精選服務承諾書範文錦集8篇
現如今，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
XXXXXXX有限公司
XXXXXXX維護保養服務承諾書
XXXXXX有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝除錯及系統的後期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規範、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品資料編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程範例有：XXXXXXXXX等專案。並承擔了上述部分專案常年維護保養服務，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常執行。
服務承諾：
1. 高質量的完成標書所有要求，按規範要求進行全方位的檢測與測試
工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2. 對承擔的維保裝置提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服
務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的裝置損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。
3. 建立充足的備品備件支援及專用檢測測試工具，在維護期內免費提
供消防系統軟、硬體的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證裝置的正常使用。
4. 提供價格優惠合理的正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產
品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。
5. 在維護期內裝置出現問題，接到維保服務通知後，2小時內響應，4
小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬體裝置在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬體裝置需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，並安裝除錯達到正常要求。
服務目的：
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患於未然,保障人員與財產的安全。
服務目標：
1. 服務滿意率達95%。
2. 處理投訴率達100%。
3. 處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1％。不斷的滿足並超越客戶所期望。
服務承諾書 篇2
作為一名共產黨員，我志願響應學校黨支部關於開展為了服務創先爭優活動的號召，積極投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模範作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學習，積極進取，黨員志願的服務承諾書。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的'路線方針政策。
2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鑽研業務，加強崗位能力鍛鍊，不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業，開拓創新。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。
6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責，承諾書《黨員志願的服務承諾書》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務承諾書 篇3
致：公交集團有限公司
1。 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2。 對本次專案所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3。 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4。 嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5。 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和效能要求;
6。 使用者對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7。我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書 篇4
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供專案名稱：山東威海菸草有限公司監控及防盜系統採購與施工，編號：SDFULLCS20140127裝置專案，品牌投標產品質保三年。在裝置保修期內，可獲得我司的免費技術支援和服務以及24小時熱線技術支援;另裝置過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該裝置由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可相容升級配套產品。
承諾方：
(公章)
授權日期：二O**年一月十四日
服務承諾書 篇5
為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規範”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，透過宣傳工作外樹形象，內聚人心。
二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程式。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權範圍逐級請示、彙報。
五、嚴格工作程式，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網站的建設。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規範，周到服務。
七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴於律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模範遵守工作紀律，發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務承諾書 篇6
第一章 總則
一、為切實做好對使用者的供熱服務工作，不斷提高供熱服務水平和服務質量， 規範供熱服務行為，特制訂本承諾。
二、堅持以“安全執行、使用者至上、文明服務、一切為使用者”的宗旨，為使用者 提供優質、高效、滿意的服務，想為使用者所想，急為使用者所急，樹立企業良好 形象。
第二章 服務內容及標準
一、供熱時間：每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準：供熱期間，在供熱系統正常狀況下，保證居民住宅溫度達到 有關規定標準。
三、收費標準：嚴格按照大同市物價局熱費收取批覆檔案標準收費。
四、維修、搶修：供熱設施檢修或計劃停運，提前48小時公告使用者。遇有突發事故需緊急停熱時，透過媒體或其他方式告知使用者，並及時組織搶修，儘快恢復供熱。
五、服務時限：檢修人員接到報修電話後及時到達現場，做到小故障處理不過夜，大故障不超三天。使用者報修、投訴，做到件件有著落，事事有迴音。
六、服務規範：使用者來訪或來電，接待人員要做到文明服務；接待使用者實行首問負責制，耐心解答使用者諮詢，及時解決使用者問題，並做好記錄。
第三章 服務熱線
熱使用者如對供熱安全、服務、報修、諮詢、投訴等方面有問題，均可撥打供熱服務熱線7495065（供熱期24小時有人值班接聽）。
第四章 監督落實與違諾處罰
上述承諾我公司要採取加強內部監督，制定相應措施，提出嚴禁服務人員吃、 拿、卡、要；嚴禁利用工作之便謀私利；嚴禁有損使用者利益和公司形象的不良行 為。
服務承諾書 篇7
我公司（全稱： 有限公司 下稱：我公司）經公司董事會研究決定，特委託等人（下稱：貴引資人）為我公司引進資金，幣種 人民幣 大寫 元（小寫：元）期限 年用於我公司專案建設屬實，根據中華人民共和國合同法二十三章424條，428條規定，國務院1998（第19號）檔案，國家工商局1995（第36號）檔案精神，我公司及全體股東現以全部法律責任，經濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書：
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應賬戶日起，我公司承諾按上述到賬款額給予 %佣金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起，按實到額的（稅後） （ %）標準，根據貴引資人的意願和提供的賬戶號，以現金劃賬等方式與銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作，則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納；若涉及稅金的法律或經濟責任，由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付：
付，願接受下列處治，並放棄一切抗辯權利：貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶；本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條；追回應兌現的服務費並按該費用總額加收每天 ‰滯納金；按引資服務費總額的兩倍收取罰金；追索期間所產生一切費用（含律師費、訴訟費、執行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔。
公司法人代表：
年 月 日
服務承諾書 篇8
中標後我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，並在市區範圍內實行免費施救。接救援資訊後，市內10－15分鐘趕到現場，市區外接資訊後5分鐘內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤瞭解車輛執行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規範，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標準執行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，並承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。
協同用車單位，規範維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及使用者單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。