物業管理服務合同(通用15篇)
隨著法律觀念的日漸普及，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那麼合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的物業管理服務合同，希望能夠幫助到大家。
物業管理服務合同1
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將（______物業）委託乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：__________
坐落位置：____市____區____路（街道）_____號；
佔地面積：_____ｍ；
建築面積：_____ｍ。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條甲方就住宅區域內的下列物業管理事項委託乙方管理：
1、房屋共用部位、共用裝置的修繕和管理。
2、公共設施的修繕和管理。
3、社群服務配套設施的經營和管理。
4、房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。
5、物業檔案資料管理。
6、建築管理。
7、公共環境衛生。
8、保安。
9、高層住宅電梯、水泵執行服務管理。
第三章委託管理期限
第五條本合同自___年___月___日至___年___月___日止。
第四章雙方權利義務
第六條甲方權利義務
1、負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》並將其作為房屋租賃合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2、審定乙方制定的物業管理方案。
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
4、審議乙方在小區的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5、保修責任範圍內的房屋、設施和裝置的維修養護，按以下第______種方式處理：
（1）甲方負責返修。
（2）委託乙方返修，支付全部費用。
（3）其他。
6、在合同生效之日起_____日內向乙方提供平方米建築面積管理用房（產權建築面積管理用房，產權仍屬甲方），由乙方按下列第___項執行：
（1）無償使用。
（2）按建築面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用於物業管理和服務。
7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_____日內向乙方提供。
8、當業主和物業使用人不按規定繳納物業管理費時，負責催交或以______方式償付。
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
11、其他。
第七條乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案。
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3、按本合同相關的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。
4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施。
6、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。
7、每個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況。
8、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
9、其他。
第五章物業管理服務要求標準
第八條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到%。
1、房屋外觀：_____________
2、裝置執行：___________
3、房屋及設施、裝置的維修、養護：
4、公共環境：____________
5、綠化：___________
6、交通秩序：__________
7、保安：____________
8、急修：___________
小修：__________
第六章物業管理服務費用
第九條物業管理服務費（略）。
第十條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。
第十一條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：____________
2、車庫車位：____________
3、其他：____________
第十二條乙方對業戶或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計劃。
第十三條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：（自定）。
第十四條房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用按以下方式承擔：
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、保養費用由甲方承擔。
2、不屬保修範圍內的維修、養護費用由業戶按建築面積承擔。
第七章違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按專案總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。
第八章附件
第十五條雙方約定自本合同成效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第十六條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第十九條因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。
第二十條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十一條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請仲裁委員會裁決（當事人雙方沒達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第二十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見。
第二十三條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______乙方簽章：_________
代表人：________代表人：___________
日期：__________日期：_____________
物業管理服務合同2
委託方(以下簡稱甲方)：____________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：___________________________
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業管理條例》及等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置：_____________________________________________。佔地面積：_______平方米。建築面積：_______平方米。其中地上建築面積_______平方米，地下建築面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%。物業型別：_______。
第二條委託管理事項
(一)房屋建築本體共用部位(外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等)的維修、養護和管理。
(二)房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
(三)本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。
(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。
(五)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(六)車輛行駛及停泊。
(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(八)社群文化娛樂活動。
(九)物業及物業管理檔案、資料。
(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。
第四條甲方的權利和義務
(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同。
(三)委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取催繳催改措施。
(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積_______平方米(不含設施裝置用房面積)。物業管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
(五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，並在乙方管理期滿時予以收回。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
(一)根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
(二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
(三)負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
(四)有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。
(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督。
(七)至少每______個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬目。
(八)對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施。
(九)建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
(十)開展有效的社群文化活動和便民服務工作。
(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料。移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產。對本物業的管理財務狀況進行財務審計。
(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條管理服務費用
(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_____________元。如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。
(二)乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
(三)房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條獎懲措施
(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所籤物業服務合同。
(二)合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。
第九條違約責任
(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
(三)因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)。
(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿______個月前向對方提出書面意見。
(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
(四)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
(六)本合同正本連同附件共陸頁，一式______份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執______份，具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：__________________乙方簽章：________________________
法人代表：__________________法人代表：________________________
____________年______月______日
物業管理服務合同3
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯絡電話：________
第二條受委託方（以下簡稱乙方）：
企業名稱：______法定代表人：______註冊地址：______聯絡電話：______________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：______座落位置：______市______區______路（街道）____號四至：____
佔地面積：________平方米，建築面積：______平方米（委託管理的物業構成細目見附件）
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第三條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、______________。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所_____________
