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服務外包合同

關於服務外包合同範文集合八篇

  在人們越來越相信法律的社會中,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。你知道合同的主要內容是什麼嗎?以下是小編精心整理的服務外包合同8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務外包合同 篇1

  甲方:_______________________________

  地址:_______________________________

  電話:_______________________________

  法定代表人:____________________________

  乙方:_______________________________

  地址:_______________________________

  電話:_______________________________

  法定代表人:_____________________________

  賬號:________________________________

  開戶銀行:______________________________

  甲乙雙方經協商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關法規的規定,就甲方技術服務外包一事達成如下協議:

  1。合作內容

  1。1 乙方接受甲方委託,完成甲方關於智慧建築綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。

  1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。

  2。交付和驗收

  2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以專案成果驗收為準。

  2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。

  3。甲方的權利和義務

  3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的專案需求。

  4。乙方的權利和義務

  4。1 乙方有權要求甲方提供相關係統開發工作所需的參考資料和設計資料。

  4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作,並接受甲方提出的修改要求。

  5。費用的結算與支付。

  5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發成果合格後,甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。

  6。違約責任

  6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知後5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。

  6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知後5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。

  7。宣告、陳述與保證

  7。1 甲乙雙方分別向對方宣告、陳述和保證:雙方擁有從事本協議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經營專案的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律檔案的限制。

  7。2 乙方保證:

  7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規範。

  8。協議的生效、變更和終止

  8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。

  8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜,或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協商並以書面形式形成補充協議,經雙方簽字蓋章後方可生效,生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。

  9。適用法律、爭議解決

  9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

  9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇2

  甲方:**公司

  法定代表人:

  注所:

  聯絡電話:

  乙方:**市保安公司

  法定代表人:

  注所:

  聯絡電話:

  甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務管理條例》等有關規定,經雙方平等協商一致,自願簽訂本合同並共同遵照執行。

  第一條 乙方應甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務。

  第二條 服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

  第三條 甲方應在每月日前以轉帳方式,向乙方支付服務費,每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險)單位承擔部分,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項後向

  甲方出具符合甲方制度的正規發票,並在收到甲方服務費兩個工作日內將勞動報酬發給本人。

  乙方收款帳戶資訊:

  戶 名:

  開戶行:

  帳 號:

  第四條 甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,乙方工作人員必須著按照國家統一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。

  第五條 甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務質量進行考核,提出改進的要求,對不符合甲方考核標準的乙方保安人員,甲方有權退回給乙方。乙方應在三個工作日內予以撤換並同時重新安排保安員到崗。

  第六條 甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具等。

  七條 乙方負責保安人員的人事勞動合同關係管理(包括工資、勞動合同簽訂等)併為員工辦理各項保險(第三條所列),在承包期內乙方及所聘人員所發生的勞務糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責。

  第八條 乙方負責對保安人員進行日常業務培訓、勞動紀律教育、崗位分配,針對甲方場所實際情況制定具體操作規程。甲方有權規範保安人員的日常行為。

  第九條 乙方保安人員為甲方服務期間,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規給甲方造成經濟損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方負責賠償經濟損失。

  第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內所發生的.工傷亡事故,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方全權負責,甲方將協助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關規定執行。

  第十一條 乙方應具備國家法律、法規規定的相關資質。

  第十二條 乙方保安人員因職務行為和非職務行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產損失,依據相關法律規定確認責任劃分後,由乙方承擔相關責任。

  第十三條 乙方應組織保安人員學習保安人員應遵守的規章制度,並要求其嚴格遵守。

  第十四條 如果因乙方保安人員在進行保安服務工作時的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經濟損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,乙方負責承擔連帶賠償責任。乙方對保安人員服務範圍內的安全隱患有權向甲方提出改進意見,甲方應認真研究加以解決。甲方未採取有效措施而造成財產損失的,乙方不承擔責任。

  第十五條 乙方保安人員在工作中應當履行經雙方平等協商所約定的責任和義務,在侵權行為發生時,乙方承擔過錯責任,即乙方保安人員由於過錯造成甲方及接受保安服務的單位財產損失的,依據相關法律規定確認責任劃分後,應當承擔相應賠償責任。甲方對於損害的發生也有過錯的,可以減輕乙方的賠償責任。甲方提出索賠時,有義務提供相關證據證明乙方有過錯。

  第十六條 合同變更與終止

  有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更後,未變更的條款繼續有效。

  1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因導致合同無法履行;

  2、簽訂本協議時所依據的法律法規或制度發生重大變化的;

  3、甲方未能按本合同約定時間和數額支付服務費;

  4、乙方剋扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的;

  5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;

  第十七條 本合同依據《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執行有關的爭議將透過雙方友

  好協商解決。對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式,經雙方協商對本合同可變更或者解除並簽署變更或解除合同,由雙方授權代表簽字後成為合同不可分割的部分。

  第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,經雙方簽字蓋章後生效。

  甲方:

  法定代表人:

  簽約日期:

  乙方:

  法定代表人:

  簽約日期:

服務外包合同 篇3

  合同編號:

