大學生金融實習報告
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大學生金融實習報告1
暑假兩個月就這樣過去了，在會計處實習的時間裡，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和複核的操作，並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。透過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據並沒有具體的認識。
在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裡，我邊幹邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。
以下是我實習一個多月來的體會：
首先，來工行xx縣支行實習的短短兩個月的時間裡，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裡學知識的時候總是老師往我的頭腦裡灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。在這裡大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實習中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
大學生金融實習報告2
畢業實習是大學課業裡最後的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先後到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了櫃檯營業員、事後監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前後兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。透過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，熟記主交易選單的交易碼，特別是日常的交易程式碼。
2、營業視窗的實際操作
在熟悉了作業系統之後，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數，確認無誤後方可入櫃，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行資料的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛鍊
“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要透過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按於中間使其凹出弧狀來，另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈，最後將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存摺直接到視窗支取。後一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，並撕下相應的收據聯交於電信方儲存。
(二)實習後階段的情況
實習的後半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險並儘快排除風險。
大學生金融實習報告3
一、實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程，學會進行工作。
理論聯絡實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
2.1實習過程
7月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的開啟，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字，關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解，原來信用社櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上後準確率也是百分百的。
於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後，我開始學習信用社的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員稽核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員稽核記賬，會計複核員複核。
我這次實習所涉及的內容，主要是存款業務，主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務，對於貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
2.2實習所涉及的儲蓄業務
2.2.1活期儲蓄存款
2.2.2整存整取定期儲蓄存款
2.2.3 零存整取定期儲蓄存款
2.2.4存本取息定期儲蓄存款
2.2.5整存零取定期儲蓄存款
2.2.6定活兩便儲蓄存款
2.2.6單位活期存款
4.2.7單位定期存款
2.2.8單位通知存款
2.3實習所涉及的貸款業務
2.3.1信用貸款
2.3.2擔保貸款
2.4.2高校利用學校資金對學生辦理的無息借款
2.4.3一般性商業助學貸款
三、實習報告總結
這次實習，除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在聯社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。透過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺存貸款業務，但是，這有利我更深層次地理解金融業務的流程，使我在金融單位的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次，我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在櫃檯實習時，也發現有很多細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後，在信用社裡每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得是最重要的，主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但並不能完全的展現個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞彙，可是顧客不懂，那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識，才是我們實習的真正目的。
大學生金融實習報告4
尊敬的老師：
我叫***，做為一名金融專業的學生，我此次選擇了**銀行做為實習單位，此次實習的目的在於透過xx銀行的實習工作，充分掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的.操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合櫃員。而此次實習過程主要包括以下2個階段：
一、培訓階段
(1)透過培訓瞭解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時透過實習還讓我們瞭解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。
當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。透過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。
儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裡，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：透過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
大學生金融實習報告5
一、實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。
二、實習具體內容
1、櫃面業務崗實習
櫃面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時櫃面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務物件分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務櫃（對公業務區）學習，透過細緻觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：
