新年工作計劃範文集合9篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的新年工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
新年工作計劃 篇1
餐飲服務品質得建設,是一個龐大得系統工程,是餐飲管理實力得綜合體現,XX年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門得服務標準,為各部門>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定,促進了貴賓房得服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現場,百分之二十得時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店得品牌專案,為了進一部得提升婚宴服務得質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場得氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題
良好得服務品質是餐飲競爭力得核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣得服務質量問題在管理過程
中再次出現。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗得平臺,對保證和提升服務質量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據,各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴機率。
新年工作計劃 篇2
一、指導思想:
本學期,我們將在學校少先隊的領導下,圍繞學校中央工作,發揮少先隊組織的育人作用,進一步深化“中國少年雛鷹行動”,以成才為目的,以素質為根本,以活動為載體,推進學校素質教育發展,把孩子們培養成“德、智、體、美、勞”全面發展的社會主義接班人。
二、情況分析
全班人數25 男生15,女生10。本班的學生男生佔多,所以整個班表現比較好動。部分學生的學習能力比較弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要繼續培養學生養成良好的學習和生活習慣,多培養有能力的班幹部和學習積極分子帶動全班一起進步。
二、工作目標
1、堅持不懈地抓好日常行為規範教育。在強化行為規範教育的基礎上,從細節著手,抓細抓實。重點抓好課前準備、課堂紀律和文明禮儀。
2、結合學校的“禮儀教育”,全面促進學生文明禮貌習慣養成。
3、教育和促使學生自覺做好“兩操”;按時完成每期的牆報,培養學生養成有責任感的好習慣。
4、關注最末一名學生,保證班級良好的教學秩序。
三、主要教育內容
(一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。
1、狠抓紀律,保證學生遵章守紀。
2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。
3、早操,眼保健操要人人會做,人人求好。
4、建立正常的衛生值日製度,班級衛生人人有責,實行班級垃圾袋裝化。
5、培養團結協作的優秀小幹部群體。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、利用班會對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規範》的教育,讓學生以此為範,導之於行。
2、充分挖掘學校、家庭中的可利用資源、媒體資源,讓學生養成良好的行為習慣。
(三)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質。
3、教育學生養成良好的生活習慣。
4、在班級之中努力營造寬鬆和諧的心理氛圍。
5、教育學生形成健康的心理狀態。
6、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。
7、探索“好孩子、好學生、好公民”的新“三好”學生評比活動,促進學生“勤奮學習,快樂生活,全面發展”。
(四)加強與家長的合作
透過校信通、家訪和家長聯絡冊的形式密切與家長的聯絡。
四、班隊務管理措施
1、常規教育
從生活習慣、學習習慣,以及良好的道德品質幾方面著手,幫助學生養成良好的習慣。本學期我們將首先從常規抓起,爭創常規管理優秀班。
2、培養學生的生活自理能力
教會學生正確的自我服務的方法;採取“一幫一”的形式,同伴間相互學習,樹立典範,正面教育,及時發現,及時表揚、鼓勵。
五、班隊幹培訓內容及措施
(一)認真選拔小幹部,同時要精心培養小幹部。
第一,幫助小幹部樹立威信;
第二,鼓勵小幹部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求小幹部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養幹部團結協作的精神,要能夠透過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
(二)班級文化建設內容及措施
1、確立班級奮鬥目標,制定班級管理制度。
2、重視學生心理健康教育,提高學生心理素質。
3、建立班隊幹部的培訓制度,充分發揮學生的自主能動性。
六、工作安排
九月份:
1、制定新學期計劃,使日常工作走上正規。
2、積極組織學生排練祖國六十年國慶。
3、班級設立圖書角,倡導學生和家長多讀書、讀好書,營造書香班級。
十月份
1、開展“慶十一,我愛祖國”活動,培養學生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。
2、進行“祖國母親,您好”故事會。
3、組織觀看國慶六十週年特殊節目,培養學生愛國主義高尚情操。
十一月份:
2、活動“古詩”展示。
十二月份
1、活動“跳繩”展評。
2、比一比、畫一畫,組織各班級製作手抄報,美化黑板報,宣傳欄。
一月份
1、檢查五種習慣落實情況,評選“三好生”及各類積極分子。
2、開展“節約一滴水”主題教育活動。使學生了解,我國是一個水資源極其睏乏的國家,節約用水,保障水資源的可持續利用,是我們共同的事業,更是我們共同的責任!