第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、__________。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第四條第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1．物業管理費：____2．保潔費：____3．保安費：____4．房屋裝置執行費：____5．維修養護費：____
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委託事項
第三章委託管理期限
第十七條委託管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1．代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2．制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約；
3．審定乙方制定的物業管理方案；
4．檢查監督乙方管理工作的執行情況；
5．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
6、．在合同生效之日起______日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第____項執行；
（1） 無償使用；（2） 按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於______。
7．負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供；
8．當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付；
9．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）____（2）____
10．協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；
第十九條乙方權利義務
1．根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；
2．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3．按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；
4．選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5．負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃， 經雙方議定後由乙方組織實施；
6．向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督；
7．每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況；
8．對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商
後報有關部門批准方可實施；
9．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；
第五章物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到________%
1．房屋外觀：____2．裝置執行：____3．房屋及設施、裝置的維修、養護：____4．公共環境：____5．綠化：____6．交通秩序：____7．保安：____8．急修：____小修：____
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1．管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取；
2．保潔費由乙方按建築面積每平方米____元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取；
3．保安費由乙方按建築面積生平方米____元或按套每戶____元向業主或物業使用人收取；
4．高層住宅電梯、水泵、______執行費按實結算，由乙方向業主收取；
5．管理服務費標準的調整，按______調整；
6．對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；
1．露天車位：________2．車庫車位：____________
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：
1．__________2．____________
第二十六條房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______________
代表人：________________
乙方簽章：______________
代表人：________________
附
業主公約
為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、 在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵
守物業管理法規政策的規定。
二、 執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、 委託物業管理企業負責房屋、設施、裝置、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、 全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、 業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可透過業主委員會直轄市解決。
六、加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
七、 業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門貪汙處理。
八、業主對委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施裝置進行維修、養護，應支付相應費用。
九、 凡房屋建築及附屬設施裝置已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。
十、 與其他非業主使用人建立合法租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。
十一、 在本物業範圍內，不得有下列行為：
（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外牆、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和佈局等；
（2）對房屋的內外承重牆、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
（3）佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、腳踏車房（棚）等公用設施及場地；
（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排汙、消防等公用設施；
（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
（6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；
（7）踐踏、佔用綠化用地；損壞、塗畫園林建築小品；
（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；
（9）影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；
（10）隨意停放車輛；
（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
（12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；
（13）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、 人為造成公共設施裝置或其他業主設施裝置損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、 按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。
十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境
物業管理服務合同4
根據雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自願、平等的原則,就甲、乙雙方委託期間的責權利關係,特制訂本合同。
第一章 委託管理的物業基本情況
名稱:**銀行大廈
地址:
建築面積:35500平方米
該大廈主樓層數21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實際辦公用房為1F~5F、
17F~21F,其餘6F~16F為日後對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合佈線系統,客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會議室,餐廳,直供消防供水系統,技防監控系統,一卡通系統,地下室停車場及其進出道閘控制系統,周邊綠化。功能為金融商務寫字樓,於20xx年10月交付。
第二章 委託管理範圍與內容
一、房屋建築本體共享部位(屋頂、外牆面、樓梯間、走廊通道內牆面、門廳、裝置機房)的維護管理。
二、房屋建築本體配套的共享設施裝置(主要包括照明系統、技防系統、配電系統、中央空調系統、消防系統、給排水系統、電梯、通訊系統、一卡通系統、監控系統等)的日常管理和執行。
三、本物業規劃紅線範圍內屬管理範圍的市政設施(道路、側石、室外管線網、化糞池、溝、井、池、綠化、室外附屬房、路燈、停車場)的日常維護和管理。
四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維護和管理。
五、公共環境(公共場地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會議室、行長室的日常衛生清潔。
六、配合和協助當地公安機關在本物業轄區開展24小時安全秩序維護和巡更等安保服務工作(不含人身、財產保險及保管責任)。
七、所有車輛停泊與進出秩序管理。
八、做好甲方大小會務後勤配套服務工作。
九、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
十、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項(無償服務有:代收分發報刊、信件、雜誌。有償服務內容有:商務影印、代理代辦服務。
第三章 管理運作方式
按照甲乙雙方約定,本委託合同簽訂的有效期為三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內乙方自主經營,自負盈虧為原則。
一、乙方主要負責大廈安保、車輛秩序管理、環境保潔維護、設施裝置管理及機修、綠化管理、會務、以及相關服務接待;
二、甲方負責大廈裝置設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專業保養和維修費用的稽核,以及費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司技術能力範圍外的需要委託外部專業公司進行維修的內容)。
三、由乙方對發生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委託乙方在事前修理後進行確認簽字。涉及到工程需要外委作業事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告稽核為準。
四、大廈內租擺盆花數量確定為;內陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動租擺另行結算。
五、甲方飲用水送水服務由乙方負責,不再另行結算服務費用。但租客戶和營業部由乙方自主進行有償服務。
六、甲方的副行長以上領導辦公室、眾多會議室的衛生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛生與盆花事務由甲方自理;
七、涉及到大樓物業保修期內事務,乙方以第三方身分協同甲方對施工方的保修質量進行監督和督促,有責任及時按書面聯絡單形式,向甲方反映物業質量存在的各種問題。
第四章 甲方權利和義務
一、稽核批覆由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,並要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或裝置損壞,乙方應承擔賠償責任並在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在該季度物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效後,乙方可以向甲方申請影印與物業管理相關的檔案資料,並在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業費用與代辦費用。
五、負責大樓電、水、電信、網路等費用以及製冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。
九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。
十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章 乙方權利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。
