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物業維修管理制度

物業維修管理制度

  在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎麼擬定製度呢?以下是小編幫大家整理的物業維修管理制度,希望能夠幫助到大家。

物業維修管理制度1

  (一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質,堅持分割槽、分類擺放。

  (二)出入庫要有手續,借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領導批字。

  (三)對易燃易爆的物品一定要單獨保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識技能。

  (四)倉庫重地嚴禁閒雜人進入,庫內嚴禁吸菸。人離開時,嚴格檢查燈、門、水等的安全狀況。

  (五)保管員應及時記帳、對帳,做到帳物相符,經常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。

物業維修管理制度2

  1.接班人員應準時接班。

  2.接班人員應認真聽取交班人交代,並檢視交接班記錄,仔細檢查工具和其他物品是否齊全。

  3.有下列情況之一者不準交班:

  (1)上一班執行情況未交代清楚。

  (2)記錄不規範、不完整、不清晰。

  (3)裝置間不乾淨。

  (4)接班人未到崗。

  (5)事故正在處理中或交班時發生故障,此時應由交班人負責繼續處理,班人協助進行。

物業維修管理制度3

  第一章維修人員工作標準

  一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控裝置等特種工作時必須持證上崗,嚴禁無證上崗、無證操作、違章操作。

  二、嚴格遵守公司各項制度和員工守則,不準違反公司規定,私自行動。

  三、發生應急維修時,維修人員在接到報修任務後,無特殊情況下在20分鐘內必須到達現場,並且應迅速處理裝置設施故障,保障小區的正常運作,不得故意拖延時間,不準刁難物業負責人或業主,不準向業主索要財物,言行要文明禮貌。

  四、維修人員在物業日常檢查、維修、保養時必須按照規定著裝,佩戴工作證,在和業主接觸時言行舉止要得當。

  五、日常檢查維修時發現問題要及時處理修復,不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤,維修裝置設施時潦草了事等。

  六、維修人員必須完成物業管理區域內的報修任務和裝置設施保養任務,維修完好率必須達到95%以上。

  七、維修人員必須做好各物業管理區域內的裝置設施臺帳及更新工作,同時要做好工作日誌。

  八、每月上報的維修工時和維修完好率必須屬實,不得作假、矇騙。

  九、維修人員平時要對所轄物業小區的裝置設施多瞭解、多研究,熟練掌握裝置設施的原理和執行狀況,以防發生故障時能快速解決處理。

  十、維修人員要主動學習各方面技術知識和業務知識,多學習、多掌握,不斷提高自己的技術能力和業務水平。

  第二章物業維修工工作職責及工作流程

  一、工作職責

  1、嚴格遵守國家規定的對特殊行業、崗位、工種必須持證上崗的規定,嚴禁無證上崗,無證操作,違章操作。

  2、嚴格遵守公司制度,嚴禁私自向業主索要服務費和香菸等財物,保障公司良好形象。

  3、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度,服從領導安排,除完成日常調派維修任務外,按照工程部計劃地做好各物業裝置設施的保養;

  4、努力學習技術,熟練掌握現有物業裝置設施的原理及實際操作與維修,積極配合各物業小區的工作,出現緊急事故時無條件地迅速到達,全力做好搶修工作;

  5、嚴格執行所管轄裝置的檢修計劃,按時按質按量地完成,並填好記錄表格,做好裝置臺帳。

  6、對各物業小區的維修情況,維修工時按照規定做好記錄,按時報工程部

  二、工作流程

  1、正常工作流程

  2、正常工作流程細則

  1)準時上班:根據公司上班制度規定時間,準時上班,不遲到。

  2)換好工作服:按公司規定穿著工作制服,佩戴工作證,工作服要乾淨整潔,工作證要清晰易辨。

  3)檢查維修工具:檢查使用的維修工具數目是否對,使用狀況是否完好。如果缺失應立即報告維修組負責人,若維修工具有故障,應立即予以修復。

  4)檢視記錄:檢視記錄的報修情況和維修記錄,如果有報修記錄或維修記錄中有未維修好的,應立即填好裝置維修單,安排維修次序,若沒有報修記錄或維修中沒有未維修的,應檢視保養計劃,根據保養計劃安排工作。

