2021年酒店安全工作的年度總結範文(精選5篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧,以下是小編收集整理的2021年酒店安全工作的年度總結範文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
酒店安全工作的年度總結1
無危則安,無損則全。安全就在我們的生活和生產過程中,只有抓好安全,生命才能得到保證,身體才能免於傷害,財產才能免於損失。安全生產是我們油田企業治理的重點,是我們發展的根本保證,安全就是效益。經過一年來全體職工共同辛勤努力及上級領導的關心和支援,酒店維修改造工程的安全工作取得良好的成績。真對酒店改造工程,現將我個人的工作總結如下。
一、制定和完善各項規章制度
1、明確各施工隊的安全職責及安全員考核標準及目標要求,並制定了相應的制度。
2、針對各施工隊的安全設施,保護用品等方面制定了相應的規定,防止施工隊因資金等問題影響正常的安全防護用品、設施的配置,造成安全配備設施的短缺等,影響正常施工併產生安全隱患。
3、完善安全檢查制度及生產事故處理制度。加強安全隱患的整改力度,制定落實整改“三定一同時”具體有效的實施辦法,使安全檢查目的最終得以實現,有效減少事故的發生頻率和事故損失程度。
4、針對酒店改造工程,制定了合理的安全制度和相應的處罰制度。
二、開展各項檢查、實施各項工作,落實整改方案
在公司領導、各級部門的重視下,安全管理工作以《安全生產法》、《建築工程安全管理條例》等為準則,結合公司開展的安全許可認證工作,做到有法可依,有章可循;責任到位、管理成網的管理體系。並組織各施工隊安全人員定期學習相關法律及相關檔案。按規定做好以下工作。
1、每天檢查各施工隊的臨時用電情況,發現問題及時整改,不及時整改的給予相應的處罰。
2、每天檢查各施工隊的安全設施。存在問題隱患的及時處理,以免造成安全事故。
3、進入現場的施工人員必須遵守三穿一帶的規定,進入現場的非施工人員必須帶安全帽。
4、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。認真聽取各班組的合理化建議。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度。
6、進行特殊作業時,要求各施工隊必須按照公司的相關規定辦理相關作業票,並親自監督。
7、每星期召開一次安全工作會議。就相關的安全問題進行總結,及時解決安全隱患。
8、根據季節特點,開展防暑降溫、防雨侵襲等工作,檢查易發生特殊環境造成的安全事故,有針對性的進行專項防範措施,避免因正常施工造成意外傷害。
9、環境方面制定了自己的環境控制目標,並對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、以及火災。控制措施有:生活區設定了生活垃圾池,用於固體廢棄物的定點堆放,並及時清運;在辦公生活區設定了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,各施工隊及時清理。並定期檢查施工現場的垃圾清運情況。
10、正確處理好人際關係。在日常的工作中,同上級、同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。所以和大家共同努力,共同創造了一個良好的安全工作環境。
11、做好外協隊伍監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員。
三、存在問題及不足
在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足:
1、少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥倖心理。
2、極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生;
3、外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;安全生產宣傳教育需要持久深入開展。
由於對安全生產工作的高度重視、專案部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,還有自己的努力。酒店改造安全生產工作取得了一定的成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足,這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痺大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
酒店安全工作的年度總結2
酒店至20xx年x月開始試營業以來,保安部在酒店管理層的帶領下,建立了酒店的安全防範管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防範體系
1、組織
從試營業以來,結合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任,總監、副總擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程式、消防預案及重點部位防範等。同時落實了特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸。
3、培訓到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓,至11月x日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法,預防火災的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產安全。
使消防安全工作落到實處,酒店總經理、防火委員會主任每週晨會強調安全防範工作,佈置安全防範內容,安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重,在裝修的一個月中派各班專人現場監護,動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防範措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200餘次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記396次,監控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨幹隊伍自身建設,夯實員工的思想基礎,安全隊伍的綜合素質。為使員工儘快提高技能,每週一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴肅批評,對員工法紀教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨,使得從領班到員工都能夠“忍” ,忍者為勝。
損失會更大,會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至會對安產生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時教育或培養的結果。從酒店、經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對多麼囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學用在平時的工作中去,,才能好經常碰到的.委屈事情。
