【精品】企業年度工作總結集錦六篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家收集的企業年度工作總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
企業年度工作總結 篇1
1月14日，中國紡織工業協會xx年度工作總結大會在京召開。中國紡織工業協會領導，協會各部門、各分行業協會相關領匯出席會議。會議由許坤元副會長主持。中國紡織工業協會會長杜鈺洲對協會工作進行了全面深入的總結。
杜鈺洲指出，xx年，為抵禦金融危機對經濟的影響，政府出臺多項推動經濟發展的政策措施。《紡織工業調整和振興規劃》將紡織工業定性為“國民經濟的傳統支柱產業、重要的民生產業、國際競爭優勢明顯的產業”，明確了紡織工業在國家宏觀經濟中的地位和作用。
“xx年，中國紡織工業在政府政策的推動下，在全行業企業的共同努力下，實現了行業經濟執行的企穩回升。”杜鈺洲用大量詳盡的資料分析闡述了xx年紡織行業取得的成就，並對協會各部門、各分行業協會在過去一年中所做的工作給予了充分肯定。
“新的一年，是調整轉變的一年，是增長的一年。”杜鈺洲強調，xx年，協會要進一步發揮“聯合艦隊”作用，各部門、各分行業協會要更加密切合作、協同作戰，繼續加大行業調查工作，充分了解和掌握各地區行業企業的最新狀況，全面做好對行業企業的服務工作，促進整個行業在科技進步、品牌建設、產業叢集、市場開拓、節能減排等方面的工作。
杜鈺洲指出，科技進步是創新驅動的第一要素。在新的一年中，協會重點要抓技術進步，把工程院的規劃和行業的規劃結合起來，明確行業科技的前沿，明確各分行業的技術重點，明確產品開發的重點。
要繼續加強品牌建設。品牌建設是一個戰略問題，其基礎是技術產品創新。品牌建設要堅持走市場化的路子，只有得到消費者的認可，品牌才具備真正的生命力。政府、協會要為自主品牌的發展創造儘可能好的環境。協會要在品牌建設中做實事，研究和總結品牌特徵要素以及成功經驗，在行業企業中進行推廣。
產業叢集的蓬勃發展使得行業企業相互合作、競爭，為中國紡織服裝行業提升了國際競爭力。xx年，協會要繼續加強對各產業叢集地的服務工作。同時，協會仍將積極開展春季、秋季市場大行動，幫助行業企業開拓國內外市場。
企業年度工作總結 篇2
20xx年，在公司各級領導的帶領下，全體特衛隊員的共同努力，圓滿完成了東莞市XXXXXX倉儲有限公司和東莞市XXXXXX有限公司兩個專案的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認可，也給公司交上了一份合格的答卷。現將安保部今年的各項工作開展情況和20xx年的工作計劃總結匯報如下：
一、專案管理方面
20xx年，安保部共接管了駐地安防專案2個，執行臨時安防任務1次，成立了安防隊2支，現有安防人員：油庫安防隊49人;XXXXXX安防隊30人。
(一)東莞市XXXXX倉儲有限公司安防專案
從20xx年3月1日起，特衛安防隊正式進駐XXXXXX，接管XXXXXX的安防管理工作，經過一段時間的磨合，XXXXXX安防隊的工作開展順利，穩中有升，完成了年度的工作計劃並達到了預期目標。安保部以抓好安全工作，以預防為主，防改結合為主要工作目標，加強安全防控，管理服務，隊伍建設等方面的工作，確保特衛隊員的綜合素質的有效提升，強化全隊的安全意識，危機意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。
1、XXXXXX隊伍建設工作。
XXXXXX安防隊剛進駐之初，各隊員工作積極肯幹，服從意識較好，但他們均來自於剛步入社會的年輕人，對工作崗位有著些許陌生感和不適應，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴重，由於缺少工作經驗，給工作開展和執行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題，安保部及時調整部署，尋找出現問題的原因所在，並深入班級瞭解隊員的思想動態和真實想法，做好整改前的準備工作。找到根源後及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施，經各管理層研究討論，在第一時間內，實施了以下幾項改進措施，讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌，走向規範。
(1)健全各項規章制度，制定崗位職責，落實備勤制度，出臺獎罰條例，要求規範全體隊員的工作作風，自身形象，服務態度，均以規章制度為參照和準繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性，使整個隊伍戰鬥力在短時間內明顯增強，崗位形象逐步規範定位，精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學習瞭解公司的發展方向，應知應會等方面的學習，規定每名員工必須學習員工手冊，讓隊員對公司全面瞭解從而樹立自己前進目標，激發上進心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態及思想不穩定狀態，為公司留住人才。