  5)維修或保養裝置:帶齊維修或保養所需要的工具,持裝置維修單或裝置保養單,到達裝置所在區域,按照維修或保養的正確工作程式進行維修或保養,嚴禁無證操作,違章操作。

  6)維修或保養完成:裝置維修或保養完成後,請業主或負責人認可,並在裝置維修單或裝置保養單上簽字。

  7)維修單登記:將已經完成的維修單或保養單帶回,先予以工時登記,再對維修情況予以記錄,並根據維修或保養裝置的情況對裝置臺帳予以記錄更新,將維修或保養單入檔存放。

  8)工作日誌記錄:對一天的工作情況予以整理記錄,維修完成和未完成的要記錄清楚。

  9)檢查和保養工具:檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失,如發現有遺失或損壞應及時查詢或修理,對使用一天的維修工具進行保養,擦拭乾淨,加油潤滑。

  10)按時下班:根據公司下班制度規定時間,按時下班,不早退。

  3、緊急維修工作流程

  4、緊急維修工作流程細則

  1)接到緊急維修任務:應急維修人員應保證24小時電話開通。

  2)攜帶工具迅速到達現場:應急維修人員應隨身攜帶一般常用工具包,以防緊急維修時沒有工具,並且要備好交通工具,以便能快速及時到達現場。

物業維修管理制度4

  1、本部工具分為公用工具、各專業自用工具及個人工具三部分,公用工具及專業自用工具由領班負責保管及使用,個人工具由個人自行保管及使用。

  2、所有工具保管人必須認真負責並保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修並保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。

  3、工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

  4、全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具者,將被扣除當月獎金及工資人民幣100元至300元,凡因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償,並同時扣罰當月工資300元人民幣。

  5、公用工具的借用,必須執行公用工具的臨時借用辦法,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完後立即主動歸還,不得拖延。

  6、專業自用工具必須由領班進行每日清點,並保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償。

  7、借用公用工具歸還時,須由領班和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫《工程部借還物品記錄》,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由當班人員負責照價賠償。

  8、所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經主管批准後方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理,不得用工具幹私活。

  9、所有工具要愛惜使用,工具按規定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領用工具,一律以舊換新。

物業維修管理制度5

  (1)維修檔案屬工程檔案的一部份,由工程部文員統一管理。

  (2)裝置維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、使用者單元內設施分類。

  (3)使用者單元維修檔案用標籤按不同檔案分開,其他檔案按類別存放,在相應的檔案盒上貼上標籤。

  (4)文員根據返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表,並錄入電腦中已設定密碼的“維修管理”專案。

  (5)文員每天核對發出和返回的維修單,將有關內容如實錄入維修檔案記錄表,如發現不符馬上追查原因。

  (6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理,並分類歸檔。

  (7)維修檔案為評估大廈裝置執行情況和使用者室內裝置狀況的根據,應妥善儲存。儲存期限一般為一年,重大維修專案儲存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統工程師組成的鑑定小組統一審定後銷燬。

物業維修管理制度6

  檔案管理作為物業管理的重要組成部分,應嚴格重視。切勿丟失、洩密,以確保工作的有序正常進行。

  1.所有文件實行統一管理,並指派專人負責;

  2.所有收、發文件由專人統一登記,檔案傳閱後應及時歸檔,其他人員不得擅自處理;

  3.對性質不同的檔案,實行分類立卷保管,以便日後查詢;

  4.對於客人檔案應建立詳細檔案,未經上級領導同意,不得擅自將客人資料告知他人;

  5.所有檔案作到不洩密、不失密,定期檢查所有檔案;

  6.對欲銷燬檔案必須經過部門經理批准後進行銷燬工作,嚴禁向廢品回收站出售。

物業維修管理制度7

  1、工程部門人員按照規定進行例行巡查,在例行巡查中發現物業維修有關問題,記錄在案,及時彙報,以便維修。

  2、每一維修工程,事先應分析原因,區分責任,做好解釋工作。

  3、每一維修工程,工程部門應在區分責任之後,及時制定維修方案,指定專人負責,並明確修復時間,不得無故拖延。

  4、工程部門在確定每件維修工作時,應填寫物業維修申報單,做好維修存檔工作。

  5、每逢中大雨以上,工程部門人員應及時檢查排水、排汙設施狀況,以防止意外。

  6、每年汛期期間(5—10月),應每月安排一次排水、排汙設施例行清理檢查,以防堵塞。

  7、住戶的房屋裝修工作,工程部門要做好施工監督,嚴禁違章裝修行為。

  8、工程部門應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業專題報告。

物業維修管理制度8

  一、值班管理制度

  1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經批准擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經濟責任。

