銷售公司管理規章制度(7篇)
在學習、工作、生活中,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其執行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的銷售公司管理規章制度,希望對大家有所幫助。
銷售公司管理規章制度1
一、通則
(一)總則
本章程規定本公司××營業部門(以下簡稱部門)的機構、許可權、運作及處理等等相關事項。
(二)部門的業務範圍
本部門依照總公司營業部門的指示,在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業所,並負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設於全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設定、改制、廢止,管理區域及經理的任免,皆經由董事會決議後執行。
(五)規章的制定、修改與廢止
本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。
二、機構
(六)部門的機構
部門設經理、經理之下設業務及事務二科,管轄區域內設營業所。
(七)營業所的設定、廢止
營業所的設定、廢止及店長的任免,由總公司營業經理經詢董事會意見後決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設定
部門可依情況需要,設定特別回收科。
(十)營業部的組織
營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成,人員數目另行規定。營業所可依情況需要,設定副店長。
(十一)經理的職務範圍
經理所負責的職務範圍如下:
1、企劃、指示營業方法。
2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。
3、聽取部內及營業所的業務報告,並隨時監視業務實況。
4、裁決部內的人事。
5、舉行業務上的磋商會議。
6、排除業務上的困難。
銷售公司管理規章制度2
(二)第一章一般規定
第一條
對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。
第二條
原則上,銷售人員每日按時上班後,由公司出發從事銷售工作,公事結束後回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關係誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費×元。
第四條
部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理××元,副經理××元,一般人員××元。
第五條
銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批准後方可實施。
第六條
銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫"優惠銷售申請表
",並呈報主管批准。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:
(一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執行公務過程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。第八條
除一般銷售工作外,銷售人員的工作範圍包括:
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項; (二)向客戶說明產品效能、規格的特徵;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商蒐集下列資訊,經整理後呈報上級主管:1、客戶對產品質量的反映;
2、客戶對價格的反映;
3、使用者用量及市場需求量;
4、對其他品牌的反映和銷量;
5、同行競爭對手的動態信用;
6、新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況; (六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦; (八)退貨處理;
(九)整理經銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃
第九條
公司營銷或企劃部門應備有"客戶管理卡"和"新老客戶狀況調查表",供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應將必須時期內(每週或每月)的工作安排以"工作計劃表"的形式提交主管核准,同時還需提交"一週銷售計劃表""銷售計劃表"和"月銷售計劃表",呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應將固定客戶的狀況填入"客戶管理卡"和"客戶名冊",以便更全面地瞭解客戶。
第十二條
對於有期望有客戶,應填寫"期望客戶訪問卡",以作為開拓新客戶的依據。
第十三條
銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應填具"客戶目錄表"、"客戶等級分類表"、"客戶路序分類表"和"客戶路序狀況明細卡",以保障推銷工作的順利進行。
第十五條
各營業部門應填報"年度客戶統計分析表",以供銷售人員參考。第四章客戶訪問
第十六條
銷售人員原則上每週至少訪問客戶一次,其訪問次數的多少,根據客戶等級確定。
第十七條
銷售人員每日出發時,須攜帶當日預定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。
第十八條
銷售人員每日出發時,須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。
第十九條
銷售人員在巡迴訪問經銷商時,應檢查其庫存狀況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫忙其解決困難。第二十一條
銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具"銷售退貨證明單"。
第五章收款第二十三條
財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,並填制"應收賬款日記表"送各分部,填報"應收賬款催收單",送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制"各類連號傳票收發記錄備忘表",轉送營業部門主要催款人。
第二十五條
各分部接到應收賬款單據後,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制"傳票簽收簿"。
第二十六條
外勤營銷售員收到"應收款催收單"及有關單據後,應裝入專用"收款袋"中,以免丟失。
第二十七條
銷售人員須將每日收款狀況,填入"收款日報表"和"日差日報表",並呈報財會部門。
第二十八條
銷售人員應定期(周和旬)填報"未收款項報告表",交財會部門核對。
第六章業務報告第二十九條
銷售人員須將每日業務填入"工作日報表",逐日呈報單位主管。
日報資料須簡明扼要。第三十條
對於新開拓客戶,應填制"新開拓客戶報表",以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第七章附則第三十一條
銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。
第三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報"行車記錄表"。公司銷售部管理規章制度
一、目的
為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、迴圈、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優
勢。
3、激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。
4、經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。
三、部門管理機構主任:總經理
部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代四、崗位職級劃分
1、崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;
具體崗位與職級對應見下表:職級崗位對應表