二、根據本合同約定,從05年10月1日起始,乙方在每季末以書面形式向甲方遞交具體的費用結算報告,要求甲方稽核後予以支付,涉及到已成事實的代辦費用結算,須有甲方事先或事後確認的書面簽字材料為準。
三、以後對出租用房的物業管理,如涉及到使用者要求特約服務的,將按有償服務自主受理。
四、負責解交本大廈的屬地管理費用,包括:治安聯防費、垃圾代運費、門前三包費、排汙費、110處警費。
五、負責本大廈委託合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
物業管理服務合同5
委託方(以下簡稱甲方)：_______
受託方(以下簡稱乙方)：_______
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規和相關政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、排程樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委託乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜，訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置：平魯區白堂鄉陶卜窪村
物業託管內容：辦公樓、排程樓、辦公區、生活區保潔，會議服務，食堂管理，生活用水用電維護。
管理面積：6000平方米。
第二條委託管理事項
1.建築物維修、養護，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。
2.裝置維護：確保空調系統正常執行，保障夏季製冷正常;所有系統裝置(如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施裝置、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。
3.保潔：環境(包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等)的清潔衛生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。
4.甲方員工的用餐服務，員工衣物的洗理。
5.會務服務：各種會議、比賽活動的服務。
6.受甲方委託，採購服務範圍所需的材料、物品以及其它服務工作。
第三條委託管理期限
委託管理期限為21個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實施物業管理招標時，乙方中標的，本合同繼續有效，或甲乙雙方可就本合同相關內容續簽合同。
第四條雙方權利義務
1.甲方的權利和義務
1.1監督乙方履行本合同。
1.2審定批准乙方擬定的物業管理制度。
1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況，並進行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權扣減乙方的管理費用。
1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關於後勤統一管理服務實施方案》進行考核。考核標準由甲方隨合同一併提供給乙方，便於乙方根據標準具體實施。
1.5按合同規定向乙方支付服務費用。
2.乙方的權利和義務
2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，以開展各項管理活動。
2.2負責編制房屋及附屬設施、裝置維修養護計劃和方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。
2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公裝置均由乙方承擔。
2.5每隔15日向甲方書面彙報物業管理工作。
2.6收集物業管理的資料並整理、歸檔。
2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的，均由乙方自行承擔。
2.8本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
2.9試用期滿，乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委託服務管理合同，且不承擔任何責任。
第五條管理服務標準
1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策，認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關，加工製作關，按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。
2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到並定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。
3.所有服務範圍內的清潔衛生工作要做到窗明几淨，樓道乾淨整潔，定期消毒。
4.室內外環境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無灰塵、無雜物，垃圾要及時清運。
5.建築物本體及門、窗、傢俱等相關設施要完整，有損壞要及時更換、維修。
6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。
7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。
8.對服務範圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點，定期保養，做到帳物相符，服務用品按規定發放。
9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方，乙方無權擅自報廢，如需要更換或大修須書面報請甲方審批。
第六條違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時乙方有權要求甲方限期整改。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。
3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，並對甲方造成的損失予以賠償。
第七條合同價款及支付方式
1.合同總價為：3.190.000元(大寫：叄佰壹拾玖萬元整)
2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫：壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。
3.乙方每月辦理相關手續後開具完稅發票，甲方據此支付服務費用。
第八條其他
1.在本合同履行期間，如甲方實施物業招標工作，並有其他企業中標的，甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合
同價款後，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利，同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。
2.合同期滿本合同自然終止，雙方如續簽合同，應在本合同期滿30日前向對方提出書面意見。
第九條爭議的解決
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_______
法定代表人或委託代理人(簽字)：_______
簽訂日期：_______
乙方(蓋章)：_______
法定代表人或委託代理人(簽字)：_______
簽訂日期：_______
物業管理服務合同6
甲方（委託方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿業主管理委員會
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
郵碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
職務：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方（受委託方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿物業管理公司
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
郵碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
職務：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
為加強＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據＿＿＿＿市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條 物業管理內容
（一）甲方將位於＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
（二）管理事項包括：
１．房屋的使用、維修、養護；
２．物業範圍的公用設施、裝置及場所（地）（消防、電梯、機電裝置、路燈、走廊、腳踏車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理；
３．清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；
４．公共生活秩序；
５．文娛活動場所；
６．便民服務網點及物業範圍內所有營業場所；
７．車輛行駛及停泊；
８．物業檔案管理；
９．授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起到＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
第四條 雙方權利、義務
（一）甲方權利、義務
１．根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理；
２．監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
３．按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的０．５％）＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿元租用，並負責辦理使用手續；
４．給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿元租用；
５．負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
６．不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
７．對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
８．負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
９．委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改；
１０．協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；
１１．政策規定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方權利、義務：
１．根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
２．遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
３．根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
４．接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支賬目；
５．對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
６．乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員；
７．建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
８．負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議透過的收費標準收取，不得擅自加價；
９．有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理；
１０．在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；
１１．開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作；
１２．有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
（一）各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。
（二）確保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿％作為經營收入。
第六條 風險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起３日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金。
（二）乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後３日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
（三）如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
（四）如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額＿＿＿＿％獎勵乙方。
