精選工作述職報告六篇
在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結尾等。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的工作述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
各位領導、各位同事:
大家好,我於今年二月份揹負著公司對我的信任,帶著滿腔熱血的幹勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負重擔,也更加懂得公司派我的良苦用心。對於自己未從事而又稍感陌生的網咖維護工作,我堅定一個信念:要刻苦努力,加快學習,決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網咖進行維護工作時感到很迷茫,於是透過在每天走訪網咖過程中認真的觀察和細膩的溝通,分析和積累了一系列的經驗,掌握網咖所需,瞭解網咖所缺,找到每家網咖的突破口,使維護工作逐步的滲透和切入到網咖中,逐步對整個網咖維護工作得心應手。
四月份一期維護工作正式開始,公司安排我負責塘廈局93家網咖的維護工作,擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點,塘廈局共有兩個鎮區,塘廈鎮和樟木頭鎮,分別分佈網咖69家和24家,在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題,由於客戶經理對我們維護工作的偏見,導致未通知到各個網咖,在一開始維護工作就很難進行,經過多次與客戶經理溝通未果,我及時反映至公司領導,在公司領導的支援下,我陪同市局領導和局方領導進行了深入的溝通後局方才瞭解了維護工作的真正含義,之後經過我多次和客戶經理的溝通和交流,並將每週的維護情況以週報的形式,闡述每週的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達的各項任務,雖然塘廈局工作開展較晚,但每項工作都沒有落在其他鎮區後面,並得到了局方的評價和認可。
由於二、三期的維護工作開始,公司人員缺乏,我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮區清溪鎮,因為既可以開展新鎮區的維護工作,又可以幫助塘廈新代理主管繼續做好維護工作。清溪局共103家網咖,分清溪鎮、鳳崗鎮、謝崗鎮,地勢分佈複雜,分別分佈網咖47家、44家、12家,清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經驗,與局方加強溝通,深入瞭解局方對我們維護工作得認識,在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率,完成了市局要求的第一項任務。在之後的維護工作中,我循序漸進加強自己的技術技能,提高自己管理和協調能力,因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支援和幫助,更離不開客戶對我的認可。
國慶期間為了公司市場業務的拓展我放棄了國慶休假,主動要求負責國慶期間手機促銷業務的協調和統籌工作,認真的做好每一項資料,協調處理各個鎮區供貨與配貨,及時向領導和市公司彙報相關資料,按時按量完成了這次促銷任務。
總體工作總結如下:
一、網咖維護工作:
做為主管我不光要安排好每天的維護工作,而且要協調好每天的維護工作,瞭解網咖客戶對維護工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統工單記錄。
二、局方溝通方面:
在做好維護工作的同時,不盡需要及時上報公司,而且需要我們將我們的工作和維護動態闡述於局方,讓局方深入瞭解我們的公司,瞭解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應的協助。所有我每週將我們工作的情況以書面的形式或電子文件的形式,彙報到局方的各層領導。我在做好日常與局方的溝通和協調的同時,並及時瞭解局方人事方面的動態,幫助客戶經理解決好網咖維護工作以外的專線服務,以便為公司做好下一步戰略決策。
三、員工管理方面:
員工是每個公司最主要最核心的細胞,作為最基礎的管理者,不只是管理好員工的日常維護工作,還要及時瞭解員工的思想動態,以朋友的姿態和員工相處,引導員工解決在維護工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進步,在進步中成長,在成長中強大。
四、日常工作總結方面:
在忙忙碌碌的工作中我學會了總結自己,總結工作,因為之前我認為總結只是形式而已,現在深深的得體會到總結的重要性,每天做好總結,我會知道一天得失,每週做好總結,我會懂得什麼事該怎麼做會更好,每月做好總結,我會了解我成長了多少。
五、加強學習方面:
在來東莞8個多月來,每一次成長,每一點進步,都離不開學習,要想做好維護工作,瞭解維護工作的內在意義,要掌握最基本的網咖維護技能,我透過公司的培訓,網路的瞭解,不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關的書籍,聽取領導和同事的心得和意見,來彌補自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發生量的變化,從中也要有所“質”的改變。
回顧8個多月以來的工作,我無愧於總公司對我的期望,我盡到了一個主管和一名員工義務,做了我應該做的工作。但由於缺乏突發事件處理的經驗和管理過於人情化,和總公司的期望還有一定的差距,主要表現在:突發事件的應變能力還有待進一步的提高,工作中思路不廣、辦法不多、創新不夠,這些將在以後的工作逐步加以提高和改進。在今後的工作中要做到:
1、以長遠的眼光來觀察事物。在今後維護過程中不僅要侷限於維護工作,要以公司戰略決策看齊,以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。
2、要繼續加強自己、武裝自己。繼續以知識和別人的心得經驗來提高自己,人生還有很路,很多的事要面對,所有要想讓自己走的更穩,更高,就要不斷的提高自己,以備後用。
3、要為今後公司發展,出謀化策,積極建言獻策。提出有建設性意見和建議,與公司共發展,共進步。
