【精品】畢業實習報告範文集錦五篇
在經濟發展迅速的今天,報告使用的次數愈發增長,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的畢業實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
畢業實習報告 篇1
與社會接觸的機會,能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。
大一第二學期的十三、十四、十五週,我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由結組,需要先找到調查物件,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場資訊做一份調查問卷,然後再對目標市場進行問卷調查,最後把問卷經分析交給公司,助公司做出科學決策。
尋找"沁園"。實習的第一天,我們重新尋找目標,之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實質性進展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談。可結果並不理想,對方不是態度惡劣地說"不需要"就是說自己不是負責人。甚至有一家,經理聽我們一說就找來服務員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很"相信"地說"謝謝"...
就在我們近乎絕望的時候發現了"沁園",那是個新銷售點,牌子還很新,應該需要市場資訊,我們抱著試試看的想法推開了門。服務人員態度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售後服務中心的地址,具體的跟他們談。終於又有了希望。
到了售後服務中心,我們找到經理助理,她很看好我們的調查,,在提到費用問題時,我們怕失去合作機會便作了讓步,只讓他們付列印費,其它等結束後公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設計,以瞭解公司希望透過調研想獲得什麼。
設計問卷。由於助理告訴我們"下午兩點半之後再過來",我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十,我們出發,路上用了四十分鐘。一進去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說"老師找我們開會了,不好意思遲到了""以後有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午""嗯"...
我們開始討論問卷。"沁園"最近提出"全屋淨化"觀念,就是要讓所有用水都經過淨化後再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的"冰川水"11元300毫升,要宣傳他的"質優而潔"...這本是陳述性話題,要轉為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
後來助理要求的關於使用者滿意度的問題,我們還感覺"輕車熟路"很快就提好了。回去後再編排就好。
經老師的指導,最後決定刪去"冰川水"部分,"全屋淨化"只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。在我們滿懷資訊地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的"只收列印費"不放。
午休時,助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費,問卷在我們能力範圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。
面談很順利,助理讓我們晚上等訊息,他去向經理彙報。等來得結果又出乎意料——經理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經理...
最後,經理同意了,第二天,就投入工作。
市場調查。公司為我們派了一名推广部經理協助我們調查。他為我們劃定範圍,然後行動。我跟謝川一組。我們去了指定的"金宮花園"小區,那裡的入戶率不高,而且大多在裝修,調查很難進行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,裡面人很多,也很閒,我們選定目標就去提問,也會有拒絕的,但只是少數。還有好多"沁園"的使用者。我們做的效率很高。
緊張地忙了一週,終於完成任務。Spss分析。總結:;我該好好學英語!
總結經過三週的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什麼用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不知道。實踐中,發現自己做的原本是書本的對映,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如"抽樣設計",我們運用了"分層抽樣"和"隨機抽樣";再如"調查員的基本要求"實踐中我們也在不斷培養自身能力,爭取做合格調查員。
但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目瞭然。但在實際調查中,被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突,提醒我們以後要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說"您好"說"謝謝"說"對不起,打擾了"更深刻的體會到"團對精神"的重要性。
畢業實習報告 篇2
到**學校進行一個多月的實習馬上就要結束了,回顧這段時間的經歷,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中和指導老師的指導幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。下面是我這段時間的實習鑑定。
老師的職責就是把自己會的東西傳授給學生,讓學生會,讓學生理解,讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹,更重要的是學會怎樣與學生溝通,怎樣讓學生掌握,怎樣把自己的意圖更儘可能準確的表達出來。一位老師站在講臺上,成為學生關注的焦點,他不僅要頂住各種壓力,去把知識傳授給學生,去與學生互動,調動學生的積極性,讓學生成為學習的主體,自己則是個引導者。做好這些實在需要好好下一番功夫。
下面說說我自己,我生性比較內向,平時孤言寡語,不善於表達,在公共場合很少說話,只是一個傾聽者,更不願成為被人關注的焦點。所以第一次試講時,我根本不敢上講臺,上去之後畏畏縮縮,都不知道自己在做深。在同組實習老師和指導老師的鼓勵與幫助下,我慢慢放開了一些,從心理上不再害怕成為焦點,不怕出錯,終於可以去講了。
由此,我覺得人必須首先敢於去表達自己,不要擔心出醜、丟面子,上了講臺以後,下面有那麼多雙眼睛盯著你,期待著你的表演,所以一定不能膽怯,要鎮定從容,大膽地去說去講,自信地去說去獎。即使自己並不確定某些知識點正確與否,帶了講臺之後也不能表現出來。
在課堂上要有這種思想:我是老師,我是權威,我是老大,我說的是對的。決不能猶猶豫豫,粘粘糊糊。講話要做到一點——敢於表達自己。我可能說的有一點片劑,但這對我來說,對於那些不敢表達自己的人來說,是必須要認識的一點,首先要做到的.一點。
在教學工作計劃方面,認真備課,用心修改教案,確保教案、教學課件規範,內容準確。瞭解學生的學習計劃情況,針對不同的特點進行教學,課堂上積極面對,教學語言表達清晰流暢,虛心聽取指導老師的意見,彌補自己在教學工作上的不足。
畢業實習報告 篇3
你正在瀏覽的實習報告是水利樞紐工程畢業實習報告 壩水電站,三峽水電站發電收入等。預計在三峽工程建成後十年內,總的工程投資本息,包括工程費和移民費,都能用電費收入償還,防洪、航運等沒有分攤投資。而三峽工程防洪、發電、航運等效益是長期的,還有巨大的社會效益。同時應用長江電力上市融資,陸續滾動開發金沙江上游溪洛渡、向家壩、白鶴灘、烏東德四大巨型電站。
1、 泥沙問題
長江宜昌段年輸沙量5.3億噸,將淤塞三峽水庫。水庫正常擋水位175m高程,總庫容393億m3,死水位145m高程,死庫容172億m3,防洪庫容221億m3,蓄水調節庫容165億m3。水庫執行方案為:汛期限制水位145m高程,3年一遇洪水56700m3/s以下不調洪,經洩深孔和水電站暢洩,可減少水庫沙淤積。來大洪水,水庫調洪,仍下洩56700m3/s;汛後沖水庫淤積。九月水庫開始蓄水,約兩個月到正常蓄水位175m高程。次年汛前庫水位降至155m高程,利用蓄水發電。在155m水位,可保持川江航運。到汛期,水位又降至145m水位,由於當時流量大,仍可保持川江航運。這是創新的水庫執行方案。經專家實驗及經驗結論,三峽淤沙平衡在30年以後。
2、 高邊坡問題
經詳細地質調查,三峽水庫庫岸有若干潛在滑坡,大的可達數百萬m3。但是離壩址最近的潛在滑坡,也遠於26km,如發生滑坡,激起的衝擊波到壩前消減到2~3m高,不影響大壩安全。此外,庫岸如發生滑波,由於水庫寬深,不會影響航運。此次實習我們親眼見證了,庫區及壩址區兩岸邊坡都採用了大量錨索和錨杆,邊坡問題處理良好。
3、 樞紐工程系列技術問題
三峽樞紐185m高混凝土重力壩和1820萬kw·h發電廠房,工程量大,但都是常規工程,我國有較多經驗。區域性地基穩定問題經過處理,能滿足安全要求。70萬kw水輪發電機組,首批從國外進口,後由國內自制。較複雜的是雙線五級船閘,在巖岸內深挖,最高邊坡達170m,下部閘室垂直60m。但是在三峽建設者們的努力下永久船閘已經順利投入使用,至今未見異常。還有3000t客輪的升船機目前正由德國研究。
4、 庫區移民問題
三峽水庫將淹沒陸地面積632平方公里,涉及重慶市、湖北省的20個縣(市)。三峽水庫淹沒涉及城市2座、縣城11座、集鎮116個;受淹沒或淹沒影響的工礦企業1599家,水庫淹沒線以下共有耕地2.45萬公頃;淹沒公路824.25公里,水電站9.22萬千瓦;淹沒區房屋面積為3459.6萬平方米,淹沒區居住的總人口為84.41萬人(其中農業人口36.15萬人)。考慮到建設期間內的人口增長和二次搬遷等其它因素,三峽水庫移民安置的動態總人口將達到113萬人。國家在三峽工程建設中,實行開發性移民方針,由有關人民政府組織領導移民安置工作,統籌使用移民經費,合理開發資源,以農業為基礎、農工商結合,透過多渠道、多產業、多形式、多方法妥善安置移民,移民的生活水平達到或者超過原有水平,併為三峽庫區長遠的經濟發展和移民生活水平的提高創造條件。
5、 生態環境問題
修建三峽工程對生態環境有利方面為:防治下游土地和城鎮淹沒,減少火電空氣汙染,改善區域性氣候,水庫可發展漁業等。對生態不利方面為:淹沒耕地30餘萬畝,果地20餘萬畝,移民到庫邊高地,將破壞生態環境,水庫靜水減弱汙水自淨能力,惡化水質,影響野生動物(如中華鱘)的繁殖等。工程進展至今表明:保護生態環境雖有難度,但必須解決也可以解決。
畢業實習報告 篇4
實習目的:
熟悉相關工作崗位的工作環境和操作技巧,夯實所學及工作崗位所需的必要基礎知識,積累初步的工作經驗,為畢業後迅速投入實際工作打下良好的基礎。
實習內容:
1.4s店總體認識:整體規劃,日常管理。
2.汽車日常保養:檢查,清潔,換機油,換制動液。
我的實習報告有四部分內容。第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司,第二部分簡述了汽車日常保養,第三部分簡述了凱美瑞4萬公里保養,具體包括髮動機、底盤、車身、電器四小部分,第四部分總結了收穫。
終於有機會到4s店實習,懷著激動好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司的實習。豐田在運動20年左右進入民營500強的企業,當然擁有著這些一流的管理體制、經營理念及服務態度,我期待一睹豐田的風采,瞭解他的體制,理念及服務,我想這對以後的學習工作都頗有益處。在實習中我對公司的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修及資訊反饋等有了一定的瞭解和深刻體會。
逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司是西安三家廣汽豐田經銷商之一,另兩家是:安駿北二環店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司是一個大型的4s店,主要銷售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達和進口的酷路澤等暢銷車型。
他是一個擁有豐田定點單定點所銷售的汽車、配件等都是豐田製造企業直接供應的純配件,還擁有先進的進入檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等,及使用於維修業務的計算機網路。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶服務休息室為客戶提供舒適的環境;寬敞的維修車間分設有鈑金區、噴漆區、維修區,規劃合理有序;其中維修區設定了16個標準工位充分滿足維修作業的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養、安全5s的管理精神,為客戶消除質量之憂;增強了員工放心工作的可靠。
總之,豐田4s店給我的印象就是:有條不紊,注重細節,制度完善。管理條文就貼在抬頭就能看到的牆上,時刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標明;中午就餐時員工們會先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網等服務;員工們精神面貌很好。
汽車有大量的零部件構成,由於汽車的使用時間和使用條件,其會受到磨損、老化或腐蝕而降低效能,從而需要定期保養,進行調整和更換來保持其效能。透過實施定期保養的目的是為了確保:
1)今後可能發生的許多較大的事故都得以避免;2)可使車輛保持在符合法規規章制度的狀態下;3)可延長汽車的使用壽命;4)提高客戶的滿意度和放心使用!在實習中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。
汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
1.清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、郵箱內的燃油量儲量、蓄電池內的電解液液麵高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連線部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
2.檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3.發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4.汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間後,會出現沸點降低、汙染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量效能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混
用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等型別。
在實習期間,透過自己的努力,師傅的指導使得自己對專業知識和專業技能都有了很大的進步和提高,對豐田汽車的瞭解和維修有了進一步的認識。為此,總結自己在實習期間對凱美瑞轎車的40000km檢查保養:
凱美瑞轎車是一款中高檔轎車,每行駛5000km/6個月就需要定期保養一次,保養就是做一些簡單的更換及維修或調整。其檢查保養專案主要分為:發動機、底盤、車身、電器四大部分。
發動機檢查保養專案有:檢查或更換冷卻液、發動機機油、機油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網、蓄電池或電解液等。發動機機油、機油格、放油輪栓墊片的更換週期為每5000km或6個月更換一次,它們都是一次性使用。其更換方法如:1)正確選用正確的發動機油、機油格及放油螺栓墊片,凱美瑞轎車通常使用5w-20型號的化學合成機油;2)更換機油是發動機最好要處於正常溫度下,用舉升機頂起車輛到高出自己10-20釐米後並安全解鎖保險;3)擰下機油放油螺栓排放機油,在放油的同時拆下機油濾清器擋泥板,並用專用工具擰鬆機油濾清器;4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓並擰緊然後拆下機油濾清器,取下濾芯和密封圈並裝上新件擰回機油濾清器並上緊。5)把車降下加註機油,並起動發動機將車升起到放油時的位置,檢查放油螺栓及機油濾清器是否有洩漏,並裝回機油濾清器擋泥板,降下車輛。剎車油的檢查可以透過儲液罐的液位線進行檢查,在上下線為合適。制動液在兩年或40000km更換,其方法如:1)把儲液罐的制動液抽掉,然後加上新的制動液;2)對每個制動分泵及制動管路進行排油及空氣;3)排油及空氣的順序應該從最遠的排起即從右後輪—左後輪-右前輪-左前輪。變速器的更換,凱美瑞車的自動變速器液為免維護型,其不像機油一樣有檢查尺,其更換可用自動變速器液更換機,方法如:1)用舉升機把車輛頂起至高位並鎖上保險,2)把自動變速器油底殼的擋板拆下並把變速器的油放完,油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓(14梅花)和液量檢查螺栓(內六角),放油時應把兩顆螺栓都擰下;3)用變速器液更換機的加油管往液量檢查孔加註變速器液,直到放油孔有油流出後停止,即是對變速器進行清洗;4)擰上放油螺栓然後從加註孔加註變速器液12升。然後擰上加註油螺栓並降下車,後試車;5)試車完後再次將車輛頂起,然後擰開檢查螺栓,檢查變速器液,然這時會有變速器液流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可,6)裝回油底殼擋泥板,降下車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以透過初葉管的檢查尺檢查其發放跟檢查機油的類似。汽油格及油泵濾網的更換為兩年或40000km,在拆裝汽油格及濾網是要注意對浮子的保護及裝配的到位和在個密封圈抹上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換,電解液的液位也可以透過蓄電池殼上的液位檢查線檢查,電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命,電解液多在充電時,電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000km或兩年到兩年半的時間久需建議進行更換,方法是先拆負極再拆正極,裝時先裝正極再裝負極,要注意避免正負極裝反,否則會損壞車上的電器原件,同時也要選擇與原來相同的容量、電壓。
底盤的檢查保養專案主要有:緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油,剎車深化保養以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據規定的扭矩進行檢查緊固,在工具選用方面應優先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手,要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換,檢查主要是觀察有無洩漏,而更換也是根據行駛的里程或時間40000km或兩年方法如:1)擰下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。2)擰回放油螺栓,用專用加註機往加油螺栓孔加油,直到該孔有油流出;3)待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓,試車檢驗差速器是否有異響。剎車深化保養主要是為了防止剎車分泵銷生鏽髮卡,造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片並在剎車片的消音片商抹上專用潤滑油,其方法如:1)拆卸分泵銷螺栓,拿開制動卡鉗,取出摩擦片;2)檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現異常磨損,視情況進行更換或維修;3)清潔摩擦片及消音片,並在消音片上抹上潤滑膏;4)拔出分泵銷並清潔同時也對防塵套進行清潔,並兩者抹上潤滑膏;5)按標準和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對調防止剎車異響,裝回制動卡鉗並按規定扭力擰緊分泵銷螺栓。因凱美瑞轎車的後剎車是盤鼓式的制動,也就是駐車制動是獨立的,這時還要取出制動盤鼓清洗裡面的駐車制動器片,並噴上專用的防護膜,防止生鏽髮卡,造成駐車脫滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連線機構進行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、洩露等。
車身方面主要是檢查外觀及室內有無刮傷、變形、鬆弛或脫落。如:車身有無變形、開裂,油漆表面是否有刮傷,掉漆,擋風玻璃是否有刮傷、開裂等,而室內主要檢查各裝飾是否有鬆弛或脫落,刮傷,根據檢查的結果進行填寫報料單報料,使客戶瞭解問題的存在及影響,待客戶同意後進行修復或更換。
電器類的檢查主要有:雨刮、各照明燈、空調、電動座椅及加熱器功能等方面的電器檢查。雨刮主要檢查其控制開關的工作效能進行開啟每個工作檔位檢查雨刮時候能工作,並且在關閉時,雨刮自動停在擺放位置不能定在關閉孔夫子開關時的所在位置在檢查雨刮的擺動效能的同時也要檢查雨刮片的刮試效果能否刮試乾淨,根據刮試效果的不乾淨的程度可以選擇清潔或更換。一般又我們都是先做清潔,待清潔不行後在包料建議客戶更換;不過在更換新的雨刮片時要注意新雨刮片兩端的不同之處,避免出現裝錯的情況,在刮試工作時會出現異響,比且還會損傷雨刮片和擋風玻璃;一般在左右標誌的一端朝左方向。照明燈的檢查主要是檢查各照明燈及指示燈或警告燈的正常點亮及熄滅。如各照明燈在撥到相應的檔位開關時應能正常的點亮或熄滅。如果不能正常工作應該進行對開關、線路、燈泡或接頭進行檢查修理。空調主要檢查其製冷、暖氣以及各調節開關或轉換開關的檢查。空調的製冷效果可以透過測量其出風口的最低製冷溫度,通常在5~6攝氏度,也可以透過製冷劑檢查孔對製冷劑量的檢查也可以反映出低製冷效果。正常製冷劑量為清澈透明,無氣泡或渾濁,如果出現製冷劑量有氣泡或渾濁就反映出製冷劑量出現不足或加註過多,而出現製冷劑量不足就很可能是系統出現洩露,應做洩露檢查。空調暖氣可以透過開啟暖風系統檢查,如果出現暖氣不足應對發動機冷卻液量或系統進行檢查。電動座椅及加熱功能的檢查:可以透過開啟其各控制開關檢查調節狀況及加熱效果,座椅調節功能有:前後、左右、上下、腰部調節以及加熱功能方面的調節,如每個工作環節不能正常的工作就需要對系統進行檢查或修理。其方法順序應先從簡單的保險、電源、開關再到電路的方法順序,也就是從易到難的方法。
在做完所有的維修專案後,還要進行最後的終檢和填寫維修專案單,透過終檢確保了維修質量,使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛;而透過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修專案和車輛狀況,提高了客戶對公司的信譽,也反映出了我們的誠信!
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會差別很大,有些同學在學校時,對自己以後工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對於自己到底要幹什麼工作,自己有什麼技能,是什麼料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什麼兩樣。如果實習時就沒有方向,那麼,以後工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對於許多同學來說,先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校裡接觸社會少,專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
我在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司實習的這段時間感受頗深的實習中大部分時間都在做保養,在保養中也碰到許多困難、解決困難,看似簡單的事動起手來其實有很多技巧。我對汽車行業有了更進一步的瞭解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實習期間我還要認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養我吃苦耐勞的精神,認真瞭解車身的構造。完成汽車有關零部件拆裝的目的,達到實習的要求,也使我在企業裡,瞭解企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破,使我學習到關於企業管理方面的知識。總的來說,實習,為我以後的工作道路起著很重要的作用
畢業實習報告 篇5
隨著我國市場經濟體制的改革,經濟得到快速發展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下,汽車貿易及其附帶產業鏈如雨後春筍般快速增長,成為十堰一條亮麗的風景線。為了響應市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4S店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
一、實習目的:
作為一名汽車營銷專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,瞭解最新的汽車動態及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,並且可以為以後的工作之路做好鋪墊,還可以為以後的事業取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:
1.更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2. 瞭解比亞迪的汽車各種品牌,價格,效能。
3. 瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。
4. 透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。
二、實習時間:20xx年7月1日——7月22日
三、實習地點:比亞迪凌恆4S店(張灣區凱旋大道路口)
四、實習單位簡介
比亞迪凌恆4S店是十堰市張灣區比亞迪汽車銷售服務店中規模最大、設施最全、環境最佳、服務最好旗艦店,位於張灣區凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠是上帝”的服務理念,設有客戶休息區、影視廳娛樂區等一系列人性化的免費休閒設施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務。
五、實習內容:
在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:(1)熟悉公司的業務流程、組織結構、企業文化,主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體引數進行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)
實習的第一週主要是背比亞迪汽車各車型的引數配置和價格,瞭解到了比亞迪汽車各車型的引數、各車的優點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了乾淨整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷售經理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新M6賣點展示。上班時間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經理早點名,然後銷售部會在展廳裡開一個簡短的會議,分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額,然後開始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節,我主要是發宣傳資料,
在人多時為顧客簡單介紹相關資訊,談不上專業只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛鍊自己的溝通交際能力。
實習的第二週主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示,後續完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關資訊,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來,並給顧客做簡單介紹,然後交由師傅接待。由於實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬於師傅的。
實習的第三週,公司為了給最新上市的思銳和新M6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經理也給我們實習生分配了任務,負責速銳和F3,如果其他車型過來諮詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,儘量留下潛在顧客和客戶資訊,前期記憶各種車型引數現在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車引數的考察,考核結果得到經理的表揚。