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客戶組長競聘書

客戶組長競聘書範文

  都說機會一縱即逝,當機會出現的時候,快速的把握住它。本文是客戶組長競聘書範文。歡迎閱讀。

  範文一:

  尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

  大家早上好!首先,非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫XXX,今年35歲,中共黨員,xx,畢業於xx大學自考班xx專業,今天我參加競聘的崗位是公司客服主管競聘稿。

  為什麼我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什麼遠大的理想和抱負,我沒有幻想要做什麼企業家、女強人。為什麼要參加這次競聘?答案只有一個,就是源於我內心對公司的熱愛。從2xxx年畢業以來,我已經在xx有線廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮鬥一生的事業,我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。

  我一直在客戶部工作,現在是一名客戶服務部的普通員工。從20XX年到20XX年這10年裡,我一直在營業廳一線工作,對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都瞭如指掌。之後從20XX年3月到現在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗,對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題,處理好客戶的關係。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩定,正值幹事業的黃金年齡,在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學,有上進心。在工作之餘,我不斷學習廣電業務理論知識,同時還積極學習管理、營銷等知識,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力,善於和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。

  假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職,我將力爭把客戶服務部建設成為優質、規範、高效、團結奮進的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:

  1、加強營業廳管理,樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的視窗,是公司與客戶聯絡的紐帶,服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理,從小事做起,注重細節,嚴格要求,不斷增強員工的`服務意識,為廣大客戶提供最優質的服務,切實樹立公司的良好形象。

  2、加強員工業務培訓,提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練,提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓,增強員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業務時有親切感和溫馨感。三是加強業務處理培訓,不斷提高業務人員的辦理水平,力爭實現工作零差錯。

  3、加強檔案檔案管理工作。作為一家服務全市的公司,客戶提交的檔案和材料比較多,因此,將電子檔案和紙質檔案進行分門別類的管理和存檔,是公司實現規範化、科學化、效率化運轉的重要保障。

  各位領導,各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領導的信任,儘自己最大的努力帶領同事爭創佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優秀,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為四川廣電事業的發展添磚加瓦。

  作為一名廣電工作者,我永遠熱愛自己的事業!作為一名競聘主管演講稿,我相信客戶服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!

  請大家投我一票,競崗演講稿完畢,謝謝!

  範文二:

  尊敬的各位領導,各位同事:

  大家好!

  非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益於我個人素質的提高,無論結果如果,我都更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。

  自我介紹一下,我叫xxx,xx歲,本科學歷,現負責xxxx棟。自20XX年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老闆,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我於今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先後在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”,而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業公司客服部組長,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

  如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:

  一、三大任務

  透過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到,在物業管理的所有專案中,安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:1、安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務個性化:人無我有,人有我優,人優我特;3、塑造優秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

  二、三個創新

  1、觀念創新2、管理創新3、服務創新

  創新,是企業的智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新,整體增強金源物業的競爭力,將為業主、客戶服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。

  三、兩個提高

  即:提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恆,只要我們努力去做,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那麼客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。

  以上就是我關於客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。

  競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都願意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子裡的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!

  我的競聘演講到此結束,謝謝大家!