傳播學視域下微博營銷策略研究論文
內容摘要：隨著社會的發展以及時代的進步，網路成為人類社會不可或缺的一個交流平臺，近幾年來網路營銷也進入白熱化階段，隨著微博的出現和興起，又出現了一種微博營銷的新型營銷策略，成為企業等執行網路營銷的一把新利器。微博營銷就是把微博作為平臺，透過更新自己的動態，把企業的資訊、產品等傳達給網友，形成良好的企業形象或者為企業產品打造良好的口碑。微博營銷相對於其他營銷手段，傳播速度更快，使用起來更為便捷，傳播範圍廣且門檻較低，但其營銷策略在得到利益的同時也存在一些弊端，如何使微博營銷更加完美成為本文研究的問題。
關鍵詞：傳播學視域;微博營銷;網路平臺微博，也稱為微型部落格，是當前盛行的傳播媒介，成為新媒體時代的姣姣者，憑藉即時、裂變快速的傳播特點，受到各界人士的追捧，各種企業也看出了其中的利益，僅僅依靠傳統的媒介滿足不了企業對於自身形象樹立的需求，轉而利用微博營銷的手段。2012年，CIC與新博聯合釋出《2012企業微博白皮書》，微博企業號已超過七億，微博營銷越來越受到人們的關注，但就傳播學的角度看，未來微博營銷應該如何發展還需進一步研究。
一、微博營銷的現狀
(一)使用者對於微博的信任度高。隨著網路的日益發達，微博在國內已經被大眾普遍接受，微博使用者對於微博的信任度很高，對於自己關注的人或者是企業產品更是頗具好感，微博在現代社會中具有很高的發展空間，現如今的微博已經進入6．0版本，人與人之間更為親近，拉近了明星、品牌、普通人之間的距離，使用者之間顯得更加真實，同時也增強了品牌的可靠性。這種高度信任感，是企業樹立形象的關鍵，在微博營銷過程中，企業以及品牌都是普通人的身份，互相之間可以進行溝通，進一步增強信任感。
(二)微博營銷是一把雙刃劍。微博營銷存在很多優勢，簡練、通俗的語句加上圖片更容易被大眾接受，是一種面向廣大受眾的廣播方式，傳播速度快、傳播成本低、涉及範圍廣、準確度高、互動能力強都是微博營銷的有力武器，企業或者品牌簡單註冊就可以進行自己的營銷活動，微博內容沒有時間等方面的限制，基本上達到零成本的狀態，微博發出後，粉絲會轉發或者評論，隨時隨地都可以對受眾進行回覆。當然，有利也有弊，微博訊息的傳播需要自身有足夠的粉絲，人氣就是微博營銷的基礎，沒有知名度或者沒有人氣的微博是沒法進行微博營銷的，所以微博營銷的首要任務是粉絲量的增加，由於微博使用者多，每時每刻都有新的內容更新，如果釋出的訊息不被廣泛關注就石沉大海，得不到關注。
二、從傳播學的觀點看微博營銷迅速升溫的成因
傳播學認為媒介與營銷是緊密聯絡在一起的，這就使得新的傳播媒介興起就會形成一個新的營銷方式，在這個微博的井噴時代，其自身的裂變式、無中心、內容精煉的優勢得到了廣泛好評，大大降低了傳播難度，每個人在任何條件地點都可以透過微博瞭解資訊，很大一部分年輕人起床第一件事就是“刷”一下微博，微博已經深入到人們的生活中，成為每個人都能應用的自媒體，化解了傳統媒介中把一般大眾看作資訊的接受者或者娛樂的受眾的缺點。事實上，從傳播學的角度看，微博的廣泛使用證實了一點，人們更願意成為資訊的傳播者，更熱衷於表達自己的觀點，門檻低，人們在傳播的過程中可以充分發揮自己的主觀觀點，很大程度上提高了人們的主觀創造性，自己就是傳播的主體，自由發表言論，一般大眾的傳播需求得到了滿足，微博的效應就像水銀一樣蔓延，人們的生活與微博密切聯絡著。在網路時代的傳播模式中，受眾、傳播者、媒介這三個要素已經發生很大變化，開通微博的使用者不僅是資訊的接收者，更是資訊的加工者、交流者、創造者、釋出者。只要擁有高人氣就可以帶來金錢的利益，這是微博潛在的這種經濟利益激發了大批企業、品牌的新的營銷策略。微博已經成為廣告主們的理想媒介之一，這種部落格的異化形式，已經擁有超高的人氣和關注力，這種自媒體的傳播方式沒有明確的區域劃分，企業的資訊在擁有人氣的基礎上就像病毒一樣快速傳播，帶來巨大的經濟效益。密切的經濟活動需要一個更加社會化的傳播途徑作為紐帶，將供需、產銷以及全球的市場連線起來。事實上，任何一種自媒體的興起都離不開經濟利益的推動，網路營銷模式日漸成熟，微博營銷的發展為商家提供了發掘市場潛在商機的契機。
三、微博營銷的傳播學作用
微博的影響力主要依靠關注量、轉發量、評論量這三方面決定，意見領袖以其特有的身份擁有眾多的粉絲數，轉發量也就超出普通使用者很多，就傳播學的看法來說，這種經常活躍在網路上，依靠網路進行人際傳播，給他人提供資訊、意見或者觀點並且把個人影響施加在他人身上的人成為“意見領袖”。意見領袖是微博的精英使用者，是資訊傳播的主要載體，成為意見領袖要有良好的信譽，有良好的素質、品格，具有一定權威性，意見領袖釋出的資訊更加有說服力，一般情況下明星、各界代表更容易成為意見領袖。例如，陳坤曾經發布的微博是與某品牌共同合作的.一款香水，具有一定的慈善意義，希望慈善機構購買這款香水，陳坤的粉絲或者有能力、有購買慾望的人就會購買香水;“大表姐”劉雯作為模特拍攝寫真穿著的服飾等都受到粉絲的關注，紛紛購買正品，這就為品牌打了廣告。
四、微博營銷的發展策略
(一)引導網路水軍規範化。“水軍”是中國特有的網路公關，魚龍混雜，沒有規範化的秩序，混亂了網路商業，微博看似是私人空間，但使用過微博的人都知道其公共化程度很高，營銷者可以根據興趣愛好進行特定的微博營銷，海底撈曾經創立海底撈體，很多使用者發段子用海底撈體，無形中海底撈成為人們追捧的物件，品牌效應大大增強，由此可見，口碑營銷成為微博營銷中的常用手段。很多商家利用水軍進行宣傳，造出虛假效果，許多網紅利用水軍宣傳自己的店鋪，所以應該引導水軍規範化，有職業操守。
(二)時刻關注受眾的警戒心理。釋出的資訊要吸引受眾眼球，投其所好，不斷更新，例如凡客誠品的官微會發布產品的更新動態，一開始可能會受到粉絲關注，新鮮感過了就會失去興趣，大大降低了受眾的購買慾望，有的人還會取消關注，釋出的資訊不被信任，受到抵制，所以，作為傳播者應將自己的傳播目的與受眾的心理相結合釋出資訊，不能一味直白地表達觀點，釋出沒有說服力的資訊。
五、結語
只要明確受眾心理，誠實守信，不忘初心，遵守發展規則就可以利用微博營造良好的營銷平臺，微博營銷在未來還會越來越完善，形成良好的營銷環境。
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