（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的`經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前３個月向對方提出書面意見。
（三）合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
（一）本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。
（二）本合同自簽訂之日起生效；附件１、２、３、４……為合同的有效組成部分。
（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
（四）雙方如對合同發生爭議，協商不成的，訴請人民法院解決。
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日
物業管理服務合同7
甲 方：
乙 方：
甲、乙雙方在平等、自願、公開、公平的基礎上，甲方願將位於 (學校)安全保潔、秩序維護工作交給乙方實施管理，經雙方協商達成一致意見，訂立本合同。
一、服務事項
1、共用照明的維護維修;
2、公共環境衛生打掃，包括院內公共場所衛生清掃、垃圾清運等;
3、維持公共秩序;
4、維持車輛通行，協助本校園車位的安排和調整;
5、加強出入人員管理和盤查;
6、公用花草的養護、管理;
7、對業主違反服務規定的行為，根據情節輕重採取批評、規勸、警告、制止等措施，或交有關部門處理。
二、人員配備
配備保安人員2名、經理1名、保潔員1名、清潔工一名。
三、費用
包括公用水費、電費、公共材料費、公司管理費、保安服裝費、裝備費、保安教育費、培訓學習費等，全年共計 元整(： )。
四、甲方的權利和義務
1、根據工作需要，聘請乙方 物業公司。
2、本著竭誠服務，信譽至上，長期合作原則，每________年簽定一次合同，考慮物價上漲及國家用人工資保障等因素，再次簽定合同時物業管理等費用可作適當調整。本次合同期限________年(自________年日)。
3、按照我國勞動法第3條規定，甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛生人員，提供安全、衛生和必要的工作生活環境。
4、甲方有權隨時檢查、監督乙方聘用服務人員的履職盡責情況，對不適宜工作的人員提出調換建議。
5、按照我國勞動法第6條之規定，因合同期滿未續簽而繼續擔負服務的，應按時足額支付相關人員因延長工作時間的工資報酬，保護勞動者的合法權益。
6、費用支付方式：甲方按月支付工資，每月支付壹萬元，於月底前支付。
五、乙方的權利和義務
1、服務人員必須經過培訓後方可上崗，保安人員聘用為男性，身高170釐米以上，初中以上文化程度，政治可靠，身體健康，品貌端正，無違法犯罪等不良記錄，具有一定法律常識和保安技能的城鄉青年;保潔人員須熟知保潔程式及內容;管理人員須經過正規培訓，有一定管理經驗。
2、保安人員負責甲方學校門衛值勤及學校院內安全管理，要嚴格遵守甲方的學校院內安全管理等規章制度，忠於職守，堅守崗位，確保甲方學校院內人身安全(車輛被劃)，確保學校院內安全管理正規有序，樹立良好的保安形象。
3、保安人員有權對發現的甲方安全隱患提出合理化整改意見，建議甲方限期整改。如甲方不予採納，不及時整改，出現問題，乙方不負責任。
4、對甲方提出的不適合做服務工作的調整建議，乙方應認真聽取，及時調整。
5、服務人員在履約期間如有違法違紀行為，經調查屬實後，由乙方按照相關法律和紀律嚴肅處理，對造成財產損失的，由乙方承擔相應賠償責任。
6、乙方負擔保安人員的服裝、交通、通訊和學校院內公共照明、監視器用電取暖、降溫等費用，並負責服務人員的工作、生活安全和日常管理。
六、雙方義務
1、精誠團結。及時通報情況，以提高服務質量。
2、相互信任。工作中出現的問題，雙方要以積極的態度協商解決。充分發揮各自職能，不相互推諉。
3、院內車位費、衛生保潔費用的收繳，由甲乙雙方共同協助配合，甲方統管，分期向乙方支付。
七、違約責任
1、甲方如不按時支付乙方服務費用，乙方有權終止合同。
2、合同期內任何一方，除人力不可抗拒因素外，不得擅自終止合同(但因乙方履職不好，服務不周等原因造成業主、老幹部不滿的，經業主委員會商議，可隨時終止合同)。在合同有效期內單方提出終止合同的，需向對方支付十二個月的管理服務費作為違約賠償金(因乙方服務等因素造成的除外)。
八、爭議解決辦法
1、未盡事宜雙方協商解決或續簽補充合同，具有同等法律效力。
2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行，雙方均無責任。
3、如有重大分歧，不能協商解決的，任何一方均有權訴諸法律解決。
本合同自雙方代表人簽字蓋章後生效。合同一式兩份，雙方各持一份，共同信守。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
物業管理服務合同8
委託方（以下簡稱甲方）：____________業主管理委員會／房地產開發公司
受委託方（以下簡稱乙方）：____________物業管理公司
根據《中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置：____________市____________區____________路（街道）____________號；佔地面積：____________平方米；建築面積：____________平方米；其中住宅____________平方米；物業型別：____________（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他／低層、高層、超高層或混合）。
第二條委託管理事項
1．房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
2．房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
3．本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
4．本物業規劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點、）的維修、養護和管理。
5．公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6．交通、車輛行駛及停泊。
7．配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。
8．社群文化娛樂活動。
9．物業及物業管理檔案、資料；
10．法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權利和義務
1．與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2．對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；
3．委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施；
4．甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5．甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積____________元的標準租用。
6．甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住使用者資料、____________。），並在乙方管理期滿時予以收回；
7．不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
8．負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
10．法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1．根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住使用者）的合法權益，獲取不當利益。
2．遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3．負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4．有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；
5．有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付
費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；
6．接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督；
7．至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8．對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
9．建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
10．開展有效的社群文化活動和便民服務工作；
11．本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12．不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定
除外）。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準；年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條管理服務費用
本物業的管理服務費按下列第項執行：
①按政府規定的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積____________元
②按雙方協商的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積____________元；
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積____________元；支付期限：____________；方式：____________；
2．管理服務費標準的調整按下列第____________項執行：
①按政府規定的標準調整；
②按每年______％的幅度上調；
③按每年______％的幅度下調；
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；
⑤按雙方議定的標準調整；
③____________。
3．乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4．房屋建築（本體）的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5．本物業的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6．乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第____項執行：
①由甲方在本合同生效之日起_______日內向乙方支付；
②由乙方承擔；
③在____________費用中支付；
④____________。
7．因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第____________項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月____________元；
②由甲方承擔上述管理成本費用的______％；
第八條獎懲措施
1．乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；
2．乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3．合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1．如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2．如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
3．因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準）
4．甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1．雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2．合同規定的管理期滿，本
合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3．本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4．本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交XX市仲裁委員會依法裁決。
5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6．本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7．本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：____________乙方簽章：____________
法人代表：____________法人代表：____________
____________年_____月_____
物業管理服務合同9
委託方(以下簡稱甲方)：
受委託方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置：x市x區x路(街道)x號;佔地面積：x平方米;建築面積：x平方米;其中住宅x平方米;物業型別：x(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委託管理事項