新年工作計劃 篇3
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產週期計劃不準,生產排程不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支援問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售
技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支援。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支援不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以瞭解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不瞭解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老闆們也不瞭解員工的想法,不瞭解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,並佈置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那麼我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
新年工作計劃 篇4
在20xx年裡,我工區xx廣場站已經相繼完成連續牆、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年裡將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對於工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由於新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目的是基坑初開挖期人員、機械裝置、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了後續的施工,我工區嚴格按照方案執行,並及時向領導彙報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,並及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續牆。在基坑開挖見底後,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、20xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大範圍的預留孔洞、大方量砼澆築、大面積鋼筋綁紮、大範圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業,特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,並對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新,以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,並對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、一絲不苟稽核圖紙,確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建築圖,一絲不苟的進行核量,並指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、一絲不苟做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,並請工程部領導稽核,然後讓每名技術人員瞭解其負責的工作面,加強對協作隊伍的管理,從而使現場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、一絲不苟開好現場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,並對工作面的各種不穩定因素要特別說明。
三、現場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規範和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁紮、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢後,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料裝置的供應,想方設法使挖掘機等裝置發揮其最大功效,積極聯絡出土單位,讓其保證出土量,儘快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創造良好局面。
3、文明施工:響應專案部領導的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。並加強對門衛的管理。
4、人員管理:由於我工區增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規範的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術人員反覆對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,採取雙控制,留有餘量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細檢視合同,確定收方部位和內容,會同工程部領導、計合部共同收方並確認。做好收方資料的整理,並及時向工程部領導彙報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法
1、現場文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們"一模、兩化",專案部領導要求我們高標準文明施工,我工區堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門位進行高標準培訓,嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓,讓協作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。
2、對協作隊伍的管理:技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進:由於個人工作經驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現不少錯誤,所以需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,要時常學習方案、改進方案,以避免不必要的損失。第二、多學習,要時常學習主體施工圖、建築圖等,以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習,要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對於突發事件能夠及時有效的解決。第四、多學習,要時常學習演講資料,要時常看些娛樂節目,從而加強自己的溝通能力,提高與業主、監理、領導的溝通能力,使工作能高效的完成。
明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.一絲不苟聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望透過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃 篇5
尊敬的王主任:
您好,我叫xxx,現任曲江執法局三中隊八分隊副分隊長。首先,請允許我對您的到來表示最誠摯的歡迎。作為曲江新區南湖辦的一名員工,我很熱愛我的工作,也很珍惜我現在的職業。下面,我向您彙報一下我所負責的工作:
一、崗位職責
1、協助中隊長,分隊長帶好隊伍;
副分隊長為本分隊第二負責人,在中隊長領導下開展工作,協助分隊長主持分隊日常工作;分隊長因工請假、外出等原因,由副分隊長代為主持分隊日常工作,對分隊發生的事情負領導責任。
2、做到上情下達,下情上傳;
參加中隊會議,傳達會議精神;落實中隊交辦的任務,並按時保質保量完成;及時向中隊反映分隊、隊員有關情況。
3、完善分隊日常工作程式;
協助分隊長制定分隊年、月、周工作計劃,部署分隊日常工作,落實到人,並負責督促隊員按時完成任務。
4、加強政治思想和業務知識學習,及時瞭解隊員思想;
負責召集、召開分隊會議,組織隊員進行思想政治、業務法律知識、職業道德學習,佈置工作任務,徵詢、聽取隊員意見。關心隊員,做好隊員思想政治工作,幫助解決隊員在學習、工作、生活中碰到的難題,加強分隊團結。
5、協助分隊長負責組織分隊進行日常巡邏管理工作。
合理、科學、經常性地開展午間、夜間、雙休日管理,對轄區的市容市貌、環境衛生、市政工程、園林綠化實施監察。負責轄區臨時佔道、運輸線路、廢土消納等申請的前期把關。
6、以身作則,身先士卒;
模範地遵守支隊、中隊各種規章制度,保證規章制度在分隊得以切實執行。
7、協助分隊長負責做好日報表。
日報表中必須如實填寫隊員考勤、出勤巡邏、市容管理情況,不得瞞報漏報。日報表一式三份,中隊辦公室、分管副中隊長各一份,一份分隊留存。日報表必須在次日8:00前報送。
8、協助分隊長負責分隊崗位責任獎的分配。
本著公平、公開、公正、按勞分配的原則,實施崗位責任獎分配。
9、協助分隊長監督倉庫保管員做好暫扣物品的入庫、登記、儲存、出庫等工作。
二、工作流程
1、工作時間的安排
城管三中隊實行全天候24小時日常執法工作制度,目前共有在編隊員24人,分為白班(8:00—18:00)和夜班(18:00—次日8:00)兩個班次值班。
2、班次的安排、排班情況
新年工作計劃 篇6
一、組織建設和管理
做為一個公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的'配備等,進行合理、有效的設定,使夜場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什麼、該如何做,做到什麼程度才能不超越自己的範圍,人員不致於閒置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對夜場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保夜場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規範完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,裝置設施,易耗品物質,營業目標等專案應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什麼該做什麼不該做,另一方面著眼於細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規範而公正的進行。
三、夜場營運的監督管理
KTV公司在營運必定涉及到夜場事務,而夜場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好夜場營運的監督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二:班中的巡場工作,對夜場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;第三:班後總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之夜場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對夜場進行合理有效的管理。
四、公司文化建設
何為公司文化?它是指公司在自身經營發展過程中透過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什麼要那麼重要?成功的公司就一定有優秀的公司文化做後盾,如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見公司文化在公司發展中的重要意義,而做好公司文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等,總之,公司要做大做強就就應從始至終做好公司文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的資訊。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然後把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
採取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,會場主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的採取一些促消策略。如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。
七、匯入KTV創業形象識別系統,創造品牌
公司形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經營理念、公司文化、管理原則、發展方向、行為準則、公司精神、公司個性。②視覺感受如:商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構圖、公司標誌、產品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。
新年工作計劃 篇7
一、納新
1、前期宣傳
a)食堂、主教樓設報名點
b)橫幅
c)海報
d)新生群、微博、微信
2、筆試
3、面試(重點尋找擅長寫作及會排版的同學)筆試主要以開放性問題為主,考察學生對宣傳部的認識。
問題:
1、你對編輯部怎麼看?為什麼要加入編輯部?