  2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痺大意或做任何與值班崗位無關的事情。

  3、值班員工必須服從排程主管的安排,聽從調配,執行組長的工作指令。

  4、值班員工必須嚴格執行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發現隱患,迅速排除故障,保證裝置安全執行。

  5、值班員工外出作業必須隨身攜帶對講機,保持聯絡。

  6、值班員工必須掌握並正確實施應急處理方案。遇突發性事件,應保持冷靜,果斷處理。

  7、值班員工必須做好事故現場的保護工作,收集有關資料和原始記錄,等候上級到場處理。

  8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。

  二、執行記錄管理制度

  1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣裝置執行記錄、每半天記錄一次,裝置執行記錄表(空調系統)每班記錄一次,由相關專業的管理員檢查後每月月底將表格彙總交排程主管存檔。

  2、裝置維修保養記錄由維修人員填好後交班組長,相關專業的管理員審查後簽名,每月月底將記錄表格彙總交排程主管存檔。

  3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查裝置後簽名,由相關專業的管理員抽查監督,月底彙總後交排程主管存檔。

  4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每週部門經理簽名後交排程主管。

  5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經理審閱後交排程主管。

  6、裝置檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。

  7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。

  三、工程檔案管理制度

  1、工程裝置檔案資料由排程主管。排程主管者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。

  2、各類檔案應按系統分類:強、弱電;給排水;暖通、空調;消防報警;房屋結構;等系統資料由排程主管存放於檔案盒內並貼上標籤。

  3、編制檔案目錄,內容應與檔案盒外標籤一致。

  4、外單位交來圖紙由排程主管統一簽收,並將有關圖紙交各相關專業核對實物,如圖紙無誤則由排程主管按系統歸檔;圖紙有誤,則由排程主管聯絡交圖單位更正。

  5、檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據,應妥善儲存。

  6、借閱檔案須經相應排程主管以上人員批准,排程主管登記並指定歸還日期,由排程主管按期追還,需續借的要重新登記。

  四、裝置設施管理制度

  設施裝置巡檢規定

  為保證裝置正常執行,及時發現並消除故障隱患,設施裝置組必須對所轄裝置進行日常巡檢。

  1、巡視值班人員必須按本系統規定的時間和專案巡視檢查管轄下的裝置。

  2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯絡。

  3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。

  4、巡視值班人員應根據當班裝置的具體執行情況,對'手動'執行的裝置和有異常苗頭、執行不穩定的裝置加強巡檢和監控。

  5、發現裝置儀表和電流表、電壓表、壓力錶、電度表、水錶等有缺陷,發現裝置執行狀態指示燈有損壞,發現安全保護元件有變化,均應即時通知維修人員調整或更換,保證裝置的監控元件在完好狀態下執行。

  6、發現有不正常的噪音、壓力、振動、洩露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,並採取適當的防護措施,防止事故的發生或擴大。

  7、相關專業人員每週一次對巡查情況和結果進行抽查,發現問題追查原因,如屬人為應追究當事人責任。

  五、裝置管理制度

  1、裝置的維修保養分月度、季度、半年、年度,由相關專業人員按維修保養專案、內容、達標引數制訂保養計劃,交各班組實施。

  2、各班組每次完成常規保養後,責任人和班組長填寫保養記錄並存檔。

  3、裝置的維修分小修、中修、大修三種,由相關專業的人員根據裝置的效能等規劃編制維修方案,交班組執行。

  4、如檢修保養中發現有可能導致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養記錄表,上報排程主管實施整改。

  5、每次檢修保養後必須填寫相應的表格,排程主管負責監督執行。

  六、機房管理制度

  物管部轄下的裝置機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調機房等;它們都是生產重地,為規範各機房的管理,特制定本規定。

  1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,並張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產重地,請勿進入'的告示牌。

  2、凡易燃易爆的裝置場站,高電壓、高溫等裝置場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規範的警示牌。

  3、各系統的裝置必須在顯眼位置張貼有統一規格的標識。

  4、各系統按有利工作和安全原則在相應的裝置管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。

  5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配製機房鑰匙。

  6、未經部門領導批准,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經批准進入機房的外來人員必須遵守機房有關規定,服從機房工作人員的安排指導。

  7、供電局突然到場檢查或抽查相應的'機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份後,應熱情接待,主動配合,並應立即通知排程主管或部門領導。