序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之後並經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫
不予以支付的薪酬)薪酬結構
基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格並轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。
4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處於正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。
7、個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的
罰款。
8、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬於嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時並可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三
十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,
並不予以任何經濟補償。六、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關係的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。
3、試用期合格並轉正的員工,正常享受績效獎金。七、薪酬的支付
1、薪酬支付時間計算
a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。
b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。
2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;
b、應由員工個人繳納的社會保險費用;
c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;
d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);
e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格並轉正三個月後依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。
銷售公司管理規章制度3
(一)負責公司銷售往來的核算工作。
(二)負責銷售發票的開具工作。
(三)負責銷售發貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款後貨”的銷售原則,按照產品調撥審批手續開具發貨通知單。
(四)嚴格管理和及時記錄銷售業務的應收、應付款項。
(五)定期與客戶進行往來款項的核對,保證銷售往來的準確無誤。
(六)定期與銷售統計核對發貨明細。
(七)月終向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來餘額表。
(八)協助主管會計結算各項運費,按時完成主管會計交辦的其他工作。
(九)完成領導交辦的其他工作。
銷售公司管理規章制度4
一、目的
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用範圍
本制度適用於所有列入計算提成的產品,不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、績效提成制度:
1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格並轉正的銷售業務員業績達成率底於50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比淨銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:提成等級
銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。公司銷售部管理規章制度
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工儘快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用範圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為
管理制度細則;
營銷人員崗位責任;
營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則
管理制度細則:
積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,並嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不幹,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。
誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,後果自行承擔,與公司無關。
做事謹慎,不得洩露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務專案。
學會溝通、善於隨機應變,積極協調公司與客戶關係,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
區域經理對所在區域售後服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售後服務報告後,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片傳送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售後服務,處理完畢後第一時間向區域經理說明。
有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。
每週五下午14:0016:00之間一個電話,彙報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題透過文字方式傳送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上彙報;售後服務、支援政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支援政策等情況,區域經理制定策劃案後上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整後上報銷售總經理稽核,總經理審批。
每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。
回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、
業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網路。
區域經理崗位責任:
區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖
區域經理崗位職責
貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。
嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。
對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。
合理安排銷售助理的工作,並指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。
銷售內勤崗位職責
做好周,月度客戶統計報表,並及時上報銷售總經理;
協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;
及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理彙報,以便公司及時調整策略,規避風險。
銷售公司管理規章制度5
總則
1.目的:為規範公司運作與行政管理,規範員工的行為,使公司之發展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。
2.制訂原則:
2.1可行性原則:公司各項制度的制定講求務實,不制定過高的標準。
