電腦維護服務協議書
在學習、工作生活中，協議的使用頻率呈上升趨勢，簽訂協議是解決糾紛的保障。一般協議是怎麼起草的呢？下面是小編收集整理的電腦維護服務協議書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦維護服務協議書1
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，透過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議：
一、本協議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）
1.服務物件所包括的裝置明細及服務內容：_______________________________________。（如附件二）
2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的全面檢測，確認裝置執行情況，並提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1.地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2.週期：電腦及網路需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網路的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1.地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2.時間：
每週一至週六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內）。區外根據實際情況而定。
如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執行。
3.甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務裝置故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件：
部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（裝置供應商或直接代理商）處購買部件。
6.服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內，甲方協議服務物件中的服務裝置出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：
服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養／維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養／維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養／維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養／維護服務費______％
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密資訊自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。
2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1.本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：
在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經甲方同意而私自拆裝甲方服務裝置或私自更換服務裝置部件。
因甲方原因轉賣、轉讓辦公裝置時。
未經乙方同意將服務裝置移出大廈而繼續要求服務。
未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。
九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊裝置與服務費明細（略）
附件二 工作時間外維修收費標準（略）
電腦維護服務協議書2
甲方：_______（以下簡稱甲方）
乙方：_______（以下簡稱乙方）
乙方有_______電腦一臺，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，並達
如下維修服務條款：
一、維護範圍及內容：
⑴電腦硬體故障維護(電腦主機、顯示器等，屬於硬故障需更換費用另收取) 。
⑵電腦軟體故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟體安裝）。
⑶電腦外設故障維護（印表機，掃描器等）。
⑷區域網故障維護(對現有公司內部區域網絡維護、測試，保證內部網路通訊正常) 。
二、維護方式：
⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。
⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間)，對使用者的系統進行最佳化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。
三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式：本協議實行先付費後服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）
五、雙方權利和義務。
⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護專案裡的服務內容，乙方要求服務的聯絡方式為電話聯絡或網上留言，乙方發出維護請求後，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。
⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中，如碰到硬體壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。
⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到協議期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日
集團電話維護協議書
第一條協議範圍
本協議是關於乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。
第二條裝置說明
1.甲方需維護的裝置必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用範圍內。
2.集團電話型號：_________
集團電話配置：_________
第三條費用及付款方式
1._________年技術服務費_________元。
2.協議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上裝置查修及維護;電話系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方後，乙方在_________小時內趕到甲方現場並進行維修。
3.甲方圍主管裝置的人員發生調動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該裝置的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟體及服務。
5.在下列情況下，乙方不再承擔裝置的免費保修義務：
a.由於打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由於人為原因而造成的故障。
c.在除錯完成後如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及裝置移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加裝置，費用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端，均應透過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規定外，仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內，除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其餘部分。
4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協議條款和其它有關的`協議解決。
本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
地址：_________地址：_________
電話：_________電話：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護服務協議書3
甲方：_________
乙方：_________(網咖)
鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護(不含專業用軟體)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現硬體故障，甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4.網路維護：甲方負責為乙方提供網路技術服務，保障乙方網路正常執行(包括區域網及internet網)。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖;出現網路斷線問題，甲方於2小時內趕到網咖進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。
3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。
4.服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
電腦維護服務協議書4
甲方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
乙方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。使用者級別為：______________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務專案
1．電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，電子郵件設定等，作業系統重灌等。
2．各類外設維護：modem、印表機、掃描器等。
3．系統軟體安裝：win98、winXX、winxp等。
4．常用軟體安裝及維護officeXX、wps等。
5．電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的效能。
6．各類硬體驅動程式安裝：顯示卡、音效卡、網絡卡等。
7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒）查殺。
8．資料備份：同機備份，異地備份，光碟備份等。
9．網路維護及安裝：網路裝置設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。
三、硬體維護的範圍：電腦硬體維護及故障檢測
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。
3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5．所有品牌電腦（如聯想，清華同方、方正等）及外設（印表機、掃描器等），如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護：電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權，甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。
1．甲方不希望上門工程師在現場操作。
2．故障情況在現場無法解決。
3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、資料丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：
1．一次性付清：甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠（標準使用者例外）或贈送____天服務。
2．分期付清：甲方於_______年_______月_______日前付清50％服務費用，餘款在_______年_______月_______日前付清。
3．滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日