【精選】主管年終工作總結集合5篇
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的主管年終工作總結5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管年終工作總結 篇1
本年度,已經快要過去了。這一年我在財務主管崗位上工作著,努力的為公司的財務進行管理。經過一年,總算還是取得一些成績的,也不算浪費了一年的時光。接下來把本年度的財務工作做下總結。
一、嚴格控制公司財務的支出
本年度是我坐上財務主管位置的第二年,這一年要比第一年的時候多一些經驗,所以我在管理財務的支出上相對比較嚴格。這樣做的原因是,把支出控制在一個度上,也會有個分寸。之前在查賬的時候,發現往年公司對財務的支出是很寬鬆的,這就導致了很多問題的出現,讓財務工作變的艱難。因而這一年,我嚴格控制了財務的支出,讓大家支出去的每一筆賬都必須詳細的記錄好,這樣在算的時候,也就會簡單很多,而且也為公司節省一些錢財。之前支出太鬆,公司的資金是有些大幅度的流逝的。
二、員工管理嚴格
我一個人帶領著整個財務部,所以我在管理上也相對會嚴格些。上班時間我是不允許員工打瞌睡的情況的,畢竟財務這一工作不能出現一點的紕漏,不然就是一團糟。如果發現員工不守紀律,我會給予嚴厲的懲罰。當然不嚴重的話,我一般也是批評一下,犯第一次錯誤會比較容易原諒,而且給予警告,但是不能有第二次。身為財務部的員工,是必須要把工作給搞好的,在計算賬單的時候,不能疏忽,只能認真。由於我的嚴格管理,這一年財務工作上出現的錯誤很少,一般都是一些小錯,影響不是很大,這也算是進步了。
三、我的不足
不過將要過去的一年裡,我這個主管本身也是有不足的,畢竟是作為管理人,更加要把工作給搞好了,不然都無法給下面的員工做表率,也無法讓大家對我服眾。我所要改的就是在審查大家的工作時不是很及時,說來很多的小問題都是我沒有及時追查出來,所以才會導致財務工作後續的一些麻煩。為此我以後的工作中,我必須及時去審查大家的工作,把錯誤降低到最小,把財務上的損失也降低到最小。
總之,過去這一年,我有成功,也有不足,那麼在新年,我就要努力把自己的工作在做好一點,同時對員工的管理也要鬆弛有度才行,才能讓整個財務部門得到好的成績。
主管年終工作總結 篇2
一、不斷提高人員素質
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用,財務主管年度工作總結。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化治理。年內主要做了以下七點工作
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨幹為主的結算小組;
(5)積極地組織櫃員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率,。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工檯賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的資料可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐·敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率
財務主管年度工作總結在年底帶來福音了嗎?希望有幫到你哦。
主管年終工作總結 篇3
20xx年在行領導的關心、愛護、支援下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。現將一年來工作總結如下:
一、強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設
置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工檯賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的資料可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
二、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨幹為主的結算小組;5.積極地組織櫃員上崗考試。6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
主管年終工作總結 篇4
20xx年,在領導的正確領導與協助下,我們的工作著重於安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個安檢人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。首先要以身作則,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
一年來,我嚴於律已,努力使自己的思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團隊的思想,堅信在領導的正確指導下,我們的團隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強理論和業務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發的各種檔案和通報
二是認真學習工作業務知識,管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合這些知識彌補自己的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各專案標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領導同事反映的問題,提出的要求和建議。總結工作經驗,及時向領導彙報.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
一年來,我能認真領會公司、部門有關檔案精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成工作任務。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度管人,並引導、自覺執行各項規章制度,樹立愛團隊如家、愛崗敬業的良好風尚,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為隊裡辦實事、辦好事.
