工商局實習報告10篇
在當下社會,報告不再是罕見的東西,報告根據用途的不同也有著不同的型別。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的工商局實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工商局實習報告1
一個月的實習,在盼望中到來,在繁忙中度過。至於具體學到了什麼真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文件這一塊內容真的相當的不容易——繁雜,仔細,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都OK後,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習,主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06,07的檔案,最後把裝入檔案盒的檔案移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙處理,移交保密局。第二階段在庫房內,把各個單位的年檢報告以及變更、登出、個體戶等檔案裝入檔案盒,以及後來對檔案的校對、修補檔案盒。
檔案檔案整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對檔案的整理,使之有序化、條理化。第一,根據檔案本身價值和利用價值進行區分,決定檔案是否被歸檔,再則區分是收文還是發文。第二,把收文檔案按照發文機關對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發文機構。再按照檔案上面原有的序號進行排序。發文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的檔案裝訂,把檔案上面的圖釘驅除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發文檔案中一樣的檔案取出一分,作為備用。說起裝訂,我著麼也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不幹了,再一次證明整理檔案真的是一件細心、耐力活。第四,把檔案輸入電腦,成為電子文件。一一輸入如:主送機關,發文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個:永久、長期、短期、備用。至於如何具體區分保管就不得而知,只知道書上講的,實習老師並沒有讓我們做,對於這一塊應該是個遺憾吧。等所有檔案都輸入完畢後,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限貼上在相應的一欄裡,先收文,再發文。最後,對檔案按照電腦上新的序號在檔案上寫上序號,進行再一次的校對,並放入檔案盒。在檔案盒外部註明全宗號,年份,機構,以及裡面檔案的序號,以便日後的查詢利用。等整理歸檔完畢後把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的檔案作為廢紙處理移交保密局。在整個過程中,讓我瞭解到了檔案歸檔的具體流程,實際操作以後比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我瞭解文秘工作人員需非常的細心,做事必須有條理。例如,本身檔案是存在的,但由於一點點的疏忽,有可能導致找不到檔案,導致檔案的丟失,也有可能夾雜在其它檔案中,導致檔案的混亂。一切流程都有固定的模式和規定,對檔案的裝訂也要求甚高以及檔案的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重複性。
第二階段,在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、登出、個體戶等文裝入檔案盒,以及後來對檔案的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當然也在從中瞭解到了適宜的溫度,環境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習,看了很多,學了很多,也對文秘工作有所瞭解也有所感慨。也為以後的工作先熟悉了工作環境,做好足夠的心裡準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質,細心是相當的重要。實習期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學習整理檔案這一塊,沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應環境嘛!
雖然這次實習學習到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心裡是滿滿的感觸,也提前瞭解了以後的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在,紮紮實實的學好理論知識,繼續學習,不斷提升理論素養。
作為一個在校學生的我們,有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
工商局實習報告2
一、實習目的
作為規範市場和執行工商政策規定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理,調節市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟執行機制的瞭解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關係,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,進行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定,對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動進行監督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業商戶,承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
20xx.3.8-20xx.5.8
三、實習內容
