查文庫>方案> 清明期間安全文明祭掃工作方案

清明期間安全文明祭掃工作方案

清明期間安全文明祭掃工作方案

  各市(區)民政局、醫藥高新區民政局:

  為貫徹落實民政部《關於做好2017年清明節祭掃工作的通知》(x函〔2017〕x號)精神,全面做好我市2017年清明節期間群眾祭掃工作,切實保障群眾人身安全,最佳化殯葬服務,倡導移風易俗,推進殯葬改革,現將有關事項通知如下。

  一、深入開展安全檢查,及早完善應急保障措施

  清明節是廣大群眾緬懷先人,傳遞親情的重要節日,清明祭掃工作事關千家萬戶。要從迎接黨的十九屆大會順利召開的政治高度,以對人民群眾生命財產高度負責的態度,充分認識做好今年清明節期間祭掃安全工作的重要性,強化紅線意識和底線思維,全面排查整治安全隱患,真正做到“早發現、早報告、早處置”,確保清明祭掃活動平安有序,堅決杜絕各類安全事故發

  生。各地民政部門和殯葬服務單位的負責同志要提前深入一線實地檢查,完善清明祭掃應急預案,嚴格落實應急值守、重特大事故報告制度,確保清明祭掃的各項安全預防措施落實到位,及時有效地應對、處置各類突發事件。對安全隱患排查中組織不力、責任不落實或者整改不到位的,必須責令限期改正到位;造成嚴重後果的,堅決嚴肅追究相關人員責任。

  二、大力提升服務水平,切實提高群眾滿意度

  要持續深化“殯葬服務提升年”活動,堅持問題導向,認真對照完善制度、健全設施、精準服務、廉潔從業等核心目標,深入查詢問題和不足,細化工作措施,督促和指導殯葬服務機構做到“八不得、八提升”:不得出現“生、冷、硬、推”的服務態度,強化人員素質,提升人文化、專業化服務水平;不得出現髒亂差的服務環境,改善服務條件,提升整潔溫馨和綠化水平;不得擅自增設收費專案、提高收費標準,落實價格管理要求,提升嚴格執行價格政策水平;不得誤導、捆綁、強制或變相強制消費,堅持公平交易,提升誠信踐約水平;不得隱瞞或模糊服務內容、標準、價格等需公開的重要資訊,保障群眾知情權,提升服務公開透明水平;不得刻意減少中低檔殯葬服務和殯葬用品供應量,保障消費者自主選擇權,提升公益性服務水平;不得出現輕率火化、燒錯遺體等重大服務事故,強化服務全流程管理,提升服務規範化水平;不得利用工作職務之便從事違法違紀違規活動,全面加強風險防控,提升廉潔從業水平。要加強殯葬行風建設,與清明節祭掃工作同部署、同考核,採取雙隨機抽查、實地暗訪等多種方式,在清明節前對照“八不得、八提升”要求對殯葬服務機構組織一次督促檢查,對查出來的問題立行立改,在提升群眾滿意度上見成效。

  三、大力倡導移風易俗,積極推行文明生態殯葬

  要把握清明節祭掃和安葬契機,深入宣傳貫徹市委辦、市政府辦《關於充分發揮黨員幹部帶頭作用深入推進殯葬改革的`實施意見》(x辦發〔2014〕x號)和市發改委等11部門《關於推行節地生態安葬的實施意見》(x民發〔2016〕x號)精神,大力弘揚中華民族傳統文化,積極開展節地生態安葬和文明低碳祭掃。要在清明前後,對公路田頭尤其是國道、省道沿線明墳進行專項整治,採取切實措施,推進平墳還田、遷墳入園。支援和培育公益生態安葬試點,推廣實施生態獎補等激勵措施,組織開展樹葬、花葬、骨灰撒海(江)等公益性節地生態安葬活動。要充分發揮黨員幹部模範帶頭作用,以自身的實際行動教育和引導親屬、朋友以及周圍群眾抵制封建迷信活動和陳規陋俗,自覺接受現代文明低碳的祭掃理念。要積極引導群眾開展鮮花祭掃、植樹祭掃、網路祭掃等文明低碳祭掃方式,大力倡導家庭追思、集體共祭、網路祭奠、踏青遙祭等現代文明追思活動。在集中祭掃服務場所,透過發放文明低碳祭掃倡議書,推出“鮮花換紙錢”、“思念牆”等方式,主動為群眾文明低碳祭掃提供便利,營造文明低碳祭掃氛圍。

  四、加強宣傳引導,堅持正面宣傳和回應群眾關切

  要抓住清明節期間社會各界高度關注殯葬的有利時機,制定宣傳方案,充分發揮廣播、電視、報紙等傳統媒體和網路、微博、微信等新媒體的作用,透過新聞釋出會、網路問政、媒體訪談等形式,及時釋出權威資訊,加強交流互動。要把弘揚厚養薄葬和綠色殯葬理念宣傳到位,為移風易俗營造良好的氛圍;把惠民殯葬政策和殯葬工作好的做法宣傳到位,凝聚共識、提升民政形象;對群眾和媒體反映的問題,在認真調查處理的基礎上要及時反饋到位,爭取群眾的理解和支援。

  根據省民政廳要求,市局確定興化墓園為全省清明節觀察點。各市(區)要確定1個公墓為全市清明節觀察點,於4月2日至4日每日14:30前上報《2017年清明節觀察點祭掃情況日報表》(見附件)。請各市(區)於3月17日前上報清明節期間的帶班領導、值班人員和觀察點聯絡人員名單及聯絡方式,4月6日前上報2017年清明節工作總結及“殯葬服務提升年”活動方案。