2、人性化管理
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應密切關注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車後面還有車、當汽車倒進時,車後屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右,當時,因保安剛來服務也比,就叫保安賠100元,事情後,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車後面,這100元等工資發下來我賠,以後我會注意的。”這件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領班也都有責任。
事情後,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯,理應賠償,考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責任,從、領班及本人每人賠30元。這件事,在今後的工作中,這位員工在服務質量上,有聲服務、微笑服務做的比,他的工作顧客的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業來報答酒店。
3、安全感體現團隊精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。
酒店先進的裝置設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源於對員工的,以人為本,並體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質,出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量
門崗值班是酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關係到住宿客人感覺,為此的服務質量,從三個:
經常性組織員工例會學習,培養員工對酒店要有敬業精神,服務質量才會。
服務即要有量也要保質,門崗安全服務,客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一到,就跑上前去服務收費,是在颳風下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋溼了,鞋子也被水泡溼了,從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應。
五、20xx年的工作打算
總經理的升四星打品牌,安緊緊。幾項工作。
一、抓好員工的思想工作,培養員工上進的精神。每月不少於一次組織員工例會、學習培訓。
二、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在xx年服務質量要有飛躍的。
三、平時多注意員工的想法,經常交流,、愛護員工。
四、在原服務基礎推出新的服務專案,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題,以客人的需求。
五、酒店安全保衛工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,派出所的防查工作。
六、不刑事案件,火災事故,力爭不或少的治安事件。
酒店安全工作的年度總結3
今年以來,安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下,以創造安全和諧的家園環境為主線,以安全管理為抓手,堅持安全第一,預防為主的方針,著力透過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點區域、重要環節、重大活動的嚴格管控,紮實推進了安全環境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態化、安全檢查專業化和安全舉措動態化。截止目前,酒店無一起責任事故發生,無一項重大安全隱患,無一件治安安全事件,實現了一手抓安全,一手抓經營,兩手抓兩手都過硬的工作目標。現將我部本年度的工作總結如下:
一、加強領導,提高認識,積極營造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責任書,明確了安全責任主體,並把安全工作列入年度目標考核內容,實行安全一票否決制度。
為加強安全管理,近期,又召開主管級以上管理人員安全動員會議,認真學習省委省政府有關安全工作的檔案,統一了2全員思想,增強安全責任意識。同時,酒店各部門分別召開全體人員動員大會,進行層層動員,使全體員工充分認識到安全工作的重要性,透過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實安全工作的主動性,實現"要我安全"向"我要安全"的意識轉變;另一方面,也使酒店倡導的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施裝置安全深入人心,為安全工作的有序開展營建了良好的環境氛圍。
二、源頭治理構建酒店立體防範體系,實現安全管能力的網格化。
為推進安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個層面入手構建立體防範體系,一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則,在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組,在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨幹人員為成員的安全工作組。同時,增設了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上,安全的觸角延伸到班組上,實現了三級安全網路全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持"誰主管,誰負責;誰在崗,誰負責"的原則,對酒店的所有區域進行明確分工,實行網格式責任區分,部門與主管,主管與領班,重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經理明確提出,要不計成本,不惜代價,必須做嚴防死守,萬無一失。為此,為確保消防裝置執行正常,今年1-8月份酒店先後投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養;為消除安全隱患,投入x萬餘元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬餘元增設監控攝像頭x個,使酒店監控點位達到了x個,實現了全方位、全時段、全覆蓋進行監控的目標;投入x萬元與專業廠家簽訂消防系統和影片監控系統維保合同,確保了設施裝置始終處於完好狀態,x餘萬元的投入使酒店的安全硬體得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網路,實現安全管控的制度化。
