精選年度工作總結工作計劃範文彙編六篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的年度工作總結工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結工作計劃 篇1
展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，根據**縣的實際情況，多家房地產開發商進入市場，商品房的開發逐步放量，國家加大對房地產政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規範管理體系，專業化管理團隊、職業化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨著企業的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將採取有力的措施，培養一批能自覺學習、勇於負責、忠於企業、能打硬仗的職業化骨幹隊伍。為此，公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作，在法規允許的範圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃：
5#—9#樓建築面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建築面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年專案總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建築面積****平方米，總戶數*套，計劃實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規費約**萬元。
四、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設定逐步完善，將迎來業主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防範意識，貼心服務意識，工程質量意識，規範管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態。
在新的一年裡，任重和夢想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓， 統一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各專案標工作任務。
綜上報告！
年度工作總結工作計劃 篇2
伴隨著雪花的輕盈飄落與愉悅的聲聲祝福，我們走過20xx，回眸展望走過的365個日日夜夜，感觸頗深，工作總結暨工作計劃。新年工作的第一天，給過去的一年做個小小的總結，給新的一年制定新的奮鬥目標與計劃。
在過去的一年裡，逐步熟悉了現在工作崗位的業務流程。
在過去的一年裡，自己的政治面貌得以從一名共青團員提升到一名共產黨員的轉變。
在過去的一年裡，攜手與相伴一生的她共同步入婚姻的殿堂。
在過去的一年裡，順利的通過了全國成人高考的入學考試併入學。
在過去的一年裡，艱難的攻克了B2駕照的理論、樁、場地的科目一至科目六考試。
在過去的一年裡，符合國標的體重由130斤增長到175斤，超過了股票的漲幅指數。
在過去的一年裡......
過去的一年裡發生的故事與變化太多，留下的喜悅、遺憾、傷心都隨著新年的鐘聲埋藏在了心底。
新年新風貌，新年新氣象，在新的一年裡，要繼續發揚艱苦奮鬥的優良作風。時刻保持頭腦清醒，思維清晰。遇事沉著冷靜，保持一顆平常心。20xx年大致工作計劃及奮鬥目標具體如下：
1.加強業務鍛鍊，努力提高自己的工作效率，縮短做計劃時間，以應對銷售旺季工作壓力。
2.合理安排工作業餘時間，爭取上半年將技師職稱拿下。
3.為了健康的下一代，堅決執行自己戀戀不捨做出的決定：與煙、酒、熬夜、拜拜了。
4.瘦身，合理控制飲食，加強體育鍛煉，多散步，向國標體重靠攏。
5.再接再厲，爭取順利透過B2駕照路考，拿到駕照。
6.生活樸素節儉，為買轎車省下每一兩銀子。
20xx新的一年，我將繼續保持不斷追求，不斷上進，不斷進取，不斷拼搏的雄心！
20xx新的一年，我將用我永不磨滅的意志創造新的輝煌！
20xx新的一年，我將會用我的雙手將我的愛巢築就的更加美麗！
20xx新的一年，我將會用認真的去迎接你每一次嚴酷的挑戰。
只要我敢於接受挑戰，勝利決定會傾向於我！
新年新面貌，新年新氣象，在新的一年裡，要繼續發揚。
年度工作總結工作計劃 篇3
20xx年,我局緊緊圍繞區委區政府 “三個年一戰役”工作部署,以改善生態環境、提高環境質量為根本任務,全面實施“七個五”生態建設行動計劃,具體工作成效如下:
一、20xx年工作總結
(一)完成薌城區生態紅線劃定工作
編制完成“漳州市薌城區生態保護紅線分級圖”,“漳州市薌城區生態保護紅線分類圖”。劃定薌城區生態紅線保護區一級管控區5.44平方千米,二級管控區57.69平方千米,總保護面積63.13平方千米,佔國土面積比例達到23.9%。
(二)國家級生態區建立工作透過環保部驗收
今年,環保部組織技術評估組和考核驗收組對我區國家級生態區建立工作進行技術評估和考核驗收,考核組透過聽彙報、查資料、看現場、測民意等方式,對薌城區建立工作進行了全面技術評估和考核驗收,薌城區於7月份透過技術評估,10月份透過考核驗收。
(三)牽頭開展生態環境建設年活動
按照省、市關於加快推進生態文明建設的部署要求,制定並牽頭落實《薌城區20xx年生態環境建設年實施方案》,成立薌城區生態環境建設年活動領導小組及辦公室,主動加強與17個相關部門和鎮街協調、對接,跟蹤督促全區53個生態專案建設進度,計劃完成投資33.9339億元。截止11月下旬,共完成投資38.0422億元,完成全年任務的112.11%。