以上述職報告,請大家評議,希望大家對我的不足之處多提寶貴意見,藉此機會,向關心支援我工作的領導和同事表示衷心的感謝!
述職人:姜東
20xx年10月16日
工作述職報告 篇2
一、資訊中心機房管理工作:
1、保持資訊中心機房地面乾淨、整潔,物品擺放整齊;
2、保證資訊中心機房網路暢通,避免出現重大網路故障,發生在機房內的一般故障在2小時內解決,重大故障在24小時內解決;
3、資訊中心機房伺服器、交換機、防火牆等網路裝置工作狀態良好;
4、資訊中心機房伺服器、交換機、防火牆等網路裝置配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用:
1、根據平谷資訊化建設的需要,將新技術、新資料、新思路及時應用到平谷的資訊化建設中去;
2、負責新技術、新資料的培訓工作。
三、四大門維護、維修工作:
1、政府、區委、人大政協、人事局的網路不出現故障;
2、政府、區委、人大政協、人事局的計算機故障及時解決。
四、政府五層會議室、建委會議室裝置的除錯、維護、開會等工作。
五、多媒體網路實驗室負責網路系統整合專案核心裝置的安裝、維護、除錯工作。
六、多媒體網路實驗室對平谷區各單位網路建設和維護提供技術支援。
七、本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作:
李學軍負責資訊中心機房內網路裝置維護、新技術應用開發;趙志剛:新技術應用開發、四大門網路維護、對外提供網路技術支援、政府五層、建委會議室裝置除錯。
多媒體網路實驗室目標實現方式:
一、資訊中心機房管理工作:
1、每天打掃多媒體網路實驗室的辦公室一次,每週打掃機房二次;
2、每天檢查資訊中心機房網路裝置,發現問題及時解決;
3、資訊中心機房伺服器、交換機、防火牆等網路裝置配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用:
從展覽會、網際網路、報刊、雜誌等不同方面獲取新技術、新資料、新思路,經過市場調查,將他們應用到平谷區的資訊化建設中去。
三、四大門維護、維修工作:
帶領本部門人員維護政府、區委、人大政協、人事局的網路,一般性的計算機故障。
四、趙志剛負責政府五層會議室、建委會議室裝置的除錯、維護、開會等工作。
五、多媒體網路實驗室配合其他部門完成網路系統整合方案的編寫工作。
六、多媒體網路實驗室全體員工負責網路系統整合專案核心裝置的安裝、維護、除錯工作。
七、多媒體網路實驗室全體員工對平谷區各單位網路建設和維護提供技術支援。
八、定期或不定期的進行本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作。
工作述職報告 篇3
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待仁濟醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶佔了市場,業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
我瞭解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在於它服務過多少患者,而在於它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那麼這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言視窗,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位,學校裡面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
二、輸液室。儘管我們有規章制度,儘管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閒聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以後不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩遊戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩遊戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什麼玩遊戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、後勤。後勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處,儘管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最後不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。儘管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閒聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗
的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩遊戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放鬆睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什麼呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什麼呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,並不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以後的工作不斷完善和規範。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那麼這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的'。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪裡工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這裡上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支援著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最後不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但並不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室裡面溝通,而是在我們的會議室裡面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,仁濟醫院將長期立足,大家都將能安心地在這裡工作。