2、據你瞭解,編輯部的日常工作主要有哪些?
3、如果你當選為編輯部的幹事,你會怎樣去開展工作?
4、怎樣處理好工作和學習之間的關係?
面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(3分鐘)兩個環節。主要為面對面的交流,透過交流和觀察學生的言談舉止,進一步瞭解本人的興趣、愛好、特長以及工作能力,側重考察學生的心理素質和應變能力。
二、工作安排
每學期兩期的《紡服青年》,分別定於10月中旬和12月中旬,以及團訊。本學期的重點在於擴大《紡服青年》的影響力,鼓勵學生投稿,以及向二級分院徵稿,以提高同學們的文學修養,提高《紡服青年》在全校的影響。堅持三步走戰略,即徵稿、審稿、出刊,將工作落實到實處,把《紡服青年》辦的越來越好。徵稿的前期準備工作:由於團刊常年徵稿,要提前做好團刊的徵稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時瞭解團刊的欄目設定、來稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團刊的出版工作奠定基礎。
三、管理、培養
招納的新幹事,沒有從事過編輯部工作,對編輯部的工作也不太瞭解。因此,幹事的培訓為重中之重。借鑑以往的經驗,併合部中的實際情況,培養計劃可大致分為以下四個階段:
1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長協作幹事,加強幹事與幹部之間的交流和合作,讓他們邊幹邊學,不斷提高;
2.開始較獨立地完成工作,注重發揮專業特長,由部長把好質量關。
3.組織幹事積極參加各種徵文活動。既可以提高編輯部幹事的寫作能力,又能夠讓幹事們在社團工作之餘有所收穫。
4.注重培養幹事的主觀能動性、綜合素質、工作作風和團隊精神,為更好的進行工作奠定基礎。
5.聯合其他部門組織一些活動,例如短途旅行,增進不同部門幹事之間、新幹事與部長之間交流,增強學生會幹事們的團友愛。
6.組織一次編輯部內部的交流會,邀請曾擔任幹事的大二的學長學姐對新幹事的工作給一些有經驗的建議和幫助,具體給新幹事講解一下團刊、團訊的編寫,以及徵文活動的流程,要注意的問題。為新幹事更好的做好工作打好基礎,也對宣傳工作有更多瞭解。
四、健全和規範
1、透過獎勵制度促進幹事積極性,留住幹事。
2、出勤情況與獎學金成績掛鉤。每一次活動現場幹事需要自己手機拍照和一句話感受,簽到。對收集上交上來的幹事活動照片、感受進行整理,裝訂成冊製作成一本相簿,可以促進發揚學生會文化。
3、配合其他部門擔任宣傳任務時,需提前一週跟宣傳部幹事海報組和新聞報道組組長通知,以更有效的幫助其他部門宣傳活動。比如維權部門剛成立,影響力和號召力都不夠,我覺得可以下達給分院每班都設一個維權委員,透過前期海報宣傳維權委員動員開展維權集號——我有問題我來說手機隨手拍活動,對學校的大大小小問題在微博及微信平臺進行檢舉,對提出有效的意見建議的同學進行獎勵。
新年工作計劃 篇8
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標
550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高階品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特徵
4.服務客戶,擴大佔有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端資料上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨資訊、釋出到各終端並跟進配貨。
3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理商場服裝銷售工作計劃範文商場服裝銷售工作計劃範文。
5、到店檢查相關工作,隨時瞭解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支援,保證每款不斷碼。
6.如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯絡客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。
3)聯絡方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯絡儘量採用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯絡和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
新年工作計劃 篇9
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰。