公益博物館非營利組織營銷研究論文
摘要
“皇帝的女兒不愁嫁”是目前博物館執行較為常見的一種思維，這是因為現在博物館的管理和經營體制仍沿用傳統的行政管理體制，經費由財政支援，使得博物館缺乏危機感和使命感。傳統的管理體制束縛了博物館的創新精神，阻礙了博物館積極的轉變經營理念、樹立服務意識。最終導致了博物館在社會上的地位不清晰，文化宣傳視窗的作用也不能得到充分的彰顯。
本文以HA博物館為例,圍繞非營銷組織營銷,釆用理論結合實踐的方法,將非營利組織營銷這一理論與HA博物館的實踐結合起來,分析非營利組織營銷在博物館執行中的可行性和必要性,同時提出了營銷策略在博物館實際執行中的一些創新點。
本文共五章。第一章,緒論;第二章,公益性博物館營銷理論;第三章,HA博物館的現狀及競爭環境分析;第四章,HA博物館營銷策略相關建議;第五章,結論。總結如下:
第一,透過對HA博物館的自然屬性、社會屬性、特徵以及其所展出展品的性質和對觀眾的`研究,為非營利組織營銷在博物館中的實際運用找到一個立足點。
第二,鑑於博物館的社會屬性,其不可能脫離社會,而獨立存在。透過PEST分析法研究了社會的政治、經濟、文化和技術環境對博物館營銷可能產生的實際影響;透過SWOT模型,分析了 HA博物館的優勢、劣勢、機會和威脅,為博物館營銷提供資料支援。
第三,綜合博物館的內部、外部因素,針對HA博物館,提出了一些符合博物館實際的、創新的營銷策略,以提升博物館的社會影響力。
關鍵詞: 非營利組織營銷博物館營銷 4C原則
目錄
第一章緒論
1.1研究的背景和意義
1.2相關研究綜述
1.3研究方法與創新
第二章營銷理論與公益性博物館營銷
2.1公益性博物館的界定
2.2營銷的基本理論
2.3非營利組織營銷
2.4營銷理論在公益性博物館中的運用
第三章HA博物館現狀及營銷環境分析
3.1 HA博物館現狀概述
3. 2 HA博物館免費開放後存在的問題
3.3 HA博物館PEST分析
3.4 HA博物館SWOT分析
第四章HA博物館營銷策略
4.1觀眾為中心的顧客導向
4.2場景佈置智慧化
4. 3 重視有效溝通
4. 4 辦好特展
4. 5滿足觀眾購買博物館商品的需求
第五章結論
參考文獻