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業的宏觀調控力度和規範經營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關係到市場經濟的和諧,企業的穩步發展,也影響到國家的稅收工作。在瞭解了國家相關政策和工商所實際工作流程之後,我承擔了接受群眾諮詢的任務。有些群眾對於工商所的工作職能不太瞭解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業經營者傳達國家稅收政策,敦促企業依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間裡,我們走訪了數十傢俬營企業和個體工商戶。我們對企業的資產進行盤點,大到機械裝置,小到電話機計算器,都登記造冊,並按照數量和物品描述於固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、裝置儀器等分門別類,並核查原產地、發票、使用說明書等檔案。其間,為了快速適應工作狀態,我還申請製作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商註冊登記手續、接受並處理消費者的投訴、對商標註冊和廣告活動進行監督規範等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉鎮督察地方工商市場情況,開展下鄉走訪民情活動,瞭解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策提供有力的幫助。對於一名工商管理專業學生,我在下鄉過程中,積極學習相關政策和過去工作的資料,瞭解了基本情況之後,我多次向本單位領導和同事諮詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉鎮農貿市場、副食品批發市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾彙報的時候認真做記錄,細心分析情況,對於亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。從這次下鄉走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的讚揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鑽研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權益保護協會等單位合作,共同處理消費者維權問題。由於不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導彙報,一方面向同事諮詢過往處理案例,按照國家政策法規,對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
五、總結及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關係十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長補短。透過這段時期的學習鍛鍊,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業對於市場經濟發展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業知識學深學精。今後,我會在思想上繼續進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的瞭解還遠遠不夠,需要在今後加強學習。我對於日常工作流程雖然已經熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾諮詢的過程中,有很多細節問題我還考慮得不夠周到細緻,常常會有遺漏。因此,我必須用更端正的學習態度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能最大限度發揮主觀能動性,實現自己的人生價值,把理想變成現實,為我國工商事業貢獻一份力量。
工商局實習報告3
一、實習目的。
1.透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
6月24日到7月26日
三、實習單位
我所在的實習單位廈門市消費者權益保護委員會是經廈門市人民政府批准成立,市財政全額撥款的,依法保護消費者合法權益的社團組織,主管部門是廈門市工商行政管理局。常設機構為秘書處,秘書處實行會長領導下的秘書長負責制,即秘書長主持日常工作並向會長負責。秘書處設定秘書長一人、副秘書長若干人,下設辦公室、投訴監督部、消費指導部、宣傳教育部。
四、實習主要內容
(一)學習消費糾紛的調解
工商行政管理部門作為消費者權益保護的主要行政職能部門,透過建章立制、市場監管和行政執法推動消費者權益保護運動。處理消費者爭議、制裁侵害消費者權益的違法行為是工商行政管理部門保護消費者權益的兩種基本方式。
工商局所主管的消費者權益保護委員會的主要職能也是處理與消費者糾紛有關的問題,在實習期間,我所實踐、學習到的內容主要有向消費者提供消費資訊和諮詢服務;就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑑定部門鑑定,鑑定部門應當告知鑑定結論;對損害消費者合法權益的行為,透過大價傳播媒介予以揭露、批評。
(二)參與首次物業服務行業消費調查評議活動
在我實習期間,市消保委聯合廈門晚報開展全市首次物業服務行業消費調查評議活動。透過問卷、熱線、網路等方式採集市民對物業服務的意見建議,形成消費評議分析報告,並向社會公佈。同時,將消費評議報告及時提交政府有關部門,為政府制定決策提供依據。
我參與進來時,評議工作進行到第二階段:我跟隨消保委和審計局等部門組成的評議小組走訪了金尚小區、凱城花園、自然家園等問題較為突出的小區,就業主們反映小區物業存在的問題,聽取物業公司負責人對相關問題的解答。就存在的問題和違規現象,消保委和物價部門工作人員予以進行指正,並邀請律師進行專業點評,晚報記者跟蹤報道。在第三階段,會將走訪各個小區存在的問題和建議整理成報告送法有關政府部門,促使問題得到進一步解決,也使物業服務行業得到更好地監管。
六、實習總結和體會;
(一)實習工作的總結:
1、在處理消費者爭議方面