(四)推進流域整治
一是落實責任。按照《薌城區河長責任制考核實施方案》和《九龍江流域(薌城段)河長、河段長責任分工》,落實屬地管理職責。二是狠抓“五小”整治。貫徹落實《薌城區重點行業汙染排放專項整治實施方案》,對流域內造紙、化工、電鍍、食品、廢塑膠加工企業等重點水汙染企業進行專項整治,截至11月初,共排查重點水汙染企業36家,現已整治關閉企業14家(9家廢塑膠加工廠、3家有電鍍廠、1家甲醛、1家油漆生產廠),停產4家(1家制作酒槽的加工廠、1家酸洗、1家食品、1家木製噴漆)。三是抓好河道清淤整治。上半年,共投入資金約3700萬元,用於三湘江等流域的河道清淤工程,共整治河道10公里。四是建立監測通報制度。加強對九龍江流域水質的取樣與監測工作,並及時通報水質情況,對指標超標的點位,及時發出預警,督促和指導有關鎮(街)及時採取有效措施,提升水質達標水平。透過採取多種措施,1-11月份轄區內的一水廠、二水廠和金峰水廠取水口水質基本達到目標要求。
(五)落實建設專案環保“三同時”制度
認真執行《環境影響評價法》和《建設專案環境保護管理條例》,嚴格執行國家產業政策、分級審批規定及環保“三同時”制度,嚴格環境准入制度,貫徹落實節能減排的各項政策措施,凡是不符合國家產業政策和節能減排政策要求的企業一律不予審批。截止11月底,共完成審批建設專案環境影響評價72個,發放排汙許可證49份,審批夜間及午間施工許可81件。
(六)落實總量控制政策
一是繼續抓好國控企業總量減排督察。督促漳州西區汙水廠和福建三寶鋼鐵有限公司,加強環保設施的執行管理,落實好各項減排措施,保證汙染物達標排放。截止11月底,西區汙水廠已完成汙水處理量742.86萬噸,日處理量 2.436萬噸,日平均負荷率為 121.8%,預計COD削減約1251.15噸,NH3-N削減約108.87噸。福建三寶鋼鐵有限公司SO2削減約3106.4噸。二是加強養殖總量控制與汙染整治。(1)嚴控生豬養殖總量。深化畜禽養殖綜合治理,嚴把生豬准入門檻,嚴控生豬養殖總量。(2)嚴厲查處生豬養殖汙染。為確保飲用水水源地水質安全,我局針對轄區內已透過驗收的32家生豬規模化養殖企業(戶)的“三同時”制度落實、環保設施建設和執行情況、汙染物達標排放等執行情況進行詳細檢查,截止目前,共檢查15家規模化生豬養殖場,立案處罰12家,處罰金額約20萬元。其中對1家屢次超標的企業啟動按日連續處罰,對2家不正常執行汙水處理設施的企業移送公安機關。
(七)狠抓大氣汙染防治
一是嚴格落實新《大氣汙染防治法》。加大我區工業煙塵汙染、城鄉結合部、城中村以及交通幹道周邊企業大氣治理設施執行情況排查,嚴厲查處冒黑煙現象。二是加強聯防聯治。與區建設局、城管局等單位加強溝通、協調,共同治理汙染揚塵問題,確保我區空氣質量始終處於良好狀態。截止11月份,我區空氣質量有效監測天數335天,優良天數325天,輕度汙染天數10天,優良天數比例為97.01%。
(八)嚴格行政執法
一是積極開展清水藍天專項行動。嚴格按照上級要求,落實好“清水藍天”第二期和第三期專項行動。組織精幹力量,會同省、市兩級環保部門針對轄區內汙染企業開展專項行動,專項行動期間,我局執法人員放棄節假日和夜間、週末時間,實行日查夜查,晴天查雨天查,多方位多時間安排環境執法人員對全區汙染企業開展突擊巡察,成效顯著。共查封存在環境違法行為的企業7家次,移送司法刑事案件1家次,移送行政拘留案件3起。
二是清理整頓環保違規建設專案。在去年環保違規建設專案摸底排查工作基礎上,我局安排專人對環保違規建設專案進行梳理分類,加快清理整頓和處置工作,截止20xx年11月底,114個違規建設專案已全部清理整頓完成(其中14個未批先建和100個已批未驗專案)。
三是積極開展“雙隨機”抽查制度。嚴格落實“雙隨機”抽查方案,完善企業一廠一檔的資料錄入,截止當前,共錄入287家企業檔案資料。同時,根據抽查機制的要求,隨機抽取24家企業,對其中3家問題企業已立案進行行政處罰。
四是查處違法企業力度大。按照新《環保法》執法要求,建立區鎮村三級網格化環保監管,對全區企業實施常態化監督,發現一起,嚴查一起。截止目前,共處罰企業39家次,處罰金額135.2650萬元,其中按日計罰3家。下達整改通知61家,查封扣押18家,環境違法移送公安行政拘留8起,擬移送公安行政拘留2起,環境違法移送刑事案件3起,擬移送刑事案件1起。
五是抓好“危廢”規範化管理。貫徹落實《固體廢物汙染環境防治法》,指導企業依據環保法律法規和技術規範制定危險廢物管理計劃,督促企業採取防範措施避免危險廢物在貯存、利用、處置等過程中的環境風險。截止目前,我局共組織27家產廢企業進行培訓,並與企業簽訂危險廢物管理承諾書。同時,出動執法人員48人次,檢查危廢產生企業28家次,依法查處11起環境違法案件,其中立案處罰8家,查封扣押3起,取締非法小作坊2家,移送適用行政拘留2家。
六是加強黃標車淘汰工作力度。繼續加大力度推進黃標車淘汰,加強與有關部門、鎮(街道)的溝通協調,明確責任分工。20xx年,薌城區計劃淘汰黃標車1795輛,截止11月30日,我區已淘汰黃標車1547輛,佔今年任務數86.18%。七是重視環境信訪工作。高度重視各類環境投訴案件,24小時投訴電話專人接訪,並針對調查取證難的特點,採取超常措施,搞好取證工作。截止11月底,受理信訪案件226件,其中水環境投訴件49起,大氣環境投訴件138起,噪音投訴件30起,其他投訴件9起,12369環保投訴平臺共接到投訴113起。八是依法徵收排汙費。落實排汙費收繳有關規定,截止11月底,170家排汙單位開展排汙申報,共徵收排汙費469.6425萬元。
(九)加強環境宣傳,落實掛鉤幫扶