(3)制定員工轉正考核內容及標準，所有員工必須透過自身不斷的學習和訓練，正確掌握各設施裝置的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位範圍的正確處理方法和服務態度，考核成績存檔，並以考核成績為自我提升發展掛鉤，直接有效的增強了整體隊伍的行動力，戰鬥力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、XXXXXX安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
XXXXXX的安防工作中，安保部制定出了每週例檢，每月大檢設施裝置和安全隱患的檢查制度，堅持每週(或雷雨天氣過後)對防火、防盜及監控裝置檢查(包括消防聯動櫃，庫區大樓外圍及樓道內的滅火拴、應急逃生標誌，消防高壓水泵，紅外線報警裝，圍牆鐵絲網，監控探頭等)工作做到心中有數，發現問題及時上報，確實利用好技術防範手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、監督制度，堅持
每班崗位接崗後和換崗前對庫區進行全面的巡查，協助了XXXXXX完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監管等工作。
(2)加強隊員的業務技能培訓，提高隊員素質。
安防部自成立以來，制定了一系列的培訓計劃和實施方案，透過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業務技能。
XXXXXX安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度，堅持每週不少於三次的軍事訓練，每月由隊長組織，進行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鉤，充分提高了隊員訓練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操，從會操結果來看，XXXXXX隊員已熟練掌握軍事科目動作，達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓工作也開展順利，XXXXXX內的監控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝、道閘系統等，經過短時間的培訓，大部分隊員都能熟練地進行操作。XXXXXX安防隊還根據各崗位的性質，制定出了崗位職責和操作流程，大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓工作的重點，每週組織一次消防訓練和消防裝置的檢查，組織副班長以上的人員學習消防法，全體隊員學習消防常識，在20xx年8月10日，XXXXXX安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試，20xx年12月20日組織XXXXXX安防隊全體隊員進行消防常識考試，有效的提高了隊員的專業知識。
3、隊員業餘活動的組織
公司為了讓隊員在工作之餘的時間過得充實，購買了一批文體器材，XXXXXX安防隊經常性組織籃球等體育比賽，培養隊員業餘愛好的同時，也提高了隊伍的身體素質和團結性。
XXXXXX專案在20xx年3月1日進駐至今，沒有發生過一起隊員嚴重違規違紀事件，安防轄區內沒有發生過一起治安案件和安全事故，工作成績得到了XXXXXX領導的充分肯定，給油庫專案的接管奠
定了堅實的基礎，也為公司的發展培養了一批骨幹。
企業年度工作總結 篇3
轉眼新年的鐘聲就響起來了，我們過去的這一年也就真正結束了。在對一年來的工作簡單的回首，我覺得我對工作的感受就是苦與甜兼併的。下面是我個人這一年的工作總結報告：
一、團結員工工作的艱難
我這一年被企業晉升為經理，我雖然在企業是老員工了，但是在管理上是沒有什麼很多的經驗的。就這樣坐上經理的職位，說實話我開始不自信的，是不相信自己可以完成這項工作的。在我正式上任後，我因為對各個部門不瞭解，所以前期要去團結大家的工作，真的是很難。各部門總是有員工不服我的，畢竟我以往的工作也不是多麼的重要，如今當上經理還是運氣好。因而在這一年裡，我的很多決定都被大家反對回去，很多事情交代下去，有個別部門是沒有完成工作的，真的是很難管理。一年，我不僅要去學習各種管理知識，還要留出很多時間去了解員工，找到與大家相處的方法。辛苦一年，在我的不懈的努力下，努力與大家溝通事情，謙虛學習，終於是讓我在後面的時候把大家團結起來了。雖然艱難，心裡也不好受，但是看到自己努力取得了成果，忽然就覺得自己之前做的都值得了。
二、工作上的進步