2.2有效性原則:公司的各項規章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不苟的執行,未經特別豁免,任何人不得違背。
2.3標準化原則:力求公司的行政行為和業務行為的標準化;
2.4個性化原則:公司以人性化管理為主,強調員工的自律和自覺,充分尊重員工的個性。
3.效力:本制度自公佈之日起生效,原制度與本制度衝突的,以本制度為準。
解釋權:本制度的解釋權歸公司所有。
企業文化
1.公司的宗旨:透過向客戶提供全方位的產品服務,實現公司與客戶的共同發展;透過充分尊重、挖掘和培養員工的潛能,實現員工與公司的共同成長。
2.企業文化:
團隊力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標明確與高效運作
專業素質與不斷創新
3.員工行為準則:
3.1工作時間,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經理;或者姓+職位簡稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。
3.2個人形象規範,待人接物文明;
3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜;
3.4學無止境,不斷向書本、業務、同事、客戶、社會學習;
3.5愛惜公物,勤儉節約,提倡環保;
3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;
3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;
3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。
4.工作制度和觀念:
4.1首問制:下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,並由上級決定後另行安排或處理。對於上級的另行安排和處理有異議的,可以越級申訴。
4.2覆命制:事必有復,復必有時;
4.3時間觀念:運用時間表進行時間管理,今日事,今日畢;
4.4職業觀念:處處體現專業素質和職業風貌;
4.5保密觀念:嚴守公司與客戶商業秘密,保證商業情報安全;
4.6雙贏觀念:個人職業規劃與公司利益協調發展,實現個人與公司之共同發展。
公司組織構架
1.公司實行整合營銷策略(IMC),提高管理效率;經營內容包括水泵、風機、發電機組等機電產品,為客戶樹立統一的目標和企業形象,將統一的產品服務資訊傳達給消費者。
2.公司實現一對一責任制,實現職責分工。
3.公司業務實行開放式管理機制,倡導企業目標與業務團隊利益的一致性;
4.公司運作強調充分授權與完全責任的統一。
5.公司的組織架構如下圖所示:
1.總經理:
1.1彙報物件:直接對董事會或者合夥人負責,全面負責公司的日常運作。
1.2協作夥伴:與副總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。
1.3直接下級:總經理助理,財務總監,行政副總,營銷副總。
1.4主要職責:
1)擬定公司經營目標和發展戰略;
2)制訂年度工作計劃並監督實施;
3)負責業務開拓和戰略談判;
4)建立和完善對外公眾關係;
5)協調和督導業務團隊的業務程序;
6)擬定和修改公司管理制度;
7)提出公司機構設定和和工資調整方案;
8)負責新聘員工的稽核錄用;
9)稽核公司對外協議、合同和重要檔案;代表公司簽署上述檔案;
2.總經理助理:
2.1彙報物件:直接對總經理負責,全面負責公司資訊資源與服務品質管理,確保各項風險的防範與控制。
2.2協作夥伴:與總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。
2.3直接下級:財務總監、營銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責:
1)對於公司的總體發展戰略、政策和策略提出建議;
2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設;
3)制訂公司的保密制度和風險防範制度;
4)對於經營市場從技術與風險等角度提出建議;負責稽核經營市場總體方案設計、各類具體操作檔案以及其他與市場有關的各類往來函件等,以確保產品服務的技術可行性與產品質量;
5)負責審閱公司所有其他的各類往來檔案,並簽署意見;
6)負責對下級的督導、培訓與考核;
7)負責安排新聘人員的上崗前培訓;
8)督導業務團隊的業務程序;
9)提出相關專業問題並負責召集相關專業人員進行專題研討;
10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作;
11)負責每月的綜合考核;
12)負責設立標準檔案庫與工具箱;定期向上級彙報工作,完成上級下達的工作任務。
3.營銷副總
3.1彙報物件:總經理、總經理助理
3.2協作夥伴:行政副總、財務總監、
3.3直接下級:大區經理、門店經理、市場部經理、售後服務部經理
3.4主要職責:
1)對公司市場開拓戰略提出建議;
2)參與並執行市場開拓策略與計劃;
3)獨立開拓客戶與渠道
4)負責組建並領導業務團隊開拓市場;
5)負責經營市場的總體策劃,在方案獲得批准後負責實施;
6)協調業務團隊對內對外分工,並對市場工作結果負責;
7)每週確認市場部成員的工作時間表;
8)負責對下級的督導、培訓與考核,並將培訓與考核意見呈報總經理;
9)負責市場調查,定時收集、整合和提供市場資訊。
10)完成上級下達的其他工作。
4.行政副總
4.1彙報物件:總經理、總經理助理
4.2協作夥伴:營銷副總、財務總監、
4.3直接下級:採購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:
1)在分管總經理的'領導下,全面負責行政管理部的各項工作。
2)建立健全公司的規章制度體系,並負責行政管理類制度的具體執行。
3)建立健全公司的文書管理規範標準,體現公司的良好形象。
4)營建企業內部良好的企業文化,強化企業精神、團隊精神的宣傳。
5)加強與各相關政府機構、行業協會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和支援。
6)策劃和主持公司的大型活動,並負責予以實施。
7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內部工作會議。
5.財務總監:
5.1彙報物件:總經理。
5.2協作夥伴:行政副總、營銷副總
5.3直接下級:會計、出納、打單員和對單員。
5.4主要職責:
1)協助制訂公司的財務計劃;
2)完善公司的財務制度;
3)負責成本規劃和控制;
4)負責與合作廠商的聯絡和合作事宜;
5)負責對下級的督導、培訓與考核,並將考核意見呈報上級。
6)負責財務管理最佳化,不斷收集、整合和提供新的最佳化建議。
6.大區經理
6.1彙報物件:營銷副總。
6.2直接下級:駐外業務主管、分店經理
6.3主要職責:
1)做好市場規劃,正確分析市場狀態和客戶能力,擬定市場拓展思路;
2)帶領團隊走訪經銷商,瞭解各類競品情況,按照公司政策、制度進行市場拓展,完成拓展目標
3)定期(每週一次)和經銷商管理團隊召開會議,加強公司與代理商團隊的聯絡。
4)市場資訊、競品資訊的收集、整理和反饋;
5)和各部門保持緊密聯絡,執行和協助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支援;
6)確定公司下發的各項物料如:POP、海報等按時到位;
7)瞭解代理商和經銷商的庫存狀況,協助其處理,並及時反饋總部;
8)真實調查市場資訊,協助公司進行區域廣告投放和審批工作;
9)定期建立和維護客戶檔案;
10)管理部門各項費用支出,監控預算執行情況;
11)按時完成月、周、日工作計劃,並每日檢查各崗位人員工作進度
銷售公司管理規章制度6
一、目的
為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、迴圈、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2、 競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。
3、 激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。
4、 經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。
三、部門管理機構
主任:總經理
部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代
四、崗位職級劃分
1、 崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;