  委託方(以下稱“甲方”): 服務方(以下稱“乙方”):

  法定代表人: 法定代表人:

  地 址:地 址:

  郵政編碼: 郵政編碼:

  聯絡電話: 聯絡電話:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術服務問題,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執行。

  第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求

  1.1 甲方需要就技術專案(全稱)委託乙方提供技術服務。

  1.2 甲方委託乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

  1.3 本合同約定的技術服務採用等方式實現,具體參見本合同附件《技術服務方式》。

  1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

  第2條 合同履行期限、地點

  2.1 甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效後日內完成技術服務專案。

  2.2 合同履行地點根據服務方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。

  第3條 甲方的主要義務

  3.1 為了使乙方順利開展服務工作,在合同生效日後甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術資料、原始設計檔案、樣品材料等資料。

  3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標準)等。

  3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、資料。

  3.4 向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

  3.5 其他。

  第4條 乙方的主要義務

  4.1 認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務專案成果。

  4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

  4.3 在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務專案的實施進度和現狀,並提供階段性彙報,彙報頻度及方式如下:。

  4.4 儲存確切、系統的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的正當、合理。

  4.5 其他。

  第5條 技術服務費用支付

  5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。

  5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:

  5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支,可報銷的開支型別、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務專案費用報銷說明》。

  第6條 保密條款

  6.1 對於甲方向乙方提供的技術資料、資料,乙方負有保密義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發表和向第三者提供。

  6.2 乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密資訊及重大業務事項負有保密義務。

  6.3 保密義務同樣適用於有關未經註冊或未被授予專利權的發明的檔案和資訊。

  6.4 除以上保密事項,甲方有權根據技術服務專案實施情況和外界環境的變化,更新、修正保密條款。

  6.5 乙方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,並在第一時間採取一切必要措施防止保密資訊的擴散,盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任並向甲方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。

  6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續有效,甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。

  第7條 驗收標準及方式

  7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

  7.2 甲方根據技術服務專案的實際情況,採用鑑定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收透過。

  7.3 經甲方驗收,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,在期限內由乙方進行調整。

  第8條 合同中止及違約責任

  8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任並按照以下標準支付違約金:

  8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時,甲方有權向乙方索賠,標準如下: 。

  8.3 合同爭議的解決方式如下:

  第9條 附則

  9.1 本合同未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

  9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

  9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  第10條 附件

  10.1 《技術服務外包具體內容》

  10.2 《技術服務方式》

  10.3 《技術服務驗收標準》

  甲 方: 乙 方:

  開戶銀行: 開戶銀行:

  賬 號:賬 號:

  單位蓋章:單位蓋章:

  代表簽字:代表簽字:

  年 月 日年 月 日

服務外包合同 篇4

  一、電腦裝置現狀及工聯公司維護的範圍:

  1、掃描器、UPS電源。

  2、終端計算機裝置安裝軟體情況:安裝有WINDOWS系列作業系統;行業專用軟體;辦公自動化系統;財務軟體;防毒軟體(伺服器端及客戶端);WPS軟體、MSOFFICE軟體。

  (詳細的維護裝置數量,以雙方合同簽字後共同簽署的裝置清冊為準。)

  二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:

  1、裝置造冊。

  在合同簽定後一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機裝置現狀進行登記。將裝置的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析並提供保養方案給單位名稱。

  2、硬體維護:計算機部分、網路部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護:

  工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機作業系統、板卡驅動程式進行最佳化、整理和備份,以保證單位名稱計算機裝置不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

  網路維護:

  對於網路維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網路裝置使用要求與使用情況對網路裝置進行清理、檢查,對網路線路進行檢測保證網路的正常通訊。每月進行一次全面檢查並出具報告。

  外設維護

  外設主要包括:印表機、掃描器、數字相機、電源等。維護內容包括:裝置定期清理、耗材更換。當以上裝置出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

  病毒防護

  工聯公司根據防毒工具軟體升級週期,對維護範圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機裝置的防護能力。對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網路使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

  3、軟體維護:

  單位名稱的計算機網路系統中,軟體部分分為系統軟體和地稅專用軟體兩個部分,其中系統軟體分為網路作業系統和單機作業系統,軟體分為辦公專用軟體和行業專用軟體。

  在整個網路系統中,作業系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟體進行作業系統的最佳化使其執行處於良好狀態。以確保客戶計算機系統在發生故障時,能最大限度上減少損失並儘快地恢復到原來的正常工作狀態。

  對於單位名稱所使用的地稅專用應用軟體,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟體環境進行系統最佳化,使單位名稱系統應用程式安全得到保障。同時,工聯公司對客戶所使用的軟體進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

  4、網路安全與維護:

  維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網後網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網路的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查並快速恢復。可不定期向單位名稱提出網路安全警示報告。

  5、疑難技術諮詢:

  工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行諮詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

  6、系統升級諮詢:

  鑑於計算機行業技術發展迅速,系統裝置更新換代週期短的行業特點,對於單位名稱提出的系統升級諮詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規範、完整的系統升級解決方案。

  7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:

