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管理培訓學習總結

管理培訓學習總結15篇

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編精心整理的管理培訓學習總結,歡迎大家分享。

管理培訓學習總結1

  為了提高醫院中層幹部的管理水平以及觀念改變,醫院於9月7、8日組織中層幹部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層幹部在管理理論知識和技巧的不足,並找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要,使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。

  如何提高團隊的執行力,是我們每個中層幹部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節;其次,布臵工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執行力的重要環節,能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視,難以落實或者是不執行,從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。

  透過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是隻有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據、行為準則,是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先,醫院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什麼?應該把重點工作放在哪裡?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法:

  1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題,比如我院優點在哪裡與缺點在哪裡,來制定醫院發展規劃、方向。

  2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致,也技術樹立價值觀。

  3、建立醫院文化、品牌,建章立制。

  4、營銷醫院文化、品牌。

  淺談對醫院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫院的發展。

  (1)服務觀念落後

  (2)醫院定位尚未清楚

  (3)營銷方面未有統一策劃安排

  一、服務觀念落後

  醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務,而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是透過患者的滿意獲利,而不是透過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫,以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。

  二、沒有對市場服務進行分析

  對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。

  三、營銷組織不健全

  按照目前體制醫院市場化是必然的,而對於醫院而言,構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門,這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。

  四、宣傳力度不夠

  在老百姓心目中,醫院形象一直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯絡著,醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫院在心理上有一種潛在的牴觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。

  五、淺談對醫院提出幾點營銷建議

  (1)醫院正確定位:目前我院在區內三家醫院市場競爭應

  該屬於弱者,醫療技術、綜合力量、儀器裝置等不可能與綜合醫院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫院的服務在消費者心目中相對於競爭者形成區隔並優越於競爭者。

  (2)實行內部營銷:內部營銷是指將職工看作是內部消費者,以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對於醫院來說,內部營銷應先於外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯後的問題,醫院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態度,讓消費者滿意。

  (3)提供差異化服務為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們為出發點,為其提供一些區別於其他醫院的服務,以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。

  (4)打造醫院品牌:我院目前從專科建設、醫療技術、裝置等不能和人民醫院相提並論,我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。

  (5)處理好價格問題:群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施,醫院在醫療服務的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。

  (6)加大公關宣傳的力度:醫院可建立專門營銷策劃部門,為醫院製作廣告詞,發放宣傳資料、策劃標誌系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象,醫院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費諮詢、義診等活動,透過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其瞭解醫院在某些病種治療方面的專長。

  (7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫專家,有時為能夠找知名專家寧可捨近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家,透過學習交流、走進社群、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學者給推出去,得到社會認可,營銷好自己的人才。

管理培訓學習總結2

  我有幸參加了xx年中小學安全國家級遠端專題培訓,在本次培訓中,我認真聆聽了王老師所做的《中小學安全工作三要素》報告,觀看了李老師《學校安全教育的現狀、政策與實踐》的講座,研讀了張老師的《學生傷害事故處理辦法》的解讀,學習完這些後,我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例,一串串觸目驚心的數字,一篇篇安全事故的影片,使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。也給我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質,也讓我明白了讓血的教訓成為每個教育工作者的責任,讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

  人們常用詩一樣的語言來讚美生命的美麗,可是災難卻在時時危及著人們的生命,一個生命的孕育要經過漫長的里程,而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次,平安是每個善良人心中的那一份最最美好的衷心祝願。可是種種人們無法預料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學學生是祖國的花朵,他們是初升的太陽,在他們身心相對沒有成熟的時候,往往很多悲劇就發生在他們的身上,作為一位普通的班主任,我透過本次培訓,聆聽了三位專家關於安全工作的見解,觀看了一些發生的真實的影片資料,我的收穫頗多,經過悉心整理,我將自己學習本模組的總結如下。

  一、加強安全管理,從嚴管理、落實責任,做到防患於未然

  學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重,全社會共同關心的熱點話題,把安全工作放在學校工作中的首位,成為一項常抓不懈的工作,在每學期開學初,學校日常工作的重點是要透過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強安全意識,經常學習安全知識,逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育工作計劃,建立健全安全工作責任制,定期對學校的安全教育和防範工作進行檢查,及時發現、消除事故隱患。

  將安全工作抓實,抓牢在開學初、放假前,新生入校後,我們學校都有幫助學生及時瞭解相關的學校安全制度和安全規定,本學期我進一步將安全教育納入教學內容,對學生開展安全教育,培養學生的安全意識,提高學生的自我防護能力,要以對學生極端負責的態度,對學校安全工作。

  學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痺與鬆懈,學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴管理、落實責任,要進一步形成一把手親自抓,分管領導集中抓,學校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實到各個工作環節中去。

