開網店的個人創業計劃書（精選7篇）
在社會不斷向前發展的今天，越來越多人會去使用創業計劃書，創業計劃書是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”。什麼樣的創業計劃書才是有效的呢？下面是小編為大家整理的開網店的個人創業計劃書（精選7篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
開網店的個人創業計劃書1
一、網店定位
（一）策劃背景
隨著網路經濟的不斷髮展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程，這對於網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。
（二）網店名稱：“XXX”時尚女士服裝店。
（三）經營模式：個人零售。
（四）主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閒褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
（五）網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閒”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心；品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求！
二、顧客定位
女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性為服務物件，其中以18—40歲之間的白領族和學生。
三、價格定位
目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由於新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低於專賣店一半以上，基本是在百元左右。
四、市場分析
（一）宏觀與微觀
現代女性，尤其是18—35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對於因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那麼貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鑽以上的網店，服裝價格都相對較高，而對於網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。
（二）競爭對手
就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上註冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鑽以上級別，是我們有力的競爭對手。但由於我們加盟了摩村網店服務系統，可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高階的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理，把店鋪做得更加出色。
（三）風險預測
優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足；我們專注於固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。
劣勢：由於信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物；由於目前的服裝並非全是品牌，影響力不足；網店剛開業，經營力度不夠；因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。
存在的威脅：對於新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對於新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。
五、營銷策略
（一）商品策略
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯絡，準確地瞭解有關商品的描述；選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10：00—14：00和19：00—23：30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的畫素迎接顧客，並且在促銷區，上傳多件服裝，作為店裡最近比較熱賣的商品。
（二）價格策略
從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然後以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點選率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。
（三）促銷策略
實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬後奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元（不規定是同一件服裝），並且每增加一件再減1元。
六、網店管理
（一）店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色；
2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設定要有吸引力；
3、寶貝名稱取寶貝特徵，通俗易記。
（二）物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由於第三方快遞公司原因造成延誤，可讓收件方與當地快遞公司聯絡、督促，當地快遞公司聯絡電話可查詢快遞公司網站。
（三）顧客管理
1、誠信對待每一位顧客，細心瞭解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以後再購買，實行9折優惠。
2、對有交易的顧客儘可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。
3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易後，儘可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
（四）寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片，要透過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點選率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
（五）售後服務
出現質量問題，買家務必2天內與網店聯絡，提供照片依據。確定問題屬實後，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬於質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的髒汙，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔；如因大小尺碼問題，買家要換貨，買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。
七、網店推廣與宣傳
（一）充分利用QQ、部落格、論壇、郵件等進行宣傳；
（二）與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情連結，把網店推廣出去。
八、網店支付方式
支付寶交易
開網店的個人創業計劃書2
第一章 執行摘要
1.1企業經營理念
淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下。因為我做的屬於服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念
1.2商機和戰略
商機：
1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網路的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。
2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20—40歲之間，擁有龐大的數量
3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的。
戰略：
1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，並且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以採取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，採取多營銷的策略
1.3目標市場和預測
著重於年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶
1.4競爭優勢
1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷
2、 公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇、產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。
1.5盈利分析
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團隊
2人團隊：我和搭檔 取長補短，互相配合
第二章公司及其產品與服務
2.1公司和公司理念
因為用心所以專業，顧客至上
2.2產品或服務
韓服女裝
第三章市場調研與分析
3.1行業
淘寶店鋪韓服女裝
3.2客戶
著重於年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶
3.3市場大小和趨勢
1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。
2.增開新網店，經營更多的'產品
3.打造網店的品牌
4.開展自己B2C平臺
5.擴充套件我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴充套件，逐步向全國各地擴充套件。
3.4競爭和競爭優勢
見1.4
第四章企業的盈利分析
4.1盈利模式
淘寶零售和二級代理
4.2達到盈虧平衡月數
冬季屬於淡季，銷量不太好
初春到盛夏到初秋屬於旺季，銷量比較理想
4.3產品或服務毛利
韓服女裝，效益每件5~20元
4.4利潤潛力和持續性
隨著生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去
第五章營銷計劃
5.1定價
進價10~60元的 賣價16~90元不等
5.2銷售戰術
熱銷：推出主銷產品
促銷：讓利給顧客，建立老主顧
會員：拉攏新顧客，讓利老顧客
5.3服務和保修
保證產品質量，保障7天免費退貨
5.4廣告和促銷
1、淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣
2、還可以透過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益
3、最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物
4、只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來
5、”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷
第六章生產和營運計劃
6.1地理選址
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方
