用一塊牛肉打敗對手的美文
美國人喜歡快餐,在相當長的一段時間裡,人們提到快餐,首先會想到麥當勞。
相對來說,溫迪快餐公司起步較晚,知名度較低,但是他們在做漢堡包時,總會多放一些牛肉。為了挑戰麥當勞,溫迪公司高層想到一個好辦法,他們找到一位90多歲的老太太克拉克來做廣告。讓她扮成一個喜歡漢堡包的顧客,面對餐桌上一個碩大的漢堡包,忍不住喜形於色。當她準備開始享用時,卻發現麵包中夾的牛肉,竟然僅有指甲大小。
顯然,這個漢堡包看起來包裝精美,卻用一點點肉來哄騙消費者。於是,老太太勃然大怒,對著鏡頭大聲嚷道:“牛肉在哪裡呢?”她喜形於色的表演,真實到位,引起了無數觀眾的注意,他們往往會被克拉克的表演逗得開心不已。
隨著廣告的重複播放,越來越多的人加入到“尋找牛肉”的行列,他們再去快餐店消費時,會下意識地進行比較,發現吃來吃去,還是溫迪公司的牛肉最多,自然也就成了店裡的`回頭客。
其實,對於麥當勞來說,在漢堡包中多放一些牛肉,一開始的確會增加成本,但卻可以贏得消費者的信賴。可惜他們一味追求銷售額,卻忽略了這樣重要的細節。
溫迪公司正是抓住麥當勞的“漏洞”,加上妙趣橫生的廣告,用一塊牛肉輕而易舉地打敗了它,取而代之成為美國快餐業的佼佼者。