  二、加強家校合作、明確各自責任,讓安全教育工作落到實處。

  現在我們的中小學生幾乎全部是獨生子女,在家受到家長的寵愛,比較任性並且唯我獨尊,而我們的家長認為一旦將學生送入學校,學生的安全就成了學校和教師的責任,幾乎家長就和學生安全沒有什麼瓜葛了,而中小學生正處於身心還為成熟的階段,有時缺乏一些必要的安全知識,出於逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發生,這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

  所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時,還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任,讓他們知道孩子是學校的安全關注體,更是家庭的安全關注體,時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全,進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任,切實落實好對未成年子女的監護、教育責任,並懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識,我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

  以方便家長們更好地監管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長各自明確自己的責任,讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的物件,這樣我們定會在安全工作上有個好的收穫,並要求家長關注孩子的身心健康,與老師、學校共同創造最佳的學習生活環境,讓孩子在今天快活地成長,讓孩子在明天快樂地飛翔。

  三、加大宣傳,強化安全意識,提高學生的安全自救能力

  當前學生的安全,已引起各級政府部門的高度重視,提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事,各年段要利用集會時間,再次對學生進行安全教育,各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動,特別要從提高學生的自我保護能力方面入手,同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性,增強師生防範意識,營造校園安全環境。

  要進一步加強青少年學生的法制教育,有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發生,預防未成年人犯罪事件的發生,教師要關注學生思想動態、情緒變化,對校園周邊發生的及學生中間發生的各種暴力欺負行為要及時發現、及時解決,對心理上出現的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解,要重點關注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長,各學校可透過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等,把法制教育落到實處,加強學校與社會、家庭的溝通橋。

  關注青少年學生在家庭和社群的具體表現,使法制教育效果得到延伸和鞏固,預防青少年學生違法犯罪,要提高教師的工作責任心,發現苗頭性問題,預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發生,保護青少年的身心健康。

  要對全體教職員工全面進行安全責任心教育,增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育,重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛生安全、交通安全以及防範自然災害等安全工作教育,特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災等,全面提高學生安全防範意識,增強學生自助自救能力。

  安全無小事,重在抓落實,常抓是保證,預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校,肩負著千鈞重擔,如何做好學校的安全工作,配合學校安全文化建設,讓學校滿意,讓學生滿意,讓家長滿意,更讓社會滿意作為一名教育工作者,更是責任重大,容不得半點疏漏和大意,務必把工作抓實做細,確保萬無一失。

  安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、複雜的系統工程,必須從講政治的高度認識並做好這一關係到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現。

管理培訓學習總結3

  20xx年6月25日至6月30日,我有幸在濟寧教育學院參加了本市圖書管理員高階班培訓,這次培訓對我個人來講有著很好的意義。透過這次系統的學習,我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度,良好的職業道德,過硬的職業技能,還要具有一個系統完備的知識體系,才能更好地為學習師生服務,解決學校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。

  透過為期5天的培訓學習與交流,但我覺得受益良多。從學習培訓中我收穫了知識,增長了見識,從這次培訓中,我也認識到了自身在業務知識上的不足,更加明確了自己今後在業務上的學習方向。因此,我首先要感謝市教育局領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。而結束學習後會以這次的經歷做為一個新的開始,努力加強自身業務素質和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發展。

  培訓老師———濟寧醫學院張敦仲教授為我們作的學術講座,使我增長了許多課外知識,對於我們來說,由於客觀因素的限制,基本上不是專業出身,對圖書管理上的許多專業知識都從未接觸過,欠缺許多圖書管理的科學認識和方法,透過這次培訓,我瞭解了許多關於圖書管理的科學知識、科學技術和理念,使自己的知識有了進一步的拓展。同時也讓我學到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神,這些值得我們永遠學習。

  我認為一個學校要成為“書香校園”,要經常開展師生共讀的讀書活動,比如每天中午半小時的閱讀時間。可以使學生增長了許多課外知識,而且有意識的培養了孩子讀書的良好習慣。形式多樣,內容豐富靈活的讀書活動,一定慢慢也形成了各班的特色。具體實施可以是:

  1。豐富學校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。

  2。開展配樂誦讀經典,不同形式,不同內容,根據孩子的年齡特點和本班的實際情況開展,弟子規、唐詩三百首、三字經等,每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。

  3。推薦閱讀、自由閱讀,引領孩子讀好自己適合自己的書籍,會讀書,做好讀書筆記。

  4。各班根據本班特點開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。

  5。學校教導處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩,互相學習,互相交流。

  6。為了更好的提高學生的讀書興趣,學校教導處和少先隊可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報評比”、“作文比賽”“班級讀書文化評比”等活動,以活動促讀,以書為獎勵,積極促進各班讀書活動的開展,提高學生讀書的興趣,培養學生“好讀書、讀好書、會讀書”的良好讀書習慣。

