銀行員工工作自我鑑定
正常來說,自我鑑定也是總結的一種,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份自我鑑定吧。自我鑑定你想好怎麼寫了嗎?下面是小編幫大家整理的銀行員工工作自我鑑定,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工工作自我鑑定1
時間過去了三個月,我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收穫。現在,試用期的工作已經結束了。看著最近自己的努力成果和收穫,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進自己!
為此,我在此對自己最近的情況進行分析鑑定,希望自己能從自己的情況中,認識到自己的不足,並在未來的工作中努力的改進自己!我的自我鑑定如下:
一、個人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現了出來。但是,在領導的幫助和培訓下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習並不在意,到後來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,並在工作中努力的改善自己的態度和服務質量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時,自己常常在工作中出現許多的問題,還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進,我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗,並且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個人見解。透過在工作中的實踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經驗。
現在開來,自己已經基本能順利的完成個人的基本任務了,儘管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力,但是我也會繼續成長!
二、個人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作為櫃員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費大量的時間去做重複的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴重的問題。
為了了改正這個問題,自己也才會在思想上這麼努力的去學習和改變,相信自己這個問題也會在今後的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,我會繼續提升個人的能力和素質,讓自己成為一名合格的xx銀行的櫃員!
銀行員工工作自我鑑定2
首先我覺得就是對責任的重視,以前的我有些懶散,而且做事情應付了事,但是在銀行的工作中,我更懂得了責任的重要性,我們的每一個步驟的操作都是關乎著客戶金錢的,可能一點點小的失誤就會帶來巨大的麻煩,而這個責任是會非常重大的,在這段時間的銀行工作裡我沒有犯什麼錯誤,除了主管監督和指正的好,也是我從心底裡明白我們的工作是很重要,承擔了巨大責任的,我總是反覆的在心裡告訴我自己,責任重要,做事情一定要認真細心。
其次我覺得我更細心了,心底有了一份責任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在學校裡面考試那樣,做題目不認真,不夠細心,經常一些會做的題目也做錯了,或者選錯答案了,而在銀行的工作裡,我是認真細心的做好的,每一張單據,每一個數據我都是仔仔細細的檢查好,確認好,才放心的。工作中不能夠敷衍,而且也是像我之前說的那樣,做錯了問題就很大了,而細心認真的工作就能更好的避免工作出錯。
再次就是態度,其實在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是態度卻不一定很好,其實工作的態度很重要,只有我們重視了,把工作的態度端正了,才能更好的做好事情,我們銀行的工作是為客戶服務比較多的,所以更是要把工作的態度端正好,有一顆服務的心,而不是隻是把工作做完了就行了,那樣就敷衍了。我進來之後,我的工作態度也是在慢慢的變好,認真的做好每一件事情,客戶有時候發脾氣或者鬧騰,可能並不是我們工作人員的錯誤,有時候是系統的故障或者是客戶沒有理解清楚金融的一些條款,這時候我就會擺好服務的態度,去為客戶講解,認真耐心的說,不會說因為不是我的事情,或者不是我的責任,就不怎麼管了,或者對客戶的服務態度不好。
經過這段時間在銀行的工作,我成長進步了很多,也非常感謝主管的教導和工作的監督,不過也是有一些沒做好的,像我的主動性還是不太夠,在今後的工作中我要把這個毛病改過來,變得更加的主動,把工作做得更好,我想,我也是能做到的。
銀行員工工作自我鑑定3
我來到銀行也有兩年的時間了,在這兩年的時間裡我也經歷了不少的事情,也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的櫃員,但是我既然來到了這裡工作,成為了這個大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這裡工作,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態在工作,因此也是讓自己成為了大家眼裡的好員工,領導眼裡的好幫手。這兩年也讓我收穫了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑑定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的回報,所以我並沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮,領導吩咐我該怎麼做,我就不要任何的遲疑,就去儘自己的全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作,並且細緻的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器,難免也會在平常產生一些小錯誤,我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯,並且主動的向領導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助,當時的我並不能幫到領導什麼,但是領導也沒有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。
三、生活裡
平常的生活中我也是一個活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多,對比他們已經很幸福了,所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,並且和他們有著良好的關係。我也不是想圖點什麼,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時間確實過得飛快,兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經歷,很多的人去見識,我也會始終保持住自己像現在的狀態,去做一個讓別人都喜歡的人。
