產具有自身的普遍性和特殊性,還由於我市各縣(市)、區城市化程度存在一定差異,因此在構建農村物流體系時必須始終結合當地實際,因地制宜地推行,以期能切實符合生產生活需求,切不可盲目的搞一刀切,否則脫離當地實際而建立的農村物流網路體系將無法達到預期的效果。
(二)構建農村物流網路體系的設想
完善我市構建農村物流網路體系大致可以分兩步走,具體設想是:
第一步,從現在起到20xx年左右。
1、城市化程度相對高的縣(市、區),以物流中心、快遞公司為主體,開展農村物流配送。根據調研,我市鄞州、北侖、鎮海、慈溪等城市化程度相對高的地方,由於實行客運公交化改造,所以以客帶貨的方式在這些地區已經不可行,但同時這些地區又有大量的聯託運和快遞網點。這些網點一般可以佈局到主要鄉鎮及行政村。因此,在該地區構建農村物流網路可以充分利用物流企業或快遞公司現有的網路作為農村物流的節點,透過扶持幾家企業,在企業現有網點的基礎上去完善相對偏遠地區的節點,政府部門對新建農村物流設施予以一定年限的補助,以助其發展壯大。
經過完善後的網路在一個縣(市)、區將形成若干個配送中心,主要負責縣(市)、區以外的到貨分撥和本區域內的貨物向外傳送;縣域內的各個鄉鎮(街道)形成若干個配送站,主要負責鄉鎮(街道)一級的貨物配送到村以及該區域內的貨物收攬;在每一個行政村以“放心店”為依託建立一個聯託運網點,主要負責該村貨物的投遞及收攬。這種經營模式完全按照市場化運作規則操作,由市場自由調節,優勝劣汰。
這種模式在運作上:一是投入少。由於充分利用了現有的聯託運和快遞網點,因此可以避免重複建設,使企業可以少投入,在一定程度上有助於企業做強做大農村物流市場,使其成為企業新的利潤增長點;二是易成網。由於前期的網路已初具雛形,只需做一些縫補工作,將網點佈局聯結成網。同時,透過它來整合兼併目前存在的散小網點,可以有效改變我市物流業現狀,便於進行行業管理;三是見效快。企業很快能以其成熟的企業運作模式來推動這項工作,在較少的投入和較短的時間內,很快實現農村貨暢物流。但也有不少弊端:如貨損貨差問題。有些企業由於內部管理的原因,在造成貨損貨差現象時會帶來許多法律責任方面的糾紛。因此,農村物流建設要加強行業的監管,指導企業規範內部管理、提高服務標準,使人們能夠放心的將貨物交給他們。
2、城市化程度相對低的縣(市)、區,以農村客運網路與郵政網路、商貿網路相合作的辦法,開展農村物流配送。在調研中,我們瞭解到,奉化郵政與交通之間將建立一種穩定的委託運輸關係。透過客運中巴車捎帶郵件、報刊到相對偏遠的山村,然後由郵政的投遞員分發到戶。同時也可以依託商貿網路的“千村萬店”工程來完善村郵站佈局及運輸配送問題。
在網點方面,郵政企業透過與客運場站合作,在市縣兩級客運場站設立貨物分撥點,同時與商貿系統推廣的“千村萬店”工程銜接,利用放心店做好村郵站佈局;在運輸方面,郵政、快遞企業可以選擇兩個途徑,一種是將貨物集中到客運場站的分撥點,透過客運班車將小件快遞物資捎帶至村郵站,另一種可以藉助超市配送車輛運送至村郵站;在投遞方面,則可以充分利用郵政系統的投遞平臺,由專職的郵政投遞人員負責村郵站貨物的終端投遞。
這種模式在運作上:一是有利於資源整合。該模式旨在發揮各行業的自身優勢,揚長避短,使物流資源得到有效整合,特別是能發揮郵政系統“郵址庫”的作用,提高投遞的效率;二是有利於降低成本。由於透過協作,降低了空駛率、提高了投遞率,各個環節都實現了效率的提升,因此成本相應降低,利潤空間相對增大;三是有利於互惠共贏。客運公司與郵政企業還可以在網路上實行對接,透過郵政企業代理客票業務,將大大方便偏遠地區群眾的出行,同時也能提高與鐵路的競爭力。但也存在一些問題:一是利益分配問題。由於涉及幾個行業企業之間的合作,因此對於最終的利益必須做合理的分配,這就要企業之間做好協調工作,兼顧各方的利益;二是商業機密問題。企業間的協作還存在商業機密問題。企業將客戶的貨物託付另一企業承運、投遞,同時也就把客戶的資訊告訴了對方,如何做到企業之間不挖牆角,確保農村物流健康發展是值得研究的問題;三是投遞時效問題。節點服務的好壞直接關係協作物流的成敗,一旦末端配送工作沒有做好,前端工作也就前功盡棄,因此郵政或商貿企業要改以往一天一投為一天多投、隨到隨投,確保投遞時效。
