服裝調研報告(精選7篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告的用途越來越大,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的服裝調研報告(精選7篇),歡迎大家分享。
服裝調研報告1
一、市場分析
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此可以先決定租10-20平方左右的店鋪即可。
2、最好有兩處繁華地段,但經營服裝生意就必須在此服裝商業一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛
3、可以選擇經營一家綜合店,要適合當地情況,因專賣一種商品風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等
二、商圈調查:
1、主要就是了解當地的服裝店的營銷模式和經驗,瞭解他們對消費者的營銷手段和管理理驗包括(如何吸引新顧客,留著老顧客,如何於同行建立良好的關係等),做好知己知彼。
三、市場定位:
1、這個要根據自己的愛好來決定,但是一定要做好顧客的定位,認真的分析你所需要顧客的購買動機,消費能力,購買慾望。
四、選址:
1、開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老闆,假如經營狀況比較理想,不僅可使你的財產得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出:找到一個理想的店面,你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不為過,開店不同於辦廠開公司,以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法――
第一步:選好地段和店面,選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的機率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
客流量較大的地段有
①城鎮的商業中心(即我們通常所說的“鬧市區”);
②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);
③醫院門口(以帶有住院部的大型醫院為佳);
④學校門口;
⑤人氣旺盛的旅遊景點;
⑥大型批發市場門口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數時候都是趕到體育場路上去買,因為那裡花店多,花色品種齊全,選擇餘地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業競爭,一旦同業商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費物件,黃金地段並不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和專案來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,並不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。
第二步:作進一步的考察
在初步選定開店的地點後,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析後,方能決定是否最後定點於此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況開音像製品店的小羅不久前從別人手裡盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位於次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家透過內部關係得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查瞭解。
房東的背景有的人急於尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著“轉讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的後遺症。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本瞭解,覺得可靠後再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不願再插手時,你再與現在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協議並要求到房產所有者那裡更改租賃人姓名。
同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績,可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據此確定自己今後的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今後的經營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今後的營銷重點提供科學的依據。客流狀況主要考察這些內容:
①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);
②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣;
③客流的淡旺季狀況。
比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律,這些都是你設定營業時間的重要依據。
第三步:儘快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,儘快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。
談好房租價格對於開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心裡首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:
①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;
②預算一下,估計是有錢可賺的;
③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。
然後再依據這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡後進行侃價談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以採用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金後,其後再要續租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向,就不會損失保證金了;還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現有的情況,包括裝修狀況、裝置狀況等都瞭解清楚,然後透過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的裝置和裝修,對店面的房頂、地板、牆壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。總之,要儘量爭取節省開銷。同時,你可以透過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等於擱死在了那兒,對於資金緊張的創業者來說,這是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以透過談判要求延期繳付房租。儘量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌後,再按標準支付,並補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,並能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創業初期減輕不少經濟負擔
五、裝修(費用預算)
1、預算:(投資額為500元左右做市場分析調查[主要是廣州東莞深圳各地區流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月,合計18000元總計萬元)
(1)、裝修:A、燈具3000元、全身模特4X100元=400元、半身模特5X60元=300元
B、店內裝飾20000元(約20平方左右)
(2)、產品首批調貨18000萬元(3個檔次,其中主要中高檔佔65%,補充中檔佔30%,特價品、服裝配飾佔5%)(中高檔次進價為12000元之間中檔次進價為5100元之間特價服裝配飾進價為900元之間)
2、經營效果分析:
a)經過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1.5萬計算(年營業總額18萬元,除去產品成本(因產品折扣率不同,此處不詳細說明)大約8萬元,毛利為10萬元,全年費用:1.店租:3000元/月x12=36000元/年
2.員工工資:人(導購1名)1500元/月x12月x1人=18000元,提成:3000元/月3%提成工資總計:1200元
3.工商稅務等:3000元/年
4.水電費、電話費:400元/月x12月=4800元/年
5.廣告投入:2000元/年
以上彙總,全年費用為68000萬元,全年純利為:32000萬元(減前期店面裝飾20000元)=12000元
店面的成敗在於管理和銷售,這兩個方面管理好了,那麼贏利也為期不遠了。
六、導購用語
1、顧客臨近店裡,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”
2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,並建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優點,某某人已購買了,穿起來後特別合適,您試穿一下。”並主動詢問其碼數,並將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。”
4、若顧客選定某款服裝,要及時讚美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。”
5、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣,應主動說:“您穿這個款式及穿後非常得體。”
6、交收現金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產品時。“請收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時。“沒關係,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。”
9、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯絡方式,有貨我們會馬上通知您。”
10、當顧客要求打折扣時。“對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統一,請原諒不能打折。”
11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”
12、接電話時,應說普通話“您好,<店鋪名稱>”,掛機時,“再見。”
專業知識
服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麵對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當地身材特點進貨碼比分配1:2:1或1:2:2:1顏色根據市場需求不要根據自己愛好進貨否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節,利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節的過去,服裝價格也逐步降低,到季節末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至於那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
店進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表
4、進貨單
促銷活動
1、開業九折。
2、情人節:在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節送什麼歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛”,購物並送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節:在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個讓男人心動的女人”,購物並肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領導位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-8折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。
6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
一些人的經營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導購(前期可以是你自己去購買)一定要放手讓其發揮,要有專業知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補,不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動,除了公司規定的活動外,還必須設法在“S”市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發簡訊給顧客,保持聯絡,建立良好的關係。
6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經營情況要進行分析,借鑑別人的優點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要經營好一家內衣店要先端正心態,不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關係,積累點滴經驗,多向一些成功經營者虛心學習,要訂立目標,經營好一家就將成功經驗進行復制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區做到行業第一.