  我認為這些活動不僅能豐富學生的課餘生活,也能豐富學生的內心思想,而且慢慢的對學生起到了內化的作用,經常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據我瞭解,學校中還是存在許多問題,學校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如:

  1、圖書室常年關閉,徒有擺設,原因有:缺乏圖書管理員,學校害怕學生弄壞了圖書……究其原因學校對圖書室的作用認識程度不夠。

  2、對學生的有效讀書指導不夠。由於家庭環境的限制,許多孩子的讀書之路在學校的引領下才是剛剛開始,所以孩子欠缺很多方法,許多孩子對自己讀書目的認識不清,不會讀書,不會做讀書筆記,這就要求語文老師結合本班語文課上的實際情況,將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運用,指導還在科學、有效的讀書方法、讀書習慣。

  3、多媒體應運不夠。在以前我從沒有認識到多媒體在讀書活動中的作用和意義,透過這次培訓老師的介紹,我認識到我們可以運用多媒體透過播放一些經典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力,引領孩子的讀書興趣,豐富孩子的讀書內容。

  4、讀書活動系列沒有形成,讀書活動是一個長期系統的工程,這需要學校各個部門的各個活動形成一個系統的整體,互相配合,以一個活動為主題,圍繞它開展一些列的活動,形成一個整體性的組織、開展、評價活動。

  圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員,現在是網路化資訊化知識化經濟化的年代,圖書館的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰,所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學,也是一門藝術,這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐!

管理培訓學習總結4

  12月8日和9日,我們小組十三人到海口景山分校跟班學習。這兩天,我查閱了該校二年級的文字資料和蘇冬梅主任辦公室的文字資料,聽了兩節語文課和一節數學課,瀏覽了該校的校園文化,讓我大開眼界,深受啟發。

  在二年級辦公室裡,我檢視到了如下資料:

  1、中層培訓資料。其中有周工作專案及操作程式、周曆表等。

  2、小學部文字資料。其中有教材解讀、學習內容等。

  3、語文教研。其中有開學培訓、語文教研組計劃、教研會記錄等。

  4、早讀觀摩反饋卡(表格式)。

  5、學生成績記載。

  6、行政擴大會議資料。

  7、學校各類專案模板資料。其中有學籍管理辦法、作業管理、常規工作模板啟動審評單、英語晚讀等。

  8、班級資料。

  9、月小結資料

  10、咖啡時間。

  在蘇冬x主任的辦公室裡,我檢視到了如下資料:

  1、開學初資料。其中有周工作要點等。

  2、學部資料。其中有工作周曆表、月小結、考試安排等。

  3、綜合組資料(即語數英以外的學科資料)。

  4、咖啡時間資料。

  5、雙週口算資料。其中有參賽名單、口算內容、評價結果等。

  6、月考試卷分析。

  7、不動筆墨不管理。

  我看了該校的文字資料,感受到該校的管理確實做到了“精細化”,對每一項工作都有計劃、有安排、有落實、有總結,我應該學習蘇冬梅主任的經驗,努力做到“不動筆墨不管理”。

  我聽了該校兩節語文課,都是古詩教學,其中一節是六年級語文《觀書有感》,另一節是三年級語文《每縫佳節倍思親》。這兩節課都體現了“以學生為本”,讀的形式多樣,逐漸刪去某些詞(增加難度),最後達到背誦。在理解詩意時,老師也沒有多講,而是採取原詩句和詩句譯義反覆調換對接的方式,讓學生去感悟詩意和意境。整個過程都圍繞著預定完成的練習題來教學。老師善於激發學生的學習興趣,關注學生互動。從這兩節課中,可以看出該校的古詩教學已經形成了相對固定的模式;採用這種教學模式,教學效果可以即時顯現。我打算在我們學校裡推廣這種古詩教學的模式。

  聽了五年級的一節數學課《數字編碼》,總的感受是這節課充分體現了數學來源於生活,應用於生活。執教者先出示身份證,讓學生說說身份證有何用處,接著出示三個省份各兩個身份證號碼(一男一女),讓學生觀察、比較、猜測,並說出自己的發現,然後引導學生理解身份證的編碼方法規律,教會學生辨別身份證的真假等。在教學過程中,老師給學生播放了許多生動有趣的情境圖或動畫片,使課堂生活化,讓學生在快樂中學會知識。這是一節高效課堂,值得效仿。

管理培訓學習總結5

  透過此次管理培訓,從中得出一些企業管理培訓心得體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對於執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

