醫院 公開承諾書
隨著社會一步步向前發展，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編收集整理的醫院 公開承諾書，歡迎閱讀與收藏。
醫院 公開承諾書1
為全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從醫的能力，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：
一、嚴格依法行醫
要認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民群眾就醫安全。減少醫患糾紛，構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
二、落實健康惠民
要堅持優質醫療服務；規範醫療服務收費；預防接種服務合規；落實基本藥物制度；嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實基本公共衛生服務專案、婦幼保健措施；落實流動人口基本公共衛生計生服務均等化；晚血病人救治及時。
三、提高醫療服務水平
強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。實行無假日醫院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
四、切實落實主體責任
要嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範。對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監督。監督方式如下：
1.醫院門診等處設立的意見箱。
2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx
3.地址：沙市區中山路58號，郵編：xxxxxx。
醫院 公開承諾書2
董事長 ***
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務專案價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費專案、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立專案收費、分解專案收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療專案，建立自費藥品和專案告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：****
電子郵箱：********
醫院 公開承諾書3
為進一步加強醫院作風建設，提高依法履職、優質服務、廉潔行醫能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫療服務惠及人民群眾，辦好人民滿意醫院，我們鄭重承諾：
一、嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律，嚴格執行醫院各項制度規定；加強行業自律，依法執業行醫；規範診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫療質量管理核心制度，切實保障醫療安全；加強醫患溝通，充分尊重患者的知情權選擇權；維護患者合法權益，構建和諧醫患關係。
二、落實惠民服務。堅持文明優質服務，尊重患者，關愛生命；實行預約診療，加強導診分診，改善群眾就醫體驗；執行醫療收費政策，規範醫療服務收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監測；嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定；執行醫保農合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。
三、最佳化政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執行醫療行風建設“九不準”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治；踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩為”幹部職工；牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，最佳化服務流程，落實便民措施；執行首問負責制，實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。
四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，嚴格履行“一崗雙責”；規範權力執行，健全權力制約機制；遵守《廉政準則》，落實醫德醫風規範；嚴查違法違紀行為和服務不優問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追；認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。
五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀，及時解答群眾諮詢，合理引導群眾監督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網路“四位一體”投訴舉報平臺；執行首訪負責制，認真調查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監督!
監督電話：xxxxxx
醫院 公開承諾書4
一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信和諧的新型醫患關係，醫院創先爭優活動公開承諾書。
三、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全，承諾書《醫院創先爭優活動公開承諾書》。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。
五、嚴格執行醫療資訊公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。
六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。
醫院 公開承諾書5
為進一步加強沛縣九龍醫院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，辦人民滿意醫院，我們鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規範，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、積極改善服務，提高服務質量。醫療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫，保護隱私，尊重病人。力求質量使病人放心，服務使病人滿意。
三、建立誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費範圍、提高收費標準等不規範行為。
四、嚴守職業道德、行業規範。實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人隱私，廉潔行醫，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。
五、規範診療程式，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。
六、執行藥品規範化採購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執行沛縣醫保規定的.報銷比例，規範醫療服務行為，降低患者的醫療費用。
八、醫院設立意見箱及投訴電話，及時應答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。
監督電話：xx
0516-81222000
醫院 公開承諾書6
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況複雜的問題應在3天內給予答覆。
二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鑽研醫術、精益求精，積極開闢新的醫療科技專案和服務專案。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
五、醫務人員要著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，並接受患者監督。
六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，並將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者並造成不良後果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。
八、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規範及有關規定，凡違反規範、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實後除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
醫院 公開承諾書7
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿意，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫務人員要著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，並接受患者監督。
三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者並造成不良後果的，要按醫院的有關規定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規範及有關規定，凡違反規範、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實後除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
七、對業務嚴謹求實、奮發進取、鑽研醫術、精益求精，積極開闢新的醫療科技專案和服務專案。
八、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況複雜的問題應在3天內給予答覆。
九、 秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，並將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫院 公開承諾書8
