寧波貿促會出證認證工作自查報告
根據貿促法（2006）第15號檔案《關於開展出證認證調研和檢查工作的通知》精神，我們對出證認證工作進行了一次全面的自查，現將情況彙報如下：
一、產地證部分
1、出證認證管理部門
（1）印章的管理：對總會下發的每一枚印章我們都進行編號，並都有專人保管
（2）檔案的存放：對總會下發的檔案，除原稿一份存檔外，影印件也存檔一份，並及時下發到科裡的每位簽證員和各簽證代辦點
（3）原產地證書空白格式的徵訂與使用：所有的原產地證書空白格式都向總會徵訂，並及時上交各項費用。今年共協助國外海外查詢三批原產地證書真偽事件
（4）對企業的年度審查及培訓：我們每年7-10月份對註冊企業進行年度審查，對於不符合原產地證申領資格和二年未參加年檢的企業一概予以刪除。每年舉辦1-2期出證認證業務培訓班
（5）是否認真組織下鄉核查：由於來我會註冊的企業大多是一般貿易性質的企業，其他型別的貿易比較少，對部分來料加工企業，我們覺得有疑問的，將加以核查
（6）EDI開展情況：我們於2001年3月開展EDI網上籤證工作以來，以其方便、快捷的方式贏得了企業的信任，減少了單證員因錯單而來回奔跑的時間，也使得產地證申領過程更快捷、準確經過五年多的實踐運用，分會的EDI網上籤證率基本已達到100%，各簽證代辦點已基本實行網上籤證
2、簽證人員
簽證員是否經過培訓取得上崗證：2006以前每年選派1-2名簽證員參加總會組織的培訓，並取得上崗證。今年新增加人員也會參加總會的業務培訓
簽證工作是一項經常性的法律業務，也是我們貿促會與企業聯絡比較緊密的視窗部門，在一定程度上代表了貿促會的品牌和形象。因此，我們要求每名簽證人員要以飽滿的熱情，親切的態度，過硬的工作技能，優質高效的服務為企業排憂解難，急企業所急，想企業所想，在不違反規則的前提下，想方設法為企業著想，企業的需求就是我們的追求。良好的服務贏得了企業的信賴，也為我會的簽證量在激烈的市場競爭中保持了持續穩定的增長
3、對簽證代辦點的管理
簽證代辦點作為分會的基層單位，代辦點工作質量的好壞，直接影響到整個分會的發展，因此平時很注重對他們的業務指導，不定期對代辦點進行核查，及時轉發總會檔案，每年都協助餘姚簽證點、慈溪簽證點、象山簽證點、鄞州區簽證點、開發區簽證點舉辦一期業務培訓班。每年舉行一次簽證工作會議
二、商事證明部分（包括單據認證）
1、系統內監督檢查
（1）機構設定：我們設立兩個點受理國際商事證明業務，一個點在寧波貿促會所在的天寧大廈的一樓，另一個點在保稅區商務大廈通關中心一樓，兩個點都以辦證視窗形式設立，由具有法律專業知識、熟悉外經貿工作、精通外語的專業人員組成，其中天寧大廈這個點有出證認證工作人員4名，共配備6臺電腦、5臺印表機、1臺傳真機、7部電話（1部為方便企業使用的公用電話），通關中心這個點有工作人員2名，配備2臺電腦、一臺印表機、2部電話。兩個點都設立在周圍企業密集的、交通便捷的寫字樓的一層，出證認證標示牌明顯，方便企業辦理出證認證業務
（2）人員管理：寧波貿促會出證認證處的工作人員都嚴格經過總會授權批准備案，其中國際商事證明的手籤人員和經辦人員都接受總會的出證認證業務培訓並取得了合格證書，再加上這些工作人員多年來一直工作在出證認證視窗，與企業緊密接觸，平時刻苦鑽研業務知識，與總會經常保持業務交流，所以每個人業務水平普遍較高，每個人都能回答企業提出的一系列出證認證問題、熟練操作出證認證管理系統
（3）收費情況：寧波貿促會出證認證處嚴格按照國家有關部門和寧波市財政局、物價局的'相關規定計收商事證明認證費，其中加急件1個工作日每份150元，平件5個工作日每份100元
（4）費用上繳：按規定每次購買商事證明相關文字、工具的時候向中國貿促會上繳費用。
（5）製作的商事證明書的標準格式文字、所用工具、所用印章都由中國貿促總會統一印製、製作、刻制下發下來，並且實行嚴格的專人管理制度，作廢的格式文字由證明書經辦人員負責整理、統一保管
（6）國際商事證明書的經辦人員在辦理商事證明中都能按規定對重大、複雜的證明事項及時請示、上報貿促總會，並且按時於每年的一月十五日上報證明書統計資料和分析報告。
（7）按總會規定建立證明書檔案管理制度，那些已出具證明書的檔案嚴格存檔備案，儲存期不少於三年
2、對外辦證流程檢查
（1）對申請人主體資格的稽核：經辦人員在辦理商事證明中嚴格稽核申請人主體資格，凡是中華人民共和國境內外的自然人、法人或其他經濟組織，可以根據需要，自行或委託他人向寧波貿促會申請辦理證明書
（2）嚴格稽核申請人提交的申請材料，根據《商事證明書管理辦法》的有關規定受理或不受理材料
（3）遵循《管理辦法》的出證原則出證，證明事實性證明的材料，出證前先諮詢總會相關人員，出證後嚴格落實向總會備案制度；在稽核證明書外文譯本一致性和檔案影印件與原件相符性的材料時嚴格對照是否內容一致
（4）證明書的出證過程符合總會的相關要求，使用出證認證EDI管理系統制作國際商事證明檔案，證詞格式整齊規範，蓋章清晰，加蓋鋼印美觀
（5）每年1-2次舉辦出證認證業務培訓，培訓內容包含國際商事證明檔案的相關內容，並且不定期在辦證視窗宣傳窗刊登一系列最新的與商事證明相關的資料，讓企業隨時查閱，在辦證視窗設立意見箱，擺放服務物件評議表，讓企業填寫，以便及時瞭解辦證服務的滿意度，更好改進工作
（6）單據認證的範圍嚴格執行總會的相關規定，凡是L/C項下的未加附註內容的發票、裝箱單、船公司出具的格式提單、保險公司出具的正式保險單才能作單據認證；單據認證的形式也嚴格執行總會規定，加蓋“單據證明專用章”和“單據說明章”，並“單據說明章”上籤上經辦人員姓名、簽發日期