在觀察了十多起消保委的工作人員對各種消費糾紛進行調解後,我意識到處理消費者爭議像是民事法律關係上的民事調解、仲裁和審判。它對消費者爭議的處理者的素質有著更高的要求,需掌握一定的方法和技巧,才能在複雜的矛盾關係中明辨是非,依法作出公平合理的調解。反之,就有可能作出背離事實真相,褻瀆法律,損害社會公正的調解;或者視處理消費者爭議為畏途,對待消費者投訴推諉,敷衍,和稀泥,草草了事。 首先,處理消費者投訴訴首先要遵循以事實為根據,以法律為準繩的原則。
處理投訴的工作人員在受理投訴後要認真進行全面細緻的調查瞭解,不可偏聽偏信,簡單武斷;有時,還需進行必要的實地調查以查證屬實或求得佐證。充分掌握事實真相在複雜的矛盾關係中明辨是非,實事求是地作出調解。
在掌握事實根據的基礎上,要以法律、行政法規和規章為準繩判明是非曲直。在處理消費者投訴中,我們要認真執行消費者權益保護方面的各項法律法規,按照《消費者權益保護法》和《產品質量法》等有關規定依法處理消費者投訴。
2、處理消費者投訴要遵循調整民事法律關係中的公平原則。
消費者投訴所要解決的爭議的雙方主體(消費者和經營者)是建立在自願、公平、等價有償、誠實信用原則基礎之上的平等的民事法律關係主體,所以我們必須要遵循調整民事法律關係中的公平原則,公平、公正地處理消費者申(投)訴,不能偏向於其中任一方。既要維護消費者的合法權益,也不能為此損害經營者一方的合法權益。要實現對消費者負責和對經營者負責的統一。例如:消費者張某在某電腦城一專營二手電腦元器件的經營者處購買了一個二手的10G電腦硬碟,購買時已試好並當時講好不實行“三包”,而消費者回家卻不能用,事後再經檢測已徹底不能用,經營者理所當然不予負責。在這個案例中,雖然商品已當面試好且雙方就售後責任有約定,再者,由事後再經檢測已徹底不能用的事實來看,不能排除消費者使用不當造成損害的情況,按理本不應支援
消費者的訴求,但是考慮到消費者花費250元,一次未用就報廢了,且不排除經營者所提供的二手商品質量、效能、壽命的瑕疵,完全不支援消費者的訴求未免顯得不公平,有悖於調整民事法律關係中的公平原則,所以按照公平原則,透過我對雙方進行調解,最後達成了消費者自己承擔損失80元,由經營者給其彌補經濟損失170元的處理決定。
三、工商行政管理部門及人員要忠實履行保護消費者權益的職責,積極作為,維護消費者合法權益。
要堅決落實好、執行好保護消費者權益的法律法規,依法充分運用工商行政管理行政執法權的行政執法手段對侵害消費者合法權益的行為進行制止和制裁,主動有為繼而有力地維護和捍衛消費者的合法權益,而不能像有些處理消費者申(投)訴的工作人員那樣只是充當或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色,甚至“和”不下去、“打”不下去,對侵害消費者權益的經營者的蠻橫無理束手無策,或任其擺佈,或要不動輒令消費者去法院訴訟的消極無為的、可憐的角色。
工商行政管理人員要明確界定自我在處理消費者申(投)訴中的職責和所但當的角色。工商行政管理人員是行政執法官,是市場交易行為的裁判官,是市場經濟的衛士,是消費者權益的保護神。工商行政管理人員處理消費者申(投)訴是一個依據法律法規判斷消費糾紛雙方的是非曲折,並藉助必要的行政執法手段以實現維護消費者的合法權益的目的的過程。所以,處理消費者申(投)訴的'本質是“斷”而不是“和”,是解決矛盾並非單純調和矛盾。有些工商處理人員在處理消費者申(投)訴時動輒出言:“我們工商局只是調解,不行,你們就上法院!”――這種放言是錯誤和不負責任的,這種錯誤觀念和行為也是極其有害的!它直接降低工商部門及人員在處理消費者申(投)訴中的作用,往往因此導致調解直接流產。在處理消費者申(投)訴時,我們必須要澄清這種錯誤觀念,擯棄這種有害言論!不錯,處理消費者申(投)訴一般主要遵循民事調解的原則,但是,我們不能把工商部門和人員自身行使的對侵害消費者權益的行為進行制止和制裁的行政執法主要職能作用拋至腦後,對申(投)訴案件中侵害消費者權益的行為視而不見、充耳不聞、放任不管、麻木不仁,把其中包涵違法行為的申(投)訴也納入中庸的可調解的範疇,這不是失職、瀆職,甚至為虎作倀又是什麼?!如此那樣的“調解”,其中蘊涵有消費者的多少悲哀和無助,又有多少執法者的可悲和可憐?!
處理消費者申(投)訴的技巧有以下幾點:
一、要善於用生活常識及日常邏輯判斷是非曲直。
處理消費者申(投)訴的工作人員對消費者和經營者雙方爭議的商品、服務質量或事實與經過真相難以判斷的,需要由法定或有效資格的機構進行檢驗、檢測、鑑定或進行必要的調查。但是,有一些爭議是憑藉眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常識或日常邏輯判斷完全即可作出判斷,就不能籍口需要檢驗、檢測、鑑定或無法查明事實而把消費者拒之門外;例如,明顯*變質的食品、是否純毛的衣服等,我們利用眼耳鼻舌身的感官及簡單的物理、化學試驗即可作出判斷。再比如,消費者和經營者雙方所爭議的事實往往是公說公有理,婆說婆說理,讓處理消費者申(投)訴的工作人員感到一頭霧水,但有時一經大腦的日常邏輯判斷就能作出明斷;例如,我在處理20xx年5月的一起消費者投訴時,就以通常情理和日常邏輯作出了判斷――消費者李女士於20xx年5月22日下午在烏蘭察布東路一家時裝店購買了“東方可兒”時裝一套,價格220元。第二天上午穿著時,上衣的一道紐扣脫落找不到了。因沒有備用扣,無法修復。下午消費者找該店老闆協商退貨遭到拒絕,只答應找廠家換貨或修理。這一紛爭中,消費者和經營者雙方就紐扣脫落所涉及的責任方的認定爭執不下。經營者一口咬定是消費者的責任,堅決不同意消費者的退貨要求,態度很強硬。在無法查明該起消費糾紛的責任和事實經過的情況下,鑑於投訴所涉及的商品在第一次穿著時紐扣就脫落了,根據通常情理和正常邏輯,我做出了基本應屬於質量問題的判斷。
二、要曉之以法,明之以理,動之以情。
處理消費者申(投)訴的工作人員是執法者和裁判官,首先必須以法律為準繩處理消費者申(投)訴,要用“法眼”看本質,用“法理”斷是非,用“法語”(法律術語)解事理,對雙方當事人曉之以法。以我在處理那起由購買二手電腦元件後引發的投訴為例:面對購買時已試好並當時講好不實行“三包”而消費者回家卻不能用,事後再經檢測已徹底不能用,經營者理所當然不負責的實際情形,我對經營者講了“儘管是二手電腦硬碟,但消費者購買的是商品的?使用價值?……”之類云云的話後,經營者認為我講的有道理、有水平,從而由概不負責轉而欣然同意了我的調解方案。
對既不懂法,又不講道理的經營者或是消費者,除了要對其曉之以法外,還要教育其遵從社會公認的價值判斷與道德準則,使其明白事理。對因雙方利益矛盾和言語激化等導致一方和雙方一時的情緒對立,要從人本思想出發,動之以情,誘導其換位思考,激發其人性的歸本向善,從而化解對立情緒,調和利益矛盾,切不可急躁,激化矛盾,而使調解流產。我在調解消費者申(投)訴的過程中,常對雙方當事人講下面這樣的話:“假如你是消費者(經營者)?”、 “人人都要消費,都是消費者!”、“買賣不成仁義在!”、