1.房屋建築本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共享設施裝置(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共享照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共享部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.小區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限為x年。自xx年x月x日起至xx年x月x日止。
第四條甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起x日內按規定向乙方提供經營性商業用房x平方米，由乙方按每月每平方米x元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起x日內按政府規定向乙方提供管理用房x平方米(其中辦公用房x平方米，員工宿舍x平方米，其它用房x平方米)，由乙方按下列第x項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料、。)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的小區文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業"管理分項標準"(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條管理服務費用
本物業的管理服務費按下列第x項執行：
①按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積x元
②按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積x元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積x元;支付期限：方式：x;
2.管理服務費標準的調整按下列第x項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年x%的幅度上調;
③按每年x%的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共享設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計x元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用x元，按下列第x項執行：
①由甲方在本合同生效之日起x日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第x項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月x元;
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
3.因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________
]法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
物業管理服務合同10
甲方：________________計劃財務部
乙方：________________物業服務中心
為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。
（一）全院的供電供水服務管理。
（二）綠化，美化，保潔服務管理。
（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。
（四）向學院交納管理費用。
（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。
（六）水電，校產維修服務管理。
（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。
二、服務管理專案應達到的要求及服務管理費用。
（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清汙）。
甲方進行經常檢查，使用者經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。
（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。
（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每週不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上， 給予_________元以內獎勵。
（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。
（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。
（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。
（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的使用者，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電執行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。
（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿
人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。
（九）學生管理
1．加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。
（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。
2．加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。
（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。
（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。
（5）謹防重大事件發生，若發生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。
3．狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。
4．服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。
5．保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。
（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，執行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。
（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監控，其餘專案由計劃財務部監控。
三、甲方的責任、權利、義務
（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。
（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。
（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。
（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。
（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。
（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購裝置，乙方具有其所有權和處置權。
（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等專案的競標。
（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。
（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
（三）本合同一式四份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日_________年____月____
物業管理服務合同11
甲方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：。
乙方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：；
資質等級：；
證書編號：。
根據《物業管理條例》和相關、、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況：
物業名稱；
物業型別；
座落位置；
建築面積。
物業管理區域四至：
東至；
南至；
西至；
北至。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理；
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、；
2、；
3、。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。
第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包乾制物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業物業：元/月。平方米；
物業：元/月。平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業物業：元/月。平方米；
物業：元/月。平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的；
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁；
2、向人院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
法定代表人法定代表人年 月 日
物業管理服務合同12
一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理合同（示範文字）》的通知（建設部[1997]263號）和《XX市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本合同文字。
二、根據XX市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業管理服務合同（示範文字）說明
1、本合同文字為示範文字，也可作為簽約使用文字。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。
2、本合同文字所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。
本合同文字所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文字所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現合同雙方的自願原則，本合同文字中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文字條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效後，未被修改的文字印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文字中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5、本合同文字適用於開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。
6、對合同文本[鷀中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容，雙方應當協商確定。[鷀中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。
8、本合同文字條款由XX市房產管理局負責解釋。
前期物業管理服務合同備案表
合同備案號：（）
一、合同雙方當事人：
委託方（以下簡稱甲方）：
（簽章）
聯絡人：
聯絡電話：
受託方（以下簡稱乙方）：
（簽章）
物業管理負責人：
聯絡電話：
二、物業基本狀況：
物業名稱：
物業型別：
物業座落：
物業總建築面積：______方米，其中：已竣工建築面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業型別劃分，具體是：①住宅建築面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數______，套（間）數______，建築面積總計______平方米；③商業用房______幢，層數______，套（間）數______，建築面積總計______平方米；④工業用房______幢，建築面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建築面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建築面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建築面積計______平方米。
三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業的營業執照，編號：
2、企業的物業管理資質證書，編號：
3、其他有關業績證明檔案：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