一是開展部門掛鉤計生“三結合”活動。認真落實計劃生育政策,對接開展浦南鎮吳浦村計生“三結合”幫扶掛鉤工作,並確定5戶計生貧困戶為計生幫扶物件,結合計生幫扶物件實際,主動幫助解決他們在生產、生活方面存在的實際困難,確保區委、區政府關於計生“三結合”、“掛一村,幫五戶”的工作要求落到實處。二是主動落實精準扶貧工作。按照區委、區政府關於精準扶貧工作的有關要求,局領導班子7人到天寶鎮田寮村,開展精準扶貧物件的走訪和慰問,瞭解扶貧物件的訴求,並結合各自扶貧物件的實際,制定幫扶措施,確保我局扶貧攻堅工作落到實處。三是加強環境宣傳教育活動。圍繞第二十五屆元宵燈謎會猜活動以及第45個“環境日”,積極開展環保法律法規知識宣傳教育。積極做好資訊報送工作,營造良好的環保輿論氛圍,截止11月底,我局在薌城資訊報送22條,被採納5條。報送海都報1條,被採納1條。
二、20xx年工作計劃
(一)嚴格專案環保審批。一是嚴格環境准入,嚴把審批關,做到執法與服務相結合,嚴格執行國家產業政策,不審批任何淘汰落後,高能耗高汙染專案,積極推行清潔能源生產。嚴格執行分級審批規定及“三同時”制度。對於環境敏感區域的專案審批,堅持飲用水源保護區不批任何與水源保護無關的專案,不新增排汙口。二是最佳化建設專案審批,做好建設專案選址現場指導,嚴格執行《福建省人民政府關於推進排汙權有償使用和交易工作的意見(試行)》(閩政〔20xx〕24號)規定,嚴格遵守審批許可權、程式和時限,提供高效便捷服務。三是對需要報上級環境保護主管部門審批的專案,加大跟蹤聯絡和協調力度,協助專案單位做好報批工作。四是加強對建設專案的環境審批管理,所審批專案符合國家產業政策、環境功能區劃和城市總體發展規劃。
(二)加強重點汙染物減排專案的日常監管。一是強化重點企業汙染防治,抓好國控、省控企業的總量減排工作,發揮減排效益。二是敦促西區汙水處理廠二期擴建工程加快建設進度。三是全面落實初始排汙權的交易和排汙權核定工作。四是協同農林局抓好規模化畜養殖場全過程綜合治理。
(三)繼續加大九龍江流域綜合整治工作力度。一是突出抓好河長責任制落實,逐級分解任務,層層落實責任。二是以九龍江流域(薌城段)水質斷面考核為牽引,完善飲用水源保護應急措施,健全日常巡查制度,加大巡查力度,及時發現、報告和處理各種破壞水環境的違法行為,保障飲用水源安全。
(四)加強工業危險廢物規範化管理工作。一是以《最高人民法院 最高人民檢察院關於辦理環境汙染刑事案件適用法律若干問題的解釋》的實施作為危險廢物管理的強有力推進措施,強化危險廢物轉移審批、轉移聯單管理及危險廢物暫存場所建設,規範危險廢物的建檔工作。二是全面開展危險廢物規範化管理“達標升級”活動。要求企業增強環境保護主體責任,切實做到“六有”,即“有專人、有制度、有臺賬、有標識、有投入、有裝置”,自覺按照環保部危險廢物規範化管理指標體系、逐條落實工業危險廢物產生單位規範化管理指標及抽查表規定,按照建設專案環境影響評價檔案等要求,制定危險廢物產生單位年度管理計劃,落實各項管理措施,全面提升危廢廢物規範化管理水平。
(五)按時有序完成黃標車淘汰任務。貫徹落實《關於印發漳州市黃標車及老舊車淘汰工作實施方案的通知》精神,在20xx年完成1795輛黃標車淘汰任務的基礎上,力爭在20xx年,年底前完成餘下的965輛黃標車的淘汰任務。
(六)抓好大氣汙染防治。嚴格落實新《大氣汙染防治法》,突出重點,加強部門協調,明確任務分工,不斷加大揚塵汙染和工業企業黑煙的整治力度,確保我區大氣環境質量進一步改善。
(七)嚴格行政執法。按照新《環保法》執法要求,建立區鎮村三級網格化環保監管,嚴格落實“雙隨機”抽查制度,對全區企業實施常態化監督,嚴格落實新環保法的四個配套措施,嚴厲打擊和查處企業環境違法行為,依法移送環境汙染犯罪案件。
(八)落實國家生態文明示範區建設工作。一是抓緊啟動生態文明示範區建設規劃的編制工作,提前謀篇佈局,將生態文明建設規劃融入到薌城區國民經濟社會發展“十三五”規劃中,以規劃為引領,全面開展生態文明建設工作。二是進一步鞏固和發揮我區國家級生態區建立工作的成果,著力抓好工業、農業、家園和旅遊四大領域的生態重點專案建設,不斷提升生態建立水平。
年度工作總結工作計劃 篇4
XX年，資訊管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統升級
在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、除錯及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及後勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離執行，至此新系統進入獨立執行軌道。執行至今，除特殊情況（網路問題），各項資料傳送基本穩定，各類報表資料基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常執行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之後，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年後，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。
（二）加強監控及安防報警系統維護
監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控裝置進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的專案工作，於12月中旬完成專案實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭佈線困難的問題，這類門店在採取各類方法對門面及牆面實施打孔無果後，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。
（三）建立網上商品銷售系統
廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已於5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑑賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的後臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，透過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網站的酒類及煙類商品已全部新增完畢，餘部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部新增完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設鑫誠大廈辦公室全域性網路系統
結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網路結構。
部署全司網路結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網路結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網路。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網路裝置，可使用的裝置進行合理調配，不能使用的裝置進行報廢處理，淨化機房環境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網路許可權，合理規範地整合伺服器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網路速度。隨著全員計算機資源的新增，網路資源的配備及最佳化也亟待改善。菸草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的頻寬資源，從而保證網路傳輸的及時性及高效性。
保障網路安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力建立 “無毒、無入侵者環境”；針對重要資料（財務資料及銷售資料）定時做資料備份，形成光碟介質以便永久儲存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺膝上型電腦及桌上型電腦電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網埠，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受菸草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作並解決問題。
標準化工作流程。透過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規範工作方法，避免後續問題的出現。
確立工作制度。透過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬於自己崗位的工作制度，一方面為日後獨立運作提供基礎，另一方面便於綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細化工作內容
1. 門店銷售系統的維護
介於門店銷售系統正式執行的時間並不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年後接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程式開發語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。
2. 監控及安防報警系統的維護
繼XX年門店新增探頭專案的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻伺服器目前已過保並且已達到使用期限的邊緣，接下來的執行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日檢視工作、發現軟體或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯絡監控合作方，追蹤落實裝置的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常執行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常執行的3個月時間後進行驗收，驗收結束後將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基於其獨立性、高智慧性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。
3. 計算機及網路裝置的維護
結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網路裝置及各周邊裝置進行維護。由信管員制定硬體負責範圍、維護內容及標準、門店人員日常規範操作等，發現需送廠維修的裝置及時聯絡裝置供應商，追蹤落實裝置的返修及送回安裝，確保計算機及網路裝置的正常執行及快速恢復。
4. 網站的內容擴充及宣傳推廣
更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面資訊。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有資訊資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，透過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。
鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，採取點面結合，從網路、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。
完善網站功能。從使用者體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。
規劃二期運作。為提高網站的影響力，XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到最佳化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網路客戶、促進多方商貿合作等。
（四）定期展開培訓工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。
信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及後勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規範納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的`普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。
信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。
透過XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。
年度工作總結工作計劃 篇5
XX年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年，在忙碌中，見證了隆德公司的誕生與成長，從我自身來講，也得到了成長和磨練。
這半年對公司來說，是艱難的半年，是生存考驗的半年，各項管理制度從無到有，生產裝配人員從零學起，經過了短期理論與實踐的培訓，就迎戰了第一批32臺大合同的考驗，連續幾日的加班，不斷的反覆的裝配與拆卸，一次次示範講解，一步步地加深理解和認識，最終還是返修了14臺，以按實際交貨期晚交工1天的成績完成了任務。
前期緊張而又繁重的練兵，對於來自不同行業的員工，又在不熟悉產品的前期下，質量意識又極為淡漠，又無專職檢驗人員，入庫零件質量無法保證，而導致大量未檢零件流向生產現場，返工返料現象極為嚴重，極大地影響了產品質量並延誤了合同交貨期。針對此種現象，首先對裝配人員經過幾次培訓（如整機裝配培訓，佈線工藝培訓，整機測試培訓，零件入檢要求等），並要求公司配置了相應量具檢具，購買相應的檢測裝置（如耐壓測試儀），緊跟著出臺並編制了《零件採購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委託外協檢驗零件清單及存根》，《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規定，從整體上規範了公司供應和質量體系，為產品質量和按期交貨提供了可靠保障。規定了《零件部件進廠流程》，更換了原檢驗人員，重新招聘了專職檢驗人員，並不斷在生產裝配中灌輸質量意識，努力提高裝配人質量意識，加強質量考核，確保產品質量，截止12月31日，全公司共生產338臺操動機構，最終，以零售後的喜人成績，為XX年年劃上了句號。
XX年年的半年，是繁重而緊張的，尤其是技術工作，是在緊張和繁忙的生產任務中交叉進行的，常有心有餘，而力不足之感，下面就簡單的將這半年的工作做以回顧：
6月商討公司是否建立流水線，20號左右完成圖紙，交付加工，同時，測試架、測試臺一併在進行之中；
7月，整理廠房、辦公室，各裝置基本到位，安裝並除錯，核對並列印****系列圖紙；7月底，著手設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～150元左右）；
8月，開始義大利機構圖紙的轉化，感性理解並拆解義大利樣機，為義大利培訓任務做準備(主要問題：核實圖紙與實物的相符性及其中外材料種類差異，併為公司報價提供較為準確的材料依據)；
9月，著手設計35kv測試架觸頭傳動部分，設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～120元左右）；為去義大利培訓準備，並隨同市場部前往廠家接受義大利機構的生產裝配培訓，並逐一核對零件材料種類及其發貨清單（含裝配工具，測試架等）；
10月，按義大利要求，整理刪除零件（供方提供，無需報價），為公司重新報價提供依據；籌劃並考察公司網站，最終於31日簽訂了合同，公司網站建設正式開始；35kv測試架到位組織，調整測試架；
11月，整理網站資料，提出網站建設框架，組織拍照，編寫材料等，根據市場部反饋資訊（貨物大概在中旬到，生產週期60天），立即編制《*****操動機構組裝方案》並報公司；陝開反饋輔助開關在35kv測試中，普遍弧光較大，前往陝開檢視並調整，有所改觀，但效果不理想，立即重新更換原輔助開關，報公司聯絡上海滬峰開關，要求發樣品，原庫存輔助開關只限用於12kv，並要求輔助開關廠家出具了質檢報告，對遺留問題做了及時補救；江南電機，在測試完畢後存在個別耐壓打不過去，經過跟蹤停止採購，選用質量較好的華星電機；為了提高產品外觀質量，嚴把零件質量入檢，編制並正式下發《鍍層檢驗質量要求》；
12月，去*****，檢視並核對****測試架的製作；著手設計35kv測試架觸頭傳動部分；按山東****要求，製作樣機1臺；公司網站雛形完成，核對上傳的產品技術資料，公司資訊資料等，並提出修改方案，簽署《網站補充協議》；核對義大利機構發貨清單，並反饋缺件資訊，完善義大利圖紙並列印下發；編制****機構零件明細，組織貨價擺放，貼上零件標貼，著手測繪3av3零件圖。