工商局實習報告4
為了更好地鍛鍊自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了xx縣工商局xx工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助於自己的專業學習,更重要的是使我瞭解了自己家鄉的經濟市場,瞭解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由於xx鎮是興業縣縣城,是縣裡的主要經濟場所,所以xx縣工商局石南工商所的工作就比較多。由於所裡的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所裡實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是幹什麼的。透過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記註冊,依法核定註冊單位名稱,審定、批准、頒發有關證照,對其登記註冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的*私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規範管理與監督;監督管理電子網路經營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護註冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督,會同行業管理部門制定合同示範文字,指導辦理合同鑑證,監督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
(十四)承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
xx縣工商局的工作方式今年有所創新,根據當地部分鄉鎮離城區較遠,交通不便利,群眾辦事耗時的實際情況,在註冊登記視窗推出了“五時”服務,極大地滿足了經營者的需要,讓群眾感受到該局服務大眾的脈脈溫情。 一是“限時”服務。透過縣電視臺向社會鄭重承諾:企業申請名稱預先核准材料齊全、符合法定形式的,當日核發《名稱核准通知書》;企業申請註冊材料齊全、符合法定形式的,自受理之日起5個工作日內辦結(法定為20個工作日);企業申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的,3個工作日內辦結(法定為5個工作日)。二是“及時”服務。工作人員接受企業諮詢登記、年檢手續時,及時出具“一次性告知書”,將所需材料一一列舉,使企業一目瞭然,避免企業因申請材料不齊而來回跑,為企業把好手續關。三是“定時”服務。在註冊登記視窗只有兩名工作人員的情況下,工作時間內定人、定時為企業辦理登記註冊業務,不因工作人員的其它工作耽誤企業辦事。四是“省時”服務。在企業年檢工作中,實行沒有前置審批手續要求的參檢企業一律由工商所審查,縣局核准透過,簡化手續和程式。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限,實行延長工作時間的辦法,企業隨到隨辦,每日均接待完最後一名辦事群眾才下班。
工商局實習報告5
為了更好地鍛鍊自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實習,大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助於自己的專業學習,更重要的是使我瞭解了自己家鄉的經濟市場,瞭解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由於石南鎮是興業縣縣城,是縣裡的主要經濟場所,所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由於所裡的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所裡實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是幹什麼的。透過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度,實習報告《大學生工商局實習報告》。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記註冊,依法核定註冊單位名稱,審定、批准、頒發有關證照,對其登記註冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規範管理與監督;監督管理電子網路經營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護註冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督,會同行業管理部門制定合同示範文字,指導辦理合同鑑證,監督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
工商局實習報告6
工商局實習報告
大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎麼運作的,把在社會上學到的東西與學校裡學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那裡實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員,科長梅春傑,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部採用了網上年檢,網上年檢通過了之後然後攜帶材料複合一下,資訊沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續,減輕企業負擔而改革的新型年檢方案,由於是第一次使用,很多企業對此並不是很清楚,因此大家對能否按時保質的完成任務,心裡都沒有足夠的底氣。