  (1)各類裝置硬體損壞的檢測維修。

  (2)病毒防範及消除。

  (3)硬碟垃圾清理。

  (4)常用系統軟體的故障排除及恢復。

  (5)行業專用軟體的安裝及恢復。

  (6)系統資料備份與恢復。

  (7)電腦外設安裝除錯、維修。

  (8)作業系統安裝除錯。

  (9)部門區域網維護、故障排除及恢復。

  (10)列印耗材等的更換。

  三、維護方式:

  根據計算機裝置維護的特點,工聯公司將採取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

  1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、裝置廣的情況,工聯公司採取定時到裝置現場進行硬體巡查每月2次;網路維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。透過工聯公司的維護使單位名稱網路系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

  2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此,工聯公司採取每日指定技術服務人員接聽單位名稱裝置使用單位的電話故障申告(或單位名稱資訊中心電話通知)後,工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記,並記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認後進行維護,每次維護結束,工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定裝置修復後並簽字確認每次維護後的故障申告表由工聯公司統一保管,作為今後維護工作考核的憑證。

  故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。硬體、耗材更換須徵得單位名稱同意後三個工作日內完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機裝置為雙方共同維護)。

  四、維護工作時限及收費標準:

  工聯公司身單位名稱提供電腦裝置維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

  1、服務範圍為單位名稱辦公樓區域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。

  2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意後由工聯公司購買合格產品,價格不能高於市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司彙總數量、金額,報單位名稱稽核通過後進行結算。

  雙方簽約後,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

  1、合同簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有裝置進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

  2、單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

  3、單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

  4、其他按合同約定支付。

  五、雙方的權利和責任:

  1、工聯公司的維護工作時間為每週的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同裡的服務內容。單位名稱要求服務的聯絡方式為電話聯絡或其他方式,單位名稱在發出維護請求後,工聯公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。

  2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可並處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。

  3、工聯公司在為硬體、耗材維護的過程當中,如碰到原硬體、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。

  4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟體時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。

  5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項資訊化規章、制度,嚴格按照計算機及軟體、網路的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

  六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。

  七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

  八、本合同雙方簽字蓋章後生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

服務外包合同 篇5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自願將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

  二、上門服務專案

  乙方提供上門服務的專案包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,電子郵件設定等,作業系統重灌;

  2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,作業系統的補丁升級,系統主機板BIOS升級;

  3.工具軟體安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能; 6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有資料的完全恢復;

  8.資料備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)。

  三、協議細則

  1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

  4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的,按照保修器內的計算機收費。

  5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方資料資訊的安全使用,並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的資訊丟失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。

  6.在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支援中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,並把結果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,並向乙方管理層提出申訴。

  四、軟體說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)計程車費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇6

  甲方:

  授權代表:

  乙方:

  授權代表:

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬體、計算機網路及附屬裝置維護服務問題,經雙方協商後,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網路、及附屬裝置等交由乙方維護(裝置詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

  第二條 甲方義務:

  1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的裝置相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。

  2、甲方在對附表中所規定的裝置進行遷移、變動時應通知乙方,並得到乙方認可。

  3、未徵得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬體裝置,不得隨便更改系統軟體設定。

  4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於裝置故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),並妥善儲存計算機內重要資料。

  第三條 乙方義務:

  1、修復合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬裝置等的各類故障。

  2、提供常用軟體安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當有需要時,提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後,免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。

  4、對執行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟體和硬體系統全面檢測,對執行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查,()以提早發現和排除故障隱患。

  5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

  第四條 有關服務要求:

  1、每週一至週五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷計程車費。

  2、當甲方裝置故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公裝置的功能、效能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務後,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體專案並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。

  第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項:

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期透過年檢,否則甲方有權終止合同;

  2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  甲方:乙方:

  委託代理人:委託代理人:

  聯絡方式: 聯絡方式:

  地址: 地址:

  簽訂日期:

  簽訂地點:

服務外包合同 篇7

  甲方:(簡稱甲方) 乙方:(簡稱乙方)

  一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦裝置的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:伺服器、桌上型電腦(C)、膝上型電腦包年維護服務;電腦外設(印表機、掃描器、等)的包年維護服務;網路維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務產品確認:

  1、服務模式為包年小時天;

  2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約裝置的資產資訊,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務時間和費用:

  1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

  2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

  3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

  四、付款方式: 簽訂合同後,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

  五、其他約定:

  1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

  2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

  3、透過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

  4、對於超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

  5、甲乙雙方的聯絡方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;

  6、本公司將每月季進行電話回訪,瞭解客戶機器使用情況;

  7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。 甲方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日

服務外包合同 篇8

  離岸外包合同認定準備材料清單

  從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:

  (一)深圳市離岸服務外包合同確定審批表;

  (二)深圳市離岸服務外包合同確認單;

  (三)與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同影印件,並加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同影印件和翻譯件,翻譯件上註明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);

  (四)企業營業執照影印件;

  (五)與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

  以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。

  深圳市離岸服務外包合同確認單

  服務外包主管部門蓋章

  深圳市離岸服務外包合同確認審批表