做經理的這一年，我失去了一些東西，但是我覺得自己得到收穫應該是最多的。以前自己沒有管理能力，做了經理之後，幫助領導管理了這個企業後，我逐漸的摸到一些管理經驗，另外就是與大家的接觸多了起來，這樣我在其他人身上也是學到在相處和做事上的東西。我從原來做的決策總是被打退，到後面被領導稱讚，每一份決策我都會從實際考慮，並且考慮員工的感受，所以逐漸讀的就獲得了大家的認可。而我在這一項工作上，也是真的提升太多了。
三、新年展望
對於新年的工作，我也有了很多的期望。我期望自己帶領各部門把企業建設完整，努力在這崗位上把職責做好。同時為企業發展做出好的成績來。把自己的創新能力發展起來，提出更多好的點子去發展企業產業，跟著大家一起讓企業輝煌起來。新一年，我會克服更多艱難，跟大家團結合作把事情做好。我不會辜負了企業領導對我的這份信任的，相信我可以的。
企業年度工作總結 篇4
安全生產與環境保護，關係到社會的改革、經濟的發展和國家的穩定，同時也直接關係到南通六建公司的生存與發展。本年度，公司在安全生產與環境管理工作方面做了大量的工作，全年未發生安全生產事故，取得了一定成績，也存在一些薄弱環節，現總結如下：
第一部分 年度目標完成情況
一、年初制定的目標
1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內;
2、職業病發生率控制在0.1‰以內;
3、杜絕環境汙染事故;
4、施工現場臨時道路硬化率100%，噪聲達標排放，汙水排入市政管網前必須設定沉澱池、隔油池、化糞池等;
5、施工現場安全達標合格率100%，其中優良率達80%以上，創省級安全文明工地18項，爭創國家級安全文明工地1項(根據工程承接情況進行適當調整)。
二、目標完成情況安全年度工作總結1、未發生重大傷亡事故;
2、未接到有關職工重傷、輕傷的資訊;
3、未發生職業病現象;
4、從區域公司上報的情況看，施工現場安全達標合格率100%，其中優良率達85%以上;
5、中國移動華東大區物流中心倉庫、2、3、4#房獲得國家AAA級安全文明標準化工地，21項工程已透過(申報)了省級安全/文明工地的驗收。
第二部分 安全生產管理工作開展情況
一、以人為本，主動識別危險源
按公司三合一體系檔案規定，年初由安全管理部組織各區域/專業公司及專案部開展危險源、環境因素調查、評價活動，建立了危險源、環境因素調查評價材料，作為制定年度管理目標與工作計劃的依據。公司危險源、環境因素調查評價小組對全公司資質範圍內的危險源和環境因素進行調查與評價，確定了公司20xx年度重大危險源為：基坑支護及降水工程(土方開挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過程，施工用電過程(帶電作業)、動火作業過程、“四口、五臨邊”等八個。每季度，區域公司對所轄在建工程專案，對照《危險性較大分部項工程安全管理辦法》識別施工危險源，彙總形成施工危險源臺帳。
二、策劃全年，措施得力
根據公司歷年安全與環境管理體系執行狀況、公司年初向主管部門遞交安全生產責任狀中的承諾內容，並考慮到相關法律法規的規定及滿足持續改進的要求，公司下發了《二〇一三年度安全生產工作計劃》，確定了20xx年度職業健康安全與環境管理工作指導思想、管理目標，並制定了15項主要措施和要求：提高對安全生產重要性的認識、健全安全生產管理網路、落實安全生產管理責任、加強對危險性較大的分部分項工程安全管理 開展建築安全專項整治工作、規範施工現場消防安全管理工作、加強現場施工機械安全管理工作、強化培訓 提高安全生產意識與技能、認真執行領導帶班檢查制度 積極開展安全隱患排查治理工作、落實措施 保證安全投入的有效實施、積極創優 大力提升公司品牌形象、開展“安全生產月”等專項活動、強化安全物資採購管理工作、組織危險源 環境因素辨識與評價工作 實施應急救援預案制度、全面推動綠色施工管理和環境保護工作 嚴格控制汙染物排放、加強安全生產資訊化管理工作。
公司全年共下發14個安全生產檔案，並對原有14個安全管理制度進行了修訂換版，使所有區域/專業公司及專案部能步調一致、有條不紊地開展安全生產各項管理工作。
三、網路健全，責任落實
為加強全公司安全生產的領導工作，公司成立了總經理為組長，各區域/專業公司經理及部室長為組員的公司安全生產領導組。區域/專業公司和專案部也分別成立了安全生產領導小組，指導全公司上下開展安全生產管理工作。現有16個區域/專業公司及專案部均層層建立了安全生產管理網路，北京、上海、無錫、南京等區域/專業公司的領導對安全生產工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市政府、市建管局的要求，公司年初將安全生產責任目標分解下達。專案經理部向區域/專業公司，區域/專業公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產責任書”，切實做到將安全生產責任層層分解、層層落實。管理力量的加強，安全責任的落實，保證了全公司安全生產工作的順利開展。
四、加強安全教育培訓，提高全員安全意識