  8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內聚會、聊天、嬉戲、喧譁等,不得有影響工作、分散注意力的行為。

  9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的裝置場站和電子類裝置機房,嚴禁在機房內吸菸。未經書面批准並落實安全措施,不得在機房內進行動火類作業。

  10、機房的內線和外線電話,均為值班專用電話,應時刻保持待機狀態,嚴禁打私人電話或長時間佔用電話。

  11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要裝置的引數記錄必須齊全,工作記錄應清晰明瞭。

  七、裝置機房防火制度

  1、不得在機房內吸菸。

  2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外洩。機房內不得存放易燃物品。

  3、需要動火作業時,由相關專業人員填寫機房動火作業申請表,工程部經理簽名同意後方能施工。施工前應清除動火現場的易燃物品,準備好滅火器;施工後認真檢查,確認無火種後方能離開。

  4、部門人員在當值期間,應注意檢查機房內的滅火自救措施,並教導員工掌握各種滅火器械的效能及處理各種消防訊號的正確方法。

  5、當值人員應巡查、記錄責任管轄區域內消防報警探測器和消防裝置的情況,及時報告、處理火警訊號。

  6、機房內的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

  7、機房內的火災探測器、噴淋頭、防火門、防排煙裝置、滅火器、疏散標誌和指示燈等設施,必須保持完整好用。

  8、發生電氣火災時,當值員工施救時應堅持'先斷電,後滅火'原則;如油路發生火災,應立即關閉油閘並用沙袋堵截油路,防止擴散,並用二氧化碳及其他乾式滅火器撲救。

  9、火災時裝置操作應按各工種的安全操作規程操作,並做好防火措施。

  10、遇火災時,要及時上報消防中心,並採取相應的滅火措施。滅火後,要詳細記錄火災成因及滅火情況,書面上報公司領導。

  八、機房衛生管理制度

  為做好機房內外和裝置的清潔工作,保證裝置的最佳執行環境,特制定本衛生制度。

  1、機房內不得吸菸、隨地吐痰、亂丟雜物。

  2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯汙漬,無雜物、無粉塵。

  3、機房內各裝置必須按時擦拭,使裝置表面光潔無塵。

  4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統濾塵網。

  5、機房內電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。

  6、維修人員負責制定本機房清潔衛生時間表,並對機房衛生負責。

物業維修管理制度9

  1、負責所管轄裝置的檢修、維護保養、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費電能現象。

  2、瞭解電氣裝置使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣裝置的檢修計劃和技改方案。

  3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質量檢查工作。

  4、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,增強服務意識,不斷提高服務水平。制止違反“安規”或危及人身和裝置安全的施工、作業。杜絕違章指揮和違章作業。嚴格執行“安全規程”,遵守各種規章制度。負責電源裝置的安全可靠供電。

  5、經常向有關人員瞭解裝置執行情況和供電線路的使用情況。根據實際提出對線路及裝置的改造建議。及時維修保養電器裝置和線路,提高裝置使用完好率。發現裝置重大缺陷和事故時要及時處理並向上級如實彙報。

  6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

  7、搞好協作,積極配合各工種完成維修任務。完成領導分配的其他工作任務。

物業維修管理制度10

  (一)維修服務承諾

  1、維修員工一定要努力學習,不斷提高自身的業務素質,以達到維修時能準確判斷,處理快速。

  2、講究文明禮貌,注重言行舉止,尊重業主,急業主所急。

  3、工作認真細緻,注意講究衛生,節約材料,損壞東西負責賠償。

  4、盡力做到當天的維修投訴當天處理完,實在無法完成的必須向業主解釋清楚,做到維修及時率達到99%以上,維修合格率達到95%以上。

  5、確保業主用水用電安全正常,維護業主利益,做到有錯必糾。

  6、所有員工必須定期參加培訓,持證上崗,確保大廈內所有機電裝置處於良好的執行狀態。

  7、經常回訪,徵求業主意見,傾聽業主聲音。

  (二)工程組日常工作管理規定

  1、按時上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。

  2、上班時間內無具體工作時,原則上在辦公室等候,需外出巡查裝置情況時須告知主任,不得辦私事。

  3、上班時須配戴工作證,穿著整齊,不得穿拖鞋。

  4、及時處理維修申請單,不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單,必須及時處理完畢,有些維修如情況緊急或業主有特殊要求的,不管加班與否,都必須在當天處理完畢。當天無法處理的都必須在'維修情況'欄內註明原因,每個維修單處理完畢後須業主與維修人員簽名。