供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業程式碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批准後次日起的三個工作日後才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用於辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是透過該賬戶辦理。一般存款賬戶用於辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用於辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2、大堂經理崗位實習
在一半的實習時間裡，除了跟綜合櫃員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的諮詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存摺，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》並輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》並讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢後將客戶引至非現金業務區對應視窗辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規範準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到幹練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。
三、實習心得體會
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送，最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會提供一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規範化管理，嚴格執行標準的重要性。那麼，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作後每個人都必須堅守職業道德和女裡提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪裡還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。
再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養鑽對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質。在銀行，儘管許多操作看似簡單重複枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業務。
認識到這些，我更需要將自己在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
大學生金融實習報告6
畢業實習——在畢業在即時候的實習，將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時，可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。透過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統，目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時，熟記主交易選單的交易碼，特別是日常的交易程式碼，如：活期存取款程式碼是010102、010103;卡存取款的程式碼是020121、020124;現金轉帳程式碼是010701;帳戶到帳戶轉帳程式碼是010702等等。
2、營業視窗的實際操作
在熟悉了作業系統之後，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數，確認無誤後方可入櫃，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著再進行資料的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛鍊
“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要透過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按於中間使其凹出弧狀來，另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈，最後將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存摺直接到視窗支齲後一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，並撕下相應的收據聯交於電信方儲存。
實習後階段的情況
實習的後半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險並儘快排除風險。起初到綜合部，我實習的崗位是事後監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤後，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。
大學生金融實習報告7
八月份在光大證券下屬的銀行網點進行了社會實踐，主要了解銀證通業務和股票市場的操作及開放式基金的認購。
在這次社會實踐之前，參加了簡單業務培訓，瞭解一些股票市場術語、銀證通業務的大致情況和如何用軟體進行投資分析。雖然經過培訓之後對業務有所瞭解，但畢竟還有許多疑問需要透過實踐才能有更全面地瞭解。就比如銀證通到底是什麼樣的，為什麼會產生？會帶來哪些便利呢？我帶著這些疑問開始了社會實踐。
透過與大堂經理的聊天，瞭解到銀證通業務就是透過個人活期賬戶可以在滬深兩市直接買賣股票，使交易變得更便捷，安全。透過此項業務，證券機構與銀行建立合作關係，擴大證券機構的業務覆蓋面，把原有的潛在客戶變為現實客戶，在競爭激烈的金融領域佔有一席之地。
一、我認為以下條件是促使銀證通業務產生的主要原因：
1、電子通訊技術的快速發展使之滲透到了金融領域並被廣泛使用。
2、證券市場日漸規範，為其產生提供了良好的環境。
3、證券機構不滿足於原有吸引客戶的單一渠道。
4、居民手中的剩餘貨幣增加，而要進入證券市場須從銀行把錢取出，存入證券市場賬戶程式麻煩。
二、銀證通業務的主要優點：
1、對剛進入證券市場的投資者而言，減少了現金從銀行轉入股票賬戶的風險，使原來的股票交易更加便捷。
2、提高了證券交易的安全性。
3、投資者在交易中要求變現的難度降低。
4、對於券商而言，爭取到了儘可能多的客戶資源。
5、為今後業務的發展提供了成功的榜樣和平臺，可以模仿銀證通業務為客戶提供其他優質服務。
在銀證通業務的實際操作中，意識到了客戶對於金融機構的重要性，客戶就是金融機構的命脈，失去了客戶金融機構就難以生存。金融機構在爭取客戶的沒有硝煙的戰場上各盡其能，舉一例，就在排隊等候上其服務就增添了好幾項，提供飲料，糖果，報紙雜誌及舒適的沙發，大堂內還播放悠揚的音樂，在這種環境下等候客戶難道還會抱怨等待時間長嗎？
但對於吸引客戶這方面而言，許多金融機構是透過向內部職工分派任務，要求他們必須完成多少分額來拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國債，各單位又要求職工買國債，這種落後的配給制還在被許多金融機構所採用著，從一個側面反映出金融機構的營銷策略相當落後，爭取客戶的渠道狹窄以及金融產品不夠成熟不夠吸引投資者。當然就算金融機構做到了這些，我覺得要在現在的金融環境下吸引客戶還是比較難的。原因有三：
1、居民缺乏對金融基礎知識的瞭解，投資意識不強，降低了對於金融產品的需求。
2、金融從業人員業務水平參差不齊，如有些基金管理人的道德素質與基金管理團隊的研發能力差，使大眾對於其信賴度降低。
3、金融監管還不夠健全，對於從業人員的約束不強。
因此要想在短期內改變這種情況，投資者、金融機構與監管機構必須同時有所改觀，建立一個良好的投資環境，促使金融行業有長足的發展。
要推廣銀證通業務當然需要了解一些證券市場的基礎知識，我在瞭解基礎知識的同時掌握瞭如何運用軟體分析股市的走勢，但在我看來軟體不是萬能的，要學會真正的投資還需掌握宏觀面上經濟政策的分析能力，經濟的總體走勢和個別行業受宏觀經濟影響的預期；微觀方面對公司財務報表的解讀能力和公司未來前景的預期。
由於我的實習與證券相關，所以對股市最近的表現比較關心，但同時發現了一個比較奇怪的現象：中國經濟在最近發展還是比較健康的，為什麼股市近期的表現卻如此的截然不同呢？下面是自己對這一問題在兩個不同方面的闡述。
1、宏觀經濟政策的影響。
去年公佈的GDP增長率為9.3%，今年年初的GDP增長率也相對較高，貨幣供給及固定資產投資增長率這些資料均表明如果想要經濟繼續良好的發展下去，必須進行宏觀調控。但由於蒐集統計資料佔用了一定的時間，資料得出的時間相對較晚，加上宏觀經濟政策的出臺需要一定的時間，因此在四月中旬才運用貨幣政策，調高法定存款準備金率。