  執行力,對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業戰略,完成預定目標的能力。

管理培訓學習總結6

  中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓,心中很是感激,並以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓,班組管理能力提升培訓心得體會。科室魏經理也和我們說過:做好服務是我們服務人員必備的素質,外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作,在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

  吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們透過什麼樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質,讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務,達成公司的績效目標,這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

  吳極老師非常細緻的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理資訊,管理的閃光點。把研究成果透過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關鍵點分析事無鉅細,毫無保留的全部透過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調動,有效總結等。

  給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們瞭解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之後,老師讓我們自己互評優劣。之後老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。

  如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預知詳情,請看下回分解的範,很有意思。

  點評二、先提醒大家早班會得幾個內容,先概括後詳細點評重點。

  點評三、用詞要精準。

  最後老師給我們走過街開早班會必須的思考:

  今天早班會的重點是什麼?

  2、是否有清晰的主題?

  3、激勵的實際和激勵點有哪些?

  4、如何營造氛圍?

  5、時間佈局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關鍵點是:

  1、用詞要關注語速;

  2、內容與內容之間要有關聯性;

  3、模組與模組之間要有遞進行;

  4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結今天做了什麼,事前多思考為什麼!

  課程的兩天裡,每一分每一秒都是精華,我們如海綿在洋洋大海中努力吸收,大腦儲存記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習重新回顧,這樣的總結回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經過萬人測試,然後讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉換成習慣,它需要重複三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優秀的方式,才能夠真正的讓工作優秀

管理培訓學習總結7

  20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準備了為期4天的專案管理培訓班。我很榮幸的參加了這次培訓學習。從課程安排上,這次培訓分為國學智慧與現代企業管理、職業心理除錯與情緒管理、電力工程專案管理三部分,可以看出公司對這次培訓的策劃可謂精細之至。從培訓老師的知名度上,這次給我們培訓的皆是“文武雙全”的名師,不是普通的走穴的講師,可以看出公司對這次培訓的重視程度。

  “國學智慧與現代企業管理”這門課講的非常的精彩,以前我只是聽說國學,卻並不理解國學的真正含義,這次的老師是國內極少的佛道雙修的修行者,言語犀利,視角獨特,觀察力極深,而且在國內外大企業打拼多年,現在也有自己的公司。所以對於他的講解,不僅僅是國學,更多的國學與現代企業管理的相結合。經過一天的學習,我感覺到一個優秀的管理者可能不懂國學,但是國學知識裡都已經總結了他的成功和失敗的原因。而懂得國學知識的管理者,往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學習並不能讓我就懂得了國學的精髓,但是知道了學習國學的作用,以後自然會慢慢學習博大精深的國學知識,並將其滲透進專案管理。

  第二天是職業心理除錯與情緒管理課,透過學習我知道了人的心態是經常需要自我調整,假如我們在這方面不注意調整,就會因為心理或情緒問題影響我們的行為,會將這種情緒帶到工作中,達到事倍功半的不好的效果,甚至於會走極端。想想曾經在一線施工時,有時因為個人家庭或者身體等原因,影響心情,造成工作效率降低。我們施工單位是乙方,乙方是為業主服務的,地位較低,所以更需要透過心理自我調整來確保工作的效率。因此,我們要經常有意識的調節自己的心理,確保心理健康,這樣既有利於身體健康又有利於工作。

  透過對電力工程專案管理學習,我學習到要把工作中複雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化,這樣便於管理,從而合理的佈置工作,減少自己的工作壓力,使即使並不熟悉我們工作的人員能清晰的透過我們的工作方式,來了解我們的日常工作,做到可控、在控、能控。專案管理靠的是規章制度,但更需要人性化的管理,多聽取專案人員的意見和建議。專案管理也是眾口難調,不能人人滿意,但是要追求一種平衡。專案管理的目的是追求專案效益最大化。

  四天的培訓課程彈指間結束了,但是學習卻不會停止,老師們給我們提出了明確的方向,我將會把學習到的管理知識積極運用到專案管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓學習,希望明年可以繼續參加培訓學習。

管理培訓學習總結8

  一、財務管理是:

  組織企業財務活動,處理財務關係的一項經濟管理活動。

  二、企業財務管理是:

  依據經濟法規,按照財務管理原則,組織企業財務活動,處理財務關係的一項經濟管理活動。

  三、企業財務活動是:

  以現金收支為主的企業資金收支活動的總稱。

  四、企業財務活動的基本內容:

  1、企業籌資引起的財務活動企業投資引起的財務活動。

  2、企業營運引起的財務活動。

  3、企業利潤及其分配引起的財務活動。

  五、企業財務關係是:

  企業在組織財務活動過程中與有關各方面發生的經濟關係。

  六、企業財務關係的幾個方面:

