【實用】個人述職報告範文集合九篇
在經濟發展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的個人述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
本人自從事醫療工作以來，在醫院的領導下，緊緊圍繞農村衛生髮展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項任務，能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層醫生應具備的條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。
現將本人任職以來的工作情況總結如下：
一、思想方面：加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
參加工作以來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上，政治上時刻同黨保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是透過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面：認真負責地做好醫療工作。
“救死扶作，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習理論研究的新成果，不斷吸取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、學習方面
面對新知識，新技術不斷的湧現，我每週花一定時間透過網路和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；儘管付出了很多，但面對患者的讚許、誇獎和認可，我覺得所有的付出都值得。
在今後的工作中，我將以鍥而不捨得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鑽研業務，盡職盡責，為衛生事業貢獻畢生力量！
本人年畢業至今從事基層衛生醫療服務工作。在思想政治方面，認真學習黨的各項方針，政策，擁護中國共產黨的的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，認清國內國際形式，與黨保持高度一致，作為一名基層一名醫務工作者，自覺遵守醫療法規。
始終將為人民服務作為自己一生行動的指南，樹立為人民服務的真誠理念，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫德醫風建設，廉潔行醫，自覺抵制敗金主義思潮，不為名所累，不為利所縛，紮紮實實做事，堂堂正正做人，緊緊圍繞全院發展大局，服從組織安排，團結同志，認真開展各項醫療工作，加強醫療質量管理，提高醫療質量水平。
在臨床業務方面，我所從事的內科，服務物件主要為外來務工人員，附近居民。我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應當今市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關係。
近年來，由於生活水平的不段提高，疾病變得年輕化，複雜化，多樣化，努力學習虛心向其他同事請教。在負責人指導下，我認真履行崗位職責。積極參加院內組織的業務學習合理用藥，因病施治，，嚴防醫療事故和醫療糾紛的發生。
今年我參加執業醫師資格考試，為積極努力學習來加入執業醫師隊伍，我領會法律的重要性，認清形式，轉換觀念，准入制的行業，這是一個科技迅速發展的年代，知識和資訊更新是永無止境的，人們法制意識不段增強，我需要克服自己畏難情緒，運用循證醫學，以理論為指導，認真實踐，鞏固基礎，接近前沿，積極協助科主任做好內一科臨床業務工作，為科室業務付出自己最大的努力。來更好的為人民服務。
個人述職報告 篇2
各位領導、老師們，上午好：
本著一顆熱情與充滿自信的心，我來到白旄中學。從任職的那一天起，我就以“天道酬勤”自勵，立足紮實的基礎，在工作中不斷進取創新，不斷總結經驗，不斷地進行自身建設和自我完善，儘可能地與廣大教師達成一片，與各處室搞好協作。由於學校的需要，除了完成上級佈置的工作外，值班、代班、查堂中自然遇到了許多問題，但是我沒有氣餒，而是虛心向領導和老師們請教，認真鑽研《中小學安全管理辦法》及《中小學安全管理指導綱要》，精心制訂各種應急預案和實施方案，並積極參加市，縣舉辦的相關知識培訓，以便在安全管理過程中及時瞭解各種安全隱患的動態和資訊，努力提高從師任教素質，掌握安全管理的必備基本技能，並使自己從思想上進一步認識到所肩負的使命。
在學校安全工作中， 20xx年安全辦從無到有，建章立制、每次大型活動都制定了應急預案、每次活動都有實施方案。任職期間無論上級哪個層面的安全檢查均取得可喜成績，眾所周知，學校連續兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進單位”，當然，榮譽的獲得是全體教幹教師共同努力的結晶。
對於安全工作，要勝任它，我就必須花更多的時間和精力，從各個環節入手，熟悉環境，仔細分析在安全管理過程中可能遇到的問題，並一一解決。在管理上，我也竭盡所能，儘量為廣大師生們營造一個輕鬆、愉快的學習和生活氛圍，在確保安全穩定的同時，我也不失時機的對學生進行安全教育。在這片新的領域裡，我取得了一定的成績，20xx年獲縣教育局安全工作先進個人，兩年的安全管理，雖嚐盡了酸、甜、苦、辣，卻體會到它的艱辛，也體會到它的樂趣。
我在完成上級安排任務的同時，也能夠認真完成學校佈置的各項工作任務，同時，注重自己專業素質的提高和各方面的業務學習，雖然取得一些小小的成績，雖然我的實踐經驗還不夠，但我有一顆上進的心，我不會因為所取得的成績而驕傲，也不會因為自己的不足而氣餒。
謝謝大家。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
不知不覺，一個學期的教學工作又告一段落了。本學期是我第一次擔任初三數學教學工作，經驗尚淺，開始，對於重難點，易錯點及中考方向可以說毫無頭緒。為不辜負校領導及前輩們的信任，我絲毫不敢怠慢，認真學習，積極請教，努力適應新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結合學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有效率地開展。一學期下來確實取得了一定的成績。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，以促進教訓工作更上一層樓。