報告的最後,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免王興君同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程式先找護士長,解決不了再逐級反映。
後勤工作:後勤的工作多而雜亂,各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長,再由總務科長分配至後勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由遊國忠負責,其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由沈春燕負責,涉及藥房的工作先找沈春燕同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每週週五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結,準時參會彙報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展
工作述職報告 篇4
我20xx年3月到新城子鄉中心小學任副校長主抓教學工作。幾年來年隨著學校的改革與發展,我努力踐行著在平凡崗位上做實事,體驗著苦與樂。此時我最想說的還是真心誠意地感謝上級領導對我的信任及各位教師工對我工作的理解與支援,也感謝班子成員的協作與指導,讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是:我們的學校是一個和諧、有戰鬥力的群體,教師都是有能力的個體,我很願意和大家一起為我們學校的發展做出我應盡的義務。分管教學的幾年來,我深知肩頭責任重大,而個人的力量是微不足道,個人的思維是有侷限性的,我校教學質量的穩步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今天藉此機會,剖析自己工作的得失,希望在今後的日子裡能與大家一起同舟共濟、攜手並進。
一、虛心學習,完善自我
教書人也應是讀書人。隨著課改的推進,管理領域的深入,名校形象的樹立,讓我越發感受到如果管理者專業知識、管理理論不廣博,那麼工作就會膚淺,治表不治本,因此多渠道地向書本學習,向同事學習,在實踐中反思應該是每日的必修課。
第一點夯實業務功底。學校工作千頭萬緒,但出發點是做對學生髮展有利有益的事。分管教學工作,我認為上好課、對學生負責是底線,要求教師領會課標、精通教材、上好每節課,我首先要認真學習。為此我有時間就認真學習各科課標,閱讀教材,分析教參,利用一切時間與教師一起研究學習。外面的課堂教學很精彩,外面的名師各有風格。只要有機會,我就會與老師一起去聽名師講課,邊聽邊對照自己做法的優缺點。每次外出學習,隨帶隨身碟,及時複製重要材料過後細細研究,做到每個學期聽課量都不少於70節,在學習過程中讓我明白了井底之蛙的新含義。
第二點積澱管理理論。我經常勉勵自己:登高望遠,先學先行,學無止境。對教育局舉辦的校長幹部培訓班每期我都認真參加學習。並被評為優秀學員。與此同時全面、系統地學習了學校管理理論。經常閱讀《遼寧教育》、《小學數學教育》、《中小學教育教學管理細則》、《教育文摘》等,不斷的充實自己的業務能力和管理水平。
第三點向身邊的榜樣學。教師是良心工作,待遇、地位都不高,付出的心血是超量的,但老師們敬業愛生、求真務實的奉獻精神我看在眼裡,記在心裡,我也告誡自己必須是隊伍中的一員。我覺得老教師們的班級管理與協調能力、青年教師的熱情與虛心好學、黨員的高風亮節都值得我去學習借鑑,從合作伙伴中我感受到互助、高效,鞭策我在這樣的群體中更要以身作則,率先垂範。
二、勤勉工作,發展學校。
學校要發展就要競爭,競爭要靠實力,實力是幹出來的。學校以教學為中心,工作中面廣量大事雜,我與大家一起衝鋒陷陣,揹負重任努力前行,用微薄之力推動學校發展。
1、以課堂為重點,提高教學質量。
課堂教學是提高教學質量的主陣地。四月份校長進課堂活動月,我率先走進課堂上示範課,受到老師的認同。日常教學中比較關注“隨堂課”、“跟蹤課”、“亮相課”、“研討課”、“評優課”五種型別課的探討。平時我主動與教研室電話聯絡,邀請區教研員來校指導工作,加強隨堂課診斷,開展集體教研活動。十一月校接受教育局綜合督導,從資料的整理歸類到課堂教學的安排與指導,都齊心協力,成績較好。作為分管教學領導,走入課堂,深入教師是我規定自己必須做到的,今年市級、區級、校級教學評優活動頻繁,能主動關心老師的教學,協調困難,參與試教、點評,成果空前。十一月份優秀教研組活動評優成績突出,碩果累累。
2、以校本培訓為著力點,推動師資建設。
新一輪“十一五”師訓工作全面啟動,期間多次參加區教師進修學校的培訓工作。反覆研讀《沈北新區教師“十一五”培訓檔案彙編》,與師訓部商討培訓要點,制定了全員培訓計劃,組織開展培訓,確保全校教師完成培訓任務。從整體設計培訓方案,促進教師專業化發展。平時加強學科專題和教研組長的培訓工作,定期召開教研組長會議,從思想上鼓勵,方法上傳授,努力形成一支想幹、能幹、會幹的教研骨幹隊伍。
3、以青年教師培養為突破口,爭名師創特色。