（蓋章）
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文字一併（均為影印件）向物業管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文字的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案資訊。
前期物業管理服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
受託方（以下簡稱乙方）：
企業名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本狀況
物業名稱：
物業型別：
座落位置：______區（市）縣______路（街道）______號
四至：東______南______西______北______
佔地面積：______平方米
建築面積：______平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章委託管理服務事項
第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施裝置、電梯、中央監控裝置、建築物防雷設施、______。
第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、______。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料、鷂_____。
第十三條協助組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事人雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、______等措施。
第十六條其它委託事項：
1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；
2、鷂_______________________________________________；
3、鷂_______________________________________________。
第三章委託管理服務期限
第十七條委託管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，並將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
2、審定乙方擬定的物業管理方案；
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定；並將管理情況報物業管理主管部門備案；
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
5、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求；
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修；
[2]委託乙方返修，支出全部費用；
[3]________________________。
6、在合同生效之日起鷂_______日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用於________________________________；（未完）
物業管理服務合同13
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號：
風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的專案內容，相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設定建立在特定專案的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、專案內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。
為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務範圍包括物業專案全委管理服務、單項物業服務及基於物業專案管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐專案經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責分公司工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內，乙方：
1、負責所開展物業服務（分公司業務）的收支經營並自負盈虧。
2、負責支付所開展業務（分公司業務）向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
3、負責處理並承擔所開展業務（分公司業務）物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂後乙方自行承接本合同所述物業專案，乙方就具體物業專案服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標後簽署《物業服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________，支付方式：《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務專案獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。
十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日，雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。
甲方：（簽章）
地址：
聯絡方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯絡方式：
簽約日期：________年_______月_______日
物業管理服務合同14
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物業管理有限公司
一、總則
㈠本合同當事人
⒈委託方(以下簡稱甲方)：
名稱：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：
⒉受委託方(以下簡稱乙方)：
名稱：xxx物業管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：xxx
⒊根據(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業管理條例)和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供後期物業管理服務事宜，雙方經平等協商一致，訂立本合同。
㈡ xxx大廈位置、面積及服務範圍
1、坐落位置：
2、物業型別：綜合性商業物業。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建築面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二、物業服務期限
㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。
㈡本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續簽。
三、物業管理服務內容
㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業管理服務，內容包括但不限於以下方面：
1、制定物業服務工作計劃，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業管理的各項制度。
2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限於：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理，共用設施裝置包括但不限於：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括圍牆、道路、室外上下水管道、腳踏車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客戶提出要求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據甲方委託進行管理。
7、公共環境衛生，包括公共場所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外牆(含玻璃幕牆)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業使用人提供室內的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理；地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立；協助做好安全防範工作，發生火災事故時及時向有關單位報告；採取相應措施，做好救助工作。
10、電梯的執行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批准，並簽訂(裝修管理協議)，負責監督租戶按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。
12、寫字樓前臺服務，包括解答客戶諮詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區域節假日物業裝飾佈置。
14、聯絡政府各職能部門及協調工作。
15、每月定期抄水錶、電錶，並對資料進行統計、彙總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。
17、與酒店共用裝置設施的維修保養及執行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。
㈡財務管理原則
xxx大廈專案物業相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則：
本物業管理的相關收入和支出均透過乙方為本專案物業管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑑，即太平物業財務專用章、太平物業法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，並通知銀行必須見三方印鑑才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業的業主、物業使用者收費應提交收費通知單，並提供正式發票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業管理費、空調製冷費及採暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，並辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，並根據會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業處根據甲方與租戶簽訂的租賃合同之規定內容，每月向租戶代發繳費通知書，並將收取款項存入甲方專用賬戶，並提供正式發票。
4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況並針對市場情況變化，需調整本物業的物業管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業管理費標準並簽署補充協議後執行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業費用的收取，保證物業管理區域工作的順利進行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業管理費主要但不限於以下開支：
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、能源及維護費用;
⑶物業管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業管理公共區域綠化養護費用;
⑸物業管理公共區域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該專案的供暖、製冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關物業管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業管理費應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，不得用於其他支出。每一年度結束後，甲方派出中介審計機構對物業公司年度收支情況進行專項審計，並視審計結果出具具體意見，如發現物業公司有嚴重違反本合同約定，將物業收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業處應向甲方公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預算、決算，並將每月的經營情況及資金收付情況上報業主備案，業主有權根據月度經營情況進行定期檢查物業費的使用情況。
㈢人事管理
為本專案提供物業服務的乙方所聘用的全部物業管理人員，其勞動人事關係(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬於乙方，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用並承擔全部人工類費用。並由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委託事項
⒈組織開展本物業內的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發現物業服務區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告;