營業證照申請
在開店營業之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業。證照的申請分為二種,一種是申請公司執照,由工商局核發;另一種是資本較小的,只須辦理營利事業登記,由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大,都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外,還要向稅務機關請領統一發票,除非是獲准免用統一發票,否則,都一律要辦理。
除了營業證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬於非商品類的文字及影象,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章註冊,不論是申請公司、行號,或註冊服務標章,皆可委託代辦公司辦理。
服裝調研報告2
調查目的:
為了更多的瞭解服裝市場的情況,瞭解大家對服裝的瞭解程度以及個人喜好等問題,為營銷服裝的商店提供發展的方向。
調查物件:
大學生
調查方式:
問卷調查
調查時間:
5月22日
調查結果:
這次調查物件的年齡集中在20歲左右,其中經常逛街的佔到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很頻繁的逛街。
(1)對於大家喜歡的面料方面,喜歡棉布的佔一半的比例,感覺只要舒服面料無所謂的佔一半。大家對面料的瞭解不是太多,這就要求我們加大宣傳力度,比如印發一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性,方便大家更好的去選擇。
(2)買衣服的頻率偶爾的佔到30%左右,到季節才買的佔到40%,而經常購買的比例是30%。從此可以看出季節對大家購買衣物的影響力還是相當大的,這就需要我們針對不同季節推出不同的款型來供人們挑選。
(3)購買衣物的場所也有所差異,其中有將近60%的女生喜歡去步行街,這裡服裝店雲集,可以滿足不同風格的穿衣需要,而且價格也能接受。還有30%的會去專賣店購買,我想可能是對某個品牌情有獨鍾吧!還有一部分去大型購物商場,只有很少會去路邊的小店購買,我想應該是質量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設計一些大眾能夠接受的而且質量好的產品。還有要做出自己的品牌,對於加大競爭力度也是至關重要的。
(4)大家喜歡的穿衣風格也是千差萬別,這就要求我們設計服裝時要多遠化,吸取不同的風格,以便供不同的女孩去選擇,從顧客的角度,從市場的要求來確定我們的設計目標。
(5)對於自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意,這可能是由於穿出來的效果並沒有達到自己的理想。而且我發現並不是每個人選擇自己喜歡的衣服就會滿意,這就告訴我們喜歡的並不是適合自己的。
(6)對於大家購買衣物的價格,選擇在200元以內的佔到75%。這就告訴我們針對不同人群要確定服裝的價位,瞭解大家的購買能力,以質優價廉佔領市場。有55%的女孩對摺扣還是比較感興趣的,用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢?還是要求我們一定要控制住服裝的價格,讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。
(7)瞭解服裝新潮流的途徑這一問題,有45%的是透過朋友介紹的,有33%的事透過網路資源瞭解到的,還有20%是透過時尚雜誌瞭解的,這就需要我們透過更方便快捷的方式讓大家瞭解服裝新潮流。
(8)影響大家對款式選擇的因素中,個人喜好佔到80%,彰顯個性的佔到20%,透過調查發現大家還是很在意平時自己的服裝搭配的,注重在不同場合的穿著,這就提醒我們多設計一些可以很好搭配的衣物,適合不同場合的衣物。
(9)大家在選購服飾時考慮因素有質量、價位、舒適度等,其中質量、價位、舒適度佔到55%左右,對於款式、品牌、實用性的要求佔到40%,其他的對於品牌要求佔到25%,對於實用性的要求佔到30%。並且一定要求適合自己的佔到48%左右。這就要求我們在設計時從不同的角度出發,綜合考慮,迎合市場對服飾的要求,確立自己的設計領域。
(10)最後對潮流服飾搭配的看法一題中,選擇適合自己的佔95%,選擇標新立異佔到10%左右。從消費者出發,設計出適合這個消費群體的衣物。