一年來,我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今後,我一定認真克服缺點,自覺把自己置於領導和同事的監督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設優良團隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年裡我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
主管年終工作總結 篇5
時光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20xx年伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現將本年度具體工作及心得展望總結如下:
一、背景音樂的監管維護工作
超市背景音樂是提升超市購物環境的設施之一,也是提醒超市員工上下班的唯一播放裝置。所以,對背景音樂的日常監管維護,不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟體、功放裝置、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監管維護,每日對背景音樂進行現場監聽,主要目的在於聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現象,如有損壞,及時更換,保證其儘快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨於“老齡化”,所以,平時的正確操作是非常關鍵的,這樣可以保護裝置使之正常運轉,也可以使裝置儘量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟體使用的是長沙智遠的cs4000 v4.8,此款軟體播放效能相對穩定,雖然出現過停播現象,但這與電腦本身的軟體系統、硬體環境都有很大的關係,只要平時細心維護,相信這種現象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規定,各樓層每日早晨9:08分準時召開晨會。首先,整理隊姿並檢查儀容儀表,目的是提高營業員精神面貌,然後進行當天培訓。晨會培訓的主要內容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規範填寫及相關知識的培訓、通告有關店員及商戶會議的內容。根據店員近期的`表現情況及現場店員關於商
場制度遵守的不足之處,擬定每週晨會的重點內容。晨會培訓的主要方式有:現場抽查、提問講解、情景假設、現場演練。對於新入職店員採取“一對一”的培訓方式。 “一日之計在於晨”,做為晨會的主持,給予店員一個微笑,一個正面的、積極的態度,在店員對於晨會內容的接受和對當天工作的進展,是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性,因此本人應做到在堅固原有管理相關知識的同時,加強學習力度,完善相關知識,從而彌補自己的不足。
三、現場管理工作
現場管理是樓層經理工作中的重要環節,是所有工作環節中的重中之重。每天對本樓層進行巡視檢查,檢查的內容有:儀容儀表、衛生、燈具、價籤、商品是否缺項以及現場的秩序。在現場巡視的過程中,發現有違紀的,問明原因後採取相關處理方式。定期進店檢查衛生、燈具、價籤等,出現問題,及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、,個別店員扎堆聊天,這都需要常進店、常督促、常抓不懈。現場管理工作是週而復始,重複性很強的工作,既要利用超市制度嚴格要求執行,也要利用溝通、勸導的方式進行。需要管理人員有較強的耐心、恆心。“反覆抓、時時抓”,做到“勤轉、勤看、勤說”。遇到問題時,也要向各位樓層經理虛心請教。
四、其他重點工作及配合工作
按部門要求,本人也參加了本年度現場考評工作。它是由各樓層經理聯合進行考評。這種考評方式有很多優點,譬如:可以使本樓層
經理發現一些平時忽略的問題,能給店員緊緊“螺絲”,為本樓層現場管理起到良性作用。在四輪考評中,四樓存在的問題有:店面衛生不達標、店內有損壞燈具、價籤填寫有誤,個別店員工牌未過塑、對超市專用訂貨單填寫不規範及對產品《三包約定》內容不熟練。解決辦法有:店面衛生四次均不達標的,處以40元的罰款,存在損壞燈具的,要求最多在七個工作日內修復,價籤填寫有誤及工牌未過塑的,要求當日內整改完畢,專用訂貨單填寫不規範的,問明原因後,進行“一對一”培訓或口頭警告,產品《三包約定》不熟的,讓其抄寫5-10遍後,當面背誦。其中,衛生不達標、有損壞燈具、專用訂貨單填寫不規範為四次考評中的共性問題。也是在今後的工作中需要重點管理的幾個問題。對於現場考評,本人也有一點拙見,譬如在儀容儀表一項中,在把禮貌用語設在這一項的同時,能否將微笑服務也設進去。這樣,也能夠提升店員的個人形象,完善店員的儀容儀表。做好服務管理,是我們的工作,提升服務質量,是我們的工作目標,調節顧客與商戶間的成交矛盾,是我們的工作重點。在樓層工作的這段時間,本人共受理三起投訴,其中有效投訴為一起。原因為,到截止送貨日期後近20天,商戶還未將貨品送至顧客家中,而引起顧客投訴,此屬商戶違約。最終協商,商戶在三日內將貨品送至顧客家中,並賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過程中,本人深刻的感受到,做為樓層經理身上的責任由哪些,應具備的能力又有哪些,因此,本人應勇於承擔屬於自己的責任,提升自己的綜合能力。除了做好以上重點工作外,平時也必須做好三樓及總檯各時段的值班工作及全樓
層電視的開關和維護。當然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好內勤服務工作。按公司要求,配合物業部做好商戶裝修前後的檢查驗收工作。雖然這些不是重點工作,但部門間的相互協助,同事間的溝通協作,在工作中,也起著不可忽視的作用。
五、工作不足及對20xx年工作的展望
一年的工作快要結束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監管工作中,電腦系統知識是本人工作中的不足之處,在今後的工作中,本人將對電腦系統知識進行學習,這樣才能在出現問題時,及時解決。才能更好的維護超市背景音樂,使之更穩定的播放。在現場管理工作中,管理執行的力度、細緻度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20xx來臨之際,本人應加強工作所必須的相關知識的學習,完善自己的工作,譬如:合同續簽、溝通談判、投訴受理、裝修監管這幾項,都是本人應在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時,本人繼續做好對超市廣播系統維護,背景音樂的監聽、調整等工作。在今後的工作中,本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作,揚長避短,使自己的工作更上一個臺階,為公司貢獻自己的光和熱。
以上是本人年度工作總結,不妥之處懇請領導和同事們批評指正。