四、物業管理服務質量要求
㈠管理服務質量要求
⒈裝置執行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關規定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關規定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業外觀：保持統一外觀，禁止違章建築並確保外觀明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;
⑵裝置執行：確保直接管理的機電裝置執行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷；遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施裝置的維修養護：由專業公司定期進行維修及保養，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內二十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執行(房屋及其裝置小修服務標準);
⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養，四季時節定期更換時花;
⑹環境衛生：保持物業環境優雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護：協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管；有發生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理：確保物業範圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;
⑽電梯執行維護：確保主梯執行順暢，不得無故中斷，有發生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業公司負責;
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區域安裝及擺放與物業管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;
⒊物業管理服務量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業費5%—10%並每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導各類檔案處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關係的協調，重大失誤率為1%以下；完成資訊的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業人員持證上崗率100%;
⑶質檢管理；各項檢查內容計劃落實實施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理：服務費用收繳率95%；繳費通知單發放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理範圍內無責任事故；消防控制系統24小時值班；車輛專人疏導，排放整齊；無責任丟失、責任盜竊、治安案件；無重大刑事案件；無重大人員傷亡；無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理：裝置完好率不低於98%；無重大責任事故；裝置返修率低於1%；不發生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程；零維修及時率98%，合格率100%；制定裝置安全執行，崗位責任制，定期巡迴檢查、維修保養、執行記錄管理；維修檔案管理制度，並嚴格執行;
⑺環境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%；綠植養護達標率99%;
⑻客戶服務管理：規範服務，儀容儀表及言行舉止符合要求；業戶投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，並統計投訴率且客戶投訴率低於1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上；
五、物業管理費用收取及支付
㈠物業服務費
⒈物業管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業費內容及標準詳見雙方共用設施裝置管理合同;
⒊物業服務費價格的調整，按政策規定或根據本物業實際管理情況，經雙方協商一致後可適當調整;
⒋物業使用人逾期未交納物業服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關檔案中加以約定並遵照執行。如出現物業使用人欠繳物業服務費嚴重情況，乙方應透過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規，房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設施、裝置的日常維修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，並由乙方向甲方提交方案，獲批准後實施;
大修標準：對裝置進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將裝置調整到規定的功能狀態。
例如：建築結構、玻璃幕牆、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型裝置(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端裝置達到使用年限需要大批次更換以及因技術發展和使用需求進行的裝置更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，採取區域性堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控裝置磨損嚴重或效能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準：只對裝置的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進行，或對裝置進行全面檢查、排除故障、除錯效能，使主要技術性能達到規定要求。中修一般在裝置某些技術狀態惡化時進行。
例如：室內牆面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型裝置(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、效能下降達到中修標準，末端裝置零配件批次更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，執行效能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方稽核同意後45天內支付。建築和裝置設施大中修的清單及規定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義：空置單元係指物業全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)後，按買賣或租賃合同的約定時間將物業交付於首位物業使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業服務費用，簡稱空置費，以維持本物業的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，並享受其它產權人應有的權利。
⒉甲方應按照合同規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業的管理服務，則乙方有權單方面解除本合同，並要求甲方支付直接經濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經營、管理及交付使用後的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已於停車場交付使用前簽訂協議，詳見雙方停車場管理合同。
3.現停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據本合同的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，並有權要求乙方對不合格的內容及時整改。
⒉支付乙方在本合同內列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業管理服務工作計劃、物業管理執行成本及費用預算和物業管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量進行隨機監督檢查。
⒌稽核批准乙方呈報的物業管理年度工作計劃、並有權檢查、監督其執行情況。
⒍根據建設部關於房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業，並針對物業實際情況協助乙方完成客戶入夥工作。
⒎甲方負責對外招標並簽訂本物業所需要的各類對外承包服務、材料等合同，由乙方負責監督各類服務提供商的日常工作後訂定三方合同。相關費用經過甲方稽核後由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規定交納物業服務費時，協助乙方進行催交。
⒐協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
⒑本合同有效期內，甲方有權在本物業的租售及本物業管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，宣告本物業由乙方提供物業管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業管理工作。
⒓乙方商業資料，未經乙方允許，不得向與本物業無關的第三方透露；如有違反並造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。
⒔協助乙方對酒店的裝置管理進行督促檢查。
14.若本合同期內，由於乙方過錯導致物業管理服務中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業費20%—50%；出現重大責任事故，甲方有權提前解除本合同並有追究乙方經濟責任並賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本合同要求向甲方提供服務，主動優質地在合同期內完成各項工作內容。
⒉根據有關法律、法規及本合同的約定，向本物業區域內的全體客戶提供物業服務。協助甲方向租戶收取物業服務費，包括透過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議，並針對改善本物業管理或增加服務專案等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業管理相關規定的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建築物、設施裝置、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定後組織實施。
⒏向租戶告知物業使用的有關規定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業服務滿意率調查。
⒑乙方未能履行物業服務合同的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時蒐集與提供甲方所需要的統計資料，並應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所餘資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業公司。
⒔及時向甲方呈報物業管理年度工作計劃、物業管理執行成本及費用預算和各項物業管理規章制度，經雙方核准後認真組織貫徹執行。
⒕對本物業的共用設施不得擅自佔用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套專案，須經甲方同意，並呈報有關部門批准後實施。
⒖乙方不得以本物業的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須徵得甲方同意。
⒗對於甲方提出的在物業管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，並在合理期限內改正。對於乙方不接受或限於條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業管理相關工作，在管理工作範圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業資料，未經甲方允許，不得向與本物業無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經營和物業管理的制度執行狀況自行檢查並向甲方出具經濟分析報告。
20．乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量等工作進行隨機監督檢查。
21.乙方對業主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業的實際情況，報甲方書面同意後，方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠物業的承接查驗
⒈驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業的實際情況進行驗收工作。
⒉交付：物業承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收檔案進行填寫，甲、乙雙方簽字確認後進行交接。對承接查驗過程中發現的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。