我透過這次市場調研知道服裝設計不能根據我們自己的喜好去設計,應該拋開自己的思想,充分考慮顧客的需求。根據市場的具體需求設計服飾。另外我發現並不是自己喜歡的衣物會適合自己,這就要求人們正確的審視自己,也可以透過專業人士的指點選擇既適合自己同時自己又喜歡的衣物。還有我發現現在大學生對潮流的要求不是很高,一般根據社會的流行盲目的來選擇衣物。對時尚沒有清晰的瞭解,認為社會化就是潮流。對於服裝的面料沒什麼具體的概念,需要我們加大對面料的宣傳力度,普及面料知識。比較看重價格和質量,對於服裝的舒適度要求比較高。要求我們做到價格和質量符合大眾的要求,積極尋找新型面料,讓人們穿著更加舒服,做好服飾的搭配,可以提供多種搭配需求,並滿足不同風格的穿衣習慣,認真去了解目標人群的生活習慣、收入水平。從這幾方面出發重新定位,設計出符合這個群體要求的服裝。透過這次調查我受益匪淺,在以後的學習中也有更好的目標動力。同時也堅定了我對服裝行業的信心,也下定決心學好這個專業。對服裝市場有了小小的接觸,為將來的工作打下一定的基礎。
服裝調研報告3
1、性別細分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並
不大,總和也只在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮豔、色塊較大、結合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
同時隨著國內消費者消費觀念的成熟和國內市場的不斷擴大,世界女裝大牌也紛紛進軍中國,國內市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進住國內的一線城市,或專店或專櫃。雖說其目前渠道較少,價格定位較高,但其對女裝高檔市場的影響和對國內女裝時尚趨勢的影響卻是巨大的,基本佔椐了高檔市場。同時國外品牌為了開拓更廣闊的內地市場和佔椐中高檔女裝市場,與國內品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
男裝市場分析:根據國家統計局20xx年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數量為65355萬人,佔總人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎:男裝企業擁有現代化生產裝置,產品市場定位相對明確,質量比較穩定。繼20xx年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰略推進委員會評價的“中國名牌”後,20xx年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準;品牌集中度較高、產業叢集化發展速度較快;企業生產經營向系列化、休閒化、國際化、多品牌、多元化方向發展,企業投資領域不斷擴大,企業間資源整合週期縮短;企業注重利用品牌效應,建立產品跨地區、跨國市場營銷網路。由於中國男裝市場品牌發展起步較早,相較於其它服裝成熟,但由於各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌佔據全國幾乎50%的市場,前三名:雅戈爾、杉杉和羅蒙市場地位相對穩定,其中雅戈爾市場優勢明顯,市場綜合佔有率超過10%,其他品牌的市場綜合佔有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位於此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買慾望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。65-:該年齡段人口在1億左右,購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:
商務正裝系列
商務正裝系列包括在正式商務活動及高階商務會晤期間所穿著的商務服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等型別的服裝系列。此類服裝代表著經典、非凡與高尚,被譽為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價值較高。高階時裝系列
