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縣人民醫院的年度工作總結

縣人民醫院的年度工作總結(精選5篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,需要認真地為此寫一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編收集整理的縣人民醫院的年度工作總結(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

  縣人民醫院的年度工作總結1

  XX年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和XX年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院今年的工作開展情況總結如下:

  一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。

  1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規範化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每週一召開由中層幹部參加的院週會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況彙總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題並糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫院利用職工大會、院週會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。透過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費專案、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

  四、加強科室建設,提高服務質量。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程式,最佳化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次,其中?出診?次,接回病人?人次,轉診?人次,處理突發事件?次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養,提高服務水平

  醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,透過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展“好醫生”網站繼續教育學習,全院共?人參加,開展華西遠端教育,組織聽課?次,共?人次參加。今年派?名醫務人員到上級醫院進修,?名醫師參加住院醫師規範化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫療、藥劑人員共?人參加,合格率?%。

  六、深化優質護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利於臨床護理工作的開展,更方便病人,最佳化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設定實施方案,成立護士崗位設定工作領導小組,合理配置各科護士。加強監督管理,保障護理安全,重視護理骨幹的培養,提高護理人員的業務素質,加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規範了急診科出診記錄。5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛生中心進修?個月。透過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

  七、醫院整體遷建工程圓滿完成

  今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,儘快完成整體搬遷並投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程專案在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛生局的領導下,在各級相關部門的大力支援下,新醫院工程進度明顯加快,於2013年12月10日透過綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進行。2013年12月20日醫院開始正式搬遷,經過全院職工共同努力,於2013年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫院已能基本正常執行,面對搬遷後繁雜的工作,全體醫務人員精誠團結、共同協作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫療安全事件發生。

  八、穩步推進公立醫院改革

  今年按照上級部門關於全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入佔藥品收入比例?%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種佔?%,並按要求進行網上採購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率?%。開展對口幫扶工作,派駐衛生職業技術人員?人,繼續開展臨床路徑。

  九、規範院感管理工作

  醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內容,定期召開會議,持續質量改進。修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核制度。

  縣人民醫院的年度工作總結2

  我院按照上級關於進一步糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作的有關檔案精神,在縣委縣政府和衛生局的關心和支援下,認真開展治理醫藥購銷領域商業xx並建立長效機制,自覺將衛生行風政風建設工作貫穿於專項治理工作的全過程,取得了一定的成效,現將我院糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作總結如下:

  一、領導重視,組織協調

  在開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作以來,我院領導班子高度重視此項工作,多次召開專項會議,研究制定具體工作方案,成立領導小組。

  設立糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風辦公室,由辦公室具體負責醫院治理商業xx工作具體事宜。

  二、加強教育,提高認識

  (一)加強職工的職業道德和法制教育。為了做好治理商業反腐專項工作,我院專門組織召開了動員大會,組織全院醫務人員學習糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方面有關檔案和材料,制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施細則》,並與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規,同時結合醫院實際先後開展了學習醫療衛生先進人物的先進事蹟活動,為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。

  (二)抓好警示教育。充分利用查處發生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動,教育廣大醫務人員築牢拒腐防變的思想道德防線,樹立依法執業和自覺抵制商業xx的良好風氣。

  三、建章立制,保障實施

  (一)向院內外重新公佈了舉報電話和投訴信箱,公開廉政賬戶,主動接受社會各界的監督。

  (二)認真貫徹落實藥品集中招標採購工作。全部藥品實行網上集中採購,醫療器械全部按規定參加政府集中招標採購。

  (三)健全藥事管理工作的規章制度並監督實施,促進合理用藥,規範化全院用藥計劃,結合抗菌藥專項治理工作,對全院抗生素使用進行自糾自查,並定期統計上報。

  (四)嚴格執行價格政策,規範醫療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作,解決百姓“看病貴”問題。

  (五)開展醫院管理年活動與治理醫藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續在全院開展“以病人為中心”的醫院管理年活動,努力減輕群眾就醫經濟負擔,確保醫院管理年活動各專案標的實現。

  四、認真開展民主評議工作

  (一)聘請民評代表和廉政監督員,廣泛徵求社會各階層對醫院的意見、建議,及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發放醫院服務質量滿意度調查問卷及醫德醫風監督卡以便及時發現醫院管理和醫療服務中存在的問題。醫德醫風監督卡反饋率100%,患者滿意度98%。

  (二)抓好醫務人員培訓,提高服務質量。特別強化醫務人員的“三基三嚴”培訓,嚴格執行有關操作規範,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規範化管理,規範醫療服務行為,提高基礎醫療、護理質量,保障醫療質量和醫療安全。

  五、完善院務公開制度

  我院全面推行院務公開制度,對外公開醫療服務專案及服務價格、藥品及醫用耗材價格;對內向職工公開醫院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械採購等。為暢通訊訪渠道,還設立了專門投訴電話、舉報箱,接受社會監督,促進醫院依法執業,誠實執業。

  在下一步工作中,我院要繼續把糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點,明確部門職責,加大工作力度,注重源頭治理,切實建立教育、制度、監督並重的長效機制,力爭取得新的成效。

  縣人民醫院的年度工作總結3

  醫院於20xx年3月28日完成整體搬遷後,領導班子一直高度重視新醫院的安全生產工作和老醫院的安全穩定問題,為切實履行消防工作職責,預防和遏制重特大火災事故,確保火災形勢基本平穩,保證醫院安全生產,全力推進全縣經濟社會平穩較快發展,根據《中華人民共和國消防法》、《雲南省消防條例》和年初我院與縣人民政府簽定的《20xx年度XX縣消防工作目標管理責任狀》,認真組織開展消防安全各項工作,確保了20xx年度醫院消防平穩、安全。

  一、 提高認識,加強領導,建立健全防火組織

  醫院實施整體搬遷後,由於周邊市政設施尚未完善,領導班子高度重視新醫院的消防及安全生產工作和老醫院的消防、安全穩定問題,在醫院消防安全管理委員會的領導下,明確醫院消防安全責任人和各科室消防安全責任人、消防安全管理員,明確職責;成立義務消防隊,建立健全消防安全管理制度,定期開展安全生產、消防安全分析會,檢查部署消防安全工作,安排專人按規範要求管理消防安全檔案。

  二、 落實消防安全責任

  (一) 擬定年度消防工作計劃,並組織實施。

  (二)明確科室消防安全管理員,逐級簽定消防安全責任書,加強日常安全管理,對存在問題及時採取措施,整改完善。

  三、開展防火安全檢查

  一是由醫院消防安全管理委員會組織,定期對各科室消防安全管理工作和全院消防裝置、設施、供水情況等進行檢查,並在重大節日前開展消防安全大檢查,發現問題及時整改;二是由醫院防火管理員每天對全院消防重要設施執行情況及醫院防火情況進行巡查,並做好巡查記錄,對存在問題及時處理,不能處理的及時報告醫院消防安全管理委員會,採取措施處理;三是由科室消防安全管理員每天對本科室消防設施、疏散通道、安全指示標記等進行巡查,做好記錄。

  四、開展消防安全教育活動,增強全員消防安全意識

  樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。消防安全、生產安全事關病人、員工生命和醫院財產安全、事關社會穩定,提高全員消防安全文化知識和消防安全防範技能, 強化安全意識和安全制度的責任化理念,舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動,使全體員工消防四個能力建設得到進一步提高,既懂得消防安全、生產安全的重要性,又能做到實際操作消防器材,會報警,能很好的運用所學知識採取有效措施,提高了消防安全防範能力和自我保護能力。今年開展新招聘人員消防宣傳教育活動一次,參加人員49人。

  五、加強基礎設施建設,確保應急狀態良好

  我院於20xx年實施醫院整體搬遷建設中,嚴格按消防規範建設消防防火系統,設定消防安全疏散通道,消防安全管理員經常對消防設施進行巡查,醫院對發生故障的設施進行及時維護。20xx年共投入資金約20萬元,確保了消防安全,年內無火災事故發生。

  六、加強檔案和戶籍化管理

  對醫院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理。

  七、存在問題

  尚未聘請消防設施維保單位,本單位相關工作人員即使能及時發現問題也缺乏一定的能力維修。

  八、下部工作打算

  加強消防管理,明確職責,落實獎懲制度。

  縣人民醫院的年度工作總結4

  從行勤黨支部成立至今已近三個月了,我很榮興當選該支部書記,這是領導和同志們對我的信任。與此同時,一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是:

  1、所轄科室多為職能科室,職工以領導、監督管理者居多,可以說是醫院承上啟下的樞紐。

  2、黨員文化程度、綜合素質參差不齊,平均年齡在歲以上較大,35歲以下年輕職工較少(僅有1人),不能及時為組織輸注新鮮血液,黨員隊伍建設難度較大,

  3、行勤黨支部所轄科室直接服務物件為職工,間接服務物件為患者,是一線科室的後勤保障部門,本支部職工的工作態度、工作效率、工作作風,直接影響到醫務人員的工作效率和服務質量,間接決定著患者的滿意度。