㈡因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理；產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協商，在取得一致意見後，方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續履行，經甲、乙雙方共同協商後，可做相應修改或解除。
㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方決定在本合同期滿後不再委託乙方的，應提前一個月，書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議費用由甲方直接承付。
㈤如出現以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本合同。
⒈違反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進行違法經營活動。
⒉在本合同有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業執照，不具備物業服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建築、共用部位及共用裝置設施用途。
⒋未經甲方同意擅自改變物業管理用房的用途，擅自利用物業公共建築、共用部位、共用設施進行經營的。
㈥本合同生效後，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。
㈦本合同終止後，乙方如因客觀原因仍不能撤場並交接的，甲、乙雙方應本著善意態度友好協商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理後續事宜，但最長不超過合同終止後三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導致乙方不能進行正常的物業管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，並與甲方協商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務，乙方有權終止合同。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的，守約方可以單方終止本合同，並有權要求違約方賠償直接經濟損失。
㈣在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、本物業客戶的切身利益而採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
㈡
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的裝置設施審批；根據函〔XX〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協議”中所有合同。北京xxx太平物業管理有限公司負責合同的執行並繼承合同內約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協議”，不得長時間拖欠協議規定款項。
十二、物業委託管理風險金
雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業委託管理風險金100萬元。
附件：1.建築和裝置設施大中修規定時間表
2.裝置設施和建築大中修清單
3.保潔衛生標準
4.秩序維護服務月評估細則
物業管理服務合同15
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱為甲方)
單位名稱：
委託人：
受委託方(以下簡稱乙方)
單位名稱：
法定代表人：
根據有關法律、法規，在自願、平等協商一致的基礎上，甲方將 小區 委託乙方實行物業管理，定立本合同。
第二條 物業基本情況
物業名稱：
物業型別：
坐落位臵：
佔地面積： 萬平方米
建築面積： 萬平方米
第三條 乙方提供物業服務，為本區域託管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。
乙方應當對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明檔案等。
第四條 甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修範圍，要求開發商承擔物業的保修責任。
第二章 委託管理服務事項
第五條 房屋建築本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、裝置的維護、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施裝置、監控裝置、建築物防雷設施等。
第七條 附屬建築物、構築物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建築亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建築及其設施的維護、養護和管理。
第十條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。
第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施裝置的安裝、使用和維修保養等技術資料，物業質量保修文件和物業使用說明檔案等。
第十四條 協助組織開展社群居委會文化娛樂活動。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，收費由當事雙方協商。
第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。
第十七條 其它委託事項：
本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。
第三章 物業管理服務質量
第十八條 乙方須按下列約定，實現管理目標：
1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、裝置執行：泵房裝置保持良好，執行正常。
3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、裝置的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。
4、公共環境衛生
①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本乾淨。
②樓道保潔：每週打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每週清潔1次樓梯扶手;每週擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間牆面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本乾淨，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。
③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本乾淨，花壇表面基本潔淨。
④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
⑤電梯的保潔：每週對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的牆面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯執行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗，並定期參加複審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標誌，業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經允許，不得停放到本小區消防通道上，如發現本小區通道路面由於貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發現當事人，屬值班人員失職，由物業公司負責修復。
8、保安：當班人員應佩戴明顯標誌，穿戴統一制服，制服乾淨、整齊，實行24小時值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少於4次，夜間值班保安人員不少於3人，在小區內巡邏不少於6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分佈安裝到位，監控裝置經常維護，損壞的及時維修，保證正常執行。
10、房屋共用部位，共用設施裝置急修、小修，做到快捷、安全、保質。
11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關物業管理服務標準及規定，供甲方監督。
第四章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省、市物業管理服務相關規定;
2、收費標準
A、小高層： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、執行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。
3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，並將承擔物業使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元，不得高於物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修養護費用;
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施裝置、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;
2、不屬保修範圍內的維修、養護費用，按有關規定執行;
3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施裝置的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。
第五章 雙方權利義務
第二十三條 甲方權利義務
1、審定乙方制定的物業管理方案;
2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年稽核乙方財務收支情況，每兩個月公佈公用水電費等費用;
4、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求;
5、物業管理用房870平方米，所屬權歸全體業主，其中物業用房㎡，由乙方按相關規定管理使用，業委會議事活動用房30㎡，其餘主要用於業主活動用房;
6、在物業管理交接驗收時，由開發商負責向乙方移交下列資料：
⑴竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
⑵裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
⑶物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
⑷物業管理所必需的其他資料。
7、協調、處理物業管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，並要求在規定時間內必須整改完結。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區內公共設施、裝置、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內明確給予乙方答覆，並協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種裝置，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時給予協助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成後果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;
3、對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施裝置除錯、驗收和交接，並制定合理的工程維保計劃;
5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，並提請有關部門處理;
6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，並負責監督;
10、每半年向全體業主和物業使用人公佈物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施裝置和場地的經營性收入;並應將物業管理服務收費專案、收費標準在本物業管理區域內公示;
11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定後組織實施;
12、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建和改善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況;
14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。
第六章 委託管理服務期限
第二十五條 委託管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用，並退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。
第三十條因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同一式叄份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協調不成的，可透過有關法律程式解決。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日