  5、上門維修時須帶工具袋(箱),必備工具都放在裡面,以節省時間,增加工作效率,少跑路,多幹活。

  6、服從主任安排,每天上班後先在辦公室報到,等候分配一些重點的突出的或需多人合作的工作,如無特殊情況處理,各人分頭工作。

  7、緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現場,等候分配工作或作應急處理,直到事故處理完畢才能離開。

  8、服務態度作為上門維修服務的一部份,每個工作人員必須提高自身素質,工作時認真負責,樹立良好的敬業精神,不斷提高業務水平。

  9、工作時務必注意人身安全和裝置安全,講科學、多商量、不蠻幹,配電房、或高空作業等須嚴格按照操作規程和相關注意事項工作。

  10、團結務實,努力工作,遵守本部門之制度。

  11、各當班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時應在值班室等候待命。

  12、各當班維修人員出去維修,(含有償服務和公共維修),應註明時間,回來交單時應註明完成時間,並且儘量讓業主寫上業主意見,以備查單考核,具體見《維修單》。

  13、所有的維修,主任(副主任)及維修人員應根據事情的輕重,緩急來隨機處理。

  (三)零星工程申報與施工管理規定

  1、本物業管理處所轄範圍內零星工程須儘量做到自檢自修,在人力或技術方面確有困難時可申請對外委託施工。

  2、零星工程對外委託施工,須由維修責任人申請,填寫對外委託維修申請單,由工程主任組織相關人員現場考查,報經理審批後方可施工。

  3、所有外委零星工程申報同時須做好材料預算,工期預計、所需人工費用及施工開始日期等。

  4、對外委施工單位或個人須考察其技術力量和人員素質以保證工程質量和工期。

  5、施工前工程主任須組織維修責任人及施工方擬定詳細施工方案,施工方人員須按所擬定方案進行,施工時對施工地點是否有水、電、氣等經過應作詳細瞭解,如有須作明顯警示牌,施工完畢後恢復原有水、電、氣等標誌。

  6、施工前須對施工人員進行安全防範教育,做到文明施工,如施工中有對行人或車輛等造成安全隱患時,須作相應警示或防護。

  7、施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤,工程主任應定時巡查,對施工所用材料須嚴格發放和保管,杜絕材料損失。

  8、施工完畢後由施工方申請,由工程部主任組織相關人員驗收,填寫相關驗收報告呈報經理審批。

  (四)客戶報修服務管理規定

  1、工程維修人員從前臺接《維修單》或按口頭通知接獲維修內容。

  2、由前臺或工程人員預約大致上門維修服務時間,非特殊情況不得超過預約時間10分鐘,特殊情況須與客戶溝通並取得同意。

  3、上門快捷為原則。

  4、維修人員到達現場後,對報修專案進行確認,並向客戶告之收費標準,客戶同意後才能開始維修。

  5、上門維修整個過程應注意文明禮貌,現場清潔衛生,移動室內設施須有業主同意,損壞東西要致歉並按價賠償。

  6、維修工作完成後,維修人員應清整工作現場,檢查試用。按《維修專案收費標準》,在維修單上註明各項費用金額,並請客戶簽名認可。

  7、維修人員在《維修單》中維修情況欄內註明情況,並簽上維修人名字,將第一聯交客戶,第二聯交回工程部主任存檔,第三聯交前臺轉財務部作為計收服務費用的依據。

  8、月底對維修內容進行統計,填寫《工程部有償服務登記表》,並對維修內容進行抽查回訪,統計零修及時率與合格率。

  9、工程組報修處理程式。

物業維修管理制度11

  1、0目的

  為使安全工作落到實處,確保按安全操作規程開展工作,保護人身和財產安全。

  2、0適用範圍

  適用zz城服務中心工程維修技術人員在工作中應遵守的規程。

  3、0職責

  3、1服務中心經理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;

  3、2工程維修主任負責工程技術人員的安全培訓、嚴格按安全操作規程開展工作;

  3、3工程維修人員嚴格按安全操作規程開展工作。

  4、0程式要點

  4、1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好。

  4、2任何電器裝置未經驗電,一律視為有電,不準用手觸及,二次迴路必須有一個明顯的斷口點。

  4、3電氣裝置及其帶動的機械部分需要修理時不準在執行中拆卸修理,必須在停車後切斷裝置電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標示牌,並驗明無電後,方可進行工作。