1月，開始測繪***機構零件，進一步查詢所缺零件，加快採購力度，確保機構年前裝配完畢，****測試架部分零件到位，開始安裝觸頭並除錯。
當然，在這半年裡，充滿了艱辛和勞頓，但也還存在一些問題，例如，停工待料問題，3av3行動遲緩問題，市場的應變問題，人員培訓問題，員工質量意識問題等等，目前，可能還困擾著我們，有待進一步的提高和完善。
在這半年裡，我也深深感受到最難推行的、最難執行的、最難溝通的，可以說就是全體員工的質量意識，質量觀念，為此，我們發生了不少的爭執，互相之間也產生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質量是企業生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最終是會被理解的，是會取得成效的。
20xx年的任務公司已經明確，全年完成200萬產值，銷售回款200萬。各月產能也進行了細分，兩個新產品***/****已經排到日程，技術開始著手蒐集相關資料，為3月和4月上此專案做好各方面的準備；***目前已經進入1萬次的摸底試驗，基本到3月可以批次採供，小批供貨，有信心，也有把握完成100臺的全年任務；義大利機構裝配準備工作就緒，中間如無其他差異可以保質保量完成任務，為下批訂單爭取機會。深信20xx年應該是成功的一年。
20xx.2.18
年度工作總結工作計劃 篇6
XX年總結：
XX年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裡，在領導的大力支援、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :
一、 從思想上：過去的一年裡從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查詢相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查詢不足，提高自己。
二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，裝置問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。裝置檢修後都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的裝置進行檢查，分析裝置故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的裝置，與工藝人員、裝置主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結後我們認為該泵在使用過程中打空泵的機率比較高，同時由於氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換並嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。並從裝置堆場找到1臺az80-65-160整理後進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當於之前的1/10。不但降低了裝置維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、 大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要裝置和關鍵裝置重點維修，同時在對XX年度大檢修後出現的主要裝置問題進行分析改進了檢修的方式，XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用裝置堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊裝置。並將停車小組不使用的部分裝置調濟使用。確保各項技改的裝置需求。
四、 經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：
1. 對裝置管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。
2. 對檢修人員的管理比較鬆散。
3. 對裝置的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務
XX年工作計劃：
1. 深入學習裝置管理知識，提高裝置管理能力。學習裝置部發放的《裝置設施管理制度》總結裝置管理方法，使裝置管理標準化、細緻化。
2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的裝置在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。
3. 加強裝置的潤滑保養。動員全員進行裝置的潤滑保養，將裝置的各潤滑點製作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行裝置潤滑，透過裝置的潤滑保養降低裝置故障的發生。
4. 加強對二級倉庫的管理，根據裝置的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查詢優先選用。
5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。
6. 對現有的裝置巡迴檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組裝置問題的認識並培訓簡單處理的方法，力求在裝置故障的起始階段對裝置進行檢修，防止裝置帶病執行和裝置小故障的擴大。