高階時裝也被人稱之為“明星服裝”,因為這類服裝往往價格高昂,諸如各類時尚晚宴及高階典禮之中進行穿著。此係列服裝以奢侈、豪華為設計特點,大多以純個性化(即個人訂製)訂購為經營模式。
週末休閒系列
在週末休閒的服裝系列中,還可進行細分,以現今市場中所出現的休閒型別大致可分為:大眾休閒(如佐丹奴、班尼路等)、運動休閒(如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專業運動休閒、Lacoste的網球休閒、Wolsey的高爾夫休閒等)、時尚休閒(如ONLY、VEROMODA等)、戶外休閒(如PaulShark的海洋休閒、JEEP的野外休閒等)等。雖然休閒品牌領域的競爭者越來越多,各個品牌開始將原有品牌的著裝領域進行延伸,並將一些具體的生活或娛樂概念符之其上,使之更為形象也更加容易被消費者所接受。
“新正裝”系列
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閒、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閒化正裝、時尚化正裝、商務休閒裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閒裝的領域,這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閒化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位於“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閒、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閒系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放鬆的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於“新正裝”繼承了正裝和休閒裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,“新正裝”的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
服裝調研報告4
為充分了解大學生在服裝消費方面的想法與選擇,同時瞭解學校附近服裝市場的銷售情況,產品特徵、定價、質量,銷售網路以及廣告手段等,我們團隊在國慶節期間進行了一番調研,下面是相關情況:
一.調研前期討論和準備
1.確定主題專案。經過幾次的小組討論,以及考察相關資料,我們最終把主題鎖定在市場服裝銷售及大學生在服裝方面消費觀的.專案上來,這也是我們在第一堂gyb課上小組頭腦風暴討論分析過的專案。
2.討論調研方式。經過分析,決定採用問卷調查及實地店鋪採訪相結合的方式,其中問卷調查又分為身邊紙質問卷調查和網上調查兩種方式。
二.調研過程
1.紙質問卷調查每人負責十份,共發放80份,主要針對身邊同學進行調查。網上調查方面,透過qq平臺傳送問卷調查。
2.小組分成兩部分進行實地店鋪採訪,每小組又分配不同任務地點,小組內部成員再細分任務,分別完成照相,記錄,採訪等任務,並採取任務輪流制,讓每個人體驗不同的任務執行,擁有相同的鍛鍊機會。
3.對問卷調查結果及實地店鋪採訪情況進行總結交流,互相學習,並綜合分析原始資料,得出相關結論。
三.調研內容分析
1.此次我們共發放了80份調查問卷。其中有效問卷60份。我們統計了受訪問者的一些基本個人資訊,得到的資料如下:
性別:男性35人,佔被調查者的50%。
女性25人,佔被調查者的50%。被調查者男女比例大概為1:1。
(1)現代大學生在服裝型別的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.xx%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閒型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。
(2)就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在學校外面店鋪及黃興步行街,均有超過半數的男、女生選擇到步行街選購服裝,也有少部分同學選擇在街頭地攤上選購。
(3)價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園裡逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。