青年的成長需要關愛,需要扶持。自己年齡大了,但我人老志不短,經常組織青年教師培訓活動,拜師結對,與他們溝通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友。竭盡全力助人成功是對青年教師最好的幫助。張巖、石海霞、王麗麗、王玲、李紅玉、嶽淑麗等老師參加省、市、區級評優課,我多次參與試教,一起反覆修改教案,幫助尋找教學亮點,向評委、教研員推薦青年教師,在各級競賽、評優中她們都獲得了很好的成績,為學校爭得了一席之地,在07年“創新杯”課改之星評比活動中,我校獲得了“創新杯”。各類評優、觀摩研討活動我也忙前忙後,從不閒著,在細節上落實到位,一天就在陪同、奔波與協調中度過。幾年來許多青年教師脫穎而出,成為教學的骨幹力量。有的教研員稱我大姐說:真看不出你有五十多歲,比年輕人都有活力。
4、以質量績效為落腳點,確保學校辦學生命線。
教研室每學期都對部分年級、部分學科進行質量監測,面對我鄉的地理位置,學苗的流失,我們立足本地,從源頭抓起,開展教師基本功競賽,進一步提高教師的整體素質。分別召開畢業班、部分年級、部分學科教師專題研討會,與大家分析原因,尋找對策。平時加強教學的流程管理、質量調研力度,每考一次都增加了許多工作量。組織召開家長座談會,贏得家長對教學的配合,形成合力。多年來畢業生語數英綜合成績、每學期部分年級質量監測成績均名列前茅。
三、立足課堂, 發展學生。
站立三尺講臺,親近學生,從中我體味到了煩惱與快樂。因為是分管教學領導,不管任教哪個年級段哪個班級,潛意識裡壓力很大。教好理所當然,教不好自己無能,我對自己很挑剔,常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入於管理與教學之間,空餘時間就到班級給學生強化訓練,因開會、活動落下的課程抽時間及時補上,不讓學生有任何損失。
四、以德立身,為人師表。
路遙知馬力,日久見人心。對待學生是否關心?對待學校是否公心?對待工作是否盡心?我想每個人心中自有一杆稱,雙方都會給予實事求是的客觀評價。幾年來,無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對待工作一絲不苟,對待同事以誠相待、以理服人,淡泊名利,心地無私天地寬。
1、嚴於律己,為人正直。平時自覺遵守學校各項規章制度,嚴格規範、約束言行,凡事能自己做的就多做些,要說的就當面說清楚,該佈置的任務就要傳達到位。當然有佈置就有檢查有反饋,發現優點指出不足,不是一味說好話,對老師能公正、公平地評價,言行舉止不違背做人原則。
2、豁達大度,用坦然的心態處理事務。自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工,因為存在做多做少、做好做壞現象,最容易吃力不叫好,甚至有怨言、有過激行為。這些經歷讓我學著去剋制,去調整自己的心態,能用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關係,做到對事不對人。有人說忍讓很吃虧,我認為人都有性格脾氣,但單位與家庭是有別的,不要一時之快挫傷別人,這是對人的信任與尊重。
3、以主人翁的態度塑造學校形象。作為管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對複雜的人員,有時領導走訪、家長上訪,班級重新組合遇到家長反對,家長與老師發生衝突,只要是關係到學校榮譽的,都耐心做好家長的思想工作,多宣傳學校的亮點,多談學校的苦經,多解釋老師的做法,在溝通中取得雙方的信任與理解,達成共同的目標。也樂於與支部一起做好教師談心、家訪慰問工作,形成良好的人文管理。
不足:
1、缺少對自身專業發展的思考,要提高學習的實效性。2、溝通表達的方式缺少藝術,要善於凝聚人心。
3、思考管理的角度缺少深層次,要著眼於全域性。
4、工作中要有創新的魄力與勇氣。
最後我以“六個要”來勉勵自己:做人要講德,做事要
講責,學校要發展,師生要關心,學習要堅持,心胸要寬廣。
工作述職報告 篇5
各位領導:
一年來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、稽核、監管力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標,積極主動地在公司內部開展了審計工作。
經過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現在:1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,實現了從建立到各項工作得以健康發展的良性過渡。2、從個人的工作能力發麵,實現了從最初的不瞭解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。
不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經理的大力支援,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面彙報工作:
一、xx年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注著我們的發展,我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立後的第一次全體會議上,就根據制定的年度工作計劃,並結合內咳嗽鋇木嚀逡滴衲芰Γ咀偶紉魅犯髯崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內部分工。並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司,年生產各種複合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經突破了一億元,公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由於種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,從而使會計資訊的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查稽核的同時,先後分兩個階段對該公司的財務管理進行規範、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規範會計核算程式,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規範後的會計核算制度,實施正常的審計檢查,透過這一系列工作,規範了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規定,嚴格費用稽核
