公司銷售員的個人年終工作總結範文(通用5篇)
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編整理的公司銷售員的個人年終工作總結範文(通用5篇),歡迎大家分享。
公司銷售員的個人年終工作總結1
從我在去年的xx月份來到公司起已經過去了半年的時間,在這半年的時間裡,我自我感覺變化還是挺大的。從一個銷售的門外漢晉升到了一個略懂銷售皮毛的職場人士。雖然說在來到公司後也沒有為公司做出多大的貢獻,但是剩下的時間還有這麼長,我相信我會慢慢進步,和慢慢成長的。當然,在過去的半年裡,我也不是沒有收穫和成長的。接下來,就我在公司度過的半年銷售時光而做一個工作總結。
20xx年年底,我帶著一股滿腔熱血來到了我們公司進行三個月試用期的工作,面對一份新的工作崗位,面對一個新的工作環境,我雖然有緊張和擔憂,但是更多的是期待。因為我一直想挑戰銷售員的這個職位,在大學畢業的時候雖然有過一次機會,但是因為種種原因,我沒能堅持下去,所以一直留有一個遺憾。而這一次,終於又再次鼓起勇氣來到了我們公司進行銷售員崗位的嘗試。面對這一次的嘗試,我更加的珍惜,更加的堅定。
剛來到公司的時候,你要說沒受過一點挫敗那是假的。因為我們公司的產品是要進行上門推銷的,所以剛開始,我要跟著公司的幾位前輩到處上門拜訪和推銷,在此過程中,跟他們學習銷售技巧,積累實戰經驗。到了後面,我就要自己嘗試著去單獨推銷。雖然我在前期跟著前輩們學習的時候,是長了很多見識,和受了很多的啟發。但是真正到了要自己一個人面對一群陌生人進行推銷的時候,多少還是會有點緊張,也忘了要怎麼去發揮,所以在那段時期裡,我過的十分的煎熬。記得在那個時候,我從早上出去,提著一大袋的產品,進行挨家挨戶的推銷和售賣,但是到晚上回來的時候,我依然沒有成交到一筆訂單。中途不知道被拒絕了多少次,也不知道被多少冷眼相待過。我又一次次鼓起勇氣,一次次的進行嘗試,到了過了一個星期,我終於成交到了一筆,那一筆是我用提著二十幾斤重的產品爬了十五層樓才換來的。在此之後,我便更加的努力,更加的充滿信心。用我的一顆誠心和一份熱愛堅持完了整個半年的時間。
現在半年的難熬期已經度過了,雖然在銷售的這條道路上依舊還有更多的難關,但是我會懷著一顆更加堅定的心走下去。
公司銷售員的個人年終工作總結2
轉眼之間,進入XX公司已經快3個月了,在這3個月的時間裡,是我人生中的又一次重大轉折,從一名學生轉變成為了一名銷售業務員,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入武漢XX公司這個中國多肽產業集團知名品牌企業,讓我對自己的前途有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支援,讓我知道,選擇XX是正確的,我願意把自己的人生理想和公司連線在一起。雖然我對XX公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是XX公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在這3個月的時間裡,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而XX公司的銷售前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對我們的產品質量提出過多的異議,這是我們不可多得的寶貴財富。在以後的日子裡我還要不斷的學習。在專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,並在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在產品知識方面,我希望在經過公司的正式培訓之後,全方面的去學習。良好的工作習慣:做到事事有條理,對於工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對於新專案的進展,做到心中有數。
願XX公司的明天更美好,願XX公司的新老顧客在我們產品的呵護下健康長壽,越活越年輕!
