全國12315網際網路平臺
3月15日是“國際消費者權益日”，為了便於消費者投訴、舉報、維權，全國12315網際網路平臺已於14日啟動，今日正式上線。透過這個平臺，消費者可直接在網路渠道投訴。這也是繼手機App、微信之後的`又一個投訴方式。
全國12315網際網路平臺：http://www.12315.cn/
手機APP名稱是“全國12315網際網路平臺”
微信公眾號是“全國12315網際網路平臺”
微信小程式名稱是“12315”
在全國12315網際網路平臺中，消費者可以進行投訴或舉報，結果也可以在該平臺中進行查詢，此外，消費者還可以透過該平臺瞭解一些維權法規及維權知識。作為一名普通消費者，當自己的權益受到侵害時，應及時拿起法律武器來維權，相對而言網路渠道更快速、簡單，適用於大多數消費者。