  1、上(與所有者、稅務機關的財務關係)。

  2、下(與職工的財務關係)。

  3、內(與內部各單位的財務關係)。

  4、外(與債務人、債權人、被投資單位的財務關係)。

  七、企業財務管理的特點:

  1、綜合性(管理工作)。

  2、廣泛性(與企業各方面聯絡)。

  3、及時性(迅速反映公司經營狀況)。

  八、財務管理的目標是:

  企業財務活動所希望實現的結果,評價企業財務活動是否合理的基本標準。

  九、財務管理目標的基本特點:

  相對穩定性、多元性、層次性。

  十、財務管理整體目標有:

  1、總產值最大化缺點:不講效益,不求質量,不抓銷售,不重挖潛。

  2、利潤最大化優點:提高效益,降低成本。;缺點:沒有考慮資金時間價值,沒有有效考慮風險,不顧長遠利益

  3、股東財富最大化優點:考慮風險,部分克服短期行為,較容易量化;缺點:只適用於上市公司,只強調股東利益,引入不可控因素。

  4、公司價值最大化優點:考慮資金時間價值,考慮風險與報酬的聯絡,克服短期行為(我認為的缺點:因為擴大了考慮的範圍而變得較難準確計量)

  十一、財務管理分部目標有:

  1、籌資管理目標——在滿足生產經營需求的情況下,不斷降低資金成本和財務風險(滿足需求,降低成本與風險)

  2、投資管理目標——認真進行投資專案的可行性研究,力求提高投資報酬,降低投資風險(研究可行性,提高報酬降低風險)

  3、營運資金管理目標——合理使用資金,加速資金週轉,不斷提高資金的利用效果(加速週轉,提高利用率)

  4、利潤管理目標——採取各種措施,努力提高企業利潤水平,合理分配企業利潤(提高利潤,合理分配)

  十二、財務管理的五大原則是:

  系統原則、平衡原則、彈性原則、比例原則、最佳化原則。

  十三、財務管理的五大方法是:

  財務預測方法、財務決策方法、財務計劃方法、財務控制方法、財務分析方法。

管理培訓學習總結9

  20xx年6月中旬,我參加了清華大學財稅總監研修班的培訓。雖然只有短暫的三天,但這次清華大學財務管理研修使我受益匪淺。平日裡工作忙忙碌碌,瑣事煩雜,很少有相對集中的時間進行系統學習,所以用謙遜、認真、求學若渴的態度全身心投入到本次的學習當中,收穫了一些當前經濟熱點問題、全面財務管理、管理者素質等方面的知識。我在回味和領悟學習內容的同時,充分認識到:財務總監是企業的中堅力量,是企業的樞紐。對企業的發展中至關重要,他們將決定著企業的興旺或衰敗。

  首先,“xx、xx“經濟熱點問題培訓課程讓我進一步瞭解在全球化視角下的經濟與金融問題,知曉了當前世界經濟的熱點。

  如美國經濟危機的起源及其全球的影響、我們國家的宏觀經濟政策(人民幣匯率、外匯的儲備等)以及金融危機所引發的一系列的思考。老師們運用了大量實際案例,理論聯絡實際,讓我們的學習從經濟學上升到社會科學、哲學的高度,使我們拓寬了看問題的視角。我深刻意識到:作為一名財務管理者必須既要懂政治,又會識風險;既要精業務,又要懂管理。財務管理者的視野要放在宏觀的經濟形勢下去審時度勢、去參與決策,這樣才能更加精準地進行企業財務狀況的分析、資金的管理及運作、財務風險的規避和控制等,使得企業的財務管理能夠適時順應經濟形勢的發展變化的趨勢要求,順應企業持續發展的需求,努力使企業的經營風險降至最低,體現企業價值的最大化。

  其次,“經營者的財務管理”培訓課程使我進一步理解財務管理的內涵、財務報表的優勢及不足、企業財務失敗的原因及補救、財務戰略等方面的知識。

  這不僅強化了對財務總監工作的職能定位(籌資、融資、納稅籌劃),而且提前預知了財務管理失敗的原因分析、預警訊號的捕捉以及相應補救的措施,從實操的角度我們分享了在日常的工作當中應該把握的技巧及變通的方法,這對實際業務處理方面有著重要的借鑑和指導意義。

  最後“卓有成效的管理者”培訓課程讓我明晰了作為財務總監的素質在角色勝任中的舉足輕重:

  1、以德為先——做事先做人,做人以德為先。做好財務總監必須要有良好的思想品德和職業道德,德行決定命運作為管理者要想具有整合企業員工的力量,要想擁有統領員工的感召力和親和力,必須具備良好的德行和不偏不倚的公心。德行不僅是做人的基礎,德行更是領導者做事的根本。

