醫院管理自查報告(通用5篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間取得的成績和出現的問題,來為這段時間的工作寫一份自查報告吧。相信大家又在為寫自查報告犯愁了吧!下面是小編為大家收集的醫院管理自查報告(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
醫院管理自查報告1
為落實貫徹衛生部“醫院管理年活動方案”,執行院部統一佈置,醫技科透過學習,結合本科室基體情況,遵照開展“醫院管理年活動方案”活動要求,明確強化醫療機構內涵建設和內部管理,提高醫療服務質量的重要性,保證人民群眾身體健康和生命安全,促進醫療衛生事業健康發展,透過學習對照,實行自查自糾,解決存在問題。
醫院發展中確實存在著醫療安全隱患的問題。這些問題背後的主要原因是科室各項制度沒有完全得到落實,安全意識薄弱,管理監督工作鬆懈,忽視內涵建設,在當前醫藥衛生體制改革的背景下,切實加強行業管理、穩定醫療秩序、保證醫療安全尤其重要。“以病人為中心,提高醫療質量”為主題,開展對醫療診斷技術方面進行查詢整理、採取有針對性的措施消除不利病人各種隱患。建立長效管理機制。徹底落實核心制度,規範各種檢查操作程式。認真仔細完成檢查書寫報告,為臨床提供病人檢查有效診斷意見。
建立有秩序工作流程,B超,彩超在病人多的情況下,檢查流程紛亂,有的病人等候時間過久,家屬有意見,發生爭吵,在這方面必須設立檢查登記視窗,按排號順序進行檢查,[急診除外]。以防止爭先恐後誘發矛盾。B超檢查病人數明顯增加,目前兩臺不適應形勢發展的需要,必須增加臺數,配套電腦列印報告,規範檢查單的報告形式,檢查報告結果要檢查醫師簽名審查後發出。B超醫技工作人員欠缺,應該抓緊解決。解決值班規定,崗位落實到人,實行24小時在崗值班制。
內窺鏡室,上班時間多數人遲到,麻醉醫師沒有按時到位,病人常常在等候時間過長。檢查按先來先查的’原則進行,胃鏡室護士對胃鏡檢查的裝置要進行嚴格消毒,對配製消毒液注意濃度,有效時間,防止院內感染髮生,醫療診斷質量方面,做到檢查要細心,工作要認認,態度要合心,一切按操作規範進行,防止出現差錯。腸鏡上午及下午進行檢查,做好檢查前清潔洗腸等工作。所有一切都要為病人著想,解決看病難看病貴的問題,做到真心為病人服務崇高思想。
新裝置16排螺旋CT已經開展半年多了,自開展以來,基本完善配合臨床檢查的需要,但仍未發揮16排螺旋CT全效檢查功能,逐步把檢查範圍向廣深方面發展,開拓新專案。雖然目前取得大量績效,但仍然存在著很多問題。
制度落實不到位,操作程式不夠規範,尤其在腹部檢查方面,沒有按規範性對病人檢查前做好檢查要求,影響影象質量,造成診斷質量模糊。
診斷質量控制把關不嚴格,出現誤診錯診現象存在,在方面要加大力度把好質量關,實行三級閱片稽核制度,在質控多下功夫。
規定取片時間及報告結果時間,急診半小時內取片,一小時內取結果,非急診檢查,頭顱上午檢查,下午4點取結果,胸部,腹部檢查次日10點取結果,腹部檢查病人都要平掃加增強,一次性交費,減少病人來回交費麻煩。
加速對新專案開展業務知識學習,以血管成像各部位檢查作為今後工作主要攻關課題,影象三維重建處理,更重要是加快CT診斷技術發展,透過短期培訓,參與網上交流學習討論,逐步提高專業技術診斷水平。
疑難病例討論不規範。沒有建立完善制度,醫師發表意見沒有記錄及相當資料存檔,病例跟蹤反饋,缺乏認真總結。在這方面,必須著手完善建立長效機制,制定有效措施方案集中閱片,病例討論分析,報告審查核對,病例跟蹤記錄檔案,不斷總結,努力學習新技術,開創新專案,充分發揮16排螺旋CT功能作用,把好質量關,加快血管成像,仿內窺鏡,三維重建等技術知識學習,提高CT影像專業診斷技術水平。
勞動紀律自覺性太差,上班遲到,對院部規章規定落實不到位,值班不在崗,有時導致病人家屬有意見。目前B超,彩超,CT已經實行24小時在崗值班制度.解決了急診病人隨到隨查。
透過學習貫徹落實醫院管理年活動方案,進一步認領會到,醫務人員所有一切都要為病人著想理念,解決看病難看病貴的問題,做到真心實意為病人服務的崇高思想。為廣大病者提供優質服務,為加快醫院總體規劃發展美好前景,共同努力。
醫院管理自查報告2
20xx年,我院在醫保局的領導下,根據《xxx醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《xxxx市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規範了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根據《定點醫療機構年度考核評分標準》進行自查,結果彙報如下:
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
製作了標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將製作的就醫流程圖擺放於醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網路管理等制度,並根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、發放醫保政策宣會計工作總結傳單2000餘份,每月在電子螢幕上宣傳醫保政策和醫保服務資訊。設有意見箱及投訴。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子螢幕公佈了我院常用藥品及診療專案價格,及時公佈藥品及醫療服務調價資訊。組織全院專門的.醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、門診就醫管理
門診就診時需提交醫保證、醫保卡,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業務。嚴禁為非醫保定點機構代刷卡,一經發現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專用章,輔助檢查單、治療單加蓋醫保專用章,處方合格率98%。嚴格監管外配處方,並做好登記。