(4)以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
(5)從促使萌生購買新衣慾望的因素來看,絕大多數同學是當自己確實缺少衣物時才選擇購新衣,也有部分同學看到促銷活動後去湊熱鬧的,整體上看,大學生衣物消費方面尚算理智。
(6)對舊衣的處理方面,74%同學是直接丟掉的,只有少數選擇捐給貧困地區或留給自己弟弟妹妹,所以舊衣後處理方面還是空白。
2.實地店鋪採訪方面,我們分成兩支隊伍分頭行事,最後彙總情況。我們共走訪了18個店鋪,其中包括品牌專賣店,大型服裝超市,小型服裝店等。
(1)從服裝檔次看,為迎合大學生消費能力,多為中低檔衣服,一般價格在50——200之間,品牌方面主要集中在溫克,德爾惠,吉盟等中低品牌。
(2)促銷廣告方面,60%以上店鋪採用節假日打折促銷的方式,少數選擇買一送一的促銷方式,店主普遍反應定期的促銷活動對銷量很有幫助,這說明商家的些許讓利會贏得消費者的青睞,從而增強競爭力。
(3)店主反應,在選購衣服時60%顧客會注重款式,30%顧客傾向於質量,說明新款衣服將會帶來搶購熱潮,這也反應了現代大學生比較注重衣服給他們帶來的視覺享受,以及有注意形象的新穎的偏向。
四.調查的心得體會
在這次市場調查實踐中,我們小組發揚了團結合作的精神,在各方面都做得比較認真,所以在各個環節的中都進行的比較順利,做到了事半功倍的效果。此外我們還根據各個成員的所長安排任務,對小小的人力資料也做了合理的安排,這也是我們調查活動得到順利進行並按質完成任務的關鍵。
在調查活動結束後,我們小組還互相交流了體會,每個人都收穫了不少,無論是在對服裝銷售方面的認識上,還是在社會經驗上。我們由此懂得了做一個市場調查具體所需要的流程;懂得了一份調查問卷設計所具備的最基本要求,並能自己設計一份合適的問卷。在深入市場調查那個環節,我們從三個渠道入手:校外、網路、學生。主要是校外的調查,並且獲得的資訊最多也是最豐富的。同時體會感受也是最深的。例如如何讓路人接受你的調查訪問;在遭到拒絕的時候如何儘快的調整心態;如何應對特發的事件等等。這些都是涉足社會所應具備的基本素質。我們在體會和交流不斷地得到了提升。
透過這次實踐活動,我們在各個方面都有了一定的發展,理論知道得到了鞏固的同時,增加了對社會的感性認識。為後續專業課程的學習打下基礎。同時也為我們畢業進入社會打下了思想基礎。
服裝調研報告5
經過兩天的實地考察,透過對虎門鎮政府、虎門服裝協會、虎門富民、百家、黃河、香港時尚城、名店、百老匯、連卡佛、金百里、名店、新時代、龍泉、玉體、新浪潮、新百匯等13個典型服裝批發市場的考察,行程數十公里,採訪了物業管理辦公室、行業協會、店家和外國客戶
一、關於虎門服裝。
虎門不僅以南方服裝第一鎮聞名,而且以管理先進、規模龐大、引領潮流而傲視中國服裝批發市場。服裝行業已經成為虎門經濟的支柱產業和形象代表。目前,鎮上有800多家大型服裝廠,4000多家員工不到150人的服裝廠,300多家外資工廠。還有織造、定型、漂染、拉鍊、刺繡等配套工廠,年產1億件(套),不僅生產基礎雄厚,而且擁有近一平方公里的大型服裝批發市場,設施齊全,包括17個著名的批發市場,經營服裝的商店8500多家。整個虎門服裝以女裝為主,經營模式以批發為主。產品銷往全國各地、歐美、東南亞、港澳,年銷售額超過100億元,其中出口創匯4億美元。
全鎮板房300多間,服裝生產定位以中低檔為主。近年來,從事服裝製造的有1萬多人,從事服裝銷售的有8萬多人,從事服裝相關行業的有近40萬人。虎門服裝34%出口,11%來料加工,55%分國內城鎮。70%的面料是進口的,800多家國內外知名面料廠家在虎門設立了生產銷售點。
虎門服裝行業除少數或大型生產廠外,大部分採用“前店後廠”的經營模式。沒有集中的服裝加工區。全鎮批發市場早上8點到下午5點半營業,大量商品提前預定。批發市場基本沒有倉庫。交易高峰在每天早上8點到10點之間,批發市場外幾乎沒有停車和運輸的空間。
虎門17個大型批發市場中,富民、百家是政府出資經營,其餘是企業或個人出資建設。整個批發市場形成了以富民批發市場為龍頭的集中區域,定位不同。相對來說,中低檔批發市場效益更好。
虎門服裝批發市場的特點之一就是板房。鎮上很多批發市場的一、二、三層都是批發店,四層以上是板房,主要從事設計和訂貨,也是他們的辦公區域。板房集中,裝修精美,入住率高。這種形式不僅可以避免大量非目標產品生產造成的積壓,而且可以隨時掌握客房的需求和資訊,板房深受業主歡迎。