本年度，公司上下各個層次開展了各種安全教育培訓活動，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現場作業人員的安全意識與安全操作技能得到大力提升。
1、公司全員培訓
年初，由安全管理部對公司全體在職員工進行了建築施工安全法規與事故案例進行了培訓，培訓內容為：《建築施工企業安全生產管理機構設定及專職安全生產管理人員配備辦法》(建質[20xx]91號)、《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質[20xx]87號)、《建築施工企業安全生產許可證動態監管暫行辦法》(建質[20xx]121號)、《生
產安全事故報告和調查處理條例》(國務院493號令)、《關於印發《企業安全生產費用提取和使用管理辦法》的通知》(財企〔20xx〕16號)，以及典型事故案例分析。透過培訓，增強了管理人員的安全生產法制、管理意識，提高了安全生產管理水平。
2、復工前安全培訓
公司於二月二十三日下發了“關於開展施工現場節後復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”，對專案負責人、安全生產管理人員、特種作業人員、新工人上崗/入場前安全教育培訓提出了要求與規定。透過對工人進行三級安全教育，使每個職工都能掌握安全基本知識、本崗位操作規程。
3、公司/區域、專業公司安全員業務培訓
年初公司集中培訓階段，公司組織了各區域/專業公司及實體專案部專職安全員培訓，對資訊化安全管理模組操作及塔式起重機安全規程、施工升降機安全規程、施工現場機械裝置檢查技術規程等大型起重機械相關標準、規範進行了一天的培訓。
4、專案負責人、安全管理人員安全資格培訓與複審
本年度，安全管理部透過下發通知，安排區域/專業公司專案部安全管理人員、專案經理參加江蘇省建設廳組織的B、C類人員培訓或複審，全年報名參考人數共319人，透過267人。其中在如果參加考試254人，透過228人;由分公司組織在省辦參加考試人數共65人，透過39人。另外，還組織了四期BC類持證人員參加繼續教育，共289人參加了繼續教育培訓，從而確保了原有證書的有效性。透過培訓，使受培人員掌握了安全管理知識與技能，具備了上崗資格與能力。
5、特種作業人員換證培訓
本年度在如皋組織四批特種作業人員培訓，共有45人通過了培訓考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業人員複審培訓，共56人通過了證書複審。另外，安全管理部還專門請南通建校老師到石家莊、太原等區域公司進行特種作業持證培訓及原有證書的複審培訓，共新培特種作業人員120人，組織原有證書人員複審培訓82人。
6、各區域公司也認真規範地開展的安全培訓工作，長春公司在外租用大型會議室，召開全體專案負責人和專案安全員，開展安全法規、安全規範和安全事故案培訓工作;太原公司聘請當地安全監督站站長來分公司對所有安全員進行腳手架、模板相關專業規範培訓。
五、規範安全檢查，消除事故隱患
按照公司上半年下發的“關於開展施工現場節後復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”、“關於開展質量安全檢查暨內部稽核的通知”、“關於開展下半年質量安全檢查的通知”，開展了多層次、各項安全檢查活動。公司組織的安全檢查，事前透過
周密策劃，精心部署，成績斐然：領導重視：由公司總經理親自組織/策劃，公司領導層人員任檢查組長，檢查組組員由公司安全、技術員擔任;透過檢查前下發了檢查評分方法和檢查通知，促動區域公司整理、完善安全管理材料和專案部開展安全生產自查自糾活動，進一步推動安全生產工作的全面開展;檢查組出發前召開一次檢查工作準備會議，發放了檢查所需的相關記錄表格和檢查指導書等相關材料，統一了檢查實施流程，進行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總公司組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個/次工程專案;檢查中共發現事故隱患461處，簽發“安全生產檢查問題通知書”43份。太原、無錫等部門認真開展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計劃，檢查時有專業人員參加，檢查後有講評有處罰。
本年度，總公司做到了安全生產季度查，區域/專業公司做到了安全生產每月查，專案部做到了安全生產每週查，現場安全員每天巡查。透過定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現場事故隱患。
六、開展安全專項活動，全面提升企業安全管理水平
1、編制與執行管理方案，遠離“五大傷害”