以上第一步,按城市化程度的不同分別走不同的發展路子,但不管怎樣發展,都是農村物流發展的初級階段,需要加大力度向高階階段發展。
第二步, 20xx年後的一個相當時期。
到20xx年,農村物流網路建設經過初級階段的摸索和運作,進入相對成熟階段。屆時,農村物流將會形成龍頭企業的雛型,我們要鼓勵大型企業透過整合、兼併、強強聯合等手段,以股份制的形式組建集團公司,變鬆散的網路為緊密的網路,將寧波的農村物流推向更高的水平。
該模式要求新組建的集團公司建設全大市的三級網路,即在市級建立物流中心、縣級建立配送中心、鎮級建立配送站,負責全大市範圍內的農村物流配送一條龍服務。
這種模式在運作上:一是有利於規範化發展。透過集團化運作,可以在全市範圍內推行統一的服務標準,統一的經營品牌,無論是在速度、安全、時效、價格等方面,都可以得到有效保證,同時也有利於行業的監管;二是有利於集約化發展。透過大型的集團化公司運作農村物流市場,可以有效改變我市物流市場散、亂、小的現狀,做強做大我市物流市場;三是有利於常態化發展。集團化運作可以有效整合全大市範圍內的農村物流資源,同時也避免了協作物流涉及的企業間利益分配,因此有助於我市農村物流網路常態化發展。這個階段所要解決的主要問題是:一主體組建問題。由於各縣(市)、區分別運作都會在該區域形成具有一定優勢的經營主體,由誰來牽頭組建全大市範圍的農村物流集團公司,需要政府來協調;二用地指標問題。要建設全大市範圍內的三級網路,需要建立與農村物流相配套的場站和設施,這需要相當規模的土地資源來支撐,這對我市用地緊張的現狀而言,需要政府在土地規劃方面強有力的支援力度。
三、對策措施
加快農村物流發展,促進農產品、生產資料及日用品在城鄉之間形成良性互動,是解決“三農”問題的重要途徑,也是農業經濟轉型升級的突破口之一。為了更好地促進我市農村物流發展,完善現代物流服務體系,結合調研情況,我們建議:
(一)提高認識、制訂規劃,把握農村物流發展方向
首先,各級交通主管部門和行業管理部門要真正從思想上提高“服務三農”、“服務新農村建設”、“打造農村第三方物流市場”的認識,透過輿論宣傳,營造發展農村物流的濃厚氛圍。要充分發揮運管機構職責優勢,發揮營運車輛經營路線長、範圍大、接觸面廣的優勢,透過向廣大運輸經營戶宣傳發展農村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農村物流同縣(市)、區裡各種大型公益活動相結合,拓展運管部門發展農村物流的影響面;還可積極利用當地新聞媒體,進一步增強宣傳效果,從輿論氛圍上大力烘托發展農村物流的重要性。
其次,各級交通主管部門和行業管理部門要抓緊制定符合各地實際的發展區域綜合物流體系的科學規劃。市縣運管部門要組織力量,深入農村,走村入戶,開展以發展農村物流提高農民生活水平為主題的調研工作,要從農村各種貨物流量、流向、流時、商品的物流成本以及物流對商品流通的綜合影響力等方方面面入手,採集資料、製作文字。透過大量深入細緻的調查研究工作,掌握第一手資料,摸準農村物流的一般性規律,制定出發展縣級區域綜合物流體系的科學規劃。由於農村物流建設涉及到多個部門,因此交通部門的規劃還要與相關部門的規劃做好銜接,避免重複建設。為此建議儘快理順農村物流網路建設的領導體制,明確行業管理上的主管單位。
第三,要著眼與城鄉物流對接與規範上發展農村物流。寧波的城市化程序較快,城鄉差距較少,因此,在發展農村物流時應該與城市配送相結合,儘量不搞二元或多元體制。各縣(市)、區可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉村汽車站點、專業合作社網點、商業流通網點以及農村集貿市場為依託;以發展集約化商品經營,夯實農林牧副漁生產基地,壯大農副產品加工企業,啟動第三方物流企業為基本方向,全方位建立縣城物流配送中心、鄉鎮農村物流配送站等,最終建成市、縣、鎮三級物流服務網路體系,從而使城鄉物流無縫對接,暢通無阻。