按照國家衛生部《關於在全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動的通知》要求，確保醫院“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”（以下簡稱“三好一滿意”）活動的順利開展，結合醫院工作實際，鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共築和諧醫院。
本院在救治服務上始終堅持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿意率”為目標，全面提高服務意識和服務質量，按照“仁愛、敬業、繼承、創新”的醫院精神，堅持“以病人為中心、以質量為核心、以特色為優勢”的辦院方針，在醫療救治活動中處處體現“誠信服務、文明行醫”。
二、提高診療質量，精勤醫護技能。
本院在提高醫療技術水平上始終堅持以“技術上精益求精”為核心，以提高“精湛的醫術”為追求，力行科學行醫、文明行醫。嚴格執行各項醫療規範和各項操作規程，落實首診負責制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進的理論和技術方法應用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫療服務。
三、加強醫德建設，奉行廉潔行醫。
本院在提升醫德質量上始終堅持以“醫乃仁術、大醫精誠”為信念，以“心懷至誠，誠篤端方”為要求，廉潔行醫，結合創先爭優活動，強化醫德醫風，樹立行業典型，奉行良好醫德，以“言語溫和、待患若親、誠信篤實”的行為規範為患者提供優質、高效、安全、文明的診療環境和醫療服務。
四、改善就醫環境，加強群眾監督。
本院在提升群眾滿意度上始終堅持“以人為本、服務為先、患者至上”的經營理念，追求“以特色吸引患者，以質量留住患者，以服務感動患者，以誠信贏得患者”的良性迴圈，逐步改善患者就醫環境、提升服務質量、加強群眾監督、強化內涵建設，不斷滿足患者需求，實現醫患信和、護患通和的良好服務模式和有效服務機制。
透過開展“三好一滿意”活動，我院將一如既往的為患者提供更加優質的人文關懷、就醫環境和診療服務，建立“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫院，竭誠歡迎群眾和社會的監督。
醫院 公開承諾書9
為認真貫徹落實豫糾風（20xx）7號檔案精神，全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。
二、最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、後付費”制度，實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
三、規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。
四、規範收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。執行院
務公開制度，常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，不搭車開藥，不搭車檢查，不開單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實中央八項規定，實行政（事）務公開，廉潔奉公，忠於職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯絡方式：
1.醫院門診、病區等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話：
醫院糾風辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
醫院 公開承諾書10
為認真貫徹落實豫糾風（20xx）7號檔案精神，全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。
二、最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、後付費”制度，實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
三、規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。
四、規範收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。執行院務公開制度，常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，不搭車開藥，不搭車檢查，不開單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實中央八項規定，實行政（事）務公開，廉潔奉公，忠於職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯絡方式：xxx
1.醫院門診、病區等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話：xx醫院糾風辦：xx醫患溝通辦：xx
3.電子信箱：xx
醫院 公開承諾書11
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。
以全心全意為患者服務為我們的神聖職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德，規範從醫行為，倡導廉潔行醫。
透過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。(嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療裝置、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。
堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用資訊監督反饋機制，隨時調控，透過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。
四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。
明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動威海醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力建立人民滿意醫院。
醫院 公開承諾書12
為全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫療機構主要視窗服務規範》和《改善醫療服務24條具體措施》的要求。
二、最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。
三、規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。
四、規範收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。執行院務公開制度，常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
歡迎社會各界監督。聯絡方式：
1. 醫院門診、病區等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話：行風辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
醫院 公開承諾書13
一、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。
二、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;
三、嚴格執行醫療資訊公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。
四、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。
五、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫謀私，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信和諧的新型醫患關係。
六、嚴格執行首診醫師負責制和三級醫師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。
承諾人：
xx年x月x日
醫院 公開承諾書14
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫務人員要著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，並接受患者監督。
二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者並造成不良後果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規範及有關規定，凡違反規範、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實後除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鑽研醫術、精益求精，積極開闢新的醫療科技專案和服務專案。
七、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況複雜的問題應在3天內給予答覆。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，並將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫院 公開承諾書15
一、禮貌接診，文明待人，認清服務，態度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門職能做還服務。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫療裝置、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。
六、根據病人病情，規範用藥、合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專研業務，更新知識，提高專業技術水平。
八、熱愛集體，團結協作，取長補短，相互學習。
九、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
十、嚴格執行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立專案收費。