透過下發“二○一二年建築安全專項整治管理方案”，明確了專項治理工作範圍是：公司總承包的各類建設工程(包括房屋建築、市政公用、機電安裝等);治理的重點是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建築起重機械、臨邊洞口防護、施工防火;治理的目標是：杜絕傷亡事故的發生。成立了以總經理為組長，各區域/專業公司經理為組員的專項治理領導小組。制定的工作要求是：落實責任、強化管理措施、加大監督檢查、廣泛宣傳發動、認真做好資訊報送。並對活動的時間進行了詳細的安排。今年上海、南京等部門對專項整臺極為重視，對每個方案需專家論證的施工危險源都進行前期交底、過程監督指導、後期參與驗收等，確保了施工安全。
2、開展“安全生產月”活動有聲有色
今年公司的安全生產月活動，得到了公司領導班子的高度重視，由專業人員精心策劃，制訂了詳細的安全月活動方案。在全公司範圍內做到了統一部署、統一安排。各區域/專業公司均制定了活動方案，召開了安全月活動動員大會，組織開展了以學習法律法規等內容的培訓活動，利用各種形式進行安全生產宣傳、培訓教育，進行了專項安全檢查。今年安全生產月活動主要做了以下幾項工作：
組織“安全生產月”活動動員工作;開展安全生產事故警示教育、諮詢、安全文化宣傳工作;組織開展建築施工安全生產應急演練;組織開展安全生產檢查與隱患排查治理活動;組織開展建築施工安全標準化、文明工地、綠色施工樣板工地建立工作。
安全月活動中，安全管理部積極組織“南通六建鐵軍報”的“安全月專刊”徵稿工作，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部兩篇。
3、認真組織夏季及汛期安全專項活動
針對夏季自然災害多、施工生產高峰、事故頻發的特點，公司下發了“關於加強夏季及汛期安全生產工作的通知”，制定並實施瞭如下措施：
全面落實安全生產責任制;確保各項安全措施落實到位;深入開展夏季及汛期安全生產大檢查工作;做好防暑降溫工作;確保資訊暢通，加強汛期應急防範工作。
4、進一步加大機械裝置管理力度
為提高現場大型起重機械管理水平，公司於九月初下發了《關於開展建築起重機械安全管理專項整治工作的通知》，明確了整治的依據、指導思想，以及專項整治的物件、內容和時間要求，並提出了整治工作要求和相關處罰規定。今年的大型機械專項整治很有成效，北京、無錫等分公司聘請機械專業人員對所屬工程的每臺大型機械進行了逐臺仔細檢查，發現了大量隱患並及時整改，全公司今年未有機械裝置重大險情出現。同時，透過機械安全專項整治，對現場所用大型施工機械進行了一次大盤點，安全管理部彙總形成了全公司的大型機械裝置使用情況登記表，共登記了576臺塔式起重機、施工升降機。
5、開展節假日安全生產工作
為加強節假日安全管理工作，公司下發了《關於加強“五一”節期間安全生產工作的通知》、《關於做好國慶中秋安全生產工作通知》，明確了節假日期間安全工作要點，強化安全教育、安全檢查及安全生產值班制度要求。
七、爭創安全文明工地 外塑企業形象
公司在抓好安全生產各項工作的同時，大力開展安全達標、爭創文明工地活動，積極打造“品牌工程、形象工程”，為公司在各市場持續發展打下了堅實的基礎。無錫公司20xx年度共獲得四個省級文明工地，其中宜興東氿一號專案，安全防護棚、安全通道、安全防護欄等防護設施嚴格按要求設定，安全標誌、標牌齊全亮麗，現場安全文明設施經過精心設定呈現出美綸美奐之態，營造出良好的安全文明氛圍。在當地主管門的推薦下，多家施工企業到該工地觀摩、學習。長春公司萬科金域工程，被公司列為來年國家級安全文明建立工程，現場使用巨幅彩噴牌作公司簡介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了公司形象;現場大門口用彩噴板設定了應急預案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當日作業的主要危險源與控制措施;底層安全通道超長設計，同時作安全長廊與宣傳牆之用;現場木工棚、鋼筋棚達到定型化、工具化，可重複使用，製作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標誌、操作規程、安全標語設置於操作棚上部顯著位置，美觀實用;施工用電配電箱嚴格按規範要求加工製作，現場消防器材齊全有效且美觀;每臺塔吊設定一塊噴繪板，內容包括
安全標誌、操作規程、責任人等。該工程安全文明工作傑出的表現，得到了業主和主管部門的表揚。南京公司所轄中國移動南京廠房工程獲20xx年度國家AAA級安全文明誠信工地。
透過規範的安全文明現場管理，本年度公司共上報建立省級安全文明工地21項：其中無錫公司東氿一號四—二期專案、深港國際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉苑五期A1標段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總廠東側)D、E地塊保障住房(毛家灣)3標段等四個專案獲得江蘇省建築施工文明工地證書，南京公司中國移動華東大區物流中心倉庫、2、3、4#房工程和恆信御境園1#、2#、3#樓工程分別獲國家AAA級安全文明工地和江蘇省建築施工文明工地，濟南公司紫金花園31、32號樓工程獲省級文明工地。其它工程正上報中或公示階段(詳見附表)。