今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年,舊的報銷程式和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規定的支出堵在這個關口之外,是我們審
計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用稽核逐步擴大到後勤的費用稽核、生產車間工資的稽核、裝卸費的稽核、車間修理費的稽核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺釋出的新規定,新同志為了儘快提高自己的技能,主動請教老同志,並對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,儘管我們對費用的稽核量上不斷增大,但基本上沒有出現有問題的稽核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監管資訊
根據公司領導的安排,今年,我先後到河南和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,並結合核查進行了市場調研,這也是審計部xx年工作計劃的一項基本內容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場資訊資料,這一切都為我們後期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先後兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。
5、工業園區建設專案的結算工作已接近尾聲
根據工作計劃,並經公司領導批准後,組織了對工業園區建設專案施工單位報價的核對及園區裝置計價等工作。園區專案建設跨度長、專案多、投資大、施工單位多、資料零散,我們透過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得紮實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,並根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權益。
二、 工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點,如對經濟合同的審查。
在企業經營活動中產生的各類經濟合同是企業經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟合同稽核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型裝置及物資採購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,並要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會籤,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,並對合同的執行情況進行全過程跟蹤監督。但是由於種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領導小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細緻
審計工作是一項政策性、專業性很強的工作。在內部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由於我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經常表現出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規範性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始,一切還不規範,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以後的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初,從對公司內開展內部審計工作專案存在不確定性及為公司節約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用稽核和工資稽核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區建設工程結算核對工作開展以來,審計部內每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度後組織的活動,我表現得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。 三、xx年的工作計劃
xx年審計部的總體工作目標是:在xx年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規性及效益性。充分發揮審計的監督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事後審計同事前、事中審計並重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發揮。為公司的二次創業目標的實現做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續做好費用及工資的稽核
這項工作做好了,就體現了審計是企業經濟衛士的作用。xx年由於我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的稽核結果上牆制度,既體現了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建專案進行審計