說到虎門服裝市場的形成,我們不能不提到它的悠久歷史。虎門服裝市場的雛形形成於1976年。它是由早期漁船出海與港澳交換產品,然後取出貨物而逐漸形成的。經過20年的發展,虎門服裝在政府規劃和管理之前已經有了市場。近年來,由於政府的管理和控制以及對品牌形成的重視,虎門服裝已經成為南方服裝的重要代表。
虎門服裝市場已經從三比一的補充。從加工基地到服裝之鄉、名城,其服裝市場是載體,前店後廠相互依存,形成產業群,也帶動了虎門整個經濟的發展。面向未來,虎門服裝建設有十個一目標:開千畝服裝工業園;經營好一個服裝市場;辦好一所時間學校;出版服裝刊物;成立時裝模特團隊;辦好一個時尚網站;打造一批知名品牌;擴大一個服裝協會;辦好大型國際服裝博覽會;每年都會舉辦大型時尚學術研討會。
二、關於富民時尚批發市場。
富民服裝批發市場是中國第一大鄉鎮服裝批發市場。富民整體設計合理實用。建於1993年11月,總建築面積45000平方米,九層樓高,有1400間店鋪,有11部電梯和6部自動扶梯,採用旋轉升降通道。貨車可以直達每層的店鋪,非常方便。作為虎門服裝批發市場的代表,富民時尚批發市場有很多特點:
1、主要經營中低檔服裝,分為時尚區、內衣區、睡衣區、牛仔區、手袋區、行李區等。
2、擁有自己的大型商業網站富民時尚網電商運營,下車透過網站訂購諮詢。
3、有自己的品牌設計推廣室,有自己的足球俱樂部。
4、在中國實施第一批iso9000質量認證。
5、工商、稅務、航運、資訊系統完善。
6、有自己的時尚模特團隊。
7、出版自己的刊物。
8、如果租客轉讓或轉移商鋪樓層,富民管委會會收取費用,根據商鋪不同收取不同價格的費用。
9、有自己的面料批發市場。
10、每個店鋪基本都是前店後廠的形式,或者是廠家的組合,或者是幾個工廠同時為一個店鋪供貨。
11、沒有倉庫。
三、關於稅收、管理服務費、租金等。(以黃河香港時尚城為例)
虎門的店鋪大多是收稅的。應該說稅1.28元/平米/月,管理費15元到25元/平米/月(含中央空調、安防、衛生、水電、宣傳、廣告等。);租金從55元/m2到88元/m2不等,有優惠。
四、概觀
虎門服裝批發市場的發展離不開其歷史文化和科學管理的實施,虎門服裝注重品牌推廣,形成了一個完整的生產、供應和銷售體系。虎門鎮政府;十個一從目標可以看出虎門服裝批發市場的未來趨勢。從建設的角度來看,虎門的面料和配飾市場也是由服裝市場的形成帶動的。沒有大的倉儲基地,一定程度上節省了人力財力,加快了貨物的運營,也避免了監管;“前店後廠”的形式更靈活,虎門服裝協會更擅長虎門服裝的品牌建設和管理。
當然,“前店後廠”的形式有其歷史原因和弊端,但也是目前虎門服裝行業比較好的形式。關鍵在於政府的引導和管理,透過資訊流對物流、人流、資金流的控制。
五、對海城專案的指導意義:
1.集中設立板房(涉及海城加工區重點定位)。
2.主題服裝批發市場的定位。
3.以發揮自身優勢為重點,確立發展範圍和目標。
4.淺談電子商務的推廣。
5.數字服裝產業的發展。
6.指導和管理業主。
7.自主品牌的創造和發展。
服裝調研報告6
俗語說得好:愛美之心人皆有之。這句話就充分的說明了服裝在每個人心目中所佔的份量。不錯,從古至今,服裝一直是人們生活中不可或缺的重要一部分。
一、大部分的服裝商認為:
隨著服裝工業的日益發展,縫製新工藝、新技術和小工具亦隨之不斷創新與發展,以此跟進服裝工業發展的程序。時裝的流行,越來越要求服裝工藝的精益求精,對縫製裝置亦要求不斷有新品種推出,縫製裝置的模仿或改良是行業記憶體在的一種現象。他們還提出了在激烈的市場經營中,對服裝市場營銷的一些看法。
1、速度是經營的根本。不少中小企業產品不錯,在商場中銷售得也不錯,可就因為商場的結賬週期太長,在商場中銷售得越好匣而越難經營,後來才不得不採取進入批發市場的方式來解決問題。
2、銷貨折扣與付款相結合。以往,企業總是將銷貨折扣與銷量掛鉤,即:價格越高,成交量越大,給對方(單仕或個人)的折扣越多。實際上,如果忽略了付款期,價越高,量越大,對方佔用本企業的資金就越多,本企業遭受的利息損失也越大價量因素反而會成為抵減折扣的因素。因此,必須考慮付款期。
3、營銷是創造好的產品與服務。最好的營銷是創造好的產品與服務,而不是創造好的傳播量。只著眼於廣告推廣而不重產品的企業無異於飲鴆止渴。創新是對產品使用價值的根本改變,沒有產品創新,只是變著花樣做廣告,消費者自然不會認可。企業的所有創新歸根結底都必須落實到產品上,落實到消費者認可的產品的使用價值上。這種使用價值的基礎就是產品真正對消費者生活現狀產生改變,沒有這種根本改變,就不會有產品價格的根本改變。