而當時的情況是一些行業投資過熱另一些相對比較健康，主要是鋼鐵，電解鋁，能源等固定資產投入大的行業需要控制。為了對各行業區別對待，不久又出臺了由差別的貸款利率制度。由於經濟的發展有一定的慣性，政策出臺又比較晚，因此控制效果的顯現需要相對長的時間。鋼鐵，能源等所對應的上市公司都是大盤股，在指數的計算中佔的權重很大，所以指數下挫如此之久主要受宏觀經濟政策對這些行業影響時間較長有關。
2、投機盛行。
但看現在的股評，大多數都從投機的角度來分析，很少是從投資角度來分析。在比較債券市場與股票市場的活躍程度時，可以發現股票市場更加活躍參與面更廣，因為大眾只看到股票市場的收益比債券市場的收益高，而忽略了收益與風險是成正比的，從這些現象就不難看出中國的股市投機現象嚴重。投機為短期持有以賺取差價或大量持有一隻股票以達到操縱股價的目的，而投資一般為長期持有預期業績良好的股票。正如商品市場的投機活動只是使市場交易更加活躍，不會創造出真實的商品價值，投機活動過度很可能打亂原有的經濟活動，破壞社會經濟體系。金融市場上的投機活動的唯一好處就在於活躍市場，但其給整個市場帶來的壞處遠遠大於其帶來的好處。
（1）投資者在股票下跌時可能還會持有股票，他們以獲得股利為目的，看好個股的長期盈利能力，投機者則一見行情不好，只會拋售股票，助長下跌。
（2）投機者不注重公司的盈利能力，機構投機者只要手中有足夠的籌碼便可透過拉高派貨得到利潤，而股市中有羊群效應，中小投機者一般都會跟風，所以業績差的公司也有人追捧。這種投機活動破壞了金融市場中對企業優勝劣汰的機制，加大了市場風險，結果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中，機構和中小散戶幾乎都虧得很慘便是最真實的寫照。
我認為造成投機盛行的原因有，股民總體文化水平不高、對上市公司缺乏深入分析的能力、監管不嚴懲罰力度不夠等。在一個股民總體水平不高的情況下很難有一個健康的市場，因為在一定程度上股民也是“監管者”，他們所作的投資決策是對上市公司的一種變相評價，但股民現在以投機代替投資的觀念，扭曲了這種評價機制影響了股市的健康發展。要想改變這種情況，市場參與者首先要把投機的觀念改為投資的觀念，提高自身的文化水平，特別是機構投資者還得從根本上提高道德素養。
以上就是我在社會實踐中得到的知識和產生的想法，由於水平有限，點到為止。
大學生金融實習報告8
在學校的安排、老師的帶領下，我到xx金融機構為期兩個月的實習結束了，在這段時間裡，使我受益匪淺，專業理論知識和社會實踐得到了很好結合。
首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經辦人自己負責賠償。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什麼必須得這麼做。
在金融結構裡，職員的工作態度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
透過這次的實習，除了讓我對xx金融機構的基本業務有了一定了解，能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
大學生金融實習報告9
實習是大學生進入社會前結合理論與實際的鍛鍊機會，也是大學生進入職場前調節自我的過渡期，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業的大學生，本人於20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習。
實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。
現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
一、本次見習的目的
1、透過在西安市中信銀行的見習，並進一步鞏固我在本專業的基本理論，依靠理論聯絡實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、透過在中信銀行的見習，達到了社會實踐目的，透過自己在中信銀行進行的調查瞭解，基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。
3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。
4、透過在中信銀行的見習，我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。
同時也學習到銀行裡各位老師對工作所表現出的專業和認真，學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題，端正自我的學習與工作的態度，初步培養良好的職業道德觀，為畢業後更好地踏入社會打下堅實的基礎。
二、中信銀行簡介
1、見習單位概況
中信銀行成立於1987年，原名中信實業銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，並以屢創中國現代金融多個第一而蜚聲海內外。
中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區，全國540餘家分支機構戰略性地分佈在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。
16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案，以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。
憑藉業務的快速發展，優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業界認同，並深受國內外機構的肯定。
在英國《金融時報》公佈的“20___年全球市值500強企業排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國《銀行家》雜誌公佈的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經營業務
人民幣存款、結算、貼現業務；匯兌、旅行支票、信用卡業務；代理收付和財產保管業務；經濟擔保和信用見證業務；經濟諮詢業務；外匯存款、匯款、放款、擔保業務；在境內外發行或代理發行外幣有價證券；貿易、非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。
三、實習經歷及工作內容
1、第一階段的實習
在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。
結合金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。
在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習！在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業務員學習。
因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。
當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員的挑戰和考驗。
業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。
茶是服務於客戶的。“建立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務，每一位中信的員工都是我學習的物件。
在跟客戶經理的學習中，我認識到客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。
在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，並用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。
在對客戶服務的同時，我明白並領悟著，中信在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有透過創新金融產品來節約經濟成本。
在對會計業務的學習中，讓我瞭解最多的是對公業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。
對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。
轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。
這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。
現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
2、第二階段的實習
後一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了中信銀行。
透過在中信的學習，我越來越深刻地瞭解了中信相對於其他銀行的不同之處，瞭解中信發為客戶著想的各種業務，我想這正是可以使中信在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。