企業的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業造成損失的地方。參照xx三季度以來我們進行的工業園區基建專案的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權益,但是這只是淺層次、簡單的、事後的稽核,並不能很好的體現內部審計對投資專案的管理監督的作用。xx年我們要保證不僅從形式上,還要在內容上對基建專案進行全方位的整體監督審計,積極爭取總公司及相關部室的配合,努力做到從專案立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中專案的變更籤證、建築材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細緻的開展打下基礎,絕不只做最後收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務資訊的核查與審計
xx年制定的《內部審計工作規定》中已經明確規定了要定期開展對公司財務活動的稽核任務。但由於我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能為公司領導提供過有效的管理資訊。xx年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監督檢查各項制度的執行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經濟效益進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及時有效的財務狀況和公司經營管理情況的資訊。
xx年我們還要加強對生產一線成本核算的監管,全年計劃對每一個生產車間進行一次全面的成本核算管理的核查,以幫助生產車間嚴格
成本核算制度,減少浪費、增加收入。(1)審查產品的生產是否是按計劃生產的,是否有審批手續。(2)原材料的耗用數量是否是真正的耗用,有無出庫單,出庫單的辦理是否嚴格按手續,程式是否合規,包裝物的耗用是否與產量一致。(3)生產產品的成本計算是否正確,包括直接材料、直接人工、燃料、動力等是否有依據手續,並要與計劃消耗數量相比較,找出節、超原因(4)裝置的保養保護。
4、繼續做好對駐外分公司的制度執行和經濟效益的審計
在即將過去的一年裡這項工作我們開展得比較順利,xx年我們要在這個良好開端的基礎上繼續做好這項工作,每季度對駐外分公司的財務收支和制度執行情況進行審計,全面反映其現金流轉及經濟效益情況。
5、繼續做好應收賬款的清收工作
組織應收賬款的清收工作仍然是xx年審計部的一項重要工作,我們將每兩個月一次對應收賬款進行分析、評價,努力爭取在04年清收工作的基礎上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應收賬款清收小組)
6、積極配合銷售公司,加強對市場營銷的監督檢查。
全年計劃安排兩次對公司的市場營銷情況進行核查,重點從業務人員執行公司價格規定、營銷政策、是否存在挪用客戶貨款竄戶發貨、返利和廣告費的發放、質檢費用的報銷、貨款的回收、銷售計劃的完成情況以及客戶滿意度等幾個方面進行檢查,以此評價其市場駕馭能力併為公司對業務人員的考核提供儘可能詳細的資料依據。今年計劃還要針對群眾反映比較強烈的業務部的費用報銷進行專項核查,以規範業務部人員執行公司財務規定的自覺性。(我提出了公司要出臺一個處理市場遺留問題的辦法的建議)
總之,內部審計作為企業發展的衛士,審計部作為公司後勤的重要一環,明年的工作依然是艱鉅的,我要戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的二次創業作出最大限度的貢獻!
工作述職報告 篇6
20xx年9月,我透過企業人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、資訊員、宣傳員和服務員。5個月來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴於律己,克盡職守;在領導支援及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要彙報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一定的業餘時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《雲南郵政》、《現代郵政》等報刊雜誌外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了儘快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,我覺得,局裡的每位同事都是我的老師,他們中有業務骨幹,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局裡工作5個月以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
二、加強修養,時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯絡非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴於律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十餘篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮鬥、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
1缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
2在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
3對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之,總結5個月以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否透過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我。