公司銷售員的個人年終工作總結3
銷售是一個非常不容易的工作,在本次公司的實習銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候,也有想要過放棄銷售工作,最後自己還是咬了咬牙,堅定了自己的初心。最後,在辛苦的轉正銷售工作中我堅持了下來正式轉正,成為公司的一名正式銷售人員,在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂,當然其中還是苦多一點,經歷了這些我將我轉正的這段工作總結陳述在下,以此在激勵我接下來更加具有挑戰的銷售工作。
關於我本次轉正的銷售工作總結大概內容如下:
一、有良好的.服務意識是銷售工作的關鍵。想要作為一名出色的銷售人員,我們必須讓自己有非常好的服務意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開,所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作,這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之後的銷售工作才會變得非常容易。具體表現為面對對客人要經常微笑,要多用敬語,用親切溫和的語氣和客人交談等。
二、提高自己的銷售業務能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業務能力水平過不過關,這是一道非常硬性的標準,作為一名合格的銷售人員,他的業務銷售業務能力必須合格。那麼我們怎麼提高我們的業務能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產品,這有在我們完全瞭解了公佈公司的概況以及銷售產品的情況後,我們才能將產品推銷給顧客,在面對顧客對我們產品有疑問時,才能遊刃有餘的幫顧客解答有關產品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度出發,根據客人的喜好銷售我們的產品,這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。
三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業裡誠信都是最重要的,只有在銷售工作對消費者講究誠信,不欺瞞消費者,這樣我們才能獲得他們的認可和信任,提高公司的回頭率,為公司發展一批忠實的老顧客群體,這樣才有利於自己銷售工作的更好進行,以及保證公司的長遠發展。
公司銷售員的個人年終工作總結4
一年伊始,萬物復甦。在這個春暖花開的時節,回顧和總結去年一年的工作,探索今年的工作思路,為20xx年的奔跑做好準備活動,我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云:磨刀不誤砍柴工。我要透過總結找準方向,明確重點,自我激勵,持續努力,爭取實現較大的進步。
20xx年,我的銷售總額達到70萬多元,老顧客不斷鞏固的同時,開發了一些新客戶,與上一年度相比,取得一定的進步。這主要的原因是:
1。公司銷售政策好,促銷力度大,產品完成了整合,走上了正規化、標準化生產道路。
2。銷售後臺支援有力,互相協作較好,發貨較及時和準確。
3。自己努力拓展客戶聯絡渠道,增加公司和產品展示途徑,在自己努力找客戶的同時,爭取讓客戶找自己。
4。積極維護客情,取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態:既要尊敬,又不能遷就;既要堅持公司政策,又不能傲慢無禮。
坦言說,雖然取得一定成績,但是也存在諸多不足。首先,工作積極性還不足,下班後自覺加班較少。其次,獸醫藥知識積累還不足,對顧客提出的一些問題,有時還不能及時回答。再次,說服顧客的能力還有待提高。20XX年,我想著重從以下幾個方面努力:
一是繼續當好橋樑。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連線我們的商品與顧客的橋樑,為公司創造業績。在這個方向的指導下,多渠道接近客戶,利用QQ和微信群、淘寶和獸藥網等現代溝通工具,爭取與客戶說話的機會,用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累,多學習,多總結,做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
二是注意自己銷售工作中的細節,謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態度,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動顧客的心,學會與上帝當朋友,樹立起自己優質服務的品牌。
三是進一步熟悉獸醫獸藥,提升直接為養殖戶服務的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養動物常見疾病證狀熟記於心。學會面對養殖戶,提升終端服務能力,當好養殖戶的參謀。
四是端正好自己心態。業務員的心態,會直接反映到銷售活動之中,並讓顧客感知。所以,要努力克服各種會讓顧客產生疑慮、影響信任的不良心態,始終保持給顧客的正面形象,以此促進銷售。
總之,在新的一年裡,我將以公司的經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合,不斷振奮精神,努力學習業務,紮實工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
公司銷售員的個人年終工作總結5
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信。
xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛鍊人的行業,剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎麼也沒有睡意,腦子裡都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心裡是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期後我達不到公司的要求,要麼給我換市場要麼走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完後,我的心平靜後,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我並不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終於在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間裡跳起來了,興奮衝到腦門,儘管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對於我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮於我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降,於是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗後的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎麼樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
不管明天迎接的是什麼,統統接招,積極應戰。