中信的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客戶選擇了中信，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對中信銀行的瞭解，我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家，使盡量多的人可以享受的中信優質的服務，同時也拓展客戶群，為中信創收。
在學習了相關的政策和業務知識後。我們跟隨中信前臺工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們群的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。
我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。
在大堂引導的經歷中，由於實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網點，所以這裡工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經理，常常是跑進跑出，忙裡忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業務。而戶外宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務，另一種戶外路演宣傳。
在這個方面我有幾點建議：首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。
因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業務；即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡單和單一的諮詢，而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。
我的感覺是：倘若主動去問詢客戶是否需要幫助，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑；而默默等待別人的諮詢，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。然後是戶外路演。
我覺得戶外宣傳不是哪裡都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境，人文環境，甚至天氣狀況，宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。
四、實習總結：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行裡還有好多好多要學的！
大學生金融實習報告10
這個時代的發展是非常迅速的，所以如果我們一直在原地踏步的話，很容易就給別人超越，然後被社會淘汰。要想創造幸福美滿的生活，我們就應該學會去適應這個時代的發展。小編最近這幾天編輯了一篇大學生金融商業銀行實習報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
1、引言
根據學校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五週的時間在xx金融商業銀行進行了畢業實習。在xx金融商業銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx金融商業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了xx金融商業銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
2、實習時間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實習地點
xx金融商業銀行
4、實習的目的
透過在xx金融商業銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯絡實際,增強自我解決實際問題的能力。
透過在xx金融商業銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx金融商業銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
透過在xx金融商業銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、關於xx金融商業銀行的業務
商業銀行業務是xx金融商業銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
6、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裡員工的一致認可。
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。
在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由於實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務,對這麼年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去櫃檯辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格櫃員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很複雜,但接觸多了,我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那麼困難了。
在網點,我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑑,每個開戶的單位都會在銀行裡留下自己印鑑的模板。在核印鑑的時候,首先利用的是電子核鑑系統,如果電子核鑑系統透過的話就可以辦理相應的業務,但是有時候,由於印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑑在機器中不能核驗透過,這時候就要藉助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑑卡,然後把支票上的印章折掉一部分,把剩餘的部分與印鑑卡上的核對,這裡面最關鍵的一點是不能自己說透過就行了,要得到業務經理的許可,也就是說要讓業務經理也核對一遍。
7、實習總結
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業銀行和業務管理部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。
大學生金融實習報告11
一、前期準備
一次優秀的社會實踐，離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前，大家已開始透過各種渠道尋找實踐機會：
(1)個人準備：有些成員在寒假之前就已經精心製作好個人簡歷，根據不同型別的公司投遞與其要求相對應的簡歷，這為成員們成功找到實踐機會打下了很好的基礎;有些成員透過參加學校組織的志願者團隊，順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個人的努力，自主走訪與專業相關的公司，與公司相關人事部直接面談而獲得把理論知識應用於實踐的好機會;還有些成員在家人或朋友的幫助下，參加到社會各領域的實習工作中。
(2)班委準備
1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排
2、利用Q群與簡訊動員成員們積極參加社會實踐並解說相關情況
3、分發單位實踐推薦信與社會實踐登記表
二、實踐內容
1、在本次寒假社會實踐中，支部48名成員都能積極參與其中，並進行了4大類實踐：
實踐類別：企業實踐類、市場營銷類、學術類、志願服務類及其他
參加人數分別為：9、14、18、7
比例分別為：18.75%、29.17%、37.5%、14.58%
大學生金融實習報告12
一、實習目的
熟悉金融市場。
二、公司介紹
xx有限公司，作為xx金融市場的新銳，公司積聚了多位多年從事金融投資經驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現貨黃金交易(電子盤炒黃金)，有著優秀的分析和管理團隊。公司秉承"客戶利益第一，達到穩定持續盈利，雙贏，互利"的經營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導諮詢服務!公司已與xx集團下屬xx投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰略合作伙伴關係。
企業文化：金市博弈，創造奇蹟。公司秉承"客戶利益第一，達到穩定持續盈利，雙贏，互利"的經營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導諮詢服務!公司將依照國家法律法規和公認的社會道德準則，一切為客戶著想，竭誠為客戶提供一流的專業資訊服務。並以此推動公司和諧快速發展!