八、規範部門所轄證照管理工作
三月份和四月份，安全管理部積極收集所需材料，並認真規範整理，及時與主管部門聯絡與溝通，順利完成了公司和勞務公司因往年事件所進行的安全生產許可證恢復手續。於八月份為公司辦理了安全生產許可證延期手續，從而確保了公司生產經營活動的正常執行。平時加強對全公司A、B、C三類人員和註冊安全工程證書的延期、借用管理，確保公司三類人員安全證書的有效性，為經營活動的開展打下了堅實的基礎。
九、大力推動資訊化安全模組執行
今年透過實時後臺檢查監控、適時到前方現場指導操作等手段，大力推動資訊化安全管理模組執行，確保資訊化安全管理模組的正常執行。
第三部分 存在不足之處
一、各級領導對安全生產重要性的認識有待進一步提高
按上級主管部門有關規定，企業安全生產領導小組每年至少召開四次安全生產會議，主要領導主持會議次數不得少於三次，從上半年情況看，大部分割槽域/專業公司這方面做得不到位。
二、 安全管理職能人員配備不足，業務素質有待提高
一方面，區域/專業公司從事專業安全管理工作的人員數量較20xx年有所提高，但從上半年檢查情況，許多區域/專業公司施工一線人員一人多職現象嚴重，從已配備的安全管理人員業務素質(學歷與職稱)看，與施工技術類人員相比偏低;另一方面，專案部安全員數量普遍不足，尚不能符合建設部的要求。
三、安全生產投入需進一步規範管理
江蘇省各省屬市(如蘇州等)也相應出臺了安全文明措施費用的相關考評辦法/規定，各地正逐步規範管理與實施。公司也制定了相應的管理制度，但專案部仍未按相關法律法規和公司管理制度按時實施安全投入，仍存在僥倖心理。
四、工人素質普遍偏低 安全培訓體系需進一步健全
在當前“用工荒”、“勞動力成本普遍提高”的大背景下，建築施工一線從業人員後續力量嚴重不足，工人老齡化、素質低下已成趨勢，時而造成了建築施工工人的安全意識差、自我安全防護能力下降，是當前違章作業現象多、事故頻發的重要原因。嚴格執行公司安全教育培訓制度，是提高作業人員安全意識和安全操作技能的有效算途徑，但目前大部分專案部工人安全教育流於形式，僅僅以完善工人安全教育培訓的資料和記錄為主要目的，工人安全教育工作未真正落實到實處。區域公司對工人安全教育工作做得不實不細不到位，鮮有區域公司人員下基層進行安全教育培訓授課。
第四部分 20xx年工作改進思路
一、制定並實施安全生產領導組活動制度。
二、選撥責任心強且有專業知識基礎的人員充實安全管理隊伍。
三、將對分包方的安全管理作為公司、區域公司安全管理和重點。
四、加強檢查監管力度，特別是加強實體專案部及區域公司分片、分點的監管力度，力爭做到所有實體專案部都受檢，受檢專案比例達到30%左右。
五、充分利用資訊化平臺，隨時加強與各區域公司的動態聯絡，使專案部、區域公司的安全管理工作上一個臺階。
企業年度工作總結 篇5
建築公司誠信企業年度總結一年來，我公司堅持質量求生存、創新求發展、服務求完美、合 作求共贏的經營理念，走質量效益型發展道路，視質量為生命，向管 理要效益，靠科技求發展，以誠信贏市場，透過不斷創新和發展，企 業規模不斷壯大，經濟效益有了新提高。
一、依法經營管理，以質量求生存。
公司始終堅持質量興企戰略，嚴格執行國家、行業、地方工程質 量相關的法律法規和管理規定，做到依法經營，誠信守信。根據公司 自身特點制定了《工程質量標準》和《質量通病防治手冊》，並透過 對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利 實現。重視質量管理，公司要求每個專案部都要按照合同和公司的要 求制定質量計劃和質量目標， 透過嚴把材料質量關、 技術交底複核關、 施工工藝方法關、質量檢查驗收關，實現對工程質量的全過程管控。
透過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化 過程控制和 100%的企業自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質量方面 不斷改進。透過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護並嚴格執行建築業企業 誠信行為規範，公司把向市場提供“零缺陷”的產品為追求的目標， 把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業主，回報社會為理念， 誠信經營、科學發展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業、材料裝置供 應單位等簽訂的.合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業掛靠行為，反對偷工減料、粗製 濫造等任何形式的危及工程質量和忽視安全生產的不良行為， 努力營 造誠信經營、忠實履約的企業形象。