梅春傑科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心裡滲出了汗水,很擔心做錯什麼事。梅科長又對我們說,叫我們不要過於擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什麼問題都可以隨時提問,不要把問題放在心裡。然後我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放鬆下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質,主要是輔助性工作,協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,並幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料,在哪個網址輸入,用什麼賬號來登入輸入介面,由於登入的企業比較多,網路堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心裡美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現在企業的大多數都在網上錄入資料,還沒有進行到資料的稽核階段,不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題,有些資料有問題,被工商局退回去修改,但是企業不明白問題出在哪裡,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網上輸入的要求是這一欄裡必須是正數,如無負債則填零,就多了一個負號,網上稽核沒有透過,被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之後才能年檢,然後她又說擔心怕來不及,因為按照規定,年檢剩下的時間並不多。我說那也沒有辦法,規定是這樣的,只能催促總公司儘快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我於是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然後告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢,有特殊情況可以延後辦理,不過要親自來工商局辦理,手續會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。我聽了以後深受啟發。
後來有一家企業,年檢資料已經輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答覆,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那裡出了問題,就告訴了她那裡的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數企業已經完成了網上資料的輸入程式,該是去收企業的年檢材料了。不同的企業有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告,而且還要把企業的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠儘快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在後面的人也沒有什麼怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是稽核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些資料和資訊,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業因為我們的疏忽大意而矇混過關。
工商局實習報告7
1 引言
我有幸來到連雲港市衛生局進行實習工作。這裡的每一個人都是那麼的和藹可親,他們把我當作朋友來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯絡,全面整體的發展個人能力。
1.1 實習目的
1.1.1 實習單位介紹
衛生局是地方各級醫院的主管部門。下設辦公室、醫政科、基婦處(基層衛生與婦幼保健處)、政治處、疾控科、健教所、愛衛會等職能部門,分管食品衛生,執業醫師法的實施,醫療事故的處理等等工作。主要職能:
(1)貫徹執行黨和國家有關衛生工作的方針、政策和法律、法規、規章;結合本市實際,研究起草衛生工作的地方性法規、規章草案和政策;研究制訂本市衛生事業發展改革的有關方案、工作規劃、政策和指導性意見,並組織實施。
(2)根據本市國民經濟和社會發展總體規劃,編制本市衛生事業的發展規劃、區域衛生規劃和年度工作計劃,並負責組織實施。
(3)負責制定傳染病和慢性非傳染性疾病的防治規劃。依法監測傳染病,建立預警機制,防止和控制疫情的暴發和蔓延;組織開展全民健康教育與促進。
(4)負責本市突發公共衛生事件和涉及衛生的突發公共事件的應急管理工作;負責建立本市院前急救系統和醫療救治系統,組織開展應急醫療救護工作。
(5)負責對傳染病防治、公共場所衛生、飲水衛生、學校衛生、職業衛生等相關公共衛生實施監督管理。研究監測各類與人群健康密切相關的重大危險、致病因素。
(6)負責對本市各級各類醫療衛生機構設定、醫療服務專案開設、醫療新技術運用、大型醫用裝置配置、醫療衛生從業人員以及母嬰保健專項技術等實施許可准入和監督執法。依法動員、組織公民無償獻血,監督管理採供血機構及臨床用血安全。
(7)負責制訂或審定(稽核、批准)各級各類醫療衛生機構的醫療、護理、醫技及相關服務的質量標準、技術規範、職業道德規範,並實施監督和管理。
(8)依法管理醫療機構內部臨床藥事工作。協助市價格主管部門制訂醫療衛生服務價格,負責監管各級各類醫療衛生機構的醫療服務價格執行情況。
(9)負責制定本市中醫藥工作發展規劃,促進中醫藥事業和中西醫結合工作的協調發展。
(10)研究制定社群衛生、農村衛生、婦幼衛生、初級衛生保健工作規劃和政策,並組織實施。
(11)負責制訂本市衛生科技發展規劃,組織本市重大衛生問題研究和重點科研專案攻關,並指導科技成果的轉化和推廣;負責全市與人群健康有關的實驗室及其實驗活動的生物安全監督工作。
(12)負責制定本市衛生人才發展規劃;指導、組織開展衛生專業技術職務聘任和任職資格認證的有關工作;
負責制定衛生從業人員繼續教育和有關專業培養計劃和方案,並組織實施。
(13)負責收集、釋出本市公共衛生、醫療服務等有關衛生資訊和政務公開資訊;組織開展醫學衛生領域的國際交流與合作。
(14)負責管理幹部保健局;會同有關部門共同管理醫療保險局。
(15)負責有關行政複議受理和行政訴訟應訴工作。
(16)承辦市政府交辦的其他事項。
1.1.2 實習環境介紹
