精選年銷售計劃三篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候寫一份詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的年銷售計劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年銷售計劃 篇1
新的一年帶來新的挑戰,也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20xx年的工作計劃如下:
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何,然後根據自己的業務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。
2、製作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,和同事之間進行業務交流,對產品銷售情況隨時更新,靈活應變。
3、將客戶區**,和客戶保持聯絡,加強溝通交流,發展感情,將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊,學習產品新知識,加強自身專業能力,和同行分享專案資訊,合作共贏,才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本,將承諾的事情做到並且做好,讓客戶對我產生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。
2、制定好細緻的每週工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每週預約好時間拜訪客戶,將現有的關係維護好,將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作,收集資訊瞭解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關於專案的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之後,按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協調好時間,加強自身的個人素質。工作要注意效率,不能拖拉,有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。透過不斷的學習和實踐,提高業務能力。
雖然已經做好計劃,但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,靈活安排,隨時調整自己的計劃,跟上公司的腳步。
年銷售計劃 篇2
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的'一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰知道他們身後還隱藏著一個成功的團隊呢,還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的,不用幹什麼,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反覆的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,>第一次接觸淘寶,覺得它是那麼的陌生,但是我相信對於賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那麼的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳琅的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,組長讓我們熟悉熟悉自己買的產品,熟悉了一些簡單的產品後,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了'親'這個詞,很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了'親,您好,'這個詞,同事們說並不一定每句都要用的上,看你在什麼適當的時機用就可以了。
聽了同事的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能引導客戶購物的強項銷售者了。
在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對於這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大餘地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對於在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨後就很滿意的來告知了。
後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這麼多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什麼一樣的衣服價格差這麼多呢,現在終於知道了,什麼面料好,什麼面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店裡的衣服都有了大致的瞭解,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,後來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛鍊人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀裡糊塗的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤,經過同事們的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致現在都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過於發錯貨、填錯快遞單號,衣服質量不過關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,不過經過我們不屑的努力把這種機率降到最低,爭取不會出現這些問題。
經過了三個月的週轉直接售前轉售後了,很榮幸領導給我一次機會,讓我學到更多 。在售後過程中遇到了各種奇葩事情,很是頭疼,時間久了也就自然而然的什麼都會了,售後唯一一點就是要細心和耐心,哈哈這點我學會了。往後的日子我會做的更好,對自己說聲20xx已成為過去,20xx新的開始加油。
1、早起(1小時)
堅持每天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在於晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過後可以堅持做十分鐘的鍛鍊,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎麼好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以後就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什麼,最需要的是什麼,你知道嗎?就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪售後退款時間是不是到了,該發貨的發貨了沒有,有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至於手忙腳亂
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)
每天至少花一個半的時候去淘寶社群看看,學習學習,交流交流心得,用心回覆淘友的帖子,學習人家精華帖是怎麼樣寫出來的,參考參考,社群內有什麼活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什麼好事都會找上你的??呵呵!
4、原創帖精華帖(2個半小時)
每天最好能堅持至少一篇原創帖。不要多,但一定要精。你的帖子質量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
5、同行學習取經(1小時)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎麼做的,對自己的店鋪做對比,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調整
年銷售計劃 篇3
臨近九/十月份是空調銷售旺季,基於八月的銷售預期未能達成(失敗)。銷售計劃得重新定製,八月份銷售計劃廢止。本著認真落實到銷售上本次銷售計劃必須認真貫徹完成,以證明我們這個團隊的實力與精神。用實力說話用業績說話,是做業務對公司最完美的交代,嚴格自己對待每一單的客戶從接觸,洽談,跟單到籤合同。
希望每位同仁能夠認真完成這次任務。銷售業績需要上升,做銷售的人更需要的是成長與學習這樣你才可以更上一個層次慢慢的會覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的,我喜歡從工作中得到快樂,努力了就有收穫。加油!加油!加油!······
總結八月份計劃對市場的瞭解,本次計劃在原本八月份銷售基礎上有所改動,再加上從九月份開始和龍發裝飾合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負責跑裝飾公司,原則上星期六、日、繼續跑小區、希望各位同仁認真的瞭解一下自己所做的工作有什麼優勢(裝飾公司+小區)
計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少於30萬)具體執行操作說明下例:
銷售計劃書以下內容:
①計劃概要:
1、全小組整月銷售工作任務
2、分配任務、能力
②營銷目標:
1、小區業主、裝修公司設計師、工程監理
2、主要以小區與裝飾公司
3、完成每月所下達的任務、銷售額
③營銷方法:附見營銷方法篇。
④活動預算:每月預計在RMB3000元左右(入住小區物業費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現場、標貼、請吃飯)
⑤營銷監控:許飛(監控運營成本業績)劉良軍(個人團隊業績實施、執行)
成員銷售額月單率成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調整必須完成
第一、基本目標(概括)
九/十月銷售目標如下:
第一、銷售額目標:
(一)部門全體(小組):35萬(月決算)
(二)每一員工/每月:10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要資訊、不擇手段獲取(完成目標的基礎)每天所收集到的資訊寫明情況填寫於工作日記報表。(重點)
(四)資訊成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上,才可確保月目標)視不同情況而定。(有設計師參與的情況下70%上)(重點)
(五)從多方面獲取資訊(設計師、裝修公司業務員、)打好基礎。滲透(重點)
(六)售樓部、小區工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關係執行方法
(一)前臺是必不可少的一關、也是進裝飾公司的第一關、跟他打好關係以後方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設計師了、男同胞們發揮自己的魅力啊。
(二)跟設計師打交道可要圓滑一點、看什麼樣人說什麼話、關係是一天一天建立與維護起來的、不要一見面什麼底都讓人知道了、有些設計師是很鬼的切記、必須建立良好的關係設計師才會給你單子、自己必須對空調夠專業、有些設計師對空調也很瞭解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎麼想??放心把單子交給你做嗎??
(三)市場部的人(業務人員)跟他們多溝通獲取至關重要的資訊、資訊交流。
第三獎勵/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰:1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團隊懲罰:1、發現上班時間上網每次50、2、抽查每人負責的小區未在每次50、3、手機關機每次50、(所罰款項納入團隊消費支出、不包括公司罰款)
第五、以上內容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(建設性建議)