特殊檢查、特殊治療執行相關規定,填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》,經主管院長和醫保科審批後方可施行。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指徵,配合住院處、護理部、醫保科嚴格核查患者身份,做到人與醫保證、卡相符,並留存證卡在醫保科,以備隨時複核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人,按有關規定給予相應處理。沒有發生冒名頂替和掛床現象。對違反醫保規定超範圍用藥、濫用抗生素、超範圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,並實行了住院費用一日清單制。醫保患者轉院由科室申請,經專家會診同意,主管院長審批,醫保科蓋章確認登記備案後方可轉院。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應症,檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度,對超後勤工作總結出醫保範圍藥品及診療專案的自費費用,經審批後由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會診和主管院長把關,醫保科最後核實、登記蓋章程式。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄,及時更新了藥品資訊,補充了部分調整的醫療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫保品種368種,基本滿足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔儲存,門診處方按德育工作計劃照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規定範圍內的用藥和檢查治療專案,超出範圍的診治,由患者同意並簽字,自費支付,並嚴禁納入或變相納入慢性病規定範圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無適應症使用,處方工整無漏項,病史、治療記錄完整連續。
六、財務及計算機管理
按要求每天做好資料備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統執行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療專案資料庫及時維護、對照。醫保科與藥劑科、財務科、醫務科配合對3個目錄庫的資訊進行及時維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療專案奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理,賬目清晰。
計算機資訊錄入經醫心得體會保局系統專業培訓後上崗,資訊錄入、傳輸準確、及時,錄入資訊與醫囑及醫保支付條目相符,無隔日衝賬和對價變通錄入。網路系統管理到位,沒有資料丟失,造成損失情況的發生。
七、基金管理
嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重複收費現象。無掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開具虛假醫療費用票據和虛假醫學證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫保科做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指徵;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規範;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否單獨立賬。一年來沒有違規、違紀、錯帳現象發生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫保證號。
2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章,並加以登記備案;以上是我院20xx年醫療保險工作自查,不足之處請醫保局領導批評指正。今後我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作,為今後的醫保工作開展打下基礎。
醫院管理自查報告3
消防工作是單位一項重要的日常工作,關係到財產安全、人身安全、社會穩定和經濟發展。當前是火災高發期,各類不安全因素增多,極易誘發火災事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培訓指示,本著對單位負責、對醫務人員負責、對患者負責和對社會負責的態度,醫院於5月20日對全院消防設施進行了全面的檢查。現將本次檢查和整改情況彙報如下。
一、自查情況
(一)醫院各樓層和各病區、辦公區安全通道指示標示完整、清楚。應急燈無損壞,電源良好,能夠達到疏散要求。
(二)全院共備有乾粉滅火器14個,消防栓4個。消防栓每層樓1個,滅火器平均每層樓4個。經檢查均可正常使用。
(三)全院的電線線路去年進行整體改造,電線、開關、插座、電閘均是重新購買按照相關標準安裝而成。病房禁止病員燒水煮飯,現電線線路狀良好。
(四)各樓層消防管道通暢、有充足的水源,管線佈局全理,能正常工作,達到消防安全的要求。
(五)醫院消防工作防範制度尚不健全。
二、當前消防態勢評估
透過這次檢查發現,醫院消防工作總體上較好,但仍暴露出很多不足,存在一些消防安全隱患。最為突出的`是滅火器數量不夠,在重點部位上還沒有配備,不能使用的沒有及時進行更換。再者是消防安全防範制度不全、部分工作人員消防安全常識不足、消防意識不強、自我防護能力欠缺。
三、整改措施
(一)把消防安全工作做為一項重要工作來抓,主要領導親自佈署,業務院長親手抓。重點部位責任到人。門診由內外科和放射科負責;住院部由住院部醫生負責;辦公區和職工食堂由院事務長負責。
(二)醫院建立火災巡查、處置制度,發現火災隱患第一人必須及時處理、上報。滅火救災時要全員動手,通力合作,共同進行救災。
(三)配備14個乾粉滅火器,在重點布位安放。一樓安放4個,二樓住院部4個、三層住院部4個,職工食堂2個。現有能夠使用滅火器12個,準備購買2個。
(四)不定期在全院進行消防安全檢查活動,發現安全隱患及時處理,捕滅安全隱患苗頭。
(五)在全院開展以消防法律法規和消防安全常識為主要內容的宣傳教育活動,加強對單位消防責任人的教育培訓,增強消防意識,強化消防能力,提高自我保護能力。
醫院管理自查報告4
