最新試用期轉正的述職報告(精選5篇)
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,快快來寫一份述職報告吧。那麼大家知道正規的述職報告怎麼寫嗎?下面是小編為大家收集的最新試用期轉正的述職報告(精選5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期轉正的述職報告1
從20XX年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20XX年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期轉正的述職報告2
來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與專案組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支援與幫助分不開。在這裡說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鑽研專案業務,配合專案組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.負責時代專案的模組編碼工作,完成功能應符合設計的功能及效能要求,符合部門相關規範;在兩個月的工作中在時代專案組基本完成了公告管理模組,與部分特配單模組,正在進行主介面選單的完善與更新;在地質調查局專案組,完成了審批與全文搜尋功能,與修洪海經理共同完成遠端資料庫同步更新功能,與賈俊奎經理完成了cms站點遠端實時更新功能;所完成功能符合設計的功能與效能要求,符合規範;
2.負責對所分配模組的單元測試,同時應配合測試人員進行系統整合測試所作模組完成時,先做測試,然後提交組內測試人員整合測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協助實施人員進行系統實施,並在專案經理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模組的開發文件,文件應符合部門的開發文件規範;能夠根據模組編寫開發文件,基本符合部門開發規範;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學習、掌握並能熟練應用崗位相關業務知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與專案組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢於承擔壓力,有責任感。與同時之間關係融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交週報、完成各種公司流程。可以按公司要求提交給上級部門週報,做事安公司流程規章制度;
6.按時提交專案階段性成果。基本能夠及時按質按量完成專案階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以後會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉正的述職報告3
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時光,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下彙報:
一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標檔案技術部分》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那裡的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時光裡,我複習了以前製作web的知識,閱讀了各方面關於web的資料,從網路上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸控式螢幕的web製作。而後在成都出差的一段時光了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在裝置日常的配置與設定的時候留意觀看並深記,所以對成都乘客諮詢引導資訊釋出系統有了較為深刻的認識,並能獨立對軟體infotv、vnc4.0、系統維護軟體、網路監控軟體進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識並熟悉了公司所做工程的其他裝置及配件如infotv,高畫質板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
(1)各種製作軟體學習;
(2)系統工程的安裝與維護;
(3)相關工程的策劃及籌備;
(4)擔任講解培訓工作;
(5)領導交辦的其他工作。目前在軟體、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員,必須努力學習並克服各種不足。
三、提出自我努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。
試用期轉正的述職報告4
我回顧了自我的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎留意,再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自我。
立足本職工作,認真學習業務技能,期望自我能更快的.融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。應對這種狀況,在近一段時光裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫忙下,在實踐中學習,不斷提高工作潛力,一步步提高自我,完善自我,使自我在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作狀況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自我這方面的業務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自我的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上方的一般業務。在業務技能、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。因為我明白只有加強自我的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自我
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自我的長處。熱愛自我的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的進步,並且相信自我能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時光來感覺自我有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫忙中提高自我,發揚長處,彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自我的履崗潛力,把自我培養成業務全面的人才。
試用期轉正的述職報告5
我於XX年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現在我將試用期的工作總結如下:
我在泵送服務公司從事售後服務的職位,在期間我的工作內容有:
一、在泵車除錯車間學習除錯工作。
學習了給泵車除錯的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等除錯工作。在期間讓我對三一的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規範。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關係,在這個過程中,我對三一的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的瞭解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
透過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領導、同事的關係很重要,很多時候團結就是力量,在售後服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那裡我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間裡,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,後做事,品質改變世界”的原則,為公司實現XXXX年一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!