實習期間,我在衛生局的基婦處(基層醫療與婦幼保健處)工作。主要工作職能:制定並組織實施農村衛生髮展規劃和政策措施,負責新型農村合作醫療的綜合管理。制定並組織實施社群衛生、婦幼衛生髮展規劃和政策措施。規劃並指導社群衛生服務體系建設,負責婦幼衛生工作的管理和監督。我被安排在朱恆主任的對面辦公桌。幫忙寫寫東西、列印影印、發傳真、接送檔案、傳達資訊、接打電話等工作,該部門有處長一名,主任2名,科員1名。
1.1.3 實習目的
透過在衛生局基婦處的工作經歷,與所學的公共行政、法律、管理、辦公自動化等知識相結合,對行政單位的管理和設定等方面的實際情況有所瞭解,同時也對現在社會衛生事業、衛生情況,尤其是人們關注的基層醫療衛生和婦幼保健方面進行了解探究,以便今後更好的對行政方面和衛生方面的管理,社群醫療和社群服務等方面的學習。為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,並且完成從學生到職員的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候透過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
1.2 實習過程
1.2.1 瞭解過程
起初,剛進入單位時,衛生局裡的一切對我來說都是陌生的,對衛生局所從事的工作也不是很瞭解,我所在的基婦處具體是幹什麼工作的,也不清楚,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。
第一天到衛生局後,由衛生局辦公室的李主任把我們5個人安排到不同的科室,由所在科的主任給我們安排具體的事務。我一個被安排到了基婦處工作。所在科室的處長外出視察,朱主任給我安排了座位,並分配給我一些任務,整理一些檔案,並把檔案的主要內容輸入電腦儲存方便查閱。在工作的過程中,我會問主任一些問題,從主任的講解中,我知道了衛生局的主要職能和工作內容,也知
道了和旁邊婦幼保健院的關係。對於衛生局的整體有了初步瞭解。
這一天中,我首次體驗了在衛生局工作的感覺,並在工作的同時慢慢熟悉衛生局的工作環境。 那裡沒有大家想的那麼悠閒,從領導到科員大家都在忙忙碌碌,他們大多是名牌醫科大畢業或衛生事業管理畢業,而且很多是研究生及以上學歷,他們身在其為,幹實事。各科室之間來往頻繁,溝通、協作愉快,領導和科員之間關係融洽。
在以後的幾天裡,我逐漸對自己的工作加深瞭解,同時也對政府職能部門衛生局的職責和權利等方面有所瞭解。
1.2.2 摸索過程
對衛生局的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局裡上班,在實習期間,一切都要從頭學起。影印、傳真、裝訂等瑣碎的工作,前輩們耐心地給我示範,不厭其煩地解答我的疑問。時間一天天過去,我認識了衛生局的不少人,有阿姨叔叔也有隻大幾歲的哥哥姐姐,對辦公室的工作內容也漸漸熟悉。雖說幫不上大忙,但現在的我已經能夠處理人員資訊歸檔、修改或編寫檔案、登記並分發刊物、熟練使用影印機、資料裝訂成冊、協助報銷、整理賬本等,並且基本上能知道大家的名字了。和主任他們的相處很愉快,工作中會忙裡偷閒,大家分享好吃的,辦公室裡不時洋溢著歡聲笑語。 在工作期間業務難度不大。在平時工作過程中不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
1.2.3 實踐過程
經過一段時間的工作學習,對衛生局各個部門科室的工作及相互間的聯絡有了相當的瞭解,對衛生局是具體做什麼的已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。上班期間,聽從主任的安排,接受主任分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向主任和前輩們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
1.3 實習結果
主要表現在以下五個方面:
①是較好地實現了理論與實踐的有機結合,行政管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習使我對行政機關的日常工作情況、對人民做的服務和社會的貢獻都有了比較成熟的瞭解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
②是提高了實際工作能力和交際應酬能力,這次實習,是真正意義上的與社會接觸瞭解社會,體驗到了真正社會生活的感受,並且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。
③是為實習報告積累了素材和資料。對專業知識的補充和學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經驗。
④強化了我的電子政務、傳真、影印列印等操作能力,為將來的畢業工作提供了一個好的技能。鍛鍊了交際能力,學會與領導打交道,明白認真上面交代的工作的重要性。
⑤給衛生局留下了良好的形象,進一步融洽了校局關係,為今後大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。
1.4 案例和案例分析
1.41 案例1:
“特價商品”不等同於“處理品”
今年4月,消費者裴某在連雲港步行街某商店專櫃買“花花公子”“鴻星爾克”牌鞋各一雙,一個月後,“花花公子”皮鞋出現斷線,“鴻星爾克”牌皮鞋出現開裂。經銷商以商品為特價商品為由拒絕退還。於是消費者申訴至連雲港市12315申訴舉報中興。經工商人員解釋“特價商品”和“處理品”的區別後,賣店為裴某更換了兩雙正品皮鞋。
評析:
《反不正當競爭法》第十一條規定:經營者不得以排擠競爭對手為目的,以低於成本的價格銷售商品。但“處理有效期即將到期的商品或其他積壓的商品”不屬於不正當競爭。也就是說,有效期即將到期的商品或者其他積壓的商品可以低於成本進行處理;《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規定:經營者“銷售處理品,殘次品等外品而謊稱是正品的,屬於欺詐消費者行為”,這條的含義,應該把“處理品”列入在非正品的商品之內;也就是說,商家在銷售處理品時,應作明確的標註。
商品在交易過程中,商家為達到一定的經營目的,比如廣告宣傳,商品促銷,商業競爭,而在一定限度內降價銷售商品(被降價的商品並不存在質量問題),這種商品叫做特價商品或打折商品。消費者購買了這樣的商品,如果出現質量問題的話,商家必須履行三包規定或消費者的約定,任何對消費者不公平,不合理的規定都是違法的。
工商局實習報告8
畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯絡,全面整體的發展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