6.2軟硬體設施
一臺電腦和網速良好的網路
淘寶工作臺和店鋪最佳化工具
第七章管理團隊
7.1組織
2人團隊，取長補短，互相配合
7.2關鍵管理人員
XXXXXX
7.3管理層報酬和股權
按勞分配，多勞多得
第八章關鍵風險、問題和假設
1、行業競爭：淘寶網網店使用者數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。
2、管理風險：由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許 多 經 驗，比如技術經驗，人員的調動等。
應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3、貨源風險：貨品單一，質量問題
應對：和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題
4、市場推廣出現問題導致業務下降
應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，並做市場調查，分析失誤並制定新的策略。
第九章財務計劃
大概預算了一下需要10000元的財務做保障：
1、店鋪的消保（1000）
2、上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）
3、其他費用20xx元（餐飲）
4、店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右
5、流動資金最少要3000元
拓展：服裝網店創業者生存指南
做網店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會是黑的，於是放棄了行進。他們還慫恿別人儘快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終於爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會不會拉昇寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉昇權重，等等這些問題以後不要問了，因為最終有麼有效果並不取決於你乾沒幹，而是取決於你乾的怎麼樣。所以，有粉絲問我的時候，我一般都會很直白的告訴他：你車技好麼？不好就先去學，有點感覺了，再去做網店吧，你一下砸錢進去，賠的比誰都快。
大多數的菜鳥，開網店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫，修改，繼續沒生意，繼續修改，自己腦子不想，只會去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個關鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜尋引擎對每一個新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現很差，那麼抱歉，除非你以後脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時運不濟，覺得社會很黑暗，埋沒了他的才華。於是放棄追求，還總喜歡勸別人現實點，打消別人的積極性。最負能量的人，無非就是這種。
新手做網店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規則也會有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態，更不是你放棄努力的藉口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創業其實並沒有他們說得這麼容易。有多少人準備幹淘寶的時候，雄心壯志，然後就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會失望。好的開始是成功的一半，上架之初的最佳化，很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的最佳化等等。總結的一點就是：第一週無論你怎麼整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都非常的關鍵，對新店來講，第一個月是關鍵期，如果第一個月表現的不好，那麼後期再想上來，會比較難。
淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因為它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創新，引進很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗苟，就想當然地認為，這個世界也無非就這樣。
有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學不到什麼技能。一年兩年，十年八年，你還是那個樣子，即使很努力，技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作，有些低階的打雜性質的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒有機會學到什麼寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什麼意義呢？
何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個職業的前景，只要你能駕馭這個工作，你就會越來越有價值，不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會讓我們越來越好。
真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕鬆愉快地玩就行。早晚有一天你會老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越悽慘，不想在青春逝去時狼狽不堪，那麼，從現在開始，放棄那些除了消耗青春，再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的，不是用來消耗的。
開網店的個人創業計劃書3
20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，；我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。
一．專案背景
21世紀是資訊的時代，然而資訊最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對於商業而言快速及時的資訊更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們裡主要是在學校外擺攤賣水果，為了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網路的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網為依託，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：
二． 店鋪簡介
店鋪名稱“水果店鋪”於20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！
a） 經營範圍：
主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果
b） 經營模式：
電子商務網路營銷（以淘寶平臺為主），電話 簡訊 qq 微信等方式訂購
三．市場分析
①．行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網路已成為他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。
②．具體消費人群：學生，老師等
四、風險分析
由於網路銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險，不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。
五、店鋪運營流程及人員安排
①開設淘寶店鋪流程
（1）準備工作： 個人網銀 店鋪名 店標
（2）進行註冊（另附註冊流程）
（3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營範圍進行分類設定。
②需熟練裝修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整、
③資料上傳即商品的上傳。需熟練編輯資料（熟知相關軟體如淘寶助理、甩手掌櫃等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的資料量，資料要定期的更新。
④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，簡訊），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排線上工作。人員還要主動的到各個論壇網站釋出資訊做宣傳。
六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法
①技術問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、資料處理上，由先關技術人員做處理。
②發貨問題：
（1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。
（2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反覆向客戶確定資訊避免出錯。
七．管理
①、人員管理：我們的人員必須保證經常線上，尤其是在一天中的重要時段（12：30—14：00、16：30—20：00）當然全天線上更好
②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟體。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（資料上傳、匯入、匯出）、甩手掌櫃（資料上傳、資料複製、竊取資料）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。
③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。
④、服務管理：
（1）保證客服人員阿里旺旺的全天線上，及時接收買家詢問資訊。
（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不
開網店的個人創業計劃書4
一、宗旨及商業模式
本店以誠信為本，以情為橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。
二、商品概述
本店主要經營親情繫列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三、市場分析
網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四、競爭分析
網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然後制定競爭策略。
五、財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。
六、營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七、資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措，可以透過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。
八、團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關係融洽，具有責任感，共同努力做好合作的專案，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。