具體崗位與職級對應見下表:
職級崗位對應表
序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之後並經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員
1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、 崗位工資:是指試用期合格並轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、 績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷 售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。
4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處於正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、 綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。
7、 個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。
8、 獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬於嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時並可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三
十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,
並不予以任何經濟補償。
六、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關係的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。
3、 試用期合格並轉正的員工,正常享受績效獎金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付時間計算
a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。
b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。
2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個人所得稅;
b、應由員工個人繳納的社會保險費用;
c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;
d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);
e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。
八、社會保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格並轉正三個月後依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。
績效考核管理規定
一、目的
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用範圍
本制度適用於所有列入計算提成的產品,不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、 績效提成制度:
1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格並轉正的銷售業務員業績達成率底於50%不給予考核績效工資。
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
淨銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額
4、 銷售績效提成比率:
提成等級
銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、 激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設四種銷售激勵方法:
1、 周銷售冠軍獎,每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);
2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
5、 各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;
6、 未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
銷售公司管理規章制度7
一、制定目的:
為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用範圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執
行。
三、銷售人員工作職責:
銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:
負責完成公司所制定的年度銷售目標。
對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,並完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章後方可生效。
對於本公司的銷售計劃、策略、客戶關係等應嚴守商業秘密,不得洩露;如有發生第一次給予警告,再次發生,直接辭退。
嚴禁以不正當手段獲得銷售業務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發現以上狀況屬實,一律辭退。
貨款處理:
①收到貨款應當日交到公司財務。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退並交出所挪用貨款。
務必全面瞭解本公司的產品特性及生產狀況,並隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續賬面正確、清晰,便於及時催收尾款。
定期拜訪客戶,瞭解客戶新的動態及發展方向,並建立往來客戶良好的人際關係。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。
及時瞭解客戶專案的進度,每日生產、銷售量及時上報至統計人員。
執行公司所交付的相關事宜。三、統計人員職責:
及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。
設立單獨的合同臺賬,包括:a、合同名稱
b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式
d、合同簽訂人資訊。
對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。
針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。
次月5日前上交單月工地各統計報表。
銷售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。
二、適用範圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執行。
三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:
1、考核方法及獎勵方法:
①獎勵金額為單個專案瀝青混合料銷售數量(噸)×元;
②專案按照合同進行付款,每一次付款到期後不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節點銷售瀝青混合料數量(噸)×元
×50%。
③最後一次付款到期後不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
④最後一次付款到期後不超六個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
⑤最後一次付款到期後超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩餘20%的獎勵金額。
⑥最後一次付款到期後超過六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。