4、價格戰是雙刃劍。瞭解中國服裝市場現狀的人都知道,如今崇尚價格戰的服裝企業恰恰本末倒置,不追求產品創新,只追求所謂的價格創新與營銷創新。沒有把主要精力放在對消費者需求的研究與把握上,是中國服裝行業最大的悲哀。價格戰不是突破瓶頸的利器,而是阻礙自己發展的巨石。一心想著以價格攪局的企業,從價格戰中也撈不到什麼好處。價格戰實際上是一把雙刃劍,看起來是在擊倒別人,實際也是在打敗自己。而創新則是最難的竟爭,不僅要超越別人,還要超越自己。
5、忠誠度為營銷保駕護航。顧客、渠道以及銷售人員的忠誠度將會影響公司產品銷售業績,引起市場佔有卒的波動,這是一種客觀存在的事實。當企業有了一種能夠吸引顧客和銷售人員的文化或氛圍之後,產品市場佔有率將會穩步提高。這說明,忠誠度建設正在發揮它不可估量的魁力,而顧客的忠誠度取訣於公司所提供的產品和服務的優劣。沒有忠誠度保駕護航的公司猶如一盤散沙,經受不住一點波折,隨時會被虎視眈眈的竟爭對手納人囊中。
二、大部分消費者的看法就不一樣了。
這裡又要分兩個大點了,這就是男人眼中的服裝跟女人眼中的服裝。先來說說男人對服裝的一些要求和建議。大部分的男性消費者買服裝的時候只看面料,他們不怎麼重視款式,並且在買服裝的時候不怎麼喜歡討價還價。而對服裝的要求也不怎麼嚴格,他們只喜歡讓自己更顯男人味的服裝,而不怎麼注重是不是自己穿的很帥。他們還說,一般的情況下,都不是他們自己買服裝穿,特別是成家的男士就更加沒有什麼機會自己去逛商場買服裝了。他們的衣服多半是妻子已經買好了的。所以一般的男性都不怎麼喜歡逛街。服裝在他們的眼中並不是很重要的,他們只是把服裝當成是生命中的一個小小的裝飾點。所以當我問到他們對服裝的看法和認識時,他們大多都只是笑笑或是搖搖頭,簡單的幾句話就過去了。而當我調查到女性朋友時她們的反映就恰恰相反了,她們提出了好多自己對服裝領域的看法和建議。首先她們覺得服裝對她們來說是及其重要的,她們的人生中永遠都離不開服裝。當她們空虛、寂寞、無聊的時候,她們往往會用服裝來麻痺自己。她們喜歡追求時髦和新潮,特別是現階段流行的隨意的拼湊服裝。
她們中有的還舉了這樣一個例子:在杭州一家服裝店裡發現了這樣一件服飾,有一款長裙看上去就像是3塊不同風格布料的簡單組合,然而效果卻出人意料:素色布料搭配上花色鮮豔的布料,平整和褶皺布料的不合理結合強烈衝擊人的視覺神經。但就是因為它的大膽設定,在這裡定做這種衣服的人很多,大概要花二三百元。但大部分的女性對現在市場中的服裝還是有些不滿的。她們說現在的衣服質量太差,假貨太多什麼的。還有人說曾在報紙上看到這樣一則新聞:著名的“女人街”接二連三出現“男士止步”服裝店,到至今為止已開到18家,惹來不少女性的關注,卻讓男性消費者“碰壁”。“其實所謂的‘男士止步’在去年年初就有了,只不過這裡的商戶覺得這種方式不錯,於是互相仿效,使得掛這種牌子的店面越來越多,截止到昨天有18家店都不讓男士進去了。”據女人街市場策劃部唐經理介紹,女人街700多家店面都是以女性顧客為消費目標,明顯的女性特色甚至也吸引了不少女性明星光臨,不少商家這麼做也是為了保護她們的隱私。這則新聞對於這些女性來說可能是件值得開心的事,但男性就很有意見了。在服裝領域中可以說女性是最主要的消費者,所以女性對服裝的認識也是無法來衡量的。她們在服裝上面的要求也很高,因為她們有很強烈的虛榮心,她們總是很希望在別人面前展示出最魅力的自己和最吸引人的自己。當然,不同的人有不同的看法和見解,一切的東西我們都是可以理解的。我也不能說所有女性的觀點都是對的。不錯,我們的服裝領域還需要進一步地更新和發展。
我做為當今的大學生,我也是一個消費者,並且是一個女性。我想說的就是現在我們這群大學生買衣服,多半都只是看款式和追求潮流,對於質量,我們並不是很可以的去在意它,因為我們的好奇心永遠不可能被滿足掉,我們只是想讓自己變得更漂亮,更迷人!我每次買衣服的時候,多半都只是三四十左右的,我經常是不怎麼看質量的,我只看顏色和款式,另外一個就是價錢,因為我們沒有錢啊。除此之外,我們還喜歡服務態度好的店主,有時候就算他們的服裝不怎麼好,我們也心甘情願的去買,人啊,有時候就是這樣…女孩子無聊的時候就知道去逛商場買衣服,但一般的專賣店我們很少去,多半去一些衣服款式好的店子,特別是打折的那些店子我們去的更多。因為我們貪便宜。我們還喜歡在買衣服的時候討價還價,就算只是幾塊錢,衣服買回去後我們心裡也是美滋滋的。
透過這次調查,我深切地瞭解到服裝在人們心目中的重要性,也瞭解到了服裝以後的前景。我真切地希望服裝領域能夠發展地越來越好!能夠讓每一個消費者買到稱心如意的服裝!