  所以,結合本支部科室的工作特點,行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案,為更好的規範管理、服務一線,對前一階段行風建設工作簡要總結如下:

  一、明確建立目標:

  圍繞臨床工作,規範管理和服務工作流程,履行崗位職責。

  二、制定黨員考核細則和行風調查問卷

  行勤黨支部根據實際工作情況,以不定期深入臨床一線下發調查問卷及口頭交談的形式,瞭解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。

  主要針對以下幾方面進行考評監督:

  1、禮貌接待,文明用語,態度和藹,服務熱情,不推諉、刁難患者和醫務人員,耐心解答患者和其他工作人員提出的問題,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  2、身穿工作服,規範佩帶胸卡,言行規範,儀容儀表整潔。

  3、履行管理、服務職能和職責,工作積極主動,辦事公道,工作效率高,作風正派。

  4、經常瞭解情況,後勤服務堅持下送、下修、下收制度,保證物資供應,有效及時解決醫療與其它工作需要解決的.問題,為臨床一線做好後勤保障工作。

  三、收集反饋資訊

  上半年,行勤黨支部共下發行勤科室職工滿意度調查問卷20份,群眾反映較好,職工滿意度達96%以上。

  四、存在的問題

  部分人員工作時間著便裝,不佩帶胸卡,時有出口不遜,生、冷、硬、頂、推現象。

  五、下一步工作打算

  進一步建立健全支部管理制度,針對上述問題加大內部監督管理力度,嚴格執行醫院職業道德考評制度和獎懲條例,經常對本支部的行風建設情況進行自查。廉潔自律,規範行業作風,逐步形成人人參與,自覺遵章守紀的良好氛圍.探索行風治理的長效機制,多渠道,多形式,全方位規範本支部職工的行業作風

  縣人民醫院的年度工作總結5

  手術室是外科診治和搶救患者的重要場所,是醫院的重要技術部門。清潔衛生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提,是控制院內感染不可缺少的重要組成部分。手術室衛生工作在醫院各級領導的高度重視下,在預防保健科的督促和指導下,按照年初制定的衛生工作計劃,透過全體醫護人員的共同努力,科內各區域基本做到清潔、衛生、安靜、安全、整齊。

  現將本年度清潔衛生工作總結如下:

  一、由護士長負責科室清潔衛生的安排和檢查,加強衛生宣傳,調動全科人員的責任心和積極性,將科室衛生工作區域責任到人,保持各自所負責的區域的清潔衛生。科室工作人員都能自覺維護並保持各區域的清潔、有序、整齊。

  二、科室將進入手術區的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進行了規範清洗消毒和放置,改變了以往手術衣、手術鞋亂堆、亂扔現象,不僅保持了手術室內的乾淨整潔,而且有效消除了引起切口感染的隱患。

  三、手術室實行5S管理和目視管理。嚴格區分限制區、半限制區、非限制區,各區域物品規範放置,各類物品保持清潔整齊,工作場所幹淨、亮麗。

  四、 每臺手術開始前後,都要進行手術間平面、地面的溼式清潔,手術中也要保持乾淨、整潔,醫療垃圾放黃色垃圾袋,針頭、刀片放利器盒,要求營造一目瞭然的工作環境。

  五、每班交班前均應打掃衛生,保持清潔、乾淨、整齊,做到上班不清,下班不接,每週星期五徹底大掃除一次,接受醫院和預防保健科的檢查,有不足的地方及時指出,科室人員及時改正和完善,為病人有一個良好的手術環境創造了條件。

  六、對手術病人及家屬,科室工作人員積極向其進行衛生宣教,比如:手術室禁止吸菸,不準高聲喧譁,不能亂扔垃圾等,並監督管理,保持手術環境清潔、整齊、安靜、舒適。

  衛生工作是醫院工作的重要組成部分,一個科室的衛生情況能反映出職工的素質和精神面貌。人人參與的管理意識建立一個整齊、清潔、方便、安全的工作環境,有賴於每一位護士自己動手,自覺遵守規章制度,嚴格要求自己的好習慣。為了使科室成員上班有一個良好的工作環境,手術患者有一個舒適、安全的手術空間,我們一定繼續努力,搞好衛生工作,為病人,也為自己工作環境的舒適和美好創造條件

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