關於酒店優秀員工演講稿（精選6篇）
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。現如今，演講稿的使用越來越廣泛，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的關於酒店優秀員工演講稿（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
酒店優秀員工演講稿1
尊敬的領導，同仁們：
大家好！
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學習機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支援，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多心得體會。
酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他資訊及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。
多關注細節。關注細節，就是關注對客戶服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正；其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，透過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
透過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將透過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！
酒店優秀員工演講稿2
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好！
誠實守信，是我中華民族優良傳統。千百年來，人們講求誠信，推崇誠信。誠信之風質樸醇厚，歷史越悠久，誠信之氣越光大華夏，充盈中華。她早已融入我們民族文化的血液，成為文化基因中不可或缺的重要一環。
然而，近些年來，隨著市場經濟的衝擊、滌盪，人們發現，誠信在消退，“拜金”在滋長。“利益”取代了美德、誠信讓位於欺詐。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“健康”、“美貌”、“機敏”、“才學”、“金錢”、“榮譽”，唯有“誠信”這端高高翹起。誠信，變輕了！
且不說商場上爾虞我詐，風譎雲詭；且不必說市場內小販們短斤少兩，以次充好；也不必說黑心米販汙油兌陳米，自來水摻甲醇；就是某一天天氣晴好，你也心情愉快，一不小心在馬路邊發現一個鼓囊囊的錢包：你敢撿嗎？且住！要是事情發生在××年前，你會樂呵呵地把它交給警察叔叔贏得人們稱讚，可是在今天，在人流如織的大街上，我客觀一點說，只要你手一觸到那包，麻煩就上身了。
小環境如此，國際大環境也有不少例子。瞧瞧大洋那邊的山姆大叔，更是視誠信如無物，咱要搞NMD，《反導條約》是個障礙，撕了撕了的沒商量。
誠信之風將止將息，有識之士扼腕嘆惜。
但是，我們，新世紀，新青年，已經在緩緩展開一面旗幟，我們在旗幟上寫道，我誠信，我美麗！
青少年時期，是人生的黃金時期，是人生中至真至美至純的時期。而誠信是最不應該又最容易讓人忽視的美德。我們有必要把誠信高高舉起，讓人人都能看見，並被她的溫暖光芒吸引。
我有一種強烈的預感，在可望更可及的未來，誠信將回歸到市場，迴歸到社會，迴歸到你我身上。她像一股活水，逐漸浸潤，深入人心；她又像一縷清風，吹過田野，吹開人們心扉。在那裡，到那時，誠信取代了偽飾，有序取代了無序，簡單取代了複雜，溫情取代了冷漠、人們沐浴在誠信的晨暉中，全都受益不淺。
那麼，行動起來吧，朋友們！
我誠信，我美麗；我美麗，我自豪！
酒店優秀員工演講稿3
尊敬的各位領導、來賓和各位親愛廚房兄弟們：
大家下午好！
我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態度，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。
我是廚政部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務的明檔，是一名普通得不能在普通的冷盤師，職業沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態，以穩定我對待工作平穩的發揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子裡永遠都有著一種堅定無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己："失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢！成功的準則也只有一個，那就是堅定不移的不懈努力！"
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂，以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀。
親愛的朋友啊，就算你留戀開放在水中嬌豔的水仙花，也別忘記，在幽寂偏僻的山谷的角落裡，野百合也有春天。
廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰鬥隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱裡哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰鬥力，也充滿了激情和渴望。酒店開業前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，裝置以及擺設，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當中。
開業前後，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業培訓，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是幹勁十足的，加班，加點，那是司空見慣的。"勤奮敬業，業精技高，追求完美，嚴字當頭，永爭第一。"咱們的企業精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好。我們的菜品，歷來為北京的食客津津樂道，所謂品牌帶動品質，品質推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。
太陽總在有信念的地方升起，月亮也總在有信念的地方朦朧，信念是永恆的微笑，使你的心靈永遠充滿激情，使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星，沒有太陽那樣熱烈，沒有月亮那樣溫柔，沒有朝霞那樣眩目，沒有白雲那樣高遠，不同於明星那樣耀眼，不同於教師那樣讓人尊敬，不會同於police那樣讓人崇敬和敬仰，也不會同於護士那樣被人親切的稱為“天使”，但是，這樣的人群就是這樣的默默的，無私的，無怨無悔，與世無爭，總是在一個不顯眼的角落裡，默默的奉獻那份光和熱。
我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們全部的青春，智慧和力量，投入到企業，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店優秀員工演講稿4
大家好！我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這裡發言。今天我們部門能站在這裡，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞臺，就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這裡得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象視窗，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實 我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這麼多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好。
謝謝大家！
酒店優秀員工演講稿5
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，說起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裡我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裡需要哪裡到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的'床單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支援與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
酒店優秀員工演講稿6
尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：
大家好！
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子裡，我們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業的好日子，這標誌著我們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支援、在兄弟部門的配合與協助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關心與支援部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝！在今後做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鑽研服務技能，努力提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力
目前本地區市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新，並逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、並逐漸搶佔市場份額。今後，我們將嚴抓技師手法及服務技能，並樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支援營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規範服務用語，提高對客服務的專業性
針對我部門各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，部門將蒐集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規範，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規範服務用語執行以後，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量
由於部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來一定的難度。為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內容及在職員工系統培訓計劃和培訓內容，將由部門負責人親自負責培訓、監督，並且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今後，部門每週、每月蒐集投訴案例和日常工作中發現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規章制度
規章制度是加強酒店管理的重要保證。今後將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。
5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網路以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
今天在這裡能代表優秀員工發言，著實有點激動，很多年都沒這麼激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結果還沒最終宣佈，就有人調侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進”，弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。
雖然今年的優秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優秀什麼，或者多做了什麼，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領導們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數多了，自然也就優秀了。又或者僅僅是一種處事態度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調勤勞，埋頭苦幹，把公司當家的同事們，在這裡更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒；我們潘總把車間當辦公室，每天督戰在生產第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰鬥；我們強哥每天都是忙裡忙外的，把車子當床鋪，把泡麵做三餐，不管大事小事，事事親力親為；我們計工也是忙上忙下，保質保量，嚴把著公司質量關；還有我們車間主任張師傅，技術部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優秀員工的評選之列，那麼來年是不是應該增加一項優秀幹部的評選？領導中也有競爭，那樣會有一個更好的良性迴圈。
我們部門被評選為“先進集體”，確實是讓人有點受寵若驚，其實質檢部，各個班組都應該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年裡我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去昇華拜克的路上，計工說我們技術部下發的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細，不嚴謹，上補下漏；整個部門年輕化，有速度沒質量；缺少足夠的設計經驗等等。所以這就要求我們在新的一年裡在我們唐工的領導下努力的去克服困難，解決問題，多向有經驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對於自身的成長，和對公司發展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發言時再說吧。
總之，總結為一句話就是：在新的一年裡，我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍，高舉著我們思創那實幹、創新的精神，努力為公司的發展抒寫新的篇章。
最後給同事們拜個早年，祝願大夥都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節！