(一)實習單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責表現為:1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記註冊並監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規範和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調監督與稽核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
(二)實習環境介紹
實習期間,我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常檔案處置、案件檔案管理、案件網上錄入、協助查處經濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習目的
透過在工商管理部門的工作經歷,與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執法監督管理等方面的實際情況有所瞭解,同時也對現在市場狀況及企業經營情況狂進行了解探究,以便今後更好的對企業經營行為等方面的學習。
二、實習過程
(一)瞭解過程
起初,剛進入單位時,工商局裡的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很瞭解,我所在的經檢分局具體是幹什麼工作的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的對各類檔案和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對檔案和案件資料進排列整理和網上錄入,我瞭解了行政執法的程式規定並按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程式規定》,對於工商局的執法方向及程式有了初步瞭解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,並在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在以後的幾天裡,我逐漸對自己的工作加深瞭解,同時也對工商局的執法方向及程式等方面有了更深的瞭解。
(二)摸索過程
對工商局的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局裡上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務後。在對於檔案和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間檔案處置業務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經過一段時間的工作學習學習,我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
在隨後的工作中,分局要求我協助其他工作人員查處經紀違法案件,在近兩個月的查處工作中,我深深體會到理論知識是多麼需要在社會實踐中得到應用,我在實踐中從頭開始向他們學習如何在實際工
作中應用法律法規,如何按照法律的規定去具體辦理現實中的經濟違法案件,如何提取證據等等執法流程和執法技巧,我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業賄賂案件,協助查處了製售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。透過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協調能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有透過在社會實踐中鍛鍊,才能把自己的專業知識結合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
三、實習結果
主要表現在以下四個方面:
1.是較好地實現了理論與實踐的有機結合,財務管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業都有了比較成熟的瞭解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力,這次實習,是首次真正意義上的與社會接觸瞭解社會,體驗到了真正社會生活的感受,並且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業論文積累了素材和資料。作為對專業知識的學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經驗。
4.進一步融洽了校企關係,為今後大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。
工商局實習報告9
一、社會實踐目的
這事我第一次參加大學生暑期社會實踐,我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會,而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、瞭解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提高思想,樹立服務社會的觀念的有效途徑。透過參加大學生暑期社會實踐活動,我們有機會把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。
在此,我來到淮安市高澗工商分局實踐。XX年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領導下,在機關科室的關心指導下,按照重點工作抓專案、日常工作抓規範、隊伍建設抓素質的思路,牢牢把握“只有責任,沒有理由”的局訓,深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎,每天都很悶熱,但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐,協助國家公務員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時,我感到深深地敬佩,敬佩他們作為國家和人民的公僕全心全意為人民服務的責任心!
