學管師工作職責
學管師是教務部屬下的一個重要組成部分，為提高工作效率，規範其工作行為，特制定本管理規定。
一、協助教務主任選派任課老師：
一方面，不同的學生其學習興趣、性格愛好、生活習慣、思維方式、學習方法、對老師的要求都不一樣；
另一方面，講大課的老師不一定會帶一對一，一對一老師並不一定適全帶班。學管師長期在一線工作，非常熟悉任課老師和學生的相關情況，選派最合適的老師是我們成功的關鍵，學管師要為教務部選派任課老師當好參謀。
二、科學排課：
每個學校放假時間不一致；高中學生要注意區分文、理科；每個學生補習時間也不一樣，老師的空閒時間也都不一樣；編排課表要注意上課時間、科目搭配、任課老師，一定要科學、合理，挑選老師一定要和學生匹配。
三、嚴格管理老師和學生：
全面跟蹤上課過程，掌握各科老師與學生每次課的教與學的情況。
1、時刻關注學生的學習情況：主動與學生進行溝通，全面瞭解學生的需求，掌握學生的性格特徵，學習習慣，學習中遇到的各種困難，特別是大考的成績，要作好詳細記錄並認真分析（按規定總結並編寫成功案例），及時做好學生學習計劃調整工作向教務主任報告，提出是否需要調整教師的建議或與教師溝通的改進教學方法的`建議，確保學生成績提升。每位學管師都要成為學生的良師益友，有意識的讓學生給我們做宣傳工作。
2、與老師及時溝通：掌握老師的授課風格，瞭解所帶學生情況並根據學生的學習情況，結合家長和學生的需求，對老師授課的方法等方面的改進提出正確而有效的建議。
3、確認上課時間：每次上課前一天都必須分別與學生和老師確認上課時間，沒通知到位導致學生或老師沒來上課的每人每次罰款100元，造成學生退費的另處以退費金額10%的罰款。
4、上課簽到：老師和學生每次上課都必須親筆簽到，學管師要嚴格監督老師和學生的上課時間，如有遲到或早退現象，要做好詳細記錄並讓本人簽字確認。是老師就在月末上報財務部扣除課酬，是學生的就通報其家長。
5、認真檢查教學計劃與教案：任課老師編寫的教學計劃與教案，學管師每次都必須認真檢查並簽字確認（檢查內容：計劃是否科學合理、是否有家長或學生簽字確認；教案是否認真編寫，學生是否簽字確認，發現問題及時補救）。
6、檢查上課情況：學生是否認真聽課，作業是否及時完成；老師是否認真講授，有無做與教學無關的事情，發現問題嚴肅處理。
7、跟蹤回訪：每次課後都要及時瞭解情況並分別與家長和教師溝通（新生一週一次；老生二週一次），瞭解家長對孩子在本校的學習態度及要求，及時向家長反饋孩子在本校區的學習情況和表現並做好回訪記錄。
8、妥善處理調課問題：原則上無論老師或學生不得隨意調課，要耐心做好解釋工作，特殊情況按相關規定處理並作好詳細記錄。
四、科學編制簽到表，及時核消課時：
1、簽到表按小學、初中、高中一對一、小班、全日制等型別分類造冊，第一次上課，簽到冊相關內容務必認真填寫（課時、科目、任課老師、上課時間、檔案號、順序號），每次上課都要監督老師、學生及時簽到並在班主任欄簽名。
2、消課：消課有二個概念，一是要及時安排老師和學生上課，不能到期還有課時沒有上完。二是建立學生電子資訊檔案，每半個月進行一次課時核消工作，核查是否超時或提醒家長續費（學生課時剩下三次課時就要通知家長續費）。
3、建檔不全，簽字不到位、記錄不全的，每少一項罰款20元；凡是沒按期消完課時的按部財務規定扣除工資；凡超時課酬由學管師全額承擔。
五、續費、擴科：
凡在冊老生續費、擴科工作原則上應由學管師負責，其報名提成也歸學管師所有。
六、陌拜電話：
學管師每月除完成本職工作外，每週應完成100個陌拜電話，未完成周目標任務的，每項扣除20元；當月累計完成總目標任務的，周扣款則全額返回；連續二個月未達標的將轉崗或辭退。
七、協助諮詢部、市場部工作
1、諮詢部業務繁忙的時候，積極接聽電話，接待來訪，解答家長諮詢的問題，必要時還得協助諮詢師檢測、談單。
2、協助市場部進行招生宣傳：學管師每人每週發單量不得少於200份。
八、檔案建設
1、學生檔案袋；原則是一生一檔，內容包括報名登記表、測試卷、分析報告、協議書、教學計劃、教案、成績單、上課簽到表等（諮詢師在談單成功後應將學生報名登記表、測試卷、分析報告、協議書等資料轉教務部建檔，上完第三次課後，諮詢師會將前三次學生和老師的相關情況提交給學管師繼續，如資料不全，學管師要及時跟諮詢師索取，後期維護工作時要及時補充其它檔案，如調考成績等）。
2、學生資訊電子檔案：學生姓名、姓別、學校、年級、補習科目、課時、上課時間、聯絡電話、任課老師、課時消耗情況等等。
3、回訪登記簿：按時回訪，詳細記錄回訪時間、內容。
4、調課記錄簿；及時登記學生、老師調課相關內容。
5、排課表：每週一次，詳細記錄每天應上課學生姓名、上課時間、上課老師等相關資訊（本週報名學生及時補充更新）。
九、報表：
1、續費月報表（明細表）：次月5日前上交校長。
2、陌拜電話週報表（次週一上午12時前提交校長）、月報表（次月5日前上交校長）
3、排課表：每週一上午12時前提交校長兩個表，一是上週更新後的排課表，二是本週排課表（初稿）。