網點介紹
一、網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，儘量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。
二、網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基於誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間裡，取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹，集真、善、美於一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裡，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍！實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流！本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三、網店管理
管理思想
①制度創新；
②以科學管理贏得競爭優勢；
③實施cs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；
③創品牌，樹形象；
④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。透過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
管理決策
網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，裝置的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
①可以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；
②以管理資訊系統和網路資訊平臺實現“管理e化”；
③以客戶需求為中心，實施cs（顧客滿意）戰略。
四、組織、協作及對外關係
組織結構
本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
總經理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創新
商品開發及設計
技術維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售後服務 財務計劃
資金預算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品採購
商品管理
協作及對外關係
企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係。
五、技術及智慧財產權
本網站所有智慧財產權歸北京西單電子商務有限公司igo5.com網站和親情樹下網店所有。此等智慧財產權受到適用的智慧財產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的伺服器上做映象。
六、場地與設施
本店的銷售網點位於北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網店提供了網路交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。
開網店的個人創業計劃書5
一 行業分析
在現如今社會，時尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始於足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時享受放鬆，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的！
二 產品定位
我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。
三 開店準備
（1）店名
風宇時尚
（2）主打商品
耐克運動鞋，跑鞋，板鞋
（3）營業時間
7：30——23：00
（4）目標客戶
12歲——35歲
（5）店面裝修
採取時尚元素裝潢網店
（6）物流人員
待定
（7）廣告宣傳
論壇宣傳，人脈宣傳
（8）物流公司
申通快遞
（9）投入資金
5000元
四 開店經營
營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用於刷人氣，對於開店四個月內購買本店商品採取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。
五 未來展望
如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到20xx元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。
開網店的個人創業計劃書6
一、專案簡介
依託中國最大的C2C網上購物平臺――淘寶網，透過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪――時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
二、網店概要
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。
2、網店基本情況：網店名稱：時尚潮 地址：廣東廣州
3、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。
4、流程：設計網上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設店鋪——進貨——登入產品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售後服務（或進入淘寶首頁註冊會員——免費開店——填寫使用者資訊——繫結支付寶賬戶——淘寶網開店考試——登入賬戶——我是賣家——基本設定——商品描述及釋出等——營銷推廣——阿里旺旺線上客服——交易——售後服務）
三、產品及企業市場分析
目標市場的設定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。
經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大，市場競爭強烈，需要透過新型的營銷手法進行運作，迅速佔領市場，獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產品來源
直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。
產品價格問題（網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裡，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的使用者地址和數量發貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式；若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝，裡面最好能墊一些緩衝材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者洩露影響信譽）。
貨物來源：批發市場進貨，訓練議價能力，力爭將批發價壓到最低，與批發商建立良好關係，在關於調貨的問題上要和批發商協商，以免日後的糾紛。網購，透過淘寶網與阿里巴巴的批次進貨方式，滿足200元的小額批次進貨。
五、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：我們堅定與執著於一個目標――追求時尚，精彩你我他！不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。
3、進度安排：
第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。
第二個階段：淘寶網開店、維護；
第三個階段：宣傳推廣；
第四個階段：進入正軌運營網店、網店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情連結、利用網路以外的宣傳方式。
六、物流服務
物流服務擬採用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網路，價格採用協議價，單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策，對顧客實施免郵的措施。
七、風險
淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源（原材料/供應商）風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴等等 應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己創新一些新的產品。利用網路定期向顧客傳送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客傳送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯絡方式，定期向顧客傳送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
八、退出機制
前期依託實體店不存在庫存問題；後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
開網店的個人創業計劃書7
網店名稱：xxx創意餐具
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱xxxx創意餐具
地址江西贛州
郵編341000
3、 網店的宗旨
綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活。
4、 網店簡介資料
優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別緻餐具，生活有我，愛家，愛生活！
二、市場調查概況分析
1、我們可以經常發放調查問卷，調研別緻用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創新自己網店的別緻創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站介面設定：採用簡約風格，清新自然的介面。採用充分為客戶考慮的分類方式設定介面。產品宣傳會透過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；後期銷售階段，網站介面採用旗幟廣告、文字連線宣傳最新產品。
四、網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案：
①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
對於顧客：
1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
對於產品：
1、折價促銷
2、贈品促銷
3、限期供應
4、多與其他網店建立友情連結
5、利用網路以外的宣傳方式。
六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
3、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯絡卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客傳送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯絡方式，定期向顧客傳送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。