公司堅持對施工人員實行月發放工資制度，對農民工實行月暫發 制度，工程完工或完成協議內容及時結算、及時清付。公司把能否按 時發放工資作為幹部任職否決條件，多年來從未發生拖欠工資情況， 20xx 年由於受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益， 確保農民工的工資按時、足額髮放，避免出現影響社會穩定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時拿到了工資，無因為拖 欠農民工工資造成的上訪事件，為此企業贏得了農民工的信任。
三、堅持安全生產和文明施工，用安全創信譽。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產目標，並將目標以責任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產製度，建立了 安全生產應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產隱患的責任追究，變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯檢”、開展“安全生產月”、專項整治行 動、綜合督查、專案自檢、崗位邊檢、公司專業人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產檢查力度，對發現的事故隱患及時排除，取得了 良好效果。透過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意 識。“十八大” 和“兩會”期間公司加大力量，分片包杆，加大安 全生產檢查力度， 公司主要領導把安保工作列為首要工作和安全生產 管理委員會成員經常深入工地一線，指導檢查安全生產落實情況。
四、把誠信建設作為企業文化的重要內容。
誠信是企業文化的前提和基礎，是塑造企業品質和品牌的最基本 的特徵和要求，是企業更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責任，貫穿到企業經營全過程。透過企業文化教育 培養員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業的形象，培養員工 感恩社會、感恩業主、感恩企業，全心全意為使用者提供服務的意識， 透過人格的塑造最終實現企業團隊的誠信。
牢固樹立誠信經營的意識，透過培訓教育、獎懲和樹立典型，不 斷提高員工素質。公司要求幹部以身作則，恪守職業道德，忠誠、敬 業、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衛企業，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅持誠信建設與企業同步發展。
公司的發展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支援，只有合作才能發展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業才可能實現持續的發 展，只有誠信經營才會有百年的“同仁堂”。
企業年度工作總結 篇6
自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年工作總結：
前臺作為酒店的視窗，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點十分重要，賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等資訊，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，供給個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店裡所遇到的種種不快。
最終也是最重要的，微笑服務。在與客人溝經過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，異常當客人對我們提出批評時，我們必須要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，僅有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每一天看見形形色色的客人進進出出，為他們供給不一樣的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，可是我卻感覺很充實，很歡樂。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位，也為自我的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自我的崗位，在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在那裡創造出屬於自我的輝煌!