服裝調研報告7
隨著電腦的普及,上網功能的日益完善,網上購物已經是一種時尚,而佔網購市場八成的淘寶網更是許多網友購物的首選。
中國服裝憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期。
1.市場調查的內容
(1)政治環境調查國家或地區的政治環境調查與分析,包括政策、方針、方向、法規與法令。
(2)經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所佔的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度,各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。
(3)街區文化調查包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度(創新、追趕、跟隨、滯後、抵制)、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分佈、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4)購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買慾望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些;與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況(如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等)、同行業的競爭狀況(如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭)等。
(5)產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行週期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率;外貿服裝銷售產品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度),外貿服裝的商標品牌情況(是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等);還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。
(6)行業競爭調查外貿服裝行業競爭情況的調查,就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析,是開店的重要的準備內容。“知己知彼,百戰百勝”,只有對他人儘可能的瞭解和對自身優勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術實力,競爭對手的產品市場佔有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關係,主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產品開發的速度、效能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發週期(即多長時間內開發多少款式)等。
(7)銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大使用者(如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服)。
2、市場調查的方法
(1)詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查物件,透過詢問的方式收集外貿服裝有關資訊的方法稱為詢問法調查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查物件提出有關問題,由被調查物件回答,調查者當場記錄的一種詢問法。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查物件,請他(她)們填寫後寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點,如被調查物件可以不受調查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,並有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查總成本較低,可節約大量時間。此法的缺點是,有些調查物件可能會認為事不關己,回答問題膚淺,問卷回收率難於控制。通常店主可採用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定物件(如職業女性、企業家、高年級學生等)的抽樣要求,用電話的方式調查詢問意見和資訊的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯絡,儘可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點是能迅速及時地收集急需的資訊資料,對有些不便於當面回答的問題,在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由於通話時間不能太長,對問題的討論不便深入,不能討論較為複雜一些的問題。
(2)觀察法調查店主或調查員親臨所要調查的現場(如銷售現場)進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他(她)們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行資訊,用於開發自己的產品。
(3)實驗法調查先選擇較小的範圍,確定1~2個因素,並在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗,然後對結果進行分析研究,進而在大範圍推廣的一種調查方法,實驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小範圍內進行實驗,瞭解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應,然後決定是否大批次進貨。實驗法可以採取多種形式,對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店,一般外貿服裝店可設試銷貨架以瞭解新產品對顧客的吸引力。
一.調查過程
1.首先完成調查的方案及調查的問卷,完成後就進入實質性的調查過程。
2.競爭者的調查
主要採用網路搜尋的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網搜尋與防塵罩相關的網店資訊,然後將網店進行歸類,並與本小店進行對比,從而確認本小店的優缺點,為更好的競爭做準備,本調查用時一天。
3.消費者的調查
採用抽樣和問卷調查,對網路上QQ好友及阿里旺旺好友,隨機抽樣進行問卷調查:分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進行網路問卷調查,透過消費者的基本情況調查抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學生在服裝型別的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閒型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園裡逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最後,透過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決:
因此,專供行業的解決方案成為電子商務細分市場的發展趨勢。在服裝類與化妝品類的網店看來,特定的女性使用者群,在其購買能力與消費心理方面作為網路服裝及化妝品消費的主力軍,在一定程度上影響網上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性使用者的消費心理方面而言,網上商店的設計問題,即網上商店介面的功能、物件等資訊的組織與表徵,都影響購物者對商品資訊的獲取及對商店站點的偏愛,就如同現實購物中商場的品牌效應,是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中,就使用者的購物體驗而言,網店模板介面的服務提供,比資訊系統的其他特徵更為重要。這就提示我們,網上的獨立網店,要重視網店介面的設計問題,友好適宜的人機介面是影響網上購物的一個重要因素。
因此,不管是電子商務服裝行業的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費者,多方位的網店服務支援,豐富的專業平臺提供與精緻的網店設計介面等因素,組成對於專供行業的解決方案,這已經成為電子商務細分市場的發展趨勢。
網上開店總結:
對於一些想創業的大學生來說,網上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優勢,主要表現在:
1、潛在客戶基數龐大,全國幾億上網使用者,都可能成為網店潛在使用者,全球更大數量的買家,也可能看中店裡的某件商品,如此巨大的客戶群體,誰還懷疑沒有可能產生交易呢
2、不受時間、地域、辦公場所以及僱員等條件的限制,大學生還可以一邊工作一邊在網上經營自己的小店,全球眾多網民會24小時不間斷光臨網上商店,只要網店做得有特色,貨品有賣點,網上交易只是數量和時間的問題,而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小,風險低,幾乎無商品積壓,這是商業領域最佳的營銷模式,按訂單組織貨品,收款發貨,幾平不存在任何風險。僅有的投資,就是選擇一個好的網上商店系統這裡推薦LAP網上商店系統,再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網店,不斷調整自己的貨品。相比於實體建商鋪而言,這點投資又算得上什麼呢據筆者測算,開一間網上店鋪,如果不計算貨品採購價,總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合,實現多品經營,商品規模不會因店鋪面積不夠而擺放不下,網上商店的最大好處,就是隨意擴充商品數量及內容,一個店主,可以專做一個精品店,也可以開設一座大型購物商城,只要能夠組織到價廉物美的貨品,就可以正式開張迎客。
但網上商店與實體商店相比又存在一定的差異,作為大學生的店主應重點解決好以下一些問題:
1、選一套好的網店系統:如果系統做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現,則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網店系統,相當於實體店鋪沒選好址,這在商業領域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題:如果網店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質量及信譽都還不錯。
3、資金結算問題:目前的電子商務平臺,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好介面,可以進行網上轉賬。