為深入貫徹落實黨的’精神,按照深化醫藥衛生體制改革和衛生事業發展“十二五”規劃的部署,根據衛生部及省衛生廳的工作要求,利用資訊化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。圍繞以上工作,醫務科本著“求穩定、謀發展”的思路,著重強化醫政管理,著重加強醫療質量和醫療安全監管,著重提高醫療效率。努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
我院本著“醫療質量第一、醫療安全第一”的'宗旨,完善醫療質量保障工作,落實各項規章制度,重點為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢制度。醫務人員在醫療執業活動中自覺遵守有關法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務規範。加強“三基”訓練,嚴格操作規程,加強日常檢查及考核。要求醫務人員主動加強醫患溝通,隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。透過顯示屏和發放資料等形式及時公示相關醫療資訊。醫院設立有投訴電話,對投訴問題進行及時處理,保證公開、公平、公正。加強與派出所聯絡,在醫院相關地點安置攝像頭。如發生糾紛,要儘可能對現場進行錄音錄影。按時繳納醫療責任保險,有效規避風險。
一、自查情況
(一)我院領導高度重視。做好宣傳動員工作,明確各科人員工作目標和任務,實行責任追究制度。健全並落實了相關醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點對臨床醫療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進醫療質量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實投訴和信訪處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實際問題,和諧醫患關係,化解本不該有的矛盾,把無法化解的醫患糾紛納入法制化,規範化軌道,維護醫患雙方的合法權益。
(二)自查和得分情況
1、成立了活動領導小組和工作機構。明確了醫務人員的目標任務,各項工作制度齊全,評價考核機制健全,定期開展專項檢查和考核,實行責任追究制度。
2、認真執行醫療護理法律法規和常規,依法執業。定期對醫務人員進行法律法規和常規培訓考核,醫務人員嚴格遵守各項規定,規範執業。嚴格機構准入、人員准入、技術准入制度,無超範圍執業和聘用非衛生技術人員現象。
3、加強管理,改善醫療質量。我院堅持公益性質,健全了醫療質量控制體系,嚴格落實質量管理計劃,分析存在的問題和制定整改措施,持續改進醫療質量。嚴格遵守醫療衛生法律法規、規章和診療技術規範和操作規程,嚴格執行醫療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫。建立和落實了醫療質量和安全管理工作獎懲制度,公佈投訴電話,制定醫院投訴管理制度,及時化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫療糾紛。同時,對每一起醫療糾紛都查詢原因,按相關規定,嚴格落實責任追究。
4、和諧醫患關係。我院建立了醫患溝通制度,大力實行院務公開,及時釋出有關醫療服務資訊。加強醫德醫風培訓,積極開展各項主題活動。維護患者的知情權,手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液製品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。
二、存在的問題
1、制度建設需加強。
2、內三科、放射線科、檢驗科、外科交班本發現有個別空頁。
3、個別科室記錄本有缺項。
4、門診各別診室門診日誌患者住址檔沒有明確到門牌號,有少量空項現象。
5、醫護人員履職能力、溝通能力與基礎知識還需加強。
6、釋出醫療資訊需要規範,保證及時、全面,正確。
三、改進措施
1、進一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等,並讓人人知曉,督促落實到位。
2、加強醫務人員三基學習考試,增強醫務人員基本技能,強化醫務人員基礎知識,防止發生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。
3、經常性地進行醫德醫風教育,強化醫院管理規範、科學,保持醫務人員衣著整潔,用語文明,上班在崗,認真負責履職。加強學習,經驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進行溝通,多做細緻耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。
4、透過宣傳欄等多種形式對醫療資訊進行及時公開,定責任人,定相關制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時瞭解相關資訊,避免因互不瞭解而發生糾紛。
醫院管理自查報告5
根據《xx省衛生廳關於印發20xx年xx省民營醫療機構行風建設和依法執業情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛生主管部門的要求,我院於8月底成立自查領導小組,組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執業情況自查,現將xxxx社群衛生服務中心自查結果彙報如下:
一、行風建設情況
1、整頓藥品和醫療服務價格秩序,規範醫療服務收費。xxxx社群衛生服務中心屬非營利性的醫療服務,在收費方面實行政府指導價,並與省發展改革委、衛生廳核定的現行縣級醫療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩定,加強價格監管,重點治理自行提價、擅自增加專案、分解專案收費等亂加價亂收費現象,規範價格收費行為;藥品價格和醫療收費,採取價目表的形式進行公示。經查,xxxx社群衛生服務中心沒有自立專案收費、分解專案重複收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用專案標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理,中心醫務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質量萬里行”相關管理要求,定期督查,杜絕大處方、重複檢查等不合理的醫療行為。