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，選擇教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技能，提高教學質量，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在很多學生反映喜歡上數學課了。
三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，徵求他們的意見，改進工作。
四、認真批改作業：佈置作業做到精選精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都得一定的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，要透過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習是充滿樂趣的。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的絆腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
六、狠抓學風。我所教的班，大部分同學對該課很感興趣，但有為數不少的學生，因為怕被責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業也因時間緊或懶惰而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級裡提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經過一個學期，大部分的同學都養成了獨立作業的習慣，形成了良好的學風。
讓人欣慰的是，我們的努力沒有白費，同學們每次考試都在進步。但存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，初二的知識系統還存在很多真空的部分。這些都有待以後改進，下學期就要中考了，我會更加努力，工作更加細緻紮實，以期在中考中取得喜人的成績。
個人述職報告 篇4
剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了xxxx並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終於來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裡比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支援與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起並肩作戰的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:
1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好資訊反饋，發現問題及時解決，
6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。
10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支援我的工作，我將透過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
個人述職報告 篇5
一、 主要工作
1、 紮實開展統計法制宣傳教育
首先，我們認真的組織開展統計五五普法的宣傳的教育，在全區開展了統計五五普法的函授的教育的活動。其次，我們還利用各類的專業的會議，宣傳《統計法》、學習《統計法》，強調統計資料質量是統計工作的生命，教育大家的依法的統計、依法的行政，堅持實事求是的原則開展統計的工作，做到摸實情、報真數。第三，我們結合建立文明效能機關和開展統計優質服務年活動，對統計行政執法內容進行了公示。第四，邀請統計專家就如何加強依法統計、強化統計服務功能給全區廣大幹部職工講授統計專業知識。透過廣泛的深入的統計法制宣傳教育活動的開展，全區各級領導幹部和廣大統計人員的統計法制意識得到明顯增強，統計資料質量得到進一步提高。
2、 加強領導、提高認識，切實把統計執法工作落到實處
根據全市統計法規工作會議要求，領導高度重視，為強化我區統計執法工作，特成立了由局長任組長，副局長及專業人員為成員的統計執法檢查工作領導小組，具體負責組織、協調、落實此項工作。從XX年各專業的年報工作抓起，首先在專業年報會上強調今年的統計執法工作，其次以攀東統[XX]21號檔案形式對經常遲報報表的30家單位在會上進行了通報批評。並制發了《關於在全區開展統計執法檢查的通知》，《通知》要求各基層單位認真做好自查等迎檢工作。從3月初到8月底，歷經5個多月時間，採取各種形式共檢查80家單位，發現違法行為35起，發出統計催報通知書1份，責令改正通知書4份。整個執法過程以規上工業和建築企業為重點，採用重點檢查與抽樣檢查相結合的方式，查處4家企業，收到了預期效果，進一步提高了統計執法在統計工作中的嚴肅性，有利於規範統計人員的工作行為，制止各種統計違法行為的出現。
3、 建立健全各項工作制度，始終堅持執法為統計服務
為進一步規範統計行為，我們建立了資料質量評審和查詢制度，堅持做到：對基層上報的各類專業資料逐一進行評審，有疑問的暫不彙總，透過電話查詢或填發《統計查詢意見書》，要求有關單位限期核實並說明原因。另外，我們還制定了東區統計工作考核制度，分專業對報表報送時間和報表質量進行記錄考核。
4、 加強統計執法隊伍建設
統計工作涉及全社會的方方面面，工作難度大，如何搞好轄區統計工作，統計執法工作顯得尤為重要。執法工作做得好不好，與統計執法人員的素質、隊伍建設有密切關係。為了適應新時期的統計工作，我局要求專業技術人員利用業餘時間多學統計業務知識，不但要精通本專業知識，而且也必須熟悉其他專業知識，並且利用以會代訓等辦法學習統計法律法規，培養了一批既懂專業又懂法律的統計人才，增強了統計執法工作的力量。
二、 主要成效
