有關房地產營銷策略分析論文
一、房地產營銷產品策略(Product)
在制定房地產產品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產產品的位置條件是打造核心產品的首要條件,位置條件的優劣直接影響著房地產企業獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發。就商業房地產開發而言,開發專案應處在交通便利區、人流量集中區,把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優勢。另外要注意的是,商業的最佳位置一定不要在交通主幹道旁,因為這相當於多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業體內部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經過商業房地產專案,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業專案的外部環境非常滿意,但一進到商場內部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業房地產專案的內部的合理設計能夠讓消費者在商業體中逗留更長的時間,從而產生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
(二)產品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結合點。設計建築設計師與策劃專員應該共同商討、相互協作,根據目標客戶的特性分析,作出房產專案的規劃設計、建築設計、環境設計、戶型設計、配套設計、物業服務等。
(三)品牌設計:我國目前房地產品牌策略以副品牌為主導,即將現有品牌與一個新品牌相結合,從而為產品冠牌的方法。如萬科開發的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯想和價值加以利用,又可以創造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地瞭解新產品。
建立產品品牌之後,更要注重品牌關係,樹立良好的品牌關係,首先就是保證房屋質量,實現品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最後,實施客戶關係管理(CRM),透過網路、市場調查等手段收集資訊建立資料庫,對客戶資訊進行長期跟蹤管理。
二、房地產價格策略(Price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出專案總成本,再根據競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產品主導型”定價策略蘊含著定價過高產品滯銷的風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發點,以競爭對手為參照,無論規劃、設計、建築、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,並時刻注意區別或跟隨競爭對手,因而實現高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處於可控制狀態,能使開發效率達到最高。
三、房地產營銷渠道策略(Place)
目前我國房地產行業中,房地產營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委託代理推銷、網路營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產銷售人員,在一個固定的場所主要是現場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產開發企業節省一筆數量可觀的委託代理推銷的費用(相當於售價的1.5%~3.0%),但銷售經驗的不足和銷售網路的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委託代理,相對於直接銷售策略,分散了企業開發房地產的風險,而且中介機構由於工作的範圍、特性,以及對於市場趨勢的瞭解,對於目標市場的掌握以及對於消費心理的研究比開發商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產。
許多房地產商也利用因特網資源,打破地域限制,進行遠端資訊傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文並茂,可以全方位地展示房地產產品的'外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和傢俱佈置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產行業的發展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現,我國的房地產營銷渠道也呈現出全方位、多樣化的局面。
四、房地產營銷促銷策略(Promotion)
房地產促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區或新樓盤集中區域向潛在消費者發放其房地產宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是透過專業的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業推廣和公共關係等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構成促銷組合策略。
(一)房地產廣告
房地產廣告可供選擇的形式主要有以下幾種型別:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜誌、有關專業書籍以及開發商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產推出時機確定後,在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍牆上的宣傳廣告,用以介紹開發專案情況,預告房地產即將推出,誘導消費者購屋慾望。(4)佈置精緻樣板房。房地產企業透過設計樣板房,表現完美格局和完善生活機能,並加強裝修與施工,讓消費者產生具體的臨場感。
(二)營業推廣
開發商可以透過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建築選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程式以及商品房購置手續和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、專案研討會、新聞釋出會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閒活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,有助於提高銷售量。
(三)公共關係
房地產公共關係促銷活動包括人為製造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關係,比如與地方政府、金融機構、其它社會組織的合作以及開發商之間的合作。
目前我國房地產業正步入一個嶄新的發展階段,房地產營銷已然成為房地產開發的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略,這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。