2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。
近年來,xxxx社群衛生服務中心按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的管理年活動和醫療質量萬里行活動,同時,堅持每季度對中心各科室開展一次醫療質量督查活動,以此來強化xxxx社群衛生服務中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在管理年活動中,實施了“病人選擇醫生”、“規範合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發展觀,加強醫療安全管理,確保醫療質量和醫療安全,從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動中,以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的’輔助治療手段為檢查重點;對藥品、耗材、醫療裝置採購流程進行進一規範,保證許可證、合格證、准入證齊全。實施藥品收入動態監控制度,控制藥品收入佔中心業務收入比例在37.2%。
3、完善制度,加強落實,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規範,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,最佳化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度,做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。對此,xxxx社群衛生服務中心建立了醫德醫風監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督。xxxx社群衛生服務中心設立舉報箱、舉報電話,對違紀的人和事,按情節輕重作出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。xxxx社群衛生服務中心成立考評小組,制度有考評內容及標準,定期對全體職工進行考評,並將結果與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題,為維護穩定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會做出積極貢獻。
4、規範公示制度,擴大監督範圍,接受群眾和社會的廣泛監督。xxxx社群衛生服務中心制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務物件進行調查,透過問卷調查、上門服務、電話諮詢等方式,保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示,患者對xxxx社群衛生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。
二、依法執業情況
1、規範執業,規範行醫,強化管理。嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構准入制度和醫務人員准入制度,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業範圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規釋出醫療廣告、無對外出租或承包科室等現象。所有工作人員均經上級主管部門審批,無非衛生人員從事診療活動現象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的範圍內開展工作、從事放射工作人員做到有證執業,杜絕非法行醫,確保醫療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規範化,提高監管水平。對“麻(ma)醉”類藥品儲存實行雙人雙鎖,開具處方必須有處方權,處方稽核調配藥師嚴格按照資格准入制度,實行妊娠藥品專人管理,嚴禁無批准文號的藥品進入臨床使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監控管理辦公室,由專職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織(即各科室內部)建設。二是院內感染監控辦公室切實搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院範圍內進行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規範,對各種物品進行消毒、滅菌。並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫療機構進行業務學習,以提高xxxx社群衛生服務中心的院內感染管理水平。六是按照醫療廢物處置規範,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,並實現網路直報。二是為強化傳染病管理工作,xxxx社群衛生服務中心制定了並完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《xxxx社群衛生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《xxxx社群衛生服務中心傳染病病例登記和轉診制度》《xxxx社群衛生服務中心傳染病法規知識培訓制度》、《xxxx社群衛生服務中心傳染病疫情自查制度》、《xxxx社群衛生服務中心傳染病預檢分診制度》、《xxxx社群衛生服務中心門診醫生傳染病疫情報告制度》、《xxxx社群衛生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是20xx年及20xx年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經過此次行風建設和依法執業情況自查,xxxx社群衛生服務中心將進一步完善醫療服務水平和管理規範、提高服務意識、最佳化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供了堅實的基礎。