針對當前酒店政務接待多、大型會議多的特點,對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內緊外鬆、主動與警衛部門對接、重點監控等方法,透過制定詳細的安保方案、應急預案,增設流動崗哨,人人都是安全員,同時,保部加大檢查的頻次、力度和範圍,建立起酒店內部的安全群防群控安全網路,確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第xx屆xx博覽會等重要會議,安保工作受到了各方的肯定。
同時,結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點,4積極推行制度化管理,透過堅持24小時執勤制度、每隔一小時巡樓(車場)制度、節假日領導帶班制度,夜間訪客登記制度,動火審批制度、進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實,為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。
四、結合實際積極探索安全管理的新模式,推進安全管理工作的常態化。
開門七件事,作為酒店行業來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學的發展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時,結合酒店的工作實際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每週例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼於安全工作的大局,酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度,並設立安全工作點檢卡,透過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規範化、體系化運轉的軌道;三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能,酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種裝置操作規程必會、消防設施裝置的使用必5會。先後組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓,培訓中,突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規,並結合一些案例有針對性的給大家進行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題,真正掌握髮生火災時的應急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進行了消防器材的實操演練,演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進一步增強了酒店廣大員工的防範意識和自救能力。
酒店安全工作的年度總結4
一、被檢查的飯店:
五星級3家
四星級6家
三星級22家
二星級10家
共計41家,全市星級酒店檢查不少。
二、安全檢查
抽調了十二家三星級酒店的安全檢查專業人員檢查,使檢查了預期了,了各星級酒店春節黃金週的安全管理工作。
三、檢查的內容:
1、旅遊“黃金週”工作情況。
2、旅遊安全規章制度的和情況,員工安全工作培訓和操作情況;機械裝置、消防裝置(煙感、水噴淋系統、滅火器、消防栓、閉路電視監控系統等)情況。
四、檢查情況:
1、各星級飯店都旅遊要求制定了春節黃金週安全管理工作的制度和接待工作方案,了節日值班制度,在節前對本的安全管理的硬體和軟體了檢查工作。
2、假日辦黃金週的要求和旅遊工作佈置,各星級飯店把春節期間預防“非典”工作納入了安全檢查的日程。
3、各星級飯店都能把消防安全管理工作工作去抓,並能消防專業的要求對本的設施裝置安全檢查和。並制定了消防安全防範措施的工作預案,消防、防範、安全等值班制度。使春節黃金週的消防安全和安全防範的工作保障。
4、各星級飯店都能抓好食品衛生工作,把好食品飲料採購、經營質量關,從源頭開始,食品鮮活、無毒,各個環節的預防食物中毒工作。
5、各星級飯店都能假日辦春節“黃金週”工作要求,對重大事故都了工作預案,了節日重大事故報告制度。
6、各星級飯店對安全管理工作都了培訓工作,是強化了安全管理應知應會的培訓,並了崗位責任制,使假日“黃金週”的安全管理工作落到了實處。
五、檢查中的問題:
1、飯店的各別消防器材有老化的問題,急需更換。
2、飯店的各別消防器材有按技術要求配備的情況。
3、飯店有通道堆放物品的。
4、飯店的服務人員仍需培訓。
六、的問題檢查組都了安全檢查登記
並將“安全檢查登記表”留給飯店一份,讓飯店人簽字,要求立即整改,並對春節“黃金週”的工作了硬性要求,春節“黃金週”的安全。本次旅遊局與企業聯合檢查的,各星級飯店都反映的,既了安全檢查的目的,又了互相學習、互相、互相交流的。
酒店安全工作的年度總結5
根據酒店管理公司新鐵經酒安〔20xx〕78號檔案的要求,要求近期我酒店對酒店消防安全進行全面自查,針對消防安全工作的緊迫感、責任感,採取有力措施,加強安全專項檢查、強化問題整改,狠抓現場安全控制,堅決防止消防安全事故的發生。為此,哈密大陸橋酒店按照酒店管理公司消防安全工作總體部署要求下,積極主動的開展各項消防安全自查工作,重點做了以下幾個方面工作。
一、組織機構
成立專項活動工作小組
組長:酒店經理 朱玉花
組員:周衛星、梁剛、李新明、袁濤
二、自查活動安排
第一階段工作
1、檢查酒店使用的電器、線路是否符合規範要求,各電線線路的包紮、介面處所和絕緣狀況是否良好;
2、檢查各類消防設施、裝置是否是合格產品;
3、檢查各電器保護裝置功能是否正常,是否符合保護整定值的設定;
4、檢查各煙感探頭、溫感探頭、聲光報警、手動報警、層顯、主機等消防設施的聯動情況;
5、檢查消火栓、及消防水帶是否能正常使用;
6、檢查滅火器是否經過效驗;
7、檢查應急燈、安全出口燈是否進過檢驗、能否滿足使用要求;
第二階段工作
1、檢查出租屋等人員聚集場所,是否透過消防驗收和開業前消防安全檢查;
2、檢查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否暢通;
3、檢查酒店及出租場所消防安全組織制度是否健全,工作人員是否定期受到消防安全教育培訓;
4、消防應急疏散預案是否完善,是否定期演練;
5、酒店及出租屋是否建立消防安全責任制;
6、酒店小餐廳及出租屋是否遵守用火用電是否規範;
7、酒店與承租方是否簽訂有消防安全內容的協議;
8、出租場所內部裝修、用火用電等是否符合消防安全要求;
9、出租場所內消防裝置設施配置是否符合消防技術標準要求;
三、檢查中發現問題及整改情況
1、01-085號煙感不聯動;整改情況:待消防施工人員更換煙感探頭。
2、部分消防水帶老化,綁紮不牢固;整改情況:已更換老化消防水帶。
3、福滿樓二樓層顯不聯動;整改情況:正在整改中,待消防施工人員進行維修。
4、個別應急燈和安全出口燈不亮;整改情況:已整改完畢。
5、福滿樓二樓消防通道堆積雜物,堵塞消防通道;整改情況:整改完畢。
6、附樓二樓層顯不顯示;整改情況:正在更換層顯裝置。
7、福滿樓沒有制定消防安全責任制;整改情況:督導福滿樓立即制定、落實消防安全責任制。
8、地下歌廳疏散指示燈不亮; 整改情況:已整改完畢。
9、福滿樓感溫探頭誤報; 整改情況:更換誤報的感溫探頭。
10、酒店部分電線老化; 整改情況:逐步更換老化電線。 透過此次消防自查活動,使我們正視到在消防安全管理工作中還有不足,管理能力還有待提高。為我們今後的消防安全管理工作找到了方向,所有這些問題和不足我們今後會認真思考、總結和改進。