  2、以新應變——“新”就是要用超前的意識、創新的思維來指導工作。墨守陳規就意味著倒退,意味著即將被淘汰。企業服務物件的需求在變,財務、稅務制度在變、企業員工的需求在變、員工對管理者的期望在變……只有用開放的、不斷求新的理念才能順應這種變化,才能處變不驚。

  3、以身作則——俗話說得好:身教重於言傳。作為管理者理應嚴以律己,寬以待人,要求員工做到的自己應該首先做好,這樣才能夠給團隊成員以表率的作用,才能夠對映團隊成員。在維護財務制度權威的同時,營造著平等和諧的氛圍。

  4、以細緻勝—財務管理是一項複雜而精細的工作,容不得絲毫馬虎,在日常的管理工作中不斷地灌輸重視細節的意識,不斷地槽刻腳踏實地、一絲不苟的工作思想。把對財務工作細節的關注和執行培養成一種良好的習慣。

  總之,這次清華大學財務管理培訓和交流是自我再認識的一個過程,透過此次學習,使我們對自身的差距及財務總監的角色有了全面的認識,增強了我的財務應用能力。在今後的工作中,我會將以上的感悟作為一面鏡子,不斷提高自我;同時取長補短,學習、借鑑優秀的財務管理模式和領導藝術,竭盡所能地使財務管理工作與時俱進、合乎法規、精細嚴實、卓有有效,為領導決策的提供準確的第一手資訊,從而為企業的發展添磚加瓦。

管理培訓學習總結10

  我有幸參加了組織舉辦的“清華大學—江西省教育系統領導幹部公共管理高階研修班”。可以說,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收穫也很大。下面我主要從以下幾個方面彙報一下個人的感受:

  這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業應涉獵的主要領域,從宏觀經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統文化藝術、人力資源管理、媒體新環境及應對策略、領導語言藝術、資訊科技等等,內容覆蓋面廣,資訊量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師範大學、中國人民大學、國際關係學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精闢的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的衝擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區,解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的.聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。

  一是學習了很多科學的管理方法。

  如中國人民大學侯景新教授的“傳統文化與現代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發與管理”、國際關係學院郭惠民教授的“突發事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發。可以說,透過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學,一半是藝術”, “管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況。“管理的一半是藝術”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。 它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今後的工作起到積極的指導作用。

  二是學習了很多新穎的思維方法。

  如“中國基礎教育辦學現狀、熱點和發展趨勢”、“中長期教育改革和發展:宏觀背景與戰略選擇”、“公共財政學”等講座,從不同的研究領域出發,以不同的研究視角,展現了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規和教育規律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現實困難,突破常規思路,創新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現出的智慧,就是解決問題能力的具體體現。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今後的工作中能夠心態更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。

  三是學習了很多有效的溝通方法。

  但凡成功的管理者,無一不是善於溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支援,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善於尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。

  四是提升了個人修養。

  如清華大學劉書林教授的“科學發展觀與幹部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養有莫大的幫助。

  在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。透過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,透過學習,還促進了反思。

  一是要注重提高理論修養。透過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學習的習慣上,沒有養成有計劃、有規律地學習理論知識的習慣,而且體現在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以後要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。

  二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,透過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇於實踐、不斷探索,而且是因為他們善於總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,並逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。

  三是要注重提高業務水平。透過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業務水平,以適應現代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立於不敗之地。

  總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高,培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經驗和提高發現和處理問題的能力。透過這次培訓,我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。

管理培訓學習總結11

  社會在進步企業要發展,以前老是聽別人說中國製造不行,偶爾想想不是人不行而是在生產的現場管理中不行,產品的標準化製造流程有但不能夠很好的實施,各項事務如果能夠做到制度化標準化相信會有更好的改善。制度化和標準化在一個企業的管理中起到做事規範衡量準繩的作用。

  故現在越來越多的企業將5S管理運用至現場的管理中,從而營造良好的經營環境,進一步提升人員的素質,以致於塑造優秀的企業文化達到雙贏的目的。

  何為5S?5S即是整理、整頓、清掃、清潔、素養。整理,區分要與不要的東西,將不要的東西進行歸檔或清理。整頓,將整理當中整理出的要的東西進行標記區分放置遵循“定點、定位、定量”的原則。清掃,每天定時對工作區域進行清掃保持營造一個無垃圾、無灰塵、乾淨整潔的環境。清潔,將每天的整理、整頓、清掃的工作制度化,工作進行責任分割槽,將工作一如既往的貫徹到底。素養,按照制度遵守執行形成一種良好的習慣進行提升自我的觀念和修養。瞭解了5S的每個S的定義和需要做的事項才能在實際的工作運用中達到想要的效果。