二、實踐內容
1、瞭解規範著裝上崗
(1)達到著裝要求
8月9日,在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規定進行著裝:按規定著裝人員上班時間和從事執法任務時必須著裝,特殊情況,必須著便裝的,應經市縣以及分管領導同意,並報監察室備案。夏季高溫,根據縣局統一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止
其次,要樹立工商行政管理機關工作人員文明形象,就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態良好,不準袖手、背手和將手插入衣袋,不準邊走邊吸菸、吃東西,不得搭肩挽臂。
2、協助工商執法
(1)監督檢查
8月8日晚,衛生部新聞發言人鄧海華稱,針對家長質疑聖元奶粉致嬰兒性早熟事件,衛生部注意到相關媒體的報道,並對此事進行關注。國家工商總局公佈流通領域奶製品抽檢報告中,聖元天然純奶粉因標稱的產品名稱與真實屬性不符,被指“質量不合格”。同時,高澗工商分局也接到上級任務:到各大、中、小型商場、超市或者乳製品指定銷售地點,檢查聖元指定批次奶粉,發現該批次聖元奶粉,應及時下架,停止銷售,並儲存相關證據,將問題奶粉送到相關部門進行檢測。
3、協助召開會議
(1)事無大小、認真對待
由於近期發生聖元奶粉事件,為提高企業品牌意識,高澗工商分局召開企業商標培育工作座談會,組織轄區內12家生產加工企業代表進行集中培訓。我參與了會場的佈置以及對會上重要內容的記錄。
三、實踐結果
1、嚴格遵守規章制度
的確,我認為只要身著制服,就意味著自己在秉行公事就肩負責任,要自覺維護工商形象和聲譽,不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領悟心繫人民
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查聖元該批次奶粉期間,雖然頭頂烈日,但是看著每個人都很認真地檢查,儘管汗流浹背,額頭不時冒出豆大的汗珠。這時,聽到朱科員說到:“孩子那麼小就受這麼大的罪,這樣的奶粉絕對不能在市場上流通,我們一定要認真檢查!”一句話感動了我,這是工商行政人員對人民的負責啊!
這幾天很累,但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的,每檢查完一家商場,沒有發現聖元該批次奶粉時,大家都舒了口氣,多一絲笑容。
同時,我建議各行政部門在平時要加強執法力度,積極配合縣局、政府部門的重大行動,樹立執法的良好形象。
3、學有所用
在檢查期間,作為英語專業的我,對於奶粉外包裝的英文和生產日期後的英文序列,可以更快理解分析,這極大地提高了檢查的工作效率。
四、實踐總結或體會
雖然這次暑期社會實踐,我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升,但是我還是有所收穫的,學到了很多書本上沒有的東西,暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了實實在在的體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今後我要為自己爭取機會積極參加實踐活動,豐富自己的生活,鍛鍊提高個人能力。
附錄:《工商行政管理局著裝上崗暫行規定》
工商局實習報告10
一、 實習目的
作為規範市場和執行工商政策規定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理,調節市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟執行機制的瞭解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關係,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,進行了為期兩個月的實習。
二、 實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定,對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動進行監督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業商戶,承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
xx年輕但是業務知識的掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不苟。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細緻講解,並且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至於讓我走太多彎路。業餘時間他還指導我很好地完成局長佈置的作業,並運用例項為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內,真的讓我受益匪淺,我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業註冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之餘,我主動承擔起打掃服務視窗衛生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到視窗勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我並沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適乾淨的環境中工作,工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我並不明白什麼叫做換位思考,但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道,我們常常對於他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這裡的分工很細,各個部門所管轄的範圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產品質量問題,但是中心的服務視窗並沒有設立產品投訴業務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打 23 5來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最後老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發現別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什麼呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務。現在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收穫。
在業務知識的學習方面,學會了《企業名稱登記管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所瞭解。並且熟悉了核名軟體的操作,一些簡單的業務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現,不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業時,不單單對核名業務有所學習,而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、檔案、證明等都有所學習。並且順利完成作業,併合格透過。
在為人處事方面,一向急躁愛發脾氣的我學會了寬容,學會了放平心態工作,凡事都應三思而後行。無論對方是誰都應一視同仁,在這方面,師傅對我的影響最大,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,從不厭倦,熱情地為人服務,慢慢的我也學著像師傅那樣,熱情的服務,這正與我黨的宗旨緊密相連,今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員,這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。