企業宗旨：
1、客戶至上：以客戶業務為中心，以客戶實際業務需求為導向，從客戶利益出發，為客戶提供完善的資訊化應用解決方案。可以為您提供：高效、實事、專業的投資諮詢。公司有先進、專業的技術支援，公司眾多一流人才的深層磨合，對最新金融實事執拗的探討精神，使我們能夠保證為您提供最專業的應用，最專業的服務;
2、人性化的管理：公司努力為員工創造一個和諧、寬鬆的氛圍，讓大家在一種快樂、輕鬆的狀態下工作。
3、尊重個人：作為金博的員工，不論職位的高低、分工的不同，都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會，鼓勵員工與公司共同發展，為員工制定與公司發展步調一致的個人年度事業發展計劃。成都金博倡導"專業、務實、高效、誠信"的企業精神，具有良好的內部機制。優良的工作環境以及良好的激勵機制，吸引了一批年輕的、有學識的、具有實幹精神的人才。
4、團隊合作：在工作中，公司強調相互尊重、理解和有效的溝通，從而在平等和諧的合作氛圍中充分發揮團隊精神。
三、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做客戶開發方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟著經理學習銷售，在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作：
1、熟悉整個產品
對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
2、熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，客戶的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
四、實習的收穫
實習期間的收穫是非常大的，不論在專業上還是心態上。對於整個行業的瞭解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，"外行看熱鬧，內行看門道",正真接手工作時才發現自己是多麼的欠缺工作經驗和能力。工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷髮掘新的學習資源與理念，不斷積累經驗。剛剛工作時，由於整個投資市場處於觀望期，來現場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰的訓練。
大學生金融實習報告13
面對最後一年的校園生活，回想著剛剛過去的最後一個暑假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裡的每一個足跡都是那麼的深，真的說不出是什麼感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在悄然流逝，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，說不上是每一份經過都會成為記憶體，但緊張沉默之後更多的確實是感慨XX年7月25日上午9點，我來到了我的實習單位―邯鄲市政府政務服務中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之後，我被安排到了資訊化辦公室工作大廳的一臺電腦前，科長讓我先熟悉一下網路環境，這裡是對剛剛開放的網站————“衡水市政府公眾資訊網”進行製作與維護的工作。一天過去了，我除了上網瀏覽網頁，基本沒幹什麼事情，很迷茫的感覺。漸漸的，我發現，自己大學三年所學的知識，今天一點都用不上，那份新世紀大學生的優越感一掃而光，很無奈，很無助。不過，這也是我要實習的原因，現在嘗受到的感覺，可以作為剩下一年大學生活的執導和動力。
實習的第三天，由於我的粗心大意，致使昨天登到網頁上的一篇文章的格式出現了錯誤，幸好同事及時提醒，才沒有耽誤了資訊釋出。後來我感覺還是再查一遍比較穩妥，一查不要緊，竟然有好多我在編輯時沒有發現的錯誤，甚至有個超級連結裡面沒有內容。都怪我的馬虎大意，以後我要痛定思痛！堅決杜絕這種錯誤再次出現。在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠，但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的：在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻在記憶中消失，擦肩而過。想起這，真的要感謝在校期間學的那些本專業以外的知識。