(二)打好基礎、壯大市場,創新農村物流組織方式
一是要進一步加強農村物流基礎設施建設。各級政府應進一步加強農村康莊公路建設,繼續實施“村村通”工程。同時,加快農村貨運站場建設,努力擴大農村貨運網路的覆蓋密度;扶持現有的農副產品專業市場建設,提高倉儲、運輸、裝卸搬運、資訊處理等服務水平;加大力度扶持小城鎮配送中心和中心城市物流園區建設,完善城鄉物流配送網路。有條件的地區可以組建區域性農村物流資訊網,免費為農村物流企業釋出資訊,幫助物流企業建立農副產品物流資訊管理系統,做好資訊處理、釋出和諮詢等服務工作。
二是培育壯大農村物流企業。農村物流的發展尚處於起步階段,迫切需要政府部門的大力支援和推動。培育農村物流主體,推進農村物流企業創新,是農村物流健康發展的組織保證。政府部門應透過政策引導,培育、壯大農村物流龍頭企業,將現有的農村運輸、倉儲、農產品加工、商貿流通等企業進行資源整合,鼓勵競爭、兼併和強強聯合,培育並推動物流龍頭企業做大做強,努力形成少數大型物流企業集團為主導與小型物流企業並存的格局,這樣不僅可以滿足農村物流多樣化複雜化的需求,同時為寧波農村物流向更高階段過渡創造條件。
三是建立新型物流運營組織。農村物流活動的成本高、管理鏈條長、市場規範程度低,無論是產銷還是物流企業,都無法獨自承擔建設物流系統的重任,自建網路既不現實也不經濟。因此,企業應適當與當地資源聯合,利用自身的品牌、管理、資訊和資源優勢,採用經銷制、代理制等合作方式,或者採取參股、聯營、合建等形式成立新型物流運營組織,開發農村物流市場。各地政府部門應充分利用郵政網路覆蓋面廣、可靠性強的特點,鼓勵物流企業與郵政部門合作,加強業務創新,提高農村物流市場覆蓋面。
四是加強農村物流人才培養。物流管理和經營人才的缺乏嚴重製約著農村物流的科學運作,也是農村物流發展的最大制約因素。因此,我們應加快農村物流人才的培養。同時也要加強農產品物流設施、裝置的研究開發,加大對保鮮技術和農產品深加工技術的研究,以提高農產品的附加值,提升農產品的價值。另外也可以透過合資、合作等方式引進國內外物流企業的先進技術、管理和服務理念,以儘快提升我市物流企業的管理和運營水平。
(三)制訂標準、科學指導,加大政策扶持力度
一是要加快制訂農村物流標準。標準化是現代物流發展的生命線,特別是由於農村物流的差異性特點,使農村物流的標準化建設工作更顯得非常重要。在包裝、運輸和裝卸等環節,必須適應國內及國際貿易要求,積極採用國際標準或通用國家標準,大力推行和國際接軌的物流設施、物流工具標準,如托盤、貨架、裝卸機具、條形碼、車輛、包裝、集裝箱等,不斷改進物流技術,保證農村物流的發展從一開始就規範有序。
二是要重視農村物流的資訊化建設。資訊化建設是發展農村物流的重要保障。因此要將農村物流的資訊化建設作為提高農村物流效率的重點來抓。在農村物流資訊化建設過程中可以在原有農村經濟資訊系統的基礎上,加強通訊網路硬體的基礎設施建設,努力實現生產者、銷售者之間的計算機聯網;同時還可以將交通客運網、小件快運網與郵政分銷資訊系統實行對接,真正實現共享資源、共用資訊,提高物流資訊化程度,降低物流經營成本。
三是鼓勵設立農村物流專項基金。市縣政府可在地方財政對農業的撥付款中,設立農村物流專項基金,主要用於農村物流基礎設施建設、物流資訊體系建設、物流技術研發推廣等。
除此之外,交通運管部門則抓好對農村物流運輸車輛的經營許可、組建農村物流專用車隊等工作,切實加強“綠色通道”建設。供銷商業部門則進一步抓好千鎮連鎖超市和萬村放心店這一“千鎮萬村”工程建設,擴大覆蓋面,提高物流配送化程度。其他各部門也要積極支援農村物流產業的發展,在資金、土地、車輛通行等方面給予扶持。