公司總經理年度總結範文
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編精心整理的公司總經理年度總結範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司總經理年度總結1
作為公司的總經理,負責領導公司大方向整頓和排程提高公司的活力,促進公司發展壯大,為公司發展做好規劃,下面是我一年工作簡單小結。
在工作中,堅持深入到底層,瞭解廣大員工的需要,做好工作排程,保證工作的正確穩定,很多時候因為站的高,被遮蔽,不知道下層人員的工作情況,也不利於我對公司的整頓,因此我會明察暗訪,有時候會正面檢查,有時候會隨機調查,私下暗訪,檢視工作情況工作環境,對待員工要做到誠心誠意,對待他們友善,對他他們寬容,讓他們有更加廣闊的發展空間,給他們提供更好的工作環境,俗話說的好,要想讓馬兒跑,不給馬吃草,沒有把馬餵飽如何讓馬兒為我們出力,員工不是我們的苦力,能夠留下來的都是對公司有感情,有歸屬的人,他們信任公司,我們公司就要維護好他們,給他們一個公平公正的工作環境。
一片農田,莊稼長得茂盛,就要及時除草,就要去到一些不穩定因素,就要拔出不安分因子,林子大了什麼鳥都有,很多時候公司內部出現問題,會影響到公司的執行和發展,會耽誤時間也浪費公司的精力,所以為了讓公司跑的更快,對於公司內部的人員整頓同樣要加強,透過調差,和評估,瞭解部分不積極員工,對於這類員工我一般都會給他們兩個選擇,改變或者退出,機會會有,這是仁,因為他們是我們公司的員工,畢竟為公司付出過,哪怕是不情願,也值得我們這樣做,當然,也會嚴,因為公司不能容忍這樣的破壞分子影像到整個公司工作的大環境,破壞工作的氛圍,因為破壞比建設更容易,這也是起到殺雞儆猴的作用,給部分有心思的人加以警戒。
對於積極為公司付出,積極為公司工作的人,作為公司的上層,不能寒了他們的心,必須要給他們更好的安撫,給他們更好的關注,讓他們可以在工作中收到更多的培養,所以對於有功於公司的人,會大力提拔,和扶持他們讓他們可以獨擋一面,讓他們可以成為一個合格的人才,既然有心,有努力當然是我們公司看重的人,對於這部分人是公司的標杆,也是給其他員工的榜樣,讓他們向這類員工看齊,一起努力提高工作的效率增強工作的質量。
對於各個部門雖然工作不同,但是經常促進部門之間的交往,畢竟公司內部各部門之間不存在競爭,而應該相互配合共同努力一致對外,這樣才能夠發揮公司的實力,如果部門之間相互掣肘,互相敵視反而會影響到我們公司的.正常發展,不是我們希望看到的,對於以後的工作大方向不便整合統籌全域性做好事先佈局。
公司總經理年度總結2
在公司領導的正確領導和大力支援下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新使用者,擴大了銷售範圍。
(二)外埠市場
興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強後盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規範生產管理
車間領導小組響應厂部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,併為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑑試行。並根據厂部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次複審。透過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環境建設
根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規範要求,注重人文素質培養,透過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著建立學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班後會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)裝置改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支援下,積極引進質量檢測裝置,使原材料採購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強幹部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達檔案,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了厂部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,透過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
(1)由於歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在XX年我們將繼續加強職工隊伍建設,透過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強。
**年是成功的一年,奮鬥的一年,也是經驗與教訓並學的一年,在這一年裡,市場有壓力、有阻力,但我們透過全體幹部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
公司總經理年度總結3
年初,×××提出了“發展、提升、規範、透明”的戰略方針,物業公司提出了以“五心”撰寫20**年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排,強化“三全管理”,為創銀河特色的企業品牌,樹良好企業形象,完成新物業交接,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務。現對近一年來的工作作如下小結:
一、明確指標努力增收節支
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,並按部門簽訂了部門責任書,明確了總經辦的各項任務指標。一年來,雖有物業管理員的更換,隨著房屋問題的增加發生影響了物業管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業外增收,經努力銷純淨水收入原創:多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業管理是怎麼煉成的”光碟,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)並加強崗前培訓和在職培訓結合,在新進職員多、員工進出變數大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。並著重抓責任制的落實,並結合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監督檢查,確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣,並逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規範,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業交接鍛鍊員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由於組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務,實施對新物業的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到鍛鍊,已能勝任各自的工作。
四、五心服務提高企業形象
年初提出的以“五心”做好優質服務工作以提高企業形象,總辦以身作則,在拓寬服務上大做文章,為讓業主滿意,必要時業主需要的都主動去服務,業主全家外出,家裡的花木要澆水,養的觀賞魚要餵養,物業管理員主動接下鑰匙,很好完成任務。業主提出要請保姆,主動聯絡家政服務公司,幫助協調,先後調換多人,終於請到滿意的保姆。業主汽車×××通行證要辦理,主動幫助代辦,密切與業主的關係。受到業主的讚揚和感謝,企業形象得到了提高。
五、加強溝通發揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關係,新物業管理員上崗,剛開始有做好工作的願望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協調不好,影響工作心理不好受,及時調整注意溝通。現在已能很好配合開展工作。對發現的問題不直接去幹預,而是與部門主管、經理協調,讓他們去解決問題,並能透過個別問題在部門教育大多數,有利調動了大家工作的積極性。能發揮主觀能動性,使團隊精神得到了發揚。
六、反思不足落實整改提高
認真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、學習抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恆,缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工,以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年裡,新的形勢、新的要求,我們必須作出新的努力,有以下新打算:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是夥伴關係,提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通,象對待業主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。