投標售後的服務承諾書15篇
在發展不斷提速的社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的投標售後的服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
投標售後的服務承諾書1
投標承諾書 致:**人民醫院
本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標檔案,評標辦法及招標答疑等檔案的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司願做出以下鄭重承諾:
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
年 月 日
投標售後的服務承諾書2
致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於使用者簽訂售後服務協議,以保障使用者利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每一個月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給使用者免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如果產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
投標售後的服務承諾書3
致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:___年___月___日
投標售後的服務承諾書4
xx公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對使用者提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求,我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯絡電話:xxxx
特此承諾!
xxx公司
20xx年x月x日
投標售後的服務承諾書5
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為_______________________的法人代表(主要負責人),對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關於木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合 “雙創”,努力做到合法文明經營,保持環境良好,並鄭重承諾:
一、遵守林業政策法規,堅持只經營有合法來源的木竹及其製品(運輸證明、採伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),並按批准的地點、規模、方式、範圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,並建圍牆與公路隔離;在城鎮、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設定安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自願接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
投標售後的服務承諾書6
致:____________
有限公司(以下簡稱我方)在專案招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業的售後服務團隊,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責一年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:___年___月___日
投標售後的服務承諾書7
致:xxx
xxxx(以下簡稱我方)在xxx專案招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxx公司
授權代表:xxx
日期:20xx年xx月xx日
投標售後的服務承諾書8
一、 售後服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心裝置提供備機,其他裝置提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常執行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員透過監控軟體遠端解決故障,如果透過監控軟體遠端不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,並在8小時內完成使用者有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通訊,故障解決後通知使用者並錄入檔案,將故障產品返廠維修並查詢故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因,並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
瞭解系統執行情況; 診斷作業系統問題; 解決客戶系統問題; 系統健康檢查; 預防性軟體安裝;
給予使用者與系統相關的技術支援及諮詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常執行或特殊時期結束。
如果核心裝置出現故障,影響全網或部分網路正常執行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
投標售後的服務承諾書9
委託人企業有效的營業執照號碼:xxx地址:郴州市燕泉路31-5號
經濟性質:有限責任公司
註冊資金:叄拾萬元整
經營方式:生產、銷售
經營範圍:標準件、五金交電、機械裝置銷售、生產。
郴州市恆榮工貿有限公司
專案名稱:湖南黑金時代股份有限公司
專案編號:
投標人:郴州市恆榮工貿有限公司
投標檔案20xx年度生產建設所需標準件採購計劃
二○xx年一月
郴州市恆榮工貿有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。
二、使用者對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術人員,並做得到質量問題不解決,服務人員不離場。售後服務電話:2234964
承諾人:ccc
投標售後的服務承諾書10
質量保證措施:
1、原材料採購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床製造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。
4、做好使用者的售前、售中、售後服務,密切配合指導使用者。
5、定期回訪使用者,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次專案中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客
戶。讓該批裝置儘早為教學服務。
售後服務的內容及承諾:
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導使用者使用、除錯、維修過程中及時準確
判斷和解決機床問題,不留尾。
2.接到使用者傳真後1小時內及時回訪使用者電話,瞭解分析問題和使用狀況。若需到現場
指導或維修機床時,保證1個工作日到使用者後解決問題。
3、機床到使用者後,售後服務人員做到不培訓好使用者不能離開、機床除錯不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、使用者對機床除錯或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好使用者每臺機床檔案,及時配合使用者做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
投標售後的.服務承諾書11
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人),對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關於木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合“雙創”,努力做到合法文明經營,保持環境良好,並鄭重承諾:
一、遵守林業政策法規,堅持只經營有合法來源的木竹及其製品(運輸證明、採伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),並按批准的地點、規模、方式、範圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,並建圍牆與公路隔離;在城鎮、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設定安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自願接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
承諾單位:XXXXXXX
法人代表簽字:XXXXX
20xx年XX月XX日
投標售後的服務承諾書12
××公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題, 24小時內到達現場處理解決,對使用者提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求,我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯絡電話:×××××××□□
特此承諾!
×××公司
201×年×月×日
投標售後的服務承諾書13
我單位在參加專案的投標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方在此宣告,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格並承擔相應的法律責任;
3、我方在以往的。招標採購活動中,無重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5、我方一旦中標,將嚴格按照投標檔案中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、專案經理等內容組織實施;
6、我方一旦中標,將按規定及時與建設單位簽訂合同。
承諾人:
日期:
投標售後的服務承諾書14
致:xxx
xxx(以下簡稱我方)xxx在專案招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單
位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對Ⅱ程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以—流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6。1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的。,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6。2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
6。3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6。4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xx公司
20xx年x月x日
投標售後的服務承諾書15
我公司對使用者莊嚴承諾:
凡精歐公司專業經營產品,保證均為原裝品牌廠家經營,並且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務:
1、所有產品質量保證期為:交貨日起十二個月。
(特殊訂貨要求可以延長質保期)
2、產品發生故障後,我們及時給以解決,接到客戶反饋後48小時內到達現場,如48小時內不能解決,我公司免費提供備用產品。
3、精歐公司售後服務人員每週7天,每天24小時,每年365天為客戶進行售後服務。
使用者可以透過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
4、可享受免費檢測;免費技術支援。
5、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
承諾人:xx
20xx年x月xx日