從今年抽查情況來看，被抽查的統計調查單位在統計基礎方面，如建立臺帳、上報報表的原始憑證、統計檔案管理情況，以及統計人員持證上崗等情況都比往年好，依法統計意識增強，統計報表的資料質量有所提高。
1、 社會上對統計工作的重視程度有了新提高。深入廣泛地開展統計普法教育工作，反映在各級領導重視和支援統計工作，在人力和物力方面增加投入，為統計法制工作的開展提供了有利條件。
2、 統計部門依法統計的意識不斷增強。透過內部監督檢查，提高了依法統計的自覺性，從過去只查別人，今年轉變為先查自己，確實從思想上引起了高度重視。尤其是對統計資料的檔案管理，進一步得到了規範。
3、 基層單位依法統計的意識有了較大的轉變。主要表現在：一是廣大統計人員恪守職業道德，按照《統計法》和統計制度的規定及時全面地提供統計資料;二是統計上報渠道較順暢;三是統計資料質量有較大的提高;四是基層單位透過自查自糾，受到了一次很好的統計法律法規教育。
4、 執法大檢查與日常檢查相結合，落實了執法責任制。我們充分發揮各級檢查機構和法律文書的作用，有效地遏制了統計活動中的違法行為。對重點抽查中發現的統計違法行為認真查處，並依照《統計法》、《四川省統計管理條例》的有關規定分別對4家單位作出了限期整改的處理決定。
三、 存在的問題
我局統計行政執法工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，主要表現在：一是基層存在對自查自糾工作不重視現象，在抽查檢查時發現，有些單位在面上看似開展了自查自糾工作，但實質上只是流於形式，認為年年檢查是一種形式，存在應付問題;二是個體私營經濟統計工作安排不到位、配合不到位，認為統計工作可有可無;三是有少數單位對統計工作認識不夠，造成統計人員更換頻繁，難以穩定;四是有少數單位統計基礎工作建設不夠紮實，特別是在統計臺帳建立方面沒有完全按要求建立健全。
總結今年的統計執法工作，我們認為，統計部門要認真落實執法責任制，緊緊圍繞維護統計資料真實性這一核心，從自身抓起，認真規範統計資料的收集、整理、推算、彙總、稽核、質量評估及資料歸檔管理工作，避免因人而為的隨意性，同時要抓好統計執法這一突出環節，把執法檢查貫穿於日常統計工作中，做到經常化、制度化，切實保證統計工作的順利開展，確保統計資料的真實性。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位沾總、花總、惹總、草總同學及諸位同窗靚女：
歲月不饒人，板凳還沒坐熱又走出了川大的校門，班政府述職報告。今吾有幸借“畢業紀念冊”1p，代表本屆班政府向各位同學做述職報告，不甚榮幸！若本報告對你口味，就把它當做開味菜多品一品；若對本報告存有不滿，就把意見弄上“學友線上”。
兩年來，在校、院、系正確領導下，本屆班政府內閣帶動全班成功帥男、精英靚女，認真學習，努力實踐。比、學、趕、幫、超在全班蔚然成風，諸學友學院內均以優異成績彈戴相慶。學院外，各自事業蒸蒸日上，如日中天。
本屆班政府組建後，大打“品牌”戰略，以其出色的策劃和操作，順利保證了同窗學友愉快而充實地渡過了兩年寒窗的研修。
一、組建班政府內閣 健全完善班子職能
本屆班政府接手全班管理工作後，積極組建內閣，健全機構，完善管理職能。本人有幸被推選為班政府內閣總理，在學院老師及同學們的大力幫助下，推選出副總理4人，各部部長8名以及各科相關委員長若干。執政機構的順利建立，為全班同學二年學習工作順利地前進和發展打下了堅實的基礎，提供了政權上強有力的保障。
二、成功策劃美女品牌 把握男士君子之心
古人云：“關關雎鳩，君子好逑。”本屆MBA 班，雖精英群聚，大牌雲集，古人之真言，也概莫能外。本屆班政府為了在最短時間內讓同學們相識相好。為了在學習上、工作上、生活上更好地關心、愛護同學，做為班政府首腦，我首先帶頭團結了全班一批優秀的美女，透過“美女品牌”的成功運作，團結起全班更多的優秀男士，真可謂：“美女如此多驕，引無數帥哥競折腰。”
在此基礎上，本人積極開展社交活動，小組聚會，專題聚會在本班蔚然成風，述職報告《班政府述職報告》。本班內部，三人以上外事社交活動不計其數，三人以下外事社會活動無法計數，真可謂：週週有酒醉，天天有飯局，“葡萄美酒夜光杯，琵琶美女天天陪。”mba春光無限美，本班風景數全校之最。
三、平息“政變”風波 穩固本屆政府權力
第一學期，由於同學來自五湖四海，加上本班美女眾多。作為一班之首腦，我在政府執政方針上犯了機會主義的錯誤，致使部分班公民對本屆政府產生了信任危機，提出“推翻本屆政府”的口號。本班班主任揭筱文洞中觀火，秋毫明察，及時指出本屆政府執政上的失誤，在子云亭召開**對話會，一舉平息了“政變風波”。
四、積極開展全方位外交，創造良好的外部環境
本屆政府上任後，積極開展全方位外交活動，為同學們的學習創造了一個良好的外部環境：
1、在棠湖賓館成功舉辦了全班首次聯誼會——學友情深，本次聯誼會得到棠湖集團董事長嚴統明同學的大力支援。聯誼會節目全由本班同學自編自導自演，活動得到校領導、老師及兄弟班級學友的一致好評，認為是mba開班以來水準最高，規模最大的一次聯誼活動。本人與同班同學高北京填詞譜曲的晚會主題曲《攜手》，已被川大mba研修班同學會確定為會歌。
2、在“花水灣”成功舉辦“學友情真”聯誼會。由一、三組聯合承辦的這次聯誼會輕鬆、歡快，參會各同學自娛自樂，參與性強，大家在“花水灣”一夜溫泉，不亦樂乎！
3、20xx年10月承辦了川大工商管理研修班歷屆同學大聚會----“世紀學緣”，參加者近千名。時值新舊千年相交，新老同學相聚，盛況空前。
以此幾個大型外交活動為主線，本屆班政府還策劃組織了多次成都同學赴外地考察學習，與自貢、綿陽、雅安等地同學就“企業管理”等深層次問題展開交流，本屆政府還成功舉辦了“支援北京申奧，千人大簽名”活動，本班同學四川大行宏業董事長董利川最終以2萬1千8百元的高價競買到此簽名布標。正所謂：“時裝配美女，寶物贈英雄。”
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了xxxx並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終於來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裡比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支援與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起並肩作戰的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:
1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好資訊反饋，發現問題及時解決，
6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。
10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支援我的工作，我將透過的'學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導及各位家人：
大家中午好！
XX年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成並取得很好成效。其具體內容為以下幾點：
一、培訓：
1、業務技能的掌握（選單規範的填寫、買單程式、應知應會和細節的塑造等）。
2、企業文化的瞭解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。
3、利用業餘時間組織員工活動並讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。
目的：讓員工瞭解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能並把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。
二、對員工定時摸底：
1、針對員工的上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一瞭解並達到調整心情微笑服務。
2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，並參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當中來，以店為家、以店理家）。
3、瞭解員工和客人之間的溝通情況，並及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。
4、對有潛力、有管理方面意願的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。
目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、營銷：
1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放並定期做以總結）
2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、冷盤、飛餅、鹹鵝等）
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們瞭解企業、瞭解公司、瞭解我們的養生火鍋，透過內外營銷達到鍛鍊員工的交際能力，引進新客戶的目的並同時增加客源基數達到增加營業額的目的。
XX年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多工，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：
1、節能降耗；樹立節能降耗的意識，更加註重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！
2、向店長學習，瞭解並學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。
3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。
4：衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，並把獎罰制度貫徹下去。
5：多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年裡我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝願公司XX年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
個人述職報告 篇9
各位領導、同事們：你們好！
時間過得真快, 20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠於職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶湧的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，並加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照xx同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、最佳化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質量管理
XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。 20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方稽核、評價、資訊反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常資訊、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重複出現同一質量問題的供方採取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方稽核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方稽核的範圍。透過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量資訊臺帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋資訊的溝通，及時反饋屬於供方責任的質量問題，建立起有效的資訊反饋系統將質量檢驗、質量資訊反饋和質量改進有機結合，適時地瞭解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使