  在學習過程中感觸最多的一句話是“人們不是你期望怎麼樣就能達到你期望的點而是你督促檢查哪一點就做到那一點”,回首看以前在工作過程遇到的事情在這一方面還是有所欠缺總會覺得大家都會做的很好,這一個思想在大家成長的階段還沒有達到同一個點的時候還是不能夠一概而論,所以在以後的工作過程中對該督促的地方還是要時不時的進行詢問檢查。

管理培訓學習總結12

  將近半年的培訓,從“心態”到“溝通”,從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學習內容中我體會到了這些。

  提高執行力就要做到加強學習,更新觀念

  日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們福康大樓近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們福康大樓輝煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。

  提高執行力就要做到誠實做人,認真做事

  我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯絡到一些企業“做強做大”的發展格局,就象我們物業管理部一樣,部門管理的範圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我部員工曹主管那樣,愛崗敬業。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執行。

  提高執行力就要做到面對困難,勇往直前

  唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,毛澤東同志也說過,我們共產黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們福康大樓近年來的改革發展,尤其讓我們引以自豪的是在商業企業疲軟時期,企業生產、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩地渡過了難關。今天,照樣有很多員工為了企業的發展舍小家、顧大家,為企業的可持續發展做著無私的奉獻。這些感人的事蹟,充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是企業員工在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。

  提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好

  當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論幹什麼工作,做什麼事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們福康大樓積極應對市場經濟的新形勢,正確執行集團公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對內強化現場管理, 堅持科學合理地生產,始終走在全域性的前列,但縱觀同行業兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因為我們沒有驕傲,才會更加務實地工作,更加科學地決策,更加積極主動地努力工作,又創出了新的業績。

  總之,執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮,我們要想立於不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。

  總之,作為大樓一名物業管理部員工,我們不僅僅要有堅定不移地執行力度,更要有一身過硬的技術,以及甘為孺子牛的工作心態。

管理培訓學習總結13

  一、培訓內容豐富,拓寬了視野

  這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。

  二、心態的調整,明確了工作方向

  這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態,在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高階的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。

  三、“三欣會”讓我學會團隊管理

  這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這裡本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。透過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。

  在這裡我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最後一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!

  透過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰不是為了得到多少的獎盃,而是為了戰勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最後感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以後的工作中更加努力。

管理培訓學習總結14

  9月8日至12月8日,我參加了集團公司統一組織的材料員培訓。工作後能參加這樣的培訓,真的很難得,本人很珍惜此次學習機會。透過工作又重新回到校園學習,學習的動力和感受也與以前不同。透過本次學習,本人收穫非淺。現將三個月的學習經歷彙報如下:

  一、學習內容概述

  本次學習三個月,共開設了9門課程,分別是《經濟法》、《建築材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程專案物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《採購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程。《經濟法》主要學習了企業法、公司法、合同法等內容。《建築材料》主要學習了建築材料的基本性質(包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、牆體與屋面材料、建築鋼材及鋁材、木材等。《物資財務審計》學習內容包括:結算業務、財務報銷業務、施工企業材料核算、物資審計。《工程專案物資管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資採購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業隊物資管理、顧客財產管理、物資監察、崗位職責與工作要求。《預算概論》課程,主要是以公路定額為基礎,舉例講解如何進行概預算,如何查詢和套用定額,並對預算編制管理辦法進行了學習。《採購管理實務》主要包括採購基礎、採購組織架構、採購方式、採購計劃和預算編制、採購作業流程、供應商的開發與管理、採購過程控制、採購談判與合同管理、採購成本控制、採購績效評價等內容。《會計學習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設定和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業生產經營過程核算、施工企業材料物資核算。《電工產品》學習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識。《火工產品》沒有教材,學時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。

  二、學習體會和感受

  本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限於《程式檔案》中要求的內容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。透過這次系統學習,深知物資管理其學問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是專案管理過程中的一個重要環節,工程專案所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程專案中,物資所佔資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現代生產水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程專案的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關乎專案管理的贏虧。物資管理並不是簡單的採購、收發材料和保管材料。

  其次,物資質量是影響工程質量和安全的第一要素,物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發生,甚至會直接危及人身財產安全,所以,加大對工程物資採購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的採購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產,又要做到不至浪費。

  另外,作為一名物資管理人員,其職業道德和人品素質是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業利益至上,是否肯吃苦好學,對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關重要。

