關於證券公司工作總結模板合集5篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編整理的證券公司工作總結5篇,歡迎大家分享。
證券公司工作總結 篇1
我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標,以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題,積極開展東陽市市級“青年文明”建立活動。具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
在xx年,我司業務部使用了金藝至尊金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。並以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務品牌,提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。
2、增強業務意識,實現一流管理
有效的組織結構是創作活動的載體,健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確建立活動的目的和職責,成立了銷售部建立“青年文明”領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以建立活動為契機,繼續完善團支部工作機制,切實夯實團支部工作基礎,提高團組織凝聚力和戰鬥力。
3、注重素質教育培養一流人才
以“民主生活會”的形式,傾聽員工心聲,瞭解員工的思想動態,結合重要日子,以培訓交流的形式,加強對員工的思想政治教育,加強青年員工的思想作風建設。例如,3月份,我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動,4月份,我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。
年,銷售部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。
證券公司工作總結 篇2
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我瞭解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的資料。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況後,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那裡,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的侷限,有節奏上把握的不準,所以很多人並沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什麼樣的客戶有潛力,什麼樣的客戶不值得去發掘,什麼樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間裡,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是採取閉市後教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。 後來經過與營業部人員的溝通後,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨闢出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的資料中也抓到了一些想回家的客戶的資訊。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的訊息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
證券公司工作總結 篇3
轉眼間,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年裡,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我於xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支援下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻專案為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻專案上,業務發展部協助公司完成天鴻專案二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他專案工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽XX年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟體釋出會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。
20xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的瞭解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯絡的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是**年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信透過我們共同的奮鬥,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業裡建功立業!
我們現在的確困難,但我們並不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”。
證券公司工作總結 篇4
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現了北京三個營業部的集中交易。公司指派我負責這個專案的實施。當時沒有集中交易,更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探索經驗。往返於三個售樓處之間,搭建測試環境,認真測試,在測試中發現問題,解決問題。一個多月後,系統終於順利上線。在這個專案中,我學到了很多,積累了很多經驗,為以後的集中交易打下了基礎。之後負責中關村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的專案,所以比較得心應手。兩個星期後,十幾個售樓處上線,系統執行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專櫃軟體的版本不統一,給升級維護帶來了很大的麻煩。總行決定統一專櫃版本。我負責國投阜外營業部、中信百家莊營業部、金鑫京華營業部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專櫃軟體版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的kb32櫃檯軟體系統。3月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區域集中專案。我主要負責漢唐證券的區域集中專案。先後完成漢唐南京營業部、漢唐蚌埠營業部、漢唐湛江營業部(兩個營業部、四個服務部)、漢唐茂名營業部、漢唐佛山營業部的區域集中。精心的工作讓系統順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈餘分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區域集中。先把銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然後在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區域集中。銀河北京完成區域集中後,公司派我到天津實施天津三個銷售處(銀河天津雲晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區域集中。到12月底,整個專案順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進展。透過平時做工程和售後服務,積累了很多經驗,證券行業實時性很強,需要及時準確的發現問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售後維護過程中保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。在人員少、數量大的.情況下,能夠按時完成公司下達的任務。根據公司要求,手機24小時不關機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務,與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程專案。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發事件的能力和程式水平。今後,我們將繼續加強學習,提高技術和業務水平,更好地為客戶服務,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回顧過去,展望現在,展望未來,我相信,透過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
證券公司工作總結 篇5
今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一週,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。透過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我瞭解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃檯部,再到執行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一週我們是在理財團隊,開始並不知道理財團隊具體是做什麼的,以為是直接接受客戶的委託進行具體的理財專案,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對於我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟訊息的影響,分析股票時要對這隻股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這隻能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那麼精通的地步,因為那些前輩都是透過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會後都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會訊息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的瞭解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不瞭解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學會了怎麼在公司裡與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對於我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這麼好的一個學習的平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一週讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一週要在櫃檯部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。