銀行員工工作自我鑑定4
在銀行工作這麼久,對自己個人也有一定的瞭解,也逐漸的認識到自己作為一個銀行櫃員的能力,經過這麼些年的鍛鍊,在這方面也有自己的深入瞭解了。在個人的能力上也有很大的提升,有一定的成績存在。
在銀行的櫃員的崗位期間,我嚴格的遵守銀行的制度,對自己的工作也是嚴格把控,不允許自己在工作的時候犯錯,一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認真積極主動,不打馬虎眼,個人利益服從集體利益。在自己的工作範圍內行使自己的權益,不侵犯他人的利益。
櫃員一職,面對的就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務,那就一定儘自己的本職為顧客做好相關事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時給予答覆,充分的行使自己的能力,儘量幫到他們的忙。
從這份職業做起,就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利,為此苦練用電腦操作技能,準確的顯示進賬到賬的資訊記錄,從原先一個小白到現在經驗豐富的櫃員,我在其中付出了很多,終於是功夫沒有負我的苦心,讓我有了現在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細緻的交流,為他們提供更加便利和準確的服務。
在自己的性格方面也是進步非常多,本身的性格是不善於打交道的,這對於一個在視窗服務的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習說話的技能,培養外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,才有現在這樣好的業績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利於工作更好的進行。
對於櫃員這一行來說,我這些年來,不斷的積累工作經驗,不斷的參加銀行提供的培訓,把握住機會,不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現在這樣的我,讓領導們都感到滿意,更加認可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定,是他們的認可才激發我前行的動力。在往後的工作中,我定會保持自己最好的狀態去做好櫃員一職工作,面對新的挑戰會一直向前進發,不退縮、不氣餒,勇往直前。
銀行員工工作自我鑑定5
一、工作過程
早已經在工作中轉正的我,對於自己平日的工作都已經對自己的工作有相當程度的瞭解,所以在工作過程中幾乎是沒有太大的問題。對於各項銀行業務的執行流程也是能夠去較好的完成,雖說自己的效率還是有些欠缺,但是自己的進步程度還是挺大的。在面對客戶去介紹銀行的業務時也基本是能夠透過客戶的需求來選擇相應的來推薦,所以在業績上也算是還不錯。在自己的閒暇時光也是會對自己的工作進行學習,畢竟還是存在著大量的東西是需要自己去下功夫。總體來說,自己也還是在慢慢適應工作,更是在為更好的完成工作而努力。
二、需要進步的地方
就算是已經轉正的我,還是在自己的工作中會存在著太多的問題,在問題實在沒有辦法自己解決之時,更是需要向他人請教,這樣更能夠快速的促進自己的提高。對於自己所負責的業務還需要多讀熟悉,應該要多花費時間在業務知識的瞭解上。平日裡自己也是需要多多瞭解與銀行相關的知識,分析銀行各項指標的變動,這樣才能夠向客戶最更好的分析瞭解。在自己的工作上更是需要有更多的堅持,更應該讓自己在行徑的道路上堅定往前,慢慢提升自己。更是要時刻對自己進行檢討反思,明白自己之後仍舊需要進步的地方,這樣才能真正的完成自己的工作,還要做到努力克服自己的不足,讓自己在工作過程中感受到更多的進步。
我想未來的我的發展必定是非常長遠的,但是要成為這那副模樣的前提是我必須要將自己的每一件工作都完成得特別的好,所以這就更需要我的不懈努力。現在的我也是時候對自己列一個目標,要讓自己明白自己接下來的前進方向,這樣有針對性的努力,才更能讓我在前進的道路上不會迷失方向,更會走得更遠。
未來的日子還長,我相信我在銀行工作的時間也還有很久,那我更是需要時刻付出自己的努力,這樣才能爭取到在銀行一直堅持下去的機會。我在銀行中的成長一定會是相當深刻的,更是我這短短人生中為數不多的寶貴的財富。
銀行員工工作自我鑑定6
工作十幾年來,在領導的精心培育下和教導下,透過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的.收穫,現將工作業績總結如下:
工作上,本人自xx年工作以來,先後在xx儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為XX行業務的行家裡手。
記得,剛進XX行,為了儘快掌握XX行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行裡,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由於有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行裡要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信XX行今天的改革和發展的成績取得,與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自於我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我瞭解到他要貸款買二手房時,由於他不知該怎麼辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,並利用休息天,幫他找房源,當他住到新房裡的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客戶上我盡心盡力,在行裡組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,並取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得xx年行裡號召獻血,由於社會上正謠傳獻血損害健康等,行裡沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我帶了頭,在以後的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為藉口而推辭了。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專,剛工作我就利用業餘時間自學大專,並於xx年畢業,但我沒有滿足於現狀,又於xx年自修xx大學金融本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,並於xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利透過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,但是xx行要發展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為XX行奉獻、進取。
銀行員工工作自我鑑定7