  4、4在配電總盤及母線上進行工作時,在驗明無電後應掛臨時接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進行。

  4、5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,並驗明無電。

  4、6每次維修結束時,必須清點所帶工具、零件,以防遺失和留在裝置內造成事故。

  4、7低壓裝置上必須進行帶電工作時,要經過負責人批准,並要有專人監護。工作時要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,並站在絕緣墊上進行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開,嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。

  4、8動力配電箱的閘刀,禁止帶負荷拉開。

  4、9帶電裝卸熔斷器管時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。

  4、10熔斷器的容量要與裝置和線路安裝容量相適應。

  4、11電氣裝置的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標準(不小於0、5∏m)。有電裝置不準斷開外殼接地線。

  4、12電器或線路拆除後,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包紮好。

  4、13安裝燈頭時,開關必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。

  4、14使用梯子時與地面之間角度60度為宜,不準墊高使用,在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時有拉繩必須牢固。

  4、15使用電動工具時,要戴絕緣手套,並站在絕緣墊上工作。

  4、16電氣裝置發生火災時,要立即切斷電源,並使用二氧化碳滅火,嚴禁用水滅火。

  4、17遵守國家規定的有關安全操作規程。

  5、0支援性檔案

  無

  6、0質量記錄

  無

物業維修管理制度12

  一、接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。

  二、交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄,並向接班人員如實反映。

  三、接班人員應認真閱讀值班記錄,瞭解上一班的工作情況,如接班人員休假後上班,應同時閱讀休假期間的工作記錄,瞭解整個工作執行情況。

  四、交班人員應明確回覆接班人員提出的問題,並和接班人共同核實、檢查裝置的執行情況及執行引數,包括各安全附件、執行裝置、工具、鑰匙、環境和裝置衛生等。

  五、接班人員發現交班人員未認真完成有關工作及已檢查中發現問題,應向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回覆或不加以改善,接班人員可拒絕接班,並報上級領導處理。

  六、在處理裝置及附屬裝置事故時,不得進行接班,交班人員應堅守崗位,繼續進行事故處理,並有權指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應經上級主管同意方可進行交班工作。

  七、當接班檢查工作完成,並且接班人員無其他疑問後,方可進行交接班簽名工作。

  八、交接班工作一旦完成,接班人員則負責全系統的安全執行操作。

  九、調休、事假、公休應提前通知主管。

物業維修管理制度13

  1、除值班人員掌握一套外,其餘鑰匙交維修部統一保管。

  2、任何人不得私自配鑰匙。

  3、凡非24小時值班機房,值班完成後將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發生緊急情況後,能開啟機房門。

  4、無關人員不得借用機房鑰匙。

  5、遺失鑰匙須立即報告。

  6、無人值班機房借用鑰匙需登記。

物業維修管理制度14

  1 、遵守學院的各項規章制度,物業管理科必須 24 小時有人在崗值班。

  2 、值班員工要全面瞭解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。

  3 、值班員工要認真遵守學院的各項規章制度,值班期間不能做與工作無關的事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修專案要及時處理,按要求認真填寫值班記錄。

  5 、維修值班的電話是保持與學校各部門聯絡的重要通訊工具,不得私用 , 保持線路暢通。

  6 、值班員工要有高度的責任心,嚴格執行值班制度、安全操作規程等。

  7 、值班員工要做到文明、主動、優質的為師生服務。

物業維修管理制度15

  1、保衛部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);

  2、消防檔案包括:上級檔案、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單,向上級呈送的各類消防請示和報告,各級消防組織、滅火力量,消防設施、裝置的分佈;

  3、內保檔案包括:上級檔案、公函,重點要害部位及人員政審,公安機關對案情案卷,保衛部對案情的調查案卷,公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養通知書,司法機關送達的判決通知書,公安機關的外調介紹信,案情通報;

  4、其它檔案包括:上級檔案、通知、會議紀要,向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度,對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書,整改措施、意見和建議,各項安全培訓與考核記錄,有關安全會議紀要,交通事故、違紀開除、非正常死亡,工作計劃和總結;

  5、檔案分類裝存,編排序號,建立目錄,嚴格履行借還登記手續。

  6、建立新類別檔案需經部門經理,撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定,報上級批准。