  《工程專案物資管理手冊》第九章專門講到“物資監察”內容,專案部制定物資監察辦法和相應制度,設定物資監察崗位,以監督貫徹執行國家和本企業的有關物資方針、政策和法規,防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發生,將有利於加強物資紀律,有利於控制工程專案的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產任務完成。物資監察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監察員應該配合紀檢、監察、財務等部門對物資管理工作的監督檢查。在我們施工單位,物資監察工作一般由專案自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設物資監察崗位。本章內容告訴了我們物資監察崗位的重要性,。

  本次學習還讓我瞭解到了很多財務知識和核算方面的知識,以前對財務知識和成本核算是一片空白,透過本次學習,知道了如何設定帳戶、借貸記帳法、財務與物資關係,以及材料核算方面的知識。電工和建築材料知識以前在大學中也學過,基本是忘光了,這次學習讓我溫習了此方面的內容,因為有了工作經歷,有了以前對電機、材料等的感性認識後,學習起來理解更深刻,掌握起來更容易。

  12月7日,集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際,給我們講了實際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質,並對物資管理人員提出了相應要求。

  本次學習中,有一節課讓我記憶猶新,那節課,老師推薦我們看了部分西遊記,結合西遊記,老師談到唐僧師徒的團隊精神,老師說:唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領導要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領大,技術好,精通業務,交遊廣朋友多,而且對領導忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認真工作,忠心企業和領導……

  雖然三個月的脫產學習結束了,但我知道,學習是無止境的,以後的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西,學以致用。只有不斷的學習,才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習,老師的傳授也只是起個帶領作用,更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鑽研。

  三、對辦理此類學習班的幾點感受和建議

  本次學習三個月,時間比較長,對於我們這種施工單位,利用施工黃金時間抽人去學習,可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會,真正學到東西,是很值得的。本次學習,本人覺得在課時內容和時間安排上有些鬆懈,課時安排不夠緊湊,三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是:對於《工程專案物資管理手冊》和《採購管理實務》兩門課程,讓學校裡的只懂理論的老師講,不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經驗來講解。本次學習的一門重要課程《採購管理實務》,是由一位非教師人員講課,並且是臨時調整的,說是授課老師因嗓子不舒服,換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業技術學院某教師的夫人為我們授課,我們學員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確,那門課上完了,我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。

  建議以後集團公司或我們公司,在辦理類似學習班時,應選好老師,組織好學習時間安排,對學習過程進行監督,讓時間和金錢花的值得,讓學員真正能學到知識,特別是一個月以上的培訓,因為時間比較長,學員和老師都可能產生懈怠感,從而導致老師和學員都不夠認真。

管理培訓學習總結15

  透過參加公共管理培訓,使我對公共事務管理的內涵有了更深刻的理解。能動集中培訓和自學,我主要有以下心得體會:

  公共管理學,是運用管理學、政治學、經濟學等多學科理論與方法專門研究公共組織,尤其是政府組織的管理活動及其規律的學科群體系。在西方,它源於20世紀初形成的傳統公共行政學和60-70年代流行的新公共行政學,後於70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個科學實驗科取向的強烈影響而逐漸發展起來。如今它已經成為融合了公共政策、公共事務管理等多個學科方向的大學科門類。

  一、什麼是公共管理學

  公共管理學,簡單地說,就是研究公共部門管理過程及其規律的科學,主要是研究公共部門如何高效率地為社會提供公共服務和公共產品的科學。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織,又包括作為“準”公共部門的第三部門,因此,公共管理學不僅僅要研究政府組織的管理部門,而且也要研究作為第三部門的公益企業和事業組織、非政府公共機構的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構成公共管理學的研究範圍。

  從上述關於公共管理學的研究範圍的觀點看,公共管理學與目前我國學界所公認的行政管理學至少在研究範圍上存在著明顯的區別。早在20世紀30年代,英語中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”,至80年代這一學科在我國恢復時,“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學界的共同推動下,行政管理學作為一個相對獨立的學科被很快地發展起來。從那個時候起,我國的行政管理學就被定義為研究政府組織及其管理社會公共事務的規律的科學,這是人所共知的事實。也就是說,從目前我國的實際狀況看,行政管理學的研究範圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對社會公共事務的管理。至於第三部門的管理問題,即公益企業與事業組織的管理問題、非政府公共機構的管理問題,則在行政管理學的視野之外。

  二、公共事務的管理

  公共管理學所關注的是公共部門如何高效率地利用現有公共資源為社會提供更多的公共服務和公共產品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時,也是把政府組織當成一個為社會提供公共服務和公共產品的機構的,研究的重點是如何把政府機構自身管理好,以便更有效地為社會提供公共服務和公共產品;在公共管理學看來,包括政府組織在內的所有公共部門都是管理的客體,至於政府機構作為管理社會公共事務的主體地位,公共管理學則關心不多,而這一點正是行政管理學所十分強調的。行政管理學把政府機構既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。