體現對公司各層次的履行規定與職責的基礎管理要求,CPI是KPI得以實現的保障,也是考核依據。其表現形式為可評價的'指標、專案要求。
區別
一、來源不同
1、KPI的來源是公司的發展戰略
2、CPI的來源是公司制度/流程和部門職能
二、考核範圍不同
1、KPI考核的範圍是公司戰略分解所涵蓋的內容
2、CPI考核的則是從流程/制度或部門職能中分解出來,要求每個部門必須達到的一些基礎性的東西;
1、KPI指標:績效管理體系建立完成時間 、知識管理地圖完成時間
2、CPI指標:人事檔案的管理、職稱評定材料上報的及時性、薪酬核算與發放、員工月度福利結算的及時性和準確性等。(僅供參考)