我於20xx年x月x日進入的我們銀行,至今不知不覺已經過去一年多的時間了,我也從一開始的業務小白,成為了可以獨當一面的資深銀行職員。從最初的銀行前臺工作人員,成為了現在的會員櫃檯專員,這接二連三的轉變也象徵著我工作中的進步,一年的時間裡能升職加薪,在銀行的這個工作行業裡也是屈指可數的,我是我在參加工作之前想都不敢想的,一件事只有去做了才知道結果,才能知道自己究竟能做到什麼地步,若是畏懼挑戰畏懼困難,那麼我永遠別想成功。接下來就是我對我這一年的工作的自我鑑定。
我在工作中一直秉承著服務至上,客戶至上的工作原則,一切為了讓客戶舒適滿意,在這個過程中潛移默化的改變著我的工作態度,以至於我至今都沒有被客戶投訴過,也沒有被領導批評過,我能有這樣覺悟離不開當初崗前培訓時,領導對我的栽培以及忠告,才讓我一步一步如履平地的走到現在這個高度,我為我自己感到自豪。這個人沒有什麼其他的特長,就是能很好的吸取教訓得出經驗反省自己,對於同事、領導、客戶給我的建議我的都會聽到心裡去,認真的思考,自己是否存在這些問題,然後再加以改正,所以我才看起來在工作中那麼的完美無缺,找不出一點瑕疵。
我在得到領導的信任於提拔,坐到會員櫃檯專員這個崗位上的時候,其實我的內心是有一絲緊張的,這不僅是從玻璃外面到玻璃裡面的轉變,更是在我的肩上增加了一份責任,對銀行會員的責任。我的業務能力並不是十分的熟練,並沒有過硬的專業能力,我怕不能給我們銀行的會員最快捷,最好的服務,作為銀行櫃員,最應該具備的就是非常的熟悉銀行的各種業務,以及操作要十分的流暢熟練,於是我剛升職那段時間,下班之後一直在熟悉自己所需要負責的業務,經常熬到凌晨一兩點,所以才會有你們看到這麼快熟悉業務的我,沒有加倍的努力,怎麼追的上已經在這個職位上幹了多年的同事,在工作中也沒少遇到客戶的刁難,比如他說他要去一萬塊錢,但是全部要硬幣,紙幣的話我們還能用點鈔機或者用我們特有的點鈔手法,硬幣的話就只能一個一個數了,但是千萬不能出現厭煩心理,這本就屬於我的工作範疇,也千萬不要讓客戶感覺的你的不耐煩,這是做櫃員的大忌,最後我很好的完成了任務,也讓客戶對我印象深刻,果不其然,第二天就來我們銀行直接來到我們視窗辦理了鉅額存款業務。
我非常珍惜我在工作總遇到的每一個挫折,那都將會是我努力的方向,我相信我能在銀行會員櫃檯專員的位置上越來越好。
銀行員工工作自我鑑定8
一年已經過去了,這還是我參加工作以來過完的第一年,這一年,可以說是收穫的一年,也可以說是成長的一年。在這一年裡,我不僅拿到了我的大學畢業證,我還在xx銀行裡從一名實習生轉變成了一名正式員工,完成了我從學生到社會人士的轉變,完成了我一直以來想要完成的事。可是還不夠,我還要繼續努力,繼續加油。前方的路還很漫長,我要足夠努力,足夠優秀,我才能配得上站在更高的位置。
一、學習方面
我在大學的時候,就經常去讀書館自習,養成了一個愛學習的好習慣。在參加工作,成為一名銀行櫃員以後,我更是沒有忘記要去學習,要去讀書,要去提升自己。因為我始終覺得,我讀的所有的書不會白讀,學到的知識也不會白學,他們終將會在未來的某一天裡幫助我解決更多的問題,幫助我表現的更加出色。所以在我工作的這些日子,儘管我再忙再累,我都會花半個小時來進行每日的學習。這些學習裡面不僅包括了我工作崗位的學習,還包括了很多業餘愛好的學習。這一年下來,我的專業知識不僅得到了增長,我還增加了幾個特長。
二、工作方面
在工作上,我敬職敬業的完成著我每天的工作任務,用最用心最真誠的態度服務前來銀行辦理業務的客戶。努力達到主管對我們銀行櫃員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯的情況之下,我還跟主管申請了更多的工作機會和表現機會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領導的表揚,還讓自己收穫了更多的工作經驗。
三、心態方面
在心態方面,我由最開始的緊張和害怕,慢慢的變得放鬆和積極。因為這是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯。但是慢慢的適應了工作環境,熟悉了銀行的同事以後,我的心態就沒有了剛開始來的時候那麼緊張了。但是感覺壓力還是有一點大,後來我嘗試著讓自己放鬆下來,嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發現,只有當我全身心的投入工作的時候,我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣,我才不會去感到緊張和壓力大了。
銀行員工工作自我鑑定9
時間飛逝,轉眼我已經與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。
入行以來,在XX銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業務骨幹。五年來,在XX銀行的大家庭裡,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在XX銀行的大家庭裡,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同XX銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行員工工作自我鑑定10
x是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支援,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作自我鑑定。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
x年是特殊的一年,借貸新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
x年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
銀行員工工作自我鑑定11
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,透過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑑定。
調整信貸結構 促進商品流通
xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及最佳化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對於能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支援商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量
調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支援序列,對全部商業企業進行了分類排隊,並逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,透過貸款存量移位,貸款結構更加最佳化。
(二)調整好商業企業資金佔用結構
長期以來,由於我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉澱資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行後,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金週轉加快27%。據統計,今年以來,透過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,並制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度讚揚。
3.全力督促企業補資,向消費擠資金
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用於補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行員工工作自我鑑定12
本人在XX銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟幹練的銀行職員,現將這三年的工作情況進行自我鑑定如下:
思想方面,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。一直以來我始終堅持用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等,加強了自身的職業規範,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。
不斷學習並熟練掌握XX銀行各項業務知識,尤其是對公業務知識,積極參加我行組織的各項業務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之餘,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟資訊及國家產業政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識,夯實自身知識的積累,培養自身的職業判斷及素養,最終提高自身的業務水平。
工作方面,隨著XX銀行的發展壯大,我亦從一名儲蓄所櫃員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是櫃員還是客戶經理還是現在的業務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
不論在高櫃,還是在低櫃,都努力做好本職工作。透過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月裡在我身上沒有發生一筆業務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。
我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業務知識,並不斷向身邊的同事請教,終於在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等,提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等;同時協助業務經理日常工作的開展。
雖然透過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人,但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處:一是業務素質提高不快,對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在未來的職業生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行員工工作自我鑑定13
很慶幸有這樣的一次實習機會,短短兩個月的實習時間就過去了要感謝計劃財務部的經理和各位師傅的照顧和指導。很多課堂、課本上不能學到東西。讓我學到這些東西。實習結業了作鑑定如下:
解了銀行裡面大概的業務流程。實習期間,因為有了這次實習。經理教會我怎樣做銀行各部門的業務考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什麼是明晰分類帳;教會我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。耳濡目染的過程中,解了銀行裡各部門之間有怎樣的分工與合作,計劃財務部在銀行體系中發揮著什麼樣的作用以及銀行內外有什麼樣的業務往來和資金流動。
能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行裡面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,因為有了這次實習。很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感—即便這是很簡單很簡單的道理—但是有這樣的感覺:這種經濟作業的方式以後能給我工作帶來很多靈感。
能接觸到可能即將面臨的工作環境。覺得我辦公室的氣氛就很和諧,因為有了這次實習。很融洽。大家會為某個問題去討論,然後很快的去解決。效率就是謙虛,就是交流,就是妥協和團結。這樣體會到
意識到要學會學習。學統計方向專業的而統計本身只是門工具,因為有了這次實習。不難學會。而以後,會從事各種各樣的工作,就是說當我不進行統計方面的研究了就要從頭開始學。這是一個很嚴峻的事實,所以我要學會學習,主動一點,勤奮一點,謙虛一點。
想再次感謝我計劃財務部的經理和各位師傅,最後。謝謝你能讓我學到這麼多的東西,讓這兩個月星期的實習變得很充實,很有意義。未來的道路還很長,仍需我努力,努力了就不會後悔,也沒有後悔的餘地。
銀行員工工作自我鑑定14
xxxx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸的顧客的信任。
是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經的起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到昇華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止的體,給客戶留下了良好的印象,也贏的了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐的住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
銀行員工工作自我鑑定15
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間裡,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,並取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。
我從一名普通櫃員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上櫃臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名視窗行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間裡,我從普通櫃員的崗位學起,現已基本掌握了高階櫃員的操作和知